Η λύση του Samsung Galaxy S9 + δεν θα παραμείνει συνδεδεμένη στο δίκτυο Wi-Fi μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Ένα από τα καλύτερα smartphone premium smartphone που μπορείτε να πάρετε στην αγορά σήμερα είναι το #Samsung #Galaxy # S9 +. Αυτή είναι η μεγαλύτερη έκδοση του S9 με οθόνη Super AMOLED 6, 2 ιντσών. Επειδή είναι το μεγαλύτερο τηλέφωνο, μπορεί επίσης να φιλοξενήσει μια μεγαλύτερη χωρητικότητα 3500 mAh μπαταρίας. Ενώ αυτό το τηλέφωνο μοιράζεται παρόμοια εξαρτήματα με το S9 αυτό που δίνει αυτό το μοντέλο η άκρη είναι ότι έχει μια μεγαλύτερη μνήμη RAM 6GB, καθώς και ένα διπλό σύστημα 12MP πίσω κάμερα. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S9 + δεν θα παραμείνει συνδεδεμένο με το δίκτυο Wi-Fi μετά από θέμα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S9 + δεν θα παραμείνει συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Έκανα την τελευταία ενημέρωση λογισμικού στις 5 Ιουλίου και τώρα το τηλέφωνό μου (S9 +) δεν θα παραμείνει στο wifi και συνεχίζει να επιστρέφει πίσω στα 4g. Έχω δοκιμάσει να απενεργοποιήσετε και να επανεκκινήσετε και μια μαλακή επανεκκίνηση. Δεν έχω την πολυτέλεια να λειτουργώ το τηλέφωνό μου μόνο σε 4g. Κατανοώ ότι αυτό το πρόβλημα είναι καθολικό για τους περισσότερους που πραγματοποίησαν αυτήν την ενημέρωση. Αναρωτιέμαι τι κάνει η Samsung για να διορθώσει αυτό το ζήτημα και πόσο καιρό θα πάρει. Είμαι πιστός πελάτης της Samsung αλλά θεωρώ απαράδεκτο αυτό το πρόβλημα.

Λύση: Εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από σφάλμα στο λογισμικό, τότε πιθανότατα θα είναι patched σε μια άλλη ενημερωμένη έκδοση που θα πρέπει να κυκλοφορήσει σύντομα. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να ελέγξετε αν ένας άλλος παράγοντας προκαλεί αυτό το πρόβλημα πραγματοποιώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi από το τηλέφωνό σας. Κάντε μια μαλακή επαναφορά και στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi.
• Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ίδιο ζήτημα εμφανίζεται όταν συνδέετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Αν δεν συμβεί, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ένα πρόβλημα με το δρομολογητή σας.
• Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ξεκινάει το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν δεν το κάνει τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

S9 + Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα πολυμέσων

Πρόβλημα: Ο γαλαξίας S9 + της μητέρας μου ξεκλειδώνεται από τον προηγούμενο φορέα (Verizon) και το έφερε στην T-Mobile. Από τότε που δεν μπόρεσε να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου πολυμέσων. Κάναμε κάτι, επαναφέραμε τις ρυθμίσεις δικτύου και μάλιστα μιμούσαμε τις ρυθμίσεις APN από το galaxy s8 που είναι ενεργό από την T-Mobile και τώρα το τηλέφωνό της δεν θα συνδεθεί στα δεδομένα δικτύου ούτε θα στείλει / παραλάβει μηνύματα SMS πολυμέσων. Παρακαλώ βοηθήστε! Είναι μεγαλύτερης ηλικίας και δεν είναι πολύ ανοικτή σε ένα νέο τηλέφωνο λόγω των τιμών και των τεχνολογικών εξελίξεων.

Λύση: Εάν το τηλέφωνο διαθέτει ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα και ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένος, αυτό το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από εσφαλμένη ρύθμιση APN.

Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση APN του τηλεφώνου έχει ως εξής:

• Όνομα: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Πληρεξούσιο:
• Λιμάνι:
• Όνομα Χρήστη:
• Κωδικός πρόσβασης:
• Υπηρέτης:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Πρόγραμμα διακομιστή μεσολάβησης πολυμέσων:
• Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένα
• Τύπος APN: default, supl, mms Ή Internet + MMS
• Πρωτόκολλο APN: IPv6
• Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4
• Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN: Το APN είναι ενεργοποιημένο
• Φορέας: Απροσδιόριστος
• Τύπος χειριστή εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας: Καμία
• Τιμή φορέα εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας:

S9 + Δεν υπάρχει σήμα δικτύου κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα: Το δίκτυο μου έχει βγει για ώρες εδώ και εκεί, αλλά η μαλακή ή σκληρή επαναφορά θα λύσει το πρόβλημα. Το δίκτυό μου βγαίνει από την Κυριακή 7/1/18 και από τις 7/6/18 δεν υπάρχει ακόμα δίκτυο. Πήγε σε ένα κατάστημα της Sprint για να το φτιάξω και μου είπαν ότι η θήκη μου για κάρτες Sim ήταν κατεστραμμένη αφού αντικατέστησαν την παλιά κάρτα SIM μου. Η Sprint είπε ότι ο μόνος τρόπος να διορθωθώ ήταν να χρησιμοποιήσω την ασφάλισή μου ($ 275 εκπεστέο για ένα νέο τηλέφωνο SMH), διέταξα ένα νέο δίσκο καρτών Sim και ακόμα η κάρτα Sim δεν θα διαβάσει. Έχω δοκιμάσει κάθε διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να βρεθεί. Εάν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε και να εξοικονομήσετε χρήματα θα εκτιμηθεί.

Λύση: Πρέπει να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να εισάγετε διαφορετική κάρτα SIM. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από ελαττωματική κάρτα SIM. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να επιλέξετε με μη αυτόματο τρόπο το δίκτυο από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.

• Μεταβείτε στην οθόνη "Έναρξη"
• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Συνδέσεις
• Πατήστε Κινητά δίκτυα
• Επιλέξτε λειτουργούς δικτύου
• Αγγίξτε την Αναζήτηση τώρα
• Το τηλέφωνό σας πρέπει να αναζητά διαθέσιμα δίκτυα
• Πατήστε στο δίκτυό σας

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό σας επιτρέπει να ελέγξετε αν προκαλεί πρόβλημα στο λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.