Η λύση της οθόνης Samsung Galaxy S8 είναι μαύρη και δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # S8 είναι ένα ναυαρχικό τηλέφωνο που κυκλοφόρησε πέρυσι το οποίο χρησιμοποιεί το νέο σχέδιο που υιοθετείται επίσης από το S9. Το τηλέφωνο δεν έχει κανένα φυσικό κουμπί για το σπίτι, καθιστώντας δυνατή τη συσκευή με οθόνη Super AMOLED 5, 8 ιντσών. Είναι επίσης σε θέση να χειριστεί οτιδήποτε ρίχνεται σε αυτό χάρη στον επεξεργαστή Snapdragon 835 / Exynos 8895 σε συνδυασμό με 4GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, η οθόνη του Galaxy S8 είναι μαύρη και δεν ανταποκρίνεται μετά την έκδοση του λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S8 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η οθόνη S8 είναι μαύρη και δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Γεια σου, έχω ένα Galaxy S8, δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση του Android, πρόσφατα στις 4 Ιουλίου ο αρχικός φορέας για το τηλέφωνό μου εγκατέστησε μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού όπως συνήθως. Το τηλέφωνό μου λειτούργησε αμέσως αμέσως και δεν έδειξε κανένα σημάδι κατάψυξης και φόρτισης. Αν και η νύχτα μετά την οθόνη μου έγινε μαύρη και δεν ανταποκρίνεται σε με κρατώντας το κουμπί λειτουργίας και τις προσπάθειές μου να το φορτώσω. Έχω χρησιμοποιήσει τόσο τον φορτιστή τοίχου όσο και έναν ασύρματο φορτιστή αλλά δεν ανάβουν τα φώτα των οδηγήσεων. Ο ασύρματος φορτιστής έδειξε ότι αναγνώρισε τη συσκευή μου και χρέωνε, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθούσε να μην ανταποκρίνεται ακόμη και όταν το άφησα εκεί εν μία νυκτί. Προσπάθησα να κρατήσω το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί μείωσης της έντασης, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται. Όταν συνδέσαμε το τηλέφωνό μου στο φορητό υπολογιστή μου, έκανε έναν πολύ ήχο ήχο ήχο (δεν είναι σίγουρος αν αυτό είναι σχετικό). Τι μπορώ να κάνω τώρα?

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα θέλετε να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση. Σε αυτή την περίπτωση, αφού το τηλέφωνο απαντά στη φόρτιση χρησιμοποιώντας ένα ασύρματο φορτιστή, προτείνω να το χρησιμοποιήσετε. Μόλις φορτιστεί η μπαταρία, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου, εάν έχετε εγκαταστήσει μία.
• Εκτελέστε μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
• Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτή τη λειτουργία. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η μπαταρία S8 παίρνει καυτό μετά από το τηλέφωνο έχει υγρό

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy S8 μου βρισκόταν στο πάγκο της κουζίνας και μου έριξε νερό. Δεν ήταν βυθισμένο ή τίποτα άλλο παρά από τότε, έχει ενεργήσει νικηφόρα. Η μπαταρία θα πάρει πολύ ζεστό (σχεδόν ανεπιθύμητη ζεστό) αλλά δεν αποστραγγίζεται γρήγορα. Είναι πλοήγηση γύρω από το άνοιγμα και το κλείσιμο εφαρμογών του τηλεφώνου από μόνο του. Είναι σχεδόν αδύνατο να χρησιμοποιηθεί για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα. Πήρα το σε ένα κατάστημα επισκευής κινητών τηλεφώνων. Έλεγξαν για ζημιά στο νερό και δεν βρήκαν κανένα. Νόμιζαν επίσης ότι μπορεί να έχουν σχέση με την οθόνη κλειδώματος. Αποσύρεται η προστασία με κωδικό πρόσβασης όπως συνιστάται, δεν βοήθησε. Έκανα επαναφορά εργοστασίου. Λειτουργεί όπως καινούργιο μέχρι η μπαταρία να ζεσταθεί πάλι (η οποία πήρε λίγες ώρες μετά την επαναφορά), τώρα είμαστε πίσω στα ίδια προβλήματα. Αναρωτιέμαι αν θα μπορούσε να είναι η ίδια η μπαταρία. Αλλά βλέποντας ότι δεν έχω πρόσβαση στην μπαταρία, ψάχνω για κάποιες σκέψεις πριν πληρώσω για να την αντικαταστήσω. Και η επαναφορά στο εργοστάσιο κάθε φορά δεν είναι επιλογή. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Ευχαριστώ

Λύση: Αν και αυτό το τηλέφωνο διαθέτει αδιάβροχο χαρακτηριστικό, υπάρχουν ακόμα περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να εισέλθει νερό στο τηλέφωνο. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να τοποθετήσετε το τηλέφωνο σε μια τσάντα ρύζι για τουλάχιστον 48 ώρες. Το ρύζι απορροφά κάθε υγρασία που υπάρχει στο τηλέφωνο. Αφού περάσουν 48 ώρες, καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα και, στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου. Μόλις γίνει αυτό, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Αφαιρέστε την κάρτα microSD, αν το τηλέφωνό σας έχει μία, και ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν το κάνει τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από μια ελαττωματική μπαταρία. Θα χρειαστεί να το ελέγξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

S8 Σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας μετά από να πάρει υγρό από θαλασσινό νερό

Πρόβλημα: Γεια σου, δυστυχώς, ο γιος μου έριξε το γαλαξία S8 (που αγοράσαμε τον Μάιο) σε θαλασσινό νερό χθες ... από τότε εμφανίζεται ένα μήνυμα στην οθόνη που δηλώνει ένα σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας, έτσι δεν μπορεί να χρεωθεί το τηλέφωνο. Προσπαθήσαμε να το στεγνώσουμε τοποθετώντας ένα κουτί γεμάτο με ρύζι και ανεβάζοντας με δροσερό αέρα, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Εκτός από αυτό το μήνυμα και την αδυναμία φόρτισης, όλα φαίνεται να λειτουργούν καλά. Υπάρχει κάτι που μπορούμε να κάνουμε; Είμαι εξοργισμένος σε αυτόν και δεν μπορεί να σταματήσει να κλαίει

Σχετικό πρόβλημα: Το samsung s8 έπεσε μέσα σε πολύ λίγο νερό σε ένα μπολ. Τώρα όταν κλείνει λόγω της μπαταρίας 0% και συνδέω το φορτιστή λέει ότι η υγρασία ανιχνεύεται και πρέπει να φορτώσω λίγο από τον ασύρματο φορτιστή και να ξεκουραστώ με τον κανονικό φορτιστή, αλλά αν συνδέσω το φορτιστή ενώ το τηλέφωνο είναι ακόμα σε λειτουργία και έχει ορισμένοι φορτίζουν λειτουργεί τέλεια, δεν εμφανίζεται κανένα μήνυμα.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να βεβαιωθείτε ότι η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου είναι στεγνή. Χρησιμοποιήστε μίνι κενό ή στεγνωτήρα μαλλιών για να καθαρίσετε τη θύρα. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να σκουπίσετε τη θύρα χρησιμοποιώντας έναν ιστό, έτσι ώστε να απομακρυνθεί οποιαδήποτε υγρασία που υπάρχει σε αυτό. Αφού γίνει αυτό, δοκιμάστε να ελέγξετε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος. Αν το κάνει τότε θα πρέπει να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.