Επίλυση Samsung Galaxy S9 + WhatsApp παγώνει κατά την αποστολή μηνυμάτων

Καλώς ορίσατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες του #Samsung #Galaxy # S9 + να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για το τελευταίο μοντέλο της εταιρίας της Νότιας Κορέας που χρησιμοποιεί τα πιο πρόσφατα εξαρτήματα υλικού που της επιτρέπουν να εκτελεί ομαλά οποιαδήποτε εφαρμογή. Εντούτοις, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S9 + WhatsApp που παγώνει κατά την αποστολή μηνύματος και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S9 + WhatsApp παγώνει κατά την αποστολή μηνυμάτων

Πρόβλημα: Γεια σου, Ένα μήνα από τότε που πήρα το νέο μου τηλέφωνο samsung S9 plus με μνήμη RAM 6 GB και 64 GB. Από τις τελευταίες 10 ημέρες πολύ συχνά το Whatsapp μου κρέμεται ενώ στέλνω μήνυμα μέσω εκπομπής. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω και να επανεγκαταστήσω, αλλά το πρόβλημα ήταν τελευταίο. Το mysapp μου έχει επί του παρόντος καταλαμβάνει χώρο 7, 12 GB στο τηλέφωνό μου. Παρακαλώ προσπαθήστε να με βοηθήσετε να λύσω το πρόβλημά μου χωρίς να χάσω τα δεδομένα μου whatsapp.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα θελήσετε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας στο WhatsApp. Προτείνω να χρησιμοποιείτε το Google Drive όταν το κάνετε αυτό.

  • Ανοίξτε το WhatsApp.
  • Μεταβείτε στο κουμπί μενού> Ρυθμίσεις> Συνομιλίες> Δημιουργία αντιγράφων συνομιλίας.
  • Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Google Drive και ρυθμίστε τη συχνότητα αντιγράφων ασφαλείας
  • Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν λογαριασμό Google στον οποίο θα δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας του ιστορικού συνομιλιών. Αν δεν διαθέτετε λογαριασμό Google, πατήστε Προσθήκη λογαριασμού όταν σας ζητηθεί.
  • Πατήστε Επιστροφή πάνω για να επιλέξετε το δίκτυο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας πάνω από την κυψέλη ενδέχεται να οδηγήσει σε πρόσθετες χρεώσεις δεδομένων.

Αφού κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού.
  • Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής WhatsApp από το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε μια νέα έκδοση από το Google Play Store. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
  • Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από πρόβλημα σύνδεσης, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας καθώς και διαφορετικά δίκτυα Wi-Fi.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο ανάπτυξης εφαρμογών σχετικά με αυτό το ζήτημα.

S9 + Λήψη διαφημίσεων με αναδυόμενο παράθυρο

Πρόβλημα: Να λαμβάνω συνεχώς αναδυόμενα παράθυρα πλήρους σελίδας του Google Play Store κάθε φορά που έχω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου. Τα αναδυόμενα παράθυρα είναι εφαρμογών που εξακολουθούν να αναπτύσσονται και έρχονται με προειδοποίηση ότι οι εφαρμογές ενδέχεται να είναι ασταθείς. Δεν έχω ιδέα ποια εφαρμογή είναι υπεύθυνη, αλλά δεν έχω εγκαταστήσει νέες εφαρμογές, επομένως μια ενημέρωση είναι πιθανώς υπεύθυνη. Τα αναδυόμενα παράθυρα εμποδίζουν την κανονική λειτουργία, καθώς τα αναδυόμενα παράθυρα διαρκούν μερικά δευτερόλεπτα για να φορτωθούν.

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει εφαρμογές μόνο από το Google Play Store, για να ελαχιστοποιήσετε το ίδιο ζήτημα να ξανασυμβεί. Επίσης, δεν πρέπει να κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους από το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας, καθώς αυτό ενδέχεται να εγκαταστήσει κακόβουλες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας.

Η διαδικασία S9 + android.process.media έχει σταματήσει να λειτουργεί

Πρόβλημα: Συνεχίζω να λαμβάνω αυτό το μήνυμα "Η διαδικασία android.process.media έχει σταματήσει να λειτουργεί" Έχω ένα Samsung Galaxy S9 plus. Δοκίμασα αρκετές από τις ιδέες σε διαφορετικές ιστοσελίδες για να διορθώσω αλλά κανένας δεν δούλεψε μέχρι τώρα.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Framework Services Google καθώς και της εφαρμογής Google Play Store από τον διαχειριστή εφαρμογών. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και στη συνέχεια ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

  • Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογής του τηλεφώνου. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συσκευής και πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις. Αγγίξτε την επιλογή Δείτε όλες τις εφαρμογές και, στη συνέχεια, στην οθόνη Πληροφορίες εφαρμογής, πατήστε το εικονίδιο τριών σημείων στην επάνω δεξιά γωνία του τηλεφώνου σας και επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής από το μενού. Επιβεβαιώστε στην επόμενη οθόνη. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
  • Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το S9 + δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή

Πρόβλημα: είχατε το Samsung S9 + για μερικές εβδομάδες. Μέχρι την περασμένη εβδομάδα μπόρεσα να συνδεθώ με τον υπολογιστή μου για να μεταφέρω αρχεία χωρίς προβλήματα. Στη συνέχεια, ξαφνικά άρχισε να λέει "Δεν αναγνωρίζεται." Έχω πάει σε αυτό το φόρουμ και έκανα τα πάντα από ένα νέο καλώδιο σε ένα νέο φορητό υπολογιστή (που και οι δύο έχουν το ίδιο λάθος) για να κατεβάσετε το Switch και ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης. Τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. Βλέποντας πώς έχω δοκιμάσει τώρα τρεις υπολογιστές, όλα με το ίδιο θέμα, νομίζω ότι αυτό είναι ένα σφάλμα στο τηλέφωνο (άλλοι είχαν το πρόβλημα αυτό επίσης). Ω και χρεώνει σε όλες τις συσκευές, με όλα τα καλώδια. Αναρωτιόμουν αν έχετε άλλες προτάσεις; Ευχαριστώ

Λύση: Δοκιμάστε να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, καθώς οι ακαθαρσίες ή τα συντρίμμια που έχουν κολλήσει στη θύρα θα μπορούσαν να αποτρέψουν τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στον υπολογιστή.

Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

  • Συνδέστε το Samsung Galaxy S9 στον υπολογιστή μέσω της θύρας USB
  • Στην οθόνη του τηλεφώνου θα πρέπει να δείτε το μήνυμα ειδοποίησης που λέει "Connected for Charging" διαφορετικά θα υπάρχει διαφορετική ειδοποίηση λέγοντας "Connected as Device Media"
  • Σύρετε την περιοχή ειδοποιήσεων προς τα κάτω
  • Πατήστε στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε και να επιλέξετε την επιλογή Μεταφορά αρχείων πολυμέσων

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.