Το Sprint Galaxy S5 δεν θα στείλει SMS μετά την ενημέρωση του Marshmallow, άλλα θέματα

Υποστηρίζουμε το # GalaxyS5 εδώ και 2 χρόνια, αλλά μπορούμε να πούμε ότι δεν έχουμε ακόμα να δούμε όλα τα θέματα που σχετίζονται με αυτό. Συνεχίζουμε να λαμβάνουμε καινούργια προβλήματα από καιρό σε καιρό. Ορισμένα από αυτά τα θέματα αναφέρονται παρακάτω.

Ακολουθεί ο πλήρης κατάλογος των θεμάτων που καλύπτουμε σήμερα:

  1. Galaxy S5 έκδοση bootloop
  2. Η οθόνη Galaxy S5 σβήνει Galaxy S5 θέμα μαύρης οθόνης
  3. Το Galaxy S5 καθυστέρησε την ειδοποίηση μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης
  4. Το Verizon Galaxy S5 MMS δεν λειτουργεί όταν λειτουργεί στο δίκτυο της T-Mobile
  5. Το Galaxy S5 στο δίκτυο Sprint δεν θα στείλει SMS μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Θέμα bootloop του Galaxy S5

* Το τηλέφωνο δεν έχει ρίζες και δεν γίνεται προσπάθεια ριζικής προσπάθειας

* Δεν μπορώ να εκκινήσω τηλέφωνο σε λειτουργία αποκατάστασης. Η εκκίνηση βρόχων συνεχώς. Όταν κρατάω πατημένο το πλήκτρο UP, Power και Home κουμπιά, εμφανίζει το μπλε πάνω αριστερό γωνιακό κείμενο σχετικά με την εκκίνηση στην ανάκτηση, αλλά μετά πάει μαύρο και ξαναρχίζει την εκκίνηση.

* Υπήρχε μία ώρα χθες το βράδυ όπου σταμάτησε στην οθόνη αποκατάστασης και ήμουν έτοιμος να ρυθμίσω τις εργοστασιακές προεπιλογές και η μπαταρία πέθανε και το τηλέφωνο έπεσε νεκρό. Από τότε είναι περίοδος boot-loop.

* Όταν κρατάω κάτω τα πλήκτρα DOWN, Power και Home κουμπιά, εμφανίζεται η οθόνη "Λήψη ... Μην απενεργοποιήσετε το στόχο !!" αλλά παγώνει εκεί για πάντα

Υποθέτω ότι συμπεριφέρεται όπως το λάθος firmware είναι λάμψη στο σετ αλλά εκτός αν κάποιος hacking το τηλέφωνό μου ενώ χρησιμοποιούσα αυτό δεν συνέβη.

Έχω διαβάσει πολλά άρθρα που χορεύουν γύρω από το θέμα μου, αλλά δεν μπορώ να βρω κάτι που να μιλά για τις συγκεκριμένες περιστάσεις μου. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Brian. Οι αιτίες του προβλήματός σας μπορεί να κυμαίνονται από ένα απλό κακό κουμπί τροφοδοσίας, έναν κατεστραμμένο bootloader, σε ένα σφάλμα υλικού. Τις περισσότερες φορές όμως, ένας μέσος χρήστης δεν θα μπορέσει να εντοπίσει την ακριβή αιτία εκτός και αν απαιτείται διεξοδικός έλεγχος υλικού. Ο γενικός κανόνας όταν πρόκειται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όπως αυτό είναι να δοκιμάσετε την περιορισμένη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, η οποία βασικά περιστρέφεται γύρω από τον έλεγχο εάν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει σε άλλες λειτουργίες. Δεδομένου ότι έχετε επιβεβαιώσει ότι η επανεκκίνηση και στις δύο λειτουργίες αποκατάστασης και λήψης δεν λειτουργεί, το μόνο άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να πάτε σε ασφαλή λειτουργία. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει ακόμα, θα πρέπει να αναζητήσετε τη βοήθεια ενός επαγγελματία που μπορεί να ελέγξει φυσικά τη συσκευή.

Για παραπομπή, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S5 σας σε ασφαλή λειτουργία:

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  • Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην εκκινεί, βρείτε έναν τρόπο να το επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη του Galaxy S5 σβήνει Galaxy S5 θέμα μαύρης οθόνης

Χρησιμοποιούσα Snapchat στις 27 Ιουλίου γύρω στις 11πμ, 2016 και το τηλέφωνό μου κρέμεται. έχω πιέσει το κουμπί κλειδώματος και πήγε μαύρο αλλά δεν επέστρεψε. αφαιρώ την μπαταρία και το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, αλλά η οθόνη ήταν ακόμα μαύρη. Συνέχισα την επανεκκίνηση του τηλεφώνου αλλά δεν το έκανα. αργότερα ήρθε περίπου στις 5μμ και το πρώτο πράγμα που είδα ήταν ότι η Truecaller δεν ανταποκρίνεται και την απεγκαταστήθηκα. Από τότε, αν πιέσω το κουμπί κλειδώματος, η οθόνη σβήνει και δεν ανάβει μετά από 20-30 λεπτά αργότερα και όταν έρθει στην οθόνη κινείται μόνη της, κρεμάει και ο χορός πληκτρολογείται. όταν επανεκκίνηση του τηλεφώνου θα είναι μαύρο και μερικές φορές θα ανάψει και θα εμφανίσει το μήνυμα S5 σε 2 διαφορετικά μέρη και το μισό κάτω από το ασπρόμαυρο (όπως και όταν δεν εμφανίζονται τα τηλεοπτικά κανάλια). Δεν ξέρω αν πρόκειται για ένα θέμα λογισμικού, αλλά μια νύχτα πριν, κατεβάσα ένα αρχείο κατά λάθος που έχω διαγράψει. Παρακαλώ βοηθήστε. ευχαριστώ. - Μπισί

Λύση: Γεια σας Bisi. Για να μάθετε αν το πρόβλημα είναι ένα κακό υλικό, δοκιμάστε πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης. Εάν είναι η οθόνη που δεν λειτουργεί σωστά, θα πρέπει να δείτε τα ίδια συμπτώματα ενώ βρίσκεστε στη λειτουργία ανάκτησης. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε αυτή τη λειτουργία:

  • Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
  • Συνεχίστε να κρατάτε αυτά τα τρία κουμπιά μέχρι να δείτε κάποιο μπλε κείμενο ή / και την οθόνη τρεμοπαίζει
  • Αφήστε τα τρία αυτά κουμπιά να εμφανίζονται όταν βλέπετε το κείμενο "Εκκίνηση αποκατάστασης ..." στην κορυφή
  • Περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει η εκκίνηση του Galaxy S5 στη λειτουργία ανάκαμψης

Δεδομένου ότι η λειτουργία ανάκτησης είναι διαφορετικό περιβάλλον από την κανονική λειτουργία, η διαφορά στον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεται η οθόνη πρέπει να υποδεικνύει εάν το ζήτημα είναι απομονωμένο μόνο στην οθόνη. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από τη Samsung ή έναν εξειδικευμένο τεχνικό για πιθανό σενάριο επισκευής.

Σε περίπτωση που η οθόνη λειτουργεί κανονικά αν το τηλέφωνο βρίσκεται σε κατάσταση ανάκαμψης, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να υπάρχει πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα ή σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Θα πρέπει να κάνετε τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που συνήθως παρέχουμε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία . Η πρώτη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που θέλετε να δοκιμάσετε είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Η ασφαλής λειτουργία είναι μια διαφορετική κατάσταση της συσκευής σας όπου μπορείτε να απεγκαταστήσετε με ασφάλεια εφαρμογές, να αφαιρέσετε σφάλματα και να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας για κάποιο χρονικό διάστημα. Η ασφαλής λειτουργία συνιστάται συνήθως όταν ένα S5 αντιμετωπίζει προβλήματα όπως η κατάψυξη, τυχαίες επανεκκινήσεις, δυσκολίες σύνδεσης κ.λπ. Είναι πιο χρήσιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων σε ποια εφαρμογή προκαλούν προβλήματα, αναγκάζοντας το S5 να εκτελέσει μόνο τις αρχικές εφαρμογές που παρέχει η Samsung ή ο φορέας σας. Οι εφαρμογές τρίτων που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνο δεν θα φορτωθούν, επομένως, είναι πολύ χρήσιμο να μειωθεί η πηγή του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα στην οθόνη συνεχίζεται ακόμα και όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης . Μερικές φορές, η μνήμη cache του συστήματος του Android μπορεί να αλλοιωθεί. Βεβαιωθείτε ότι το S5 χρησιμοποιεί μόνο μια νέα μνήμη cache του συστήματος μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Αυτό γίνεται με τη διαγραφή της υπάρχουσας προσωρινής μνήμης του συστήματος, έτσι ώστε το τηλέφωνο να αναγκαστεί να δημιουργήσει ένα νέο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθούν τα βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy S5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις λογισμικού . Τέλος, αν δεν φαίνεται να αλλάζει κάτι προς το καλύτερο, μη διστάσετε να δοκιμάσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τα πάντα στο τηλέφωνό σας και θα φέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στην κατάσταση εργοστασίου τους. Αν δεν δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν ξεκινήσει η οθόνη να εμφανίσει το πρόβλημα, δεν υπάρχει τρόπος να τα ανακτήσετε μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο σε S5.

Επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο . Εάν οι τρεις διαδικασίες λογισμικού δεν θα αλλάξουν τίποτα, βρείτε έναν τρόπο να ελεγχθεί το τηλέφωνο ή ακόμα καλύτερα να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 3: Το πρόβλημα Galaxy S5 καθυστέρησης μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης

Έτσι, πρόσφατα είχα την ενημέρωση ... το τηλέφωνο έχει ενεργήσει περίεργα, αν και δεν έχω βρει ένα άρθρο που να απαριθμεί τα θέματα μου ακόμα. Καταρχάς, παρατήρησα ότι η Whatsapp δεν μου έλεγε ότι έχω μηνύματα. Θα ανοίξει το app και ξαφνικά το τηλέφωνο θα θυμάται να μου πείτε ότι έχω μια δέσμη μηνυμάτων από έτσι και έτσι. Αυτό δεν συμβαίνει όλη την ώρα, είναι κάπως τυχαίο. Το Facebook έχει ένα παρόμοιο θέμα όπου το τηλέφωνο δεν θα κουδουνίσει ή θα μου δώσει κάποια ειδοποίηση μερικές φορές, τότε θα παρατηρήσω ότι η ίδια η εφαρμογή έχει το μικρό 1 σε έναν κόκκινο κύκλο λέγοντας ότι υπάρχει μια ειδοποίηση (αυτό συνέβη όταν το τηλέφωνο είχε το χέρι μου χρησιμοποιείται ενεργά, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να χάσω απλά το μήνυμα buzz / ειδοποίησης). Πάλι όμως, μερικές φορές λαμβάνω τις ειδοποιήσεις, μερικές φορές δεν το κάνω. Τότε το πρωί, ο κλωτσιός. Το ίδιο πράγμα συνέβη με τον συναγερμό μου (sleepbot)! Ξύπνησα 45 λεπτά μετά το ξυπνητήρι μου, και όταν άνοιξα την εφαρμογή για να ελέγξω αν το έχω ρυθμίσει, αμέσως θυμήθηκε και άρχισε να χτυπάει σε μένα. Ωστόσο, ο συναγερμός έχει λειτουργήσει άλλες φορές από την ενημέρωση. Δεν έχω ιδέα τι να κάνω από αυτή τη συμπεριφορά αλλά είναι απίστευτα απογοητευτικό. - Μάικ

Λύση: Γεια Mike. Εάν αυτό το ζήτημα άρχισε να συμβαίνει τυχαία μετά από μια ενημέρωση, το καλύτερο που θέλετε να κάνετε πρώτα είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης (βήματα που παρέχονται παραπάνω). Αν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθούν τα βήματα:

  • Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy S5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
  • Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
  • Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Το MMS του Verizon Galaxy S5 δεν λειτουργεί όταν βρίσκεται στο δίκτυο T-Mobile

Έχω ένα οικογενειακό σχέδιο της Walmart Το SIM τρέχει από την T-Mobile. Έχω Verizon Galaxy S5 που χρησιμοποιώ χρειάζομαι και κάρτα SIM και stuff έτσι ο πατέρας μου με πήρε το κιτ εκκίνησης και με έβαλε στο σχέδιό του, το σχέδιο οικογένειας Walmart. Είμαι σε θέση να χρησιμοποιήσω το Internet και όλα, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα με μηνύματα MMS. Δεν μπορώ να στείλω μηνύματα εικόνας ή να τα λάβω.

Πήγα σε ρυθμίσεις και άλλαξα το APN στην T-Mobile και όλα αυτά αλλά δεν μου φαίνεται ακόμα να δουλεύω. Μπορείς να με βοηθήσεις?

Επίσης, θα μπορούσατε να μου πείτε πώς θα έπρεπε να πάει η οργάνωση για να βεβαιωθείτε ότι το έχω σωστό, καθώς πρέπει να αλλάξω αυτές τις ρυθμίσεις; Θέλω να πω ότι πήρα το Διαδίκτυο για να δουλέψω απλά όχι τα mms, ειδικά επειδή έστειλα μεγάλα μηνύματα.

Επίσης lol και θα μετατραπούν σε μήνυμα MMS που δεν θα στείλει ούτε έτσι πρέπει να στείλω μέρος του μηνύματος έπειτα ένα άλλο. Δεν μπορώ μόνο να στείλω ένα ολόκληρο, ένα, ή οποιαδήποτε φωτογραφία. Θα μπορούσατε να βοηθήσετε και να μου στείλετε μήνυμα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τι πρέπει να κάνω; Θέλω μόνο το τηλέφωνό μου να λειτουργήσει όπως θα έπρεπε για μία φορά. Ευχαριστώ. - Ντεάννα

Λύση: Γεια σας Deanna. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το MMS δεν θα λειτουργεί σε τηλέφωνο. Τα παρακάτω είναι μερικοί από τους κοινούς παράγοντες που εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του MMS:

  • κακή λήψη σήματος
  • Το τηλέφωνο χρειάζεται επανεκκίνηση
  • τα εισερχόμενα εφαρμογών μηνυμάτων είναι σχεδόν / ήδη γεμάτα
  • Η ρύθμιση παραμέτρων MMS δεν έχει ρυθμιστεί
  • η ρύθμιση δικτύου είναι λανθασμένη (περιλαμβάνει ρυθμίσεις APN και άλλες ρυθμίσεις που σχετίζονται με το δίκτυο)

Οι τελευταίοι δύο παράγοντες αυτής της λίστας μπορούν να ελεγχθούν μόνο μαζί με τον μεταφορέα σας, γι αυτό προτείνουμε να συνεργαστείτε με την T-Mobile για επίλυση. Μόνο η T-Mobile μπορεί να σας παράσχει τις σωστές ρυθμίσεις APN για το δικό σας μοντέλο, καθώς και να διασφαλίσετε ότι η λειτουργία MMS επιτρέπεται στο λογαριασμό σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το τρέχον λειτουργικό σύστημα ενδέχεται να εμποδίσει τις ρυθμίσεις MMS ακόμα και αν έχει ρυθμιστεί σωστά. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το υλικολογισμικό ορισμένων φορέων ενδέχεται να μην είναι πλήρως συμβατό με τη ρύθμιση δικτύου άλλου μεταφορέα. Τα τηλέφωνα Verizon είναι γνωστά δύσκολα να τροποποιηθούν καθώς το χαρακτηριστικό τους προστασίας από σφάλματα υλικολογισμικού είναι πιο ισχυρό από άλλα. Δεν μπορούμε να είμαστε 100% σίγουροι γι 'αυτό, αλλά αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το MMS εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο τέλος σας ακόμα και αφού έχετε ρυθμίσει το APN στην T-Mobile. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει την T-Mobile για το πρόβλημα, έτσι ώστε να μπορούν να σας δώσουν λύση.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 στο δίκτυο Sprint δεν θα στείλει SMS μετά την ενημέρωση του Marshmallow

Είμαι με την Virgin Mobile USA (Sprint Network), και πρόσφατα ενημέρωσα το OS μου στο Marshmallow 6.0.1. Από τότε, δεν μπορώ να στέλνω μηνύματα SMS. Ωστόσο, μπορώ να τα λάβω. Μπορώ επίσης να αποκτήσω πρόσβαση στο διαδικτυακό περιεχόμενο χρησιμοποιώντας κινητά δεδομένα. Χρησιμοποιώ την τυπική εφαρμογή Messenger που συνοδεύει το τηλέφωνο. Έκανα ένα ξεκάθαρο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ακολουθούμενο από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, φροντίζοντας να μην επανεγκαταστήσετε τυχόν πληροφορίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας από προηγούμενες συσκευές, όταν σας ζητηθεί. Αγοράσαμε το τηλέφωνό μου μέσω της Ebay μήνες πριν και δεν έρχεται με κάρτα SIM, αλλά ακόμα μπορούσα να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (μόνο 3G), αλλά και να στέλνω μηνύματα κειμένου, οπότε δεν έχω καλέσει Virgin Mobile να παραγγείλετε ένα. Τώρα μετά από αυτήν την ενημέρωση, η αποστολή κειμένων δεν είναι δυνατή, δίνοντάς μου το μήνυμα σφάλματος "Μήνυμα δεν στάλθηκε. Το μήνυμα αποθηκεύτηκε. Δοκιμάστε ξανά αργότερα (425). "- Σας ευχαριστώ για το χρόνο και την προσοχή σας. - Τοντ

Λύση: Γεια σας Todd. Όπως και η Deanna παραπάνω, συνιστάται ιδιαίτερα να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών δικτύου για να διορθώσετε το πρόβλημα, ειδικά επειδή η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα. Ένα ζήτημα όπως αυτό μπορεί να οφείλεται σε πολλά πράγματα, συμπεριλαμβανομένων των συγκεκριμένων φορέων. Ακολουθούν πιθανές αιτίες που ένα τηλέφωνο Android δεν μπορεί να στείλει μηνύματα SMS:

  • Διακοπή δικτύου σε εξέλιξη
  • Κακή λήψη σήματος
  • Το SMS δεν είναι ενεργοποιημένο στο λογαριασμό
  • Ανεπαρκής χρηματικό ποσό (εάν βρίσκεστε σε προπληρωμένη εγκατάσταση έναντι μεταπληρωμένου)
  • Ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων έχει αλλάξει
  • Η φραγή κλήσεων είναι ενεργή (μπορεί να απενεργοποιηθεί με τη βοήθεια του μεταφορέα σας)
  • Η σταθερή κλήση είναι ενεργοποιημένη (μπορεί να απενεργοποιηθεί με τη βοήθεια του μεταφορέα σας)

Δεδομένου ότι βρίσκεστε σε δίκτυο CDMA, δεν μπορείτε να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το λογαριασμό / SIM, επειδή δεν χρησιμοποιείτε πρώτα την κάρτα SIM. Το μόνο άλλο βήμα που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας είναι να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνο θα καταχωρίσει τον σωστό αριθμό Κέντρου μηνυμάτων. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο καλώντας τον μεταφορέα σας και ζητώντας του τον σωστό αριθμό. Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ήδη τον σωστό αριθμό κέντρου μηνυμάτων, το πρόβλημα πρέπει να είναι είτε στο λογαριασμό σας είτε στο δίκτυο. Είτε έτσι είτε αλλιώς, ο φορέας σας θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε.