Το Sprint Galaxy Note 5 συνεχίζει να λέει την άκυρη κάρτα SIM όταν χρησιμοποιεί την κάρτα SIM της AT & T, άλλα θέματα

Σήμερα προσπαθούμε να συζητήσουμε τι σημαίνει να έχουμε ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο και τι να κάνουμε εάν αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα με αυτό. Αυτό απέχει πολύ από μια λεπτομερή εξήγηση σχετικά με το γιατί ορισμένα ξεκλειδωμένα τηλέφωνα μπορεί να μην λειτουργούν σε άλλα δίκτυα, αλλά ελπίζουμε ότι μπορούμε να ρίξουμε φως στο θέμα.

Καλύπτουμε επίσης δύο άλλα ζητήματα, οπότε ελπίζουμε ότι η κοινότητα του Android θα βρει αυτή την ανάρτηση χρήσιμη.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Ο Sprint Galaxy Σημείωση 5 συνεχίζει να λέει την άκυρη κάρτα SIM όταν χρησιμοποιεί την κάρτα SIM της AT & T

Το τηλέφωνό μου πληρώνεται και υποτίθεται ότι ξεκλειδώθηκε από την Sprint. Πήγα στο AT & T για να αλλάξω και είπαν ότι το τηλέφωνό μου είναι συμβατό. Όταν η AT & T βάλει την κάρτα SIM στο τηλέφωνό μου, λέει ότι είναι άκυρη η κάρτα SIM. Έβαλαν το τηλέφωνό μου στο σύστημά τους και επέστρεψαν συμβατά. Ο διευθυντής της AT & T πιστεύει ότι δεν έχει ξεκλειδωθεί τελείως από την Sprint. Η Sprint μου έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι το τηλέφωνο ξεκλειδώθηκε με επιτυχία. Μπορείτε να μου δώσετε μερικές απαντήσεις για το τι μπορεί να είναι το θέμα; - Κλάρα Σάντερς

Λύση: Γεια Κλάρα. Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τα αρθρώματα για το πρόβλημά σας. Ας τις συζητήσουμε σύντομα.

Τι σημαίνει "ξεκλειδωμένο" τηλέφωνο

Πολλοί χρήστες προτιμούν να σκέφτονται το ξεκλείδωτο τηλέφωνο ως συμβατό με όλα τα δίκτυα. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει. Ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο, στην περίπτωσή σας μια αρχικά συσκευή Sprint, σημαίνει ότι το λογισμικό του έχει τροποποιηθεί ελαφρώς για να του επιτρέψει να στέλνει και να λαμβάνει SMS / MMS, να κάνει / λαμβάνει φωνητικές κλήσεις και πιθανώς να επιτρέπει δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Με άλλα λόγια, το λειτουργικό σύστημα έχει αλλάξει για να σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε βασικές λειτουργίες δικτύου, αλλά αυτό είναι.

Το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού εξακολουθεί να είναι το Sprint, συμπεριλαμβανομένων των προεγκατεστημένων εφαρμογών. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές της Sprint που χρειάζονται πια υπηρεσίες της Sprint και η ενημέρωση με την τελευταία διαθέσιμη έκδοση Android δεν έχει καμία αμφιβολία. Αυτά είναι μερικά από τα προνόμια που πρέπει να εγκαταλείψετε για να μεταβείτε σε άλλο δίκτυο. Δεν έχετε ξαφνικά ένα τηλέφωνο AT & T μόλις ξεκλειδώσετε τη συσκευή και εισάγετε την κάρτα SIM AT & T. Βασικά, το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι βαθιά Sprint στη φύση. Και αυτό δεν σημαίνει ότι όλα τα σχετικά με το δίκτυο θα λειτουργήσουν τέλεια. Έχουμε ακούσει κάποιες περιπτώσεις όπου οι ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας παραμένουν αμετάβλητες, ώστε να μην είναι δυνατή η χρήση του MMS και της σύνδεσης δεδομένων.

Περιττό να πούμε ότι το ξεκλείδωμα αλλάζει μόνο μια μικρή πτυχή του τηλεφώνου (το υλικό παραμένει αμετάβλητο προφανώς). Μην νομίζετε ότι θα μπορείτε να απολαμβάνετε όλες τις προσφορές του δικτύου AT & T σαν να έχετε μια αρχική συσκευή AT & T. Θυμηθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι κυρίως τρίτο μέρος και κατά πάσα πιθανότητα δεν θα λειτουργήσει με το σύστημα της AT & T.

CDMA vs GSM

Ένα άλλο καλό σημείο για να συζητήσουμε εδώ είναι οι διαφορές μεταξύ του CDMA και του GSM. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, αυτές είναι οι δύο πιο συχνά χρησιμοποιούμενες κινητές τεχνολογίες. Sprint, Verizon και US Cellular χρήση CDMA ενώ η AT & T και η T-Mobile GSM.

Οι συσκευές CDMA συνήθως δεν χρησιμοποιούν κάρτες SIM (Subscriber Identity Module), καθώς οι πληροφορίες συνδρομητών ενσωματώνονται βαθιά στο λογισμικό του ίδιου του τηλεφώνου. Πληροφορίες όπως το όνομά σας, τα στοιχεία χρέωσης, οι διευθύνσεις και όλες οι άλλες ιδιότητες του συνδρομητή προγραμματίζονται μέσα στο λογισμικό του τηλεφώνου. (Τα τηλέφωνα CDMA μπορούν ακόμα να χρησιμοποιήσουν υποδοχή κάρτας SIM για να τους επιτρέψουν να χρησιμοποιούν την τεχνολογία 4G LTE, η οποία είναι μια τροποποιημένη τεχνολογία GSM.) Παρόλο που αυτή είναι μια ασφαλέστερη προσέγγιση όσον αφορά τη διατήρηση των προσωπικών στοιχείων του κατόχου του λογαριασμού, είναι δύσκολο να "επαναπρογραμματιστεί" για να μπορέσει να λειτουργήσει με ένα διαφορετικό δίκτυο. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα αυτή τη στιγμή.

Τα τηλέφωνα GSM, από την άλλη πλευρά, δεν απαιτούν επαναπρογραμματισμό του λογισμικού του τηλεφώνου παρά μόνο κατά τη διάρκεια της φάσης ξεκλειδώματος. Και ακόμη και αυτό είναι σχετικά πιο εύκολο σε σύγκριση με αυτό των τηλεφώνων CDMA. Μόλις ένας μεταφορέας ξεκλειδώσει ένα τηλέφωνο GSM, ο χρήστης πρέπει απλώς να τοποθετήσει μια συμβατή και ενεργή κάρτα SIM από άλλο μεταφορέα και όλα θα πρέπει να λειτουργούν καλά σε δίκτυο.

Γενικά, τα τηλέφωνα CDMA δεν θα λειτουργούν με δίκτυα GSM ή σε άλλο δίκτυο CDMA, ενώ τα τηλέφωνα GSM μπορούν να λειτουργήσουν καλά με τα περισσότερα δίκτυα GSM. Τα τηλέφωνα GSM ενδέχεται να μην λειτουργούν επίσης με δίκτυα CDMA.

Η διαδικασία ξεκλειδώματος μπορεί να είναι δύσκολη

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο επαναπρογραμματισμός μιας συσκευής CDMA δεν είναι εύκολος. Ενώ οι μεταφορείς μπορούν να κάνουν τη διαδικασία ξεκλειδώματος δωρεάν, αρκεί να μην έχετε πλέον συμβατικές υποχρεώσεις μαζί τους, τα πάντα δεν μπορούν να λειτουργήσουν όπως αναμενόταν. Ακόμα κι αν η Sprint έχει ήδη ξεκλειδώσει σωστά το τηλέφωνο, το δίκτυο της AT & T ενδέχεται να μην είναι πλήρως συμβατό με το υλικό του τηλεφώνου σας ή με το τρέχον λογισμικό. Δυστυχώς, μόνο οι δύο αερομεταφορείς μπορούν να σας συμβουλέψουν για το τι είναι πραγματικά η συμφωνία, ώστε να χρειαστεί να συνεργαστείτε και με τους δύο για να φτάσετε στο τέλος αυτού του τεύχους. Γνωρίζουμε ότι αυτό δεν είναι ιδανικό, αλλά δεν υπάρχει τρόπος για μια ομάδα υποστήριξης τρίτου μέρους όπως εμάς να μάθουμε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Οι διαδικασίες στο ξεκλείδωμα (στην πλευρά της Sprint) και στην παροχή (στην πλευρά της AT & T) είναι ιδιοκτησιακές, επομένως δεν έχουμε ακριβείς πληροφορίες για το πώς να τις κάνουμε σωστά. Καταλαβαίνουμε ότι και οι δύο αερομεταφορείς ισχυρίζονται ότι έχουν ήδη δοκιμάσει το καλύτερό τους και έκανε τη σωστή διαδικασία, αλλά σίγουρα, ένα από αυτά είναι υπαιτιότητά του.

Λάβετε βοήθεια από καταστήματα τρίτων

Το ξεκλείδωμα μιας συσκευής απαιτεί ειδικές γνώσεις και επαγγελματικά εργαλεία, οπότε αν δεν μπορείτε να λάβετε αποτελεσματική βοήθεια και από τους δύο μεταφορείς, σκεφτείτε να λάβετε βοήθεια από καταστήματα που ξεκλειδώνουν τηλέφωνα.

Πρόβλημα 2: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα δεχτεί το PIN ξεκλειδώματος οθόνης

Τον όποιον αφορά. Αγωνίζομαι να εισέλθω στο τηλέφωνό μου (Σημείωση 5). Χθες το βράδυ (31 Οκτωβρίου 2017), πήγα στον ύπνο, ενώ το τηλέφωνό μου έβγαζε τη νεότερη ενημέρωση. Σήμερα το πρωί εισήγαγα το PIN μου, αλλά δεν μπόρεσα να εισέλθω. Δεν ξέρω αν ίσως το ξέχασα, αλλά ό, τι προσπαθώ δεν λειτουργεί.

Προσπάθησα να εισέλθω σε ασφαλή λειτουργία και έκλεισα την κρυφή μνήμη, αλλά δεν μπορούσα να εισέλθω. Διάβασα σε απευθείας σύνδεση ίσως εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να λειτουργήσει, αλλά δεν θέλω να χάσω όλα τα αρχεία μου. Επίσης, δεν έχω λογαριασμό Samsung. Δεδομένου ότι δεν μπορώ να φτάσω στο τηλέφωνό μου δεν ξέρω έναν τρόπο να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων μου με άλλο τρόπο. - Λουκά

Λύση: Γεια σου Λουκάς. Υπάρχουν μόνο τρεις αποτελεσματικές μέθοδοι για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο και είναι:

  1. ξεκλειδώνοντας τη Σημείωση 5 χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών Android
  2. ξεκλειδώνοντας τη Σημείωση 5 με το Samsung Find My Mobile
  3. ξεκλειδώνοντας τη συσκευή πραγματοποιώντας εργοστασιακή επαναφορά

Δυστυχώς, εάν οι δύο πρώτες επιλογές δεν ισχύουν, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να πραγματοποιήσετε την τρίτη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 3: Σημείωση 5 του Galaxy που συνδέεται με ασύρματο internet

Γεια σας. Έχω ένα Σημείωμα Galaxy 5. Το wifi λέει ότι είναι συνδεδεμένο, αλλά όταν προσπαθώ να ψάξω στο Google, να ανοίξω ένα άρθρο στο Facebook ή να παίξω ένα παιχνίδι που απαιτεί internet, δεν θα λειτουργήσει. Έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου δύο φορές και προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ένα διαφορετικό δίκτυο. Τίποτα δεν έχει λειτουργήσει. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Είναι καιρός να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο; PS Δεν ξέρω πραγματικά ποια έκδοση του Android χρησιμοποιεί το τηλέφωνό μου, αλλά δεν θα με αφήσει να το αφήσω κενό. - Κρίστι Βαν Ιάντον

Λύση: Γεια σας Kristi. Παρακάτω είναι μερικά από τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης Wi-Fi.

Ελέγξτε εάν ο δρομολογητής λειτουργεί

Αυτό είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα για να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Είναι πιθανό ότι ο δρομολογητής σας δεν λειτουργεί σωστά ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP). Περιττό να πούμε ότι γνωρίζετε εάν το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας ή το δρομολογητή σας είναι πρωταρχικής σημασίας. Για να το κάνετε, δοκιμάστε να δείτε εάν μια άλλη ασύρματη συσκευή, όπως ένα φορητό υπολογιστή ή άλλο smartphone, έχει σύνδεση στο Internet όταν είναι συνδεδεμένη στο WiFi που αντιμετωπίζετε προβλήματα. Εάν όλες οι άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο διαδίκτυο κατά τη χρήση του δικτύου wifi με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα, το πιο πιθανό πρόβλημα είναι το τηλέφωνό σας.

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας / τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας υψηλής ισχύος

Η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας της Samsung (μπορεί επίσης να ονομαστεί Λειτουργία μέσης εξοικονόμησης ενέργειας σε ορισμένες συσκευές) ή η πιο δραστική λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας (μπορεί επίσης να ονομαστεί Λειτουργία μέγιστης εξοικονόμησης ενέργειας) αποσυνδέει wifi από προεπιλογή, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιείτε το wifi ξανά εάν αυτό είναι υπόθεση.

Ξεχάστε το δίκτυο wifi και επανασυνδεθείτε

Μερικές φορές, η υπηρεσία wifi ενδέχεται να χρησιμοποιεί παλιές ή ξεπερασμένες πληροφορίες δικτύου που έχουν ως αποτέλεσμα ένα θέμα όπως το δικό σας. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε να εκτελέσετε το απλό βήμα της διαγραφής παλιών στοιχείων wifi, ώστε το τηλέφωνο να λαμβάνει ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με το wifi σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
  2. Πατήστε Συνδέσεις .
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Wi-Fi .
  4. Πατήστε παρατεταμένα το δίκτυο wifi με το οποίο αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα.
  5. Αγγίξτε το κουμπί " Άρση δικτύου" .

Αφού ξεχάσετε το δίκτυο, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου πριν προσπαθήσετε να συνδεθείτε.

Κρατήστε WiFi

Υπάρχει ένα συγκεκριμένο wifi που μερικοί χρήστες Android παρατηρούν και ονομάζεται Keep wifi on κατά τη διάρκεια του ύπνου . Αυτή η λειτουργία παρέχει σε έναν χρήστη ευελιξία με τον τρόπο λειτουργίας της συσκευής Wi-Fi, ακόμα και όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη ή το τηλέφωνο είναι σε κατάσταση αδρανοποίησης. Αν θέλετε, μπορείτε να αφήσετε το wifi να παραμένει ακόμα και όταν το τηλέφωνο είναι αδρανοποιημένο για να αποφευχθεί η απώλεια σύνδεσης στο internet. Δείτε πώς:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
  2. Πατήστε Συνδέσεις .
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Wi-Fi.
  4. Πατήστε ΠΡΟΗΓΜΕΝΗ .
  5. Πατήστε Διατήρηση του wifi κατά τη διάρκεια του ύπνου .
  6. Επιλέξτε Πάντα .

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν όλα αυτά τα παραπάνω βήματα δεν βοηθούν, μην ξεχάσετε να κάνετε μια πιο δραστική επιλογή για να σκουπίσετε το τηλέφωνο πίσω στις εργοστασιακές προεπιλογές του. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, μπορείτε να το κάνετε αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.
  9. Ρυθμίστε και πάλι το τηλέφωνό σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει οποιαδήποτε αναμενόμενη αναβάθμιση Android.

Επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο

Εάν τίποτα παραπάνω δεν θα βοηθήσει καθόλου, θα πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό του τηλεφώνου. Σκεφθείτε να το αποστείλετε για επισκευή, ή ακόμα καλύτερα, να το αντικαταστήσετε.

Συνιστάται

Διορθώστε το Samsung Galaxy J3 με "Δυστυχώς, το TouchWiz home has stopped" (εύκολο βήμα)
2019
Θέματα ειδοποίησης του Samsung Galaxy S6, το εικονίδιο εφαρμογών εξαφανίστηκε, το Gmail δεν θα συγχρονιστεί, άλλα προβλήματα εφαρμογής
2019
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Edge Samsung Galaxy S7 "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
2019
Πώς να διορθώσετε τη σημείωση 9 της συσκευής Samsung Galaxy Not Intermittently Charging
2019
Το Samsung Galaxy S5 σταμάτησε το ζήτημα χρέωσης και άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Galaxy S6 πρόβλημα καθυστέρησης κειμένου, άλλα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων
2019