Sprint Galaxy S5 Προβλήματα, σφάλματα, δυσλειτουργίες, λύσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων

Όντας μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες τηλεπικοινωνιών στις ΗΠΑ, η Sprint διαθέτει μια εξαιρετική ομάδα τεχνικής υποστήριξης που μπορεί να αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα με το Galaxy S5. Δεν προσπαθούμε να το ανταγωνίσουμε, αλλά απλά παρέχουμε δωρεάν υποστήριξη στους αναγνώστες μας που μας έδωσαν επαφή με τα προβλήματά τους.

Εάν είστε ιδιοκτήτης Sprint Galaxy S5 και έχετε προβλήματα με τη συσκευή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω [email protected]. Είμαστε πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε με τα προβλήματά σας, αλλά παρακαλούμε, δώστε όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε με ακρίβεια τις ανησυχίες σας. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S5 καθώς αναφέρουμε όλα τα προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Δοκιμάστε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων και λύσεις που δώσαμε και αν δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Έχουμε επίσης τη σελίδα μας στο Facebook και το Google+ και χρησιμοποιούμε για να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας. Μπορείτε να δημοσιεύσετε τις ανησυχίες σας και εκεί.

Κάντε κλικ σε έναν παρακάτω σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:

  1. Κακή απόδοση
  2. Δεν θα γίνει εκκίνηση μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής
  3. Εφαρμογές γκρίζαν, φωτογραφίες εξαφανίστηκαν
  4. Ο διακ πτης WiFi είναι γκρι
  5. Χρησιμοποιεί περισσότερη μνήμη RAM
  6. Αποτρέψτε την υπερβολική χρήση δεδομένων
  7. Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση νέας κάρτας MicroSD
  8. Πώς να σταματήσετε τις ειδοποιήσεις διαθέσιμων δικτύων
  9. Δεν θα ενεργοποιηθεί αλλά θα δονηθεί
  10. Παγώνει, οι ρυθμίσεις χτυπήθηκαν

Sprint Galaxy S5 Κακή απόδοση

Πρόβλημα : Γεια σου ομάδα Droid Guy, έχω ένα Samsung Galaxy S5 υπό Sprint. Είναι ήδη 7 μηνών και ενώ έχει λειτουργήσει σωστά από τότε που το πήρα, η σημερινή του απόδοση δεν είναι καθόλου καλή. Είναι πλέον πολύ αργή στη φόρτωση των εφαρμογών και τα περισσότερα από τα παιχνίδια που παίζω stutter σε κάποιο σημείο. Όντας εκτενής χρήστης για μερικούς μήνες, μπορώ να πω ότι υπάρχει μια πολύ αισθητή διαφορά στην απόδοσή της. Το πρόβλημα είναι ότι δεν ξέρω πού να κοιτάξω και πώς να επαναφέρω το τηλέφωνό μου σε καλή κατάσταση. Χρειάζομαι την καθοδήγησή σας για αυτό. Δοκίμασα την τεχνολογική υποστήριξη της Sprint, αλλά βρισκόμουν στην ουρά για περισσότερο από 15 λεπτά και δεν μπόρεσα να μιλήσω με έναν ζωντανό εκπρόσωπο. Οποιαδήποτε συμβουλή σίγουρα θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Κέιτι

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Katie. Ενώ το Galaxy S5 είναι ένα από τα πιο ισχυρά smartphones στην αγορά σήμερα, η απόδοσή του θα επιδεινωθεί με την πάροδο του χρόνου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι χρήστες καλούνται να απεγκαταστήσουν εφαρμογές που δεν χρησιμοποιούνται ή να διαγράψουν την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών που συχνά συντρίβουν.

Συχνότερα, οι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών είναι η αιτία για την οποία πέφτουν οι επιδόσεις του τηλεφώνου. Όσο περισσότερες εφαρμογές είναι εγκατεστημένες σε αυτό, τόσο πιο αργή γίνεται. Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε πια και να τις απεγκαταστήσετε. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να κλείσετε εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, ιδιαίτερα βαριά. Πατώντας το πλήκτρο Πρόσφατα (αριστερά από το πλήκτρο Home) θα εμφανιστεί μια οθόνη με μια λίστα εφαρμογών που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα. Μπορείτε να κλείσετε όλες αυτές τις εφαρμογές και να μεταβείτε στη Διαχείριση εργασιών. Από εκεί, μπορείτε να κλείσετε εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο για να ελευθερώσετε χώρο στη μνήμη RAM.

Σε περίπτωση που η εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας είναι χαμηλή, θα πρέπει να μεταφέρετε μεγάλα αρχεία στην κάρτα microSD. Μπορείτε επίσης να μετακινήσετε τις εφαρμογές που έχετε λάβει στο εξωτερικό αποθηκευτικό χώρο. Θυμηθείτε ότι κατά τη διάρκεια της εκκίνησης, το τηλέφωνο θα διαβάσει την εσωτερική αποθήκευση και αν υπάρχουν πολλά αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτό, θα χρειαστεί χρόνος για να διαβάσετε και να αποθηκεύσετε όλες τις κρυφές μνήμες.

Αφού κάνετε όλα αυτά τα πράγματα και το τηλέφωνο είναι ακόμα αργό, ίσως είναι καιρός να το επαναφέρετε και να του δώσετε μια νέα αρχή. Ωστόσο, προτού το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Το Sprint Galaxy S5 δεν θα εκκινήσει μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής

Πρόβλημα : Γεια σας, το όνομά μου είναι Cassidy, ιδιοκτήτης S5. Κάλεσα τη Sprint δύο φορές για το πρόβλημά μου, αλλά και οι δύο επαναλήψεις δεν μπόρεσαν να με βοηθήσουν καθώς ήθελαν να ακολουθήσω την αντιμετώπιση προβλημάτων τους όταν δεν μπορώ να κάνω κάτι στο τηλέφωνό μου. Γνωρίζω ότι η επαφή μαζί σας είναι μια μεγάλη προσπάθεια, αλλά εδώ ελπίζω ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε.

Το πρόβλημα είναι ότι εγκαταστήσα πρόσφατα μερικές εφαρμογές. Μετά από αυτό, το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε από μόνη της, έτσι σκέφτηκα ότι μπορεί να ήταν μέρος της διαδικασίας εγκατάστασης. Ωστόσο, όταν το τηλέφωνο έφτασε στο λογότυπο, ήταν κολλημένο εκεί. Άφησα το τηλέφωνο για δέκα λεπτά σκέπτοντας ότι μπορεί απλώς να συνεχίσει την εκκίνηση αλλά δεν το έκανε.

Προσπάθησα να αφαιρέσω την μπαταρία, να αφήσω το τηλέφωνο χωρίς αυτό για 5 λεπτά και προσπάθησα ξανά ... το πρόβλημα παραμένει το ίδιο. Σε αυτό το σημείο, είμαι stumped και πραγματικά δεν ξέρω τι να κάνω για να διορθώσετε το πρόβλημα. Φυσικά, δεν μπορώ να κάνω κάτι με το τηλέφωνό μου, καθώς δεν θα συνεχίσει να εκκινεί. Αλλά είμαι βέβαιος ότι αυτές οι εφαρμογές προκάλεσαν αυτό το πρόβλημα. Πώς μπορώ να τα ξεφορτωθώ; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Cassidy. Μπορείτε να εκκινήσετε το Galaxy S5 σας σε ασφαλή λειτουργία, ώστε να μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Δεδομένου ότι είστε θετικοί ότι η αιτία του προβλήματος είναι οι πιο πρόσφατες εφαρμογές που εγκαταστήσατε, τότε η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα διορθώσει το πρόβλημα για εσάς. Μόλις φτάσετε στην ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να απεγκαταστήσετε αυτές τις προβληματικές εφαρμογές.

Λειτουργία ασφαλείας

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Καταργήστε την εγκατάσταση των εφαρμογών

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΛΗΨΗ.
  5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση.
  7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Sprint Galaxy S5 Apps Γκρίζαν έξω, φωτογραφίες εξαφανίστηκαν

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Ελπίζω να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου. Το τηλέφωνό μου είναι ένα Galaxy S5, το οποίο παίρνει υπηρεσία από την Sprint. Το πρόβλημα είναι ότι πολλές από τις εφαρμογές μου έχουν τα εικονίδια τους γκρίζα. Ένα παράδειγμα είναι το Real Racing. Χθες, ήμουν σε θέση να παίξω με αυτό, αλλά σήμερα, η εικόνα είναι γκρίζα και αν την έχω βρει, δεν συμβαίνει τίποτα. Ένα άλλο πράγμα που παρατήρησα είναι ότι πολλές από τις εικόνες εξαφανίστηκαν, αν και μερικές μικρογραφίες αριστερά στην Πινακοθήκη. Όταν πατήσω μια μικρογραφία για να προβάλετε την εικόνα, αυτό που εμφανίζεται είναι μια εικονοστοιχιακή εικόνα που δεν μπορεί να αναγνωριστεί.

Πριν από αυτά τα θέματα, υπήρχαν φορές που το τηλέφωνο κρέμεται ή καθυστερεί και γίνεται πολύ αργή. Επίσης, θέρμανση και αποστράγγιση της μπαταρίας γρηγορότερα από το συνηθισμένο. Ανησυχώ γιατί θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικού, αλλά ελπίζω να κάνω λάθος. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, παρακαλώ. Σας ευχαριστώ, Leonard .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Leonard. Πριν ξεκινήσουν αυτά τα προβλήματα, το τηλέφωνο σας έλεγε ήδη ότι κάτι δεν πήγε καλά. Με βάση την περιγραφή σας, είμαι βέβαιος ότι το πρόβλημα είναι η κάρτα microSD.

Το τηλέφωνο συνήθως θα κρεμάσει, θα παγώσει ή θα καθυστερήσει εάν η κάρτα microSD απενεργοποιηθεί απροσδόκητα. Το τηλέφωνο θα προσπαθήσει να ανιχνεύσει και να διαβάσει από αυτό και απέτυχε, θα προσπαθήσει ακόμα πιο σκληρά χρησιμοποιώντας περισσότερη μνήμη RAM και βάζοντας τη CPU σε υπερ-οδηγό. Κατά συνέπεια, θα ζεσταθεί και η μπαταρία θα εξαντληθεί γρηγορότερα. Τώρα, εάν η κάρτα microSD δεν μπορούσε να ανιχνευθεί ή να διαβάσει, οι εφαρμογές που μετακινήθηκαν ή αποθηκεύτηκαν σε αυτήν δεν θα εκτελεστούν. Τα εικονίδια τους, ωστόσο, θα εμφανιστούν ακόμα στο συρτάρι της εφαρμογής, αλλά γκρίζα. Επειδή αυτές οι εφαρμογές εξακολουθούν να έχουν αποθηκευμένα αρχεία στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου ενώ η πλειοψηφία των δεδομένων τους είναι στην κάρτα microSD, γι 'αυτό δεν θα εκτελούνται αν έχουν πατηθεί.

Οι εικόνες που αποθηκεύτηκαν αρχικά στην κάρτα microSD δεν θα είναι ορατές στη συλλογή, ενώ αυτές που αρχικά αποθηκεύτηκαν στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου αλλά μετακινήθηκαν στην κάρτα SD θα εξακολουθούν να εμφανίζουν μικρογραφίες στη συλλογή, αλλά επειδή η εικόνα πηγής δεν είναι πρόσβαση, θα προβληθούν μόνο μικρογραφίες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν θα μπορούσατε να τα αναγνωρίσετε όταν τα βλέπατε - πραγματικά βλέπατε τη μικρογραφία που ήταν υπερβολικά μεγάλη.

Η κάρτα microSD μπορεί να έχει καταστραφεί ή να καταστραφεί, αλλά προσπαθήστε να την αποσυνδέσετε φυσικά και να την τοποθετήσετε σε έναν αναγνώστη καρτών, στη συνέχεια στο φορητό υπολογιστή ή τον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής δεν μπορεί να διαβάσει από αυτόν, θα σας ζητηθεί να το διαμορφώσετε ξανά. Ωστόσο, εάν το μηχάνημα μπορεί να διαβάσει από αυτό, προσπαθήστε να το τοποθετήσετε πίσω στο τηλέφωνό σας και να δείτε αν η συσκευή μπορεί να το ανιχνεύσει. Αν όχι, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για όλα όσα υπάρχουν και μορφοποιήστε την κάρτα χρησιμοποιώντας τη μορφή FAT32. Εάν το πρόβλημα επιμείνει μετά από αυτό, ήρθε η ώρα να αγοράσετε ένα καινούργιο.

Το Sprint Galaxy S5 WiFi Sprint είναι γκρίζο

Πρόβλημα : Αρχικά, το τηλέφωνό μου έγινε πολύ αργό. Στη συνέχεια, την επανεκκίνηση και όλα ήταν πίσω στο φυσιολογικό. Έχω ένα απεριόριστο σχέδιο δεδομένων, γι 'αυτό συχνά το χρησιμοποιώ ειδικά όταν δουλεύω. Στο σπίτι, όμως, συνδέω με το WiFi δίκτυο μας. Χθες, ήμουν σε θέση να συνδεθεί με το WiFi και δεν είμαι σίγουρος αν την απενεργοποίησα όταν έφυγα από το σπίτι. Αλλά το πρόβλημα είναι, δεν υπάρχει τρόπος να το ενεργοποιήσω τώρα, επειδή είναι γκρι. Δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ούτε να απενεργοποιηθεί και δεν υπάρχει ένδειξη του WiFi στη γραμμή κατάστασης, οπότε πρέπει να είναι απενεργοποιημένος. Αυτή είναι η δεύτερη φορά που αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα, το τηλέφωνο επιδιορθώνει το πρώτο μόνο μετά από μια ώρα ή δύο. Αυτή τη φορά, έχουν περάσει περισσότερες από 24 ώρες και το πρόβλημα συνεχίζεται. Έχω ήδη επανεκκινήσει το τηλέφωνο αμέτρητες φορές χωρίς αποτέλεσμα. Ειλικρινά, δεν είμαι πραγματικά τόσο γνώστης όταν πρόκειται για τεχνολογία, οπότε αν μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Θα το εκτιμούσα πολύ. Με την ευκαιρία, το τηλέφωνό μου είναι το Samsung Galaxy S5, είμαι με την Sprint. Και oh, ήδη καλούσα την τεχνική υποστήριξη, απλά ήθελαν να επαναφέρω το τηλέφωνο, το οποίο διστάζω να κάνω, επειδή έχω πολλά στοιχεία σε αυτό. Ξέρετε πώς να το διορθώσετε χωρίς να επαναφέρετε το τηλέφωνο; Ευχαριστώ, Μπρεντ .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hi Brent. Μπορεί να είναι μόνο ένα πρόβλημα στο σύστημα. Αυτό είναι ένα αρκετά συνηθισμένο πρόβλημα με τις συσκευές Galaxy και τις περισσότερες φορές μπορεί να επιδιορθωθεί χωρίς την παρέμβαση του ιδιοκτήτη, αλλά στην περίπτωσή σας όπου το πρόβλημα συνέχισε για περισσότερο από 24 ώρες, είναι καιρός να κάνουμε κάτι. Ξέρω πώς να το διορθώσω. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ναι, το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης θα διορθώσει τον ασύρματο διακόπτη WiFi. Λειτουργεί συνεχώς.

Το Sprint Galaxy S5 χρησιμοποιεί περισσότερη μνήμη RAM

Πρόβλημα : Έχω ένα Galaxy S5 και έχω Sprint ως πάροχο υπηρεσιών μου. Το τηλέφωνο λειτουργεί καλά, αλλά υπάρχουν στιγμές που κάποιες εφαρμογές θα καταρρεύσουν ή θα αναγκαστούν να κλείσουν καθώς το τηλέφωνο εξαντλεί τη μνήμη RAM. Ο αδελφός μου έχει το ίδιο τηλέφωνο και όταν έλεγξα την κατάσταση RAM ήταν περίπου 800MB, ενώ η δική μου είναι περίπου 1, 64GB. Αυτό συμβαίνει ακόμα και όταν όλες οι εφαρμογές είναι κλειστές. Εξαιτίας αυτού, υπάρχουν εφαρμογές που δεν ανανεώνονται στο παρασκήνιο, όπως το Hangouts, με αποτέλεσμα να χάσω σημαντικές ειδοποιήσεις. Έτσι, η ερώτησή μου είναι πολύ απλή, πώς μπορώ να μειώσω τη χρήση της μνήμης RAM του τηλεφώνου μου; - Δαβίδ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η μνήμη RAM υπάρχει για χρήση, αλλά στη συνέχεια υπάρχουν, φυσικά, μειονεκτήματα εάν το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί ήδη σχεδόν όλη τη μνήμη RAM κατά την εκκίνηση ή την κανονική χρήση. Συχνότερα, οι εφαρμογές τρίτων χρησιμοποιούν τη μνήμη RAM περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Όσο περισσότερες εφαρμογές έχετε στο τηλέφωνό σας, τόσο μεγαλύτερη είναι η χρήση της μνήμης RAM. Εδώ προτείνω να κάνετε ...

Σημειώστε την τρέχουσα χρήση της μνήμης RAM του τηλεφώνου σας. Κάντε επανεκκίνηση του S5 και αμέσως μετά την ενεργοποίησή του, ελέγξτε τη χρήση της μνήμης και συγκρίνετε την με την πρώτη εγγραφή. Εάν υπάρχει ένα τεράστιο χάσμα μεταξύ των δύο, τότε σημαίνει ότι υπάρχουν εφαρμογές τρίτων που χρησιμοποιούν διπλάσια RAM με τις άλλες. Ωστόσο, εάν μετά την επανεκκίνηση η χρήση μνήμης είναι ίδια ή κοντά στην τρέχουσα χρήση, τότε το τηλέφωνο είναι ήδη hogging στη μνήμη RAM κατά την εκκίνηση.

Τώρα, εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε πόση μνήμη χρησιμοποιεί το τηλέφωνο εάν έχουν απενεργοποιηθεί όλες οι εφαρμογές τρίτων.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Κανονικά, το τηλέφωνο θα έχει χαμηλή κατανάλωση μνήμης όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία και μπορείτε να το επιτύχετε με πλήρη σκληρή επαναφορά. Αλλά καθώς εγκαθιστάτε εφαρμογές, ο αριθμός θα αυξηθεί έτσι, εξαρτάται από εσάς πώς το διαχειρίζεστε. Οι εφαρμογές που χρειάζονται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ανανεώνουν συχνότερα, συνήθως χρησιμοποιούν περισσότερη μνήμη RAM από άλλες. Οι επεξεργαστές και τα παιχνίδια γραφικών απαιτούν περισσότερη μνήμη, οπότε αφού χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές, εξαναγκάστε να τις κλείσετε.

Αποτρέψτε την υπερβολική χρήση δεδομένων

Πρόβλημα : Είμαι με τη Sprint και έχω ένα Galaxy S5. Τον περασμένο μήνα, πληρώσαμε πάρα πολύ για τα δεδομένα και δεν θέλω να συμβεί ξανά. Έχουμε WiFi στο σπίτι και χρησιμοποιώ κινητά δεδομένα όταν ταξιδεύω για λήψη μηνυμάτων MMS και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν δεν υπάρχει διαθέσιμο WiFi. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι το πρώτο μου τηλέφωνο Android. Έχω κολλήσει με το BlackBerry για περισσότερα από 5 χρόνια. Περιττό να πω ότι εξακολουθώ να ρυθμίζω και να μαθαίνω τα χαρακτηριστικά του τηλεφώνου. Δεν ξέρω αν διαθέτει ένα χαρακτηριστικό που θα μου επιτρέψει να περιορίσω και να παρακολουθώ τη χρήση των δεδομένων μου. Έχω ψάξει για ένα τέτοιο χαρακτηριστικό για λίγες μέρες τώρα, αλλά δεν το βρήκα. Θα ήταν πολύ χρήσιμο για μένα αν μου δείξατε πώς να παρακολουθώ τη χρήση των δεδομένων μου. Ευχαριστώ, Vivian .

Εκπαιδευτικό υλικό : Γεια σου Vivian! Καλώς ήλθατε στο βαγόνι! Σχετικά με την ερώτησή σας, λοιπόν, ναι μπορείτε πραγματικά να παρακολουθείτε και να διαχειρίζεστε τη χρήση των δεδομένων σας. Ακολουθήστε απλά το απλό σεμινάριο που περιέγραψα για εσάς και θα είστε εντάξει:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Χρήση δεδομένων. Από αυτήν την οθόνη, μπορείτε να αναφέρετε αμέσως πόσα δεδομένα έχετε ήδη χρησιμοποιήσει για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
  3. Για να περιορίσετε τη χρήση δεδομένων, αγγίξτε και σύρετε την κόκκινη άγκυρα στη δεξιά πλευρά του γραφήματος. Τα δεδομένα μετρώνται σε megabytes (MB).
  4. Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας κατά την επίτευξη του ορίου, σημειώστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Περιορισμός χρήσης κινητών δεδομένων.
  5. Μπορείτε επίσης να ορίσετε μια προειδοποίηση, ώστε να ενημερωθείτε αν η χρήση δεδομένων έφτασε σε κάποιο ποσό. Απλώς αγγίξτε και σύρετε την πορτοκαλί άγκυρα στην επιθυμητή ποσότητα δεδομένων.
  6. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο στοιχείο Προειδοποίηση σχετικά με τη χρήση δεδομένων που θα ειδοποιηθεί.

Το Sprint Galaxy S5 δεν μπορεί να διαβάσει τη νέα κάρτα MicroSD

Πρόβλημα : Αγόρασα μια νέα κάρτα microSD που θα χρησιμοποιηθεί στο Galaxy S5 μου. Είναι μια κάρτα SD 32GB και λειτουργεί καλά όταν την τοποθετώ σε έναν αναγνώστη και στον φορητό υπολογιστή μου. Στην πραγματικότητα, έχει ήδη εκατοντάδες μουσικά κομμάτια σε αυτό. Ωστόσο, όταν το τοποθετήσαμε στο τηλέφωνό μου, τα μουσικά κομμάτια δεν θα εμφανίζονται στην εφαρμογή Μουσική και δεν μπορώ να τα βρω χρησιμοποιώντας την εφαρμογή διαχείρισης αρχείων. Φυσικά, βεβαιώθηκα ότι ήταν σωστά τοποθετημένο αλλά το τηλέφωνο απλά δεν το βρήκε. Είμαι επίσης βέβαιος ότι είναι συμβατό επειδή αγόρασα το ίδιο μοντέλο που η αδελφή μου χρησιμοποίησε στο τηλέφωνο της (S4). Κάλεσα τη Sprint και ο εκπρόσωπος μου είπε να αντικαταστήσει την κάρτα γιατί μπορεί να μην είναι συμβατή με το τηλέφωνό μου. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω με αυτό. Βοηθήστε με παρακαλώ. Τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω αυτό; - Κάρλος

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Σχεδόν όλοι οι κάρτες microSD της αγοράς είναι συμβατοί με οποιεσδήποτε συσκευές smartphone στην αγορά σήμερα, οπότε αρνούμαι να πιστεύω τι σας είπε ο εκπρόσωπος της Sprint. Το πρόβλημα είναι ότι έχει μια μορφή που δεν μπορεί να διαβαστεί από το τηλέφωνό σας και είναι εύκολο να το διορθώσετε. Απλά ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα και όλα θα λειτουργήσουν καλά, αν και όλα τα μουσικά κομμάτια που έχετε ήδη αποθηκεύσει στην κάρτα θα διαγραφούν.

  1. Συνδέστε την κάρτα microSD σε μια συσκευή ανάγνωσης καρτών.
  2. Τοποθετήστε το πρόγραμμα ανάγνωσης καρτών στο φορητό σας υπολογιστή και περιμένετε μέχρι να το εντοπίσει.
  3. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της κάρτας SD.
  4. Επιλέξτε Μορφή.
  5. Ορίστε τον τύπο αρχείου σε FAT32.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Πώς να σταματήσετε τις ειδοποιήσεις για τα διαθέσιμα δίκτυα στον Sprint Galaxy S5

Πρόβλημα : Γεια ομάδα. Παρακολουθώ τη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy S5 από την αναβάθμιση του Δεκεμβρίου. Δεν είμαι σίγουρος αν έχετε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα, αλλά είναι πολύ ενοχλητικό όταν το τηλέφωνο σας ειδοποιεί επανειλημμένα ότι υπάρχουν διαθέσιμα δίκτυα στην εμβέλεια. Υπάρχουν ακόμη και περιπτώσεις που συνδέεται αυτόματα σε ένα από τα δίκτυα που θα μπορούσε να ανιχνεύσει. Πώς μπορώ να αποτρέψω το τηλέφωνο από αυτό; Νομίζω ότι το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί να το κάνει αυτό από προεπιλογή επειδή δεν έχω αλλάξει ακόμα μια ρύθμιση. Μπορείτε να με βοηθήσετε, παρακαλώ; - Τζέι

Σχετική ερώτηση : Γεια σου droid τύπος. Ξέρω ότι είστε πολύ απασχολημένοι, αλλά θα επικοινωνήσω μαζί σας ούτως ή άλλως. Η ανησυχία μου είναι περισσότερο ενοχλητική από ένα πρόβλημα. Το τηλέφωνο θα εντοπίζει συχνά διαθέσιμα δίκτυα WiFi και θα μου ειδοποιήσει. Δεν θέλω τέτοιες ειδοποιήσεις να αναδύονται από το μπλε, έτσι πώς μπορώ να τους σταματήσω; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχει μια ρύθμιση WiFi που πρέπει να απενεργοποιήσετε για να αποτρέψετε το τηλέφωνο από τη σάρωση διαθέσιμων δικτύων. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απαλλαγείτε από τις ανεπιθύμητες ειδοποιήσεις που σχετίζονται με το WiFi:

  1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης με ένα δάκτυλο.
  2. Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Πατήστε το εικονίδιο WiFi.
  4. Πατήστε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
  5. Επιλέξτε Σύνθετη από το αναπτυσσόμενο μενού.
  6. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή "Να επιτρέπεται πάντα η σάρωση".

Το Sprint Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί αλλά θα δονηθεί

Πρόβλημα : Γεια σας ο τύπος droid. Ευχαριστούμε που μας δώσατε δωρεάν υποστήριξη από τους χρήστες. Χρειαζόμαστε πραγματικά βοήθεια ειδικά εκείνοι που έχουν ελάχιστες γνώσεις με την τεχνολογία. Είμαι 62 ετών και μια γυναίκα σε αυτό, αλλά ξέρω πώς να χρησιμοποιήσω το νέο μου Galaxy S5. Αυτό είναι το τρίτο τηλέφωνο Android που κατέχω και έχω ήδη μάθει τα βασικά. Ωστόσο, αργά, το τηλέφωνό μου σβήνει τυχαία. Προσπάθησα να βρω κάτι που θα έλεγε για το μοτίβο της, αλλά δεν υπάρχει τίποτα ... κάθε επανεκκίνηση ήταν τυχαία.

Όταν απενεργοποιηθεί, δεν θα απαντήσει εάν πατήσω το πλήκτρο λειτουργίας για να την ενεργοποιήσετε. Ο γιος μου μου είπε να αφαιρέσω την μπαταρία για ένα λεπτό, ώστε να περάσω σχεδόν μια ώρα παίρνοντας το πίσω κάλυμμα μακριά, τότε έβγαλα την μπαταρία έξω. Όταν αντικατέστησα την μπαταρία, το τηλέφωνο αμέσως ενεργοποιήθηκε αλλά απενεργοποιήθηκε μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Υπάρχει μια δόνηση κάθε τόσο και εγώ ανησυχώ για αυτό. Είναι ελαττωματικό το υλικό του τηλεφώνου μου; Εάν όχι, μπορείτε να μου δείξετε έναν τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος; Νομίζω ότι μπορώ να ακολουθήσω απλούς οδηγούς βήμα προς βήμα. Ευχαριστώ. - Ελένη

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Helen. Λυπάμαι που αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Με βάση την περιγραφή σας, φαίνεται ότι το πλήκτρο λειτουργίας του τηλεφώνου σας έχει κολλήσει. Γι 'αυτό δεν μπορεί να εκκινηθεί εντελώς, απενεργοποιείται και δονείται. Πρόκειται για ένα ζήτημα υλικού και μπορούμε να το κάνουμε μόνο γι 'αυτό. Υπάρχει ένα πράγμα που θέλω να δοκιμάσετε, όμως: πιέστε το πλήκτρο Power πολλές φορές μόνο για να δείτε αν μπορείτε να πάρετε το κλειδί Power να κολλήσει. Αν όχι, τότε πρέπει πραγματικά να το στείλετε για επισκευή, καθώς υπάρχει επίσης πιθανότητα να καταστραφεί το κουμπί λειτουργίας. Αν συνέβαινε κάτι τέτοιο, τότε ο τεχνικός μπορεί να αντικαταστήσει το διακόπτη και το τηλέφωνο πρέπει να λειτουργεί καλά μετά από αυτό.

Το Sprint Galaxy S5 παγώνει, οι ρυθμίσεις χτυπήθηκαν

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Δεν είμαι σίγουρος πως ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα, αλλά το Galaxy S5 μόλις πάγωσε μια μέρα και έπειτα άρχισαν να αναδύονται μηνύματα σφάλματος. Όταν παγώνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορώ να κάνω αλλά αποσύρω την μπαταρία και επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Σε τυχαίες χρονικές στιγμές, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" και το τηλέφωνο θα παγώσει και πάλι. Μου είπε ο εκπρόσωπος της Sprint να επαναφέρει το τηλέφωνο. Μου ζήτησε να πατήσω τα κουμπιά Power, Volume Up και Home, αλλά δεν συνέβη τίποτα. Δεν με νοιάζει για τα δεδομένα στο τηλέφωνό μου, απλά θέλω να το διορθώσω. Μπορείτε να με βοηθήσετε να επαναφέρω το τηλέφωνό μου; Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Τζίμι

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Φαίνεται ότι υπάρχει σφάλμα στο υλικολογισμικό που προκαλεί τη συντριβή της υπηρεσίας Ρυθμίσεις. Δεδομένου ότι αποφασίσατε να επαναφέρετε το τηλέφωνο μόνο, τότε δεν θα σας κρατήσω πολύ. Απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε πλήρη σκληρή επαναφορά. Μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία, το τηλέφωνό σας πρέπει να λειτουργεί σαν την πρώτη εκκίνηση του.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Καλή τύχη!