Η εφαρμογή μηνυμάτων Sprint Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα ομάδας, άλλα θέματα

Γεια σας παιδιά! Καλώς ήλθατε στο νέο μας άρθρο # GalaxyS6. Ως συνήθως, σας φέρνουμε περισσότερα θέματα S6 και τις αντίστοιχες λύσεις τους. Παίρνουμε συνεχείς τεράστιες εκκλήσεις για βοήθεια από άλλους αναγνώστες, ώστε να συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε όσο το δυνατόν περισσότερα άρθρα σχετικά με τη συσκευή αυτή.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το άκρο του Galaxy S6 δεν μπορεί να ανοίξει έναν σύνδεσμο στην εφαρμογή Facebook

Γεια. Έχω ένα έξυπνο τηλέφωνο Samsung S6 Edge. πρόσφατα όταν θέλω να ανοίξω, λέω ότι ένας σύνδεσμος στο Facebook δεν θα φορτώσει / ανοίξει, αλλά δεν είχε το πρόβλημα αυτό πριν. Έχω εξετάσει κάποια από τα στοιχεία που μπορεί να βοηθήσουν, αλλά όταν ακολουθώ τις οδηγίες έχω κολλήσει ως το επόμενο μέρος δεν είναι στο τηλέφωνο. Αλλά όταν πηγαίνω στο Google τις περισσότερες φορές δεν έχω πρόβλημα να ανοίξω έναν ιστότοπο. Παρακολούθησα πώς να καθαρίσω την κρυφή μνήμη και την ιστορία, αλλά δεν μπορούσα να ξεκαθαρίσω αυτό γιατί το επόμενο βήμα των οδηγιών δεν μπορούσα να κάνω.

Επίσης, όταν στέλνετε ένα μήνυμα στο Facebook ως Messenger, τα εικονίδια των χαμογελαστών προσώπων ή του GIFF δεν υπάρχουν, και πάλι αυτό συνέβη. Ελπίζω να βοηθήσετε. Ευχαριστώ. - Άννα

Λύση: Γεια σου Άννα. Μπορεί να υπάρχει κάποιο σφάλμα στην εφαρμογή Facebook που προκαλεί αυτά τα προβλήματα, ώστε να θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά " Εκκαθάριση δεδομένων" και " Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή. Θέλετε να πατήσετε πρώτα το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και να δείτε πώς λειτουργεί το Facebook όταν ανοίξετε ένα σύνδεσμο. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, αυτή είναι η ώρα που πατάτε στην επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων .

Λάβετε υπόψη ότι η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων εφαρμογών μπορεί μερικές φορές να διορθώσει σφάλματα και αναφερθέντα προβλήματα. Βεβαιωθείτε ότι ενημερώνετε την εφαρμογή Facebook όλη την ώρα.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S6 δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να συνδεθεί

Από χθες δεν μπορώ να συνδεθώ με wifi. Είναι πάντα σε και κοντά σε ένα γνωστό δίκτυο wifi. Όταν ανοίξω τις Ρυθμίσεις> wifi, η οθόνη παγώνει για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια εμφανίζεται μια οθόνη: "οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει." Αν κρατήσω το κουμπί wifi από το μενού "drag-down" για να εισάγετε ρυθμίσεις wifi, εμφανίζεται μόνο μια λευκή οθόνη μέχρι να σπρώξω το κουμπί του σπιτιού. Έχω επανεκκινήσει, επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (ακόμα δεν λύση), σκουπίσθηκε διαμέρισμα μνήμης cache, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Ευχαριστώ για το χρόνο και την υποστήριξή σας. - Χανς

Λύση: Γεια Hannes. Εάν το σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης δεν επιλύει το πρόβλημα, μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι δεν βρίσκεται στην προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν η ανανέωση της έκδοσης υλικολογισμικού wifi θα σας βοηθήσει. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή κλήσης (εφαρμογή τηλεφώνου).
  2. Κλήση " * # 2663 # " (χωρίς τα εισαγωγικά).
  3. Πατήστε στο πλαίσιο που αναφέρει Ανανεώστε την έκδοση WiFi .
  4. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση του υλικολογισμικού.

Εάν η ανανέωση του υλικολογισμικού wifi δεν θα λειτουργήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
  2. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Η οθόνη Galaxy S6 παραμένει ανοιχτή κατά τη διάρκεια των κλήσεων όταν εγκαθίσταται το Whatsapp

Η οθόνη του τηλεφώνου μου παραμένει αναμμένη κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής συνομιλίας (ενώ το τηλέφωνο είναι επίπεδη τοποθετημένη στο γραφείο σε λειτουργία ηχείου ή χωρίς ηχείο) και όταν μιλάτε στο Bluetooth στο αυτοκίνητο ακόμα και μετά από το πάτημα του κουμπιού απενεργοποίησης. Φαίνεται να έρχεται αμέσως πίσω. Αυτό άρχισε να συμβαίνει μόνο μετά την ενημέρωση της Nougat. Επίσης, συμβαίνει και στο S6 Edge και στο τηλέφωνο S6 της συζύγου μου με συνέπεια. Απλά θέλω να είμαι σαφής η οθόνη του τηλεφώνου σβήνει όταν την τραβούμαι δίπλα στο αυτί μου, έτσι δεν είναι πρόβλημα.

Έχω δυσκολία να δοκιμάσω αυτό το ζήτημα με αρκετές επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και επαναφορά της προσωρινής μνήμης και εγκατάσταση της εφαρμογής μία κάθε φορά. Το πρόβλημα αποδεικνύεται ότι είναι η εφαρμογή WhatsApp. όταν αυτό εγκατασταθεί, τα προβλήματα αυτά αρχίζουν αμέσως και δεν φαίνεται να υπάρχει διέξοδος από αυτήν εκτός από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όσο δεν έχει εγκατασταθεί αυτή η εφαρμογή, το πρόβλημα δεν φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα. Παρατήρησα επίσης ότι ένα άλλο θέμα που σχετίζεται με αυτό είναι ότι όταν η ειδοποίηση συμβάντων του Ημερολογίου Google ανάβει ολόκληρη την οθόνη και η οθόνη δεν θα απενεργοποιηθεί επίσης. Έτσι, υπάρχουν τρία ζητήματα που προκαλούνται από αυτό το WhatsApp, διατηρώντας την οθόνη και ένα πολύ ενοχλητικό ζήτημα.

Προς το παρόν δεν έχω εγκατεστημένη αυτή την εφαρμογή και όλα φαίνονται να λειτουργούν καλά. Ωστόσο, σχεδόν δεν μπορώ να ζήσω χωρίς αυτήν την εφαρμογή. Υπάρχει κάποιος που αντιμετωπίζει το θέμα; Πώς είναι δυνατόν τόσο το ορυχείο όσο και το τηλέφωνο της συζύγου μου να έχουν το ίδιο θέμα. - Σπάρτη

Λύση: Hi Spatemp. Καλή δουλειά στον εντοπισμό της αιτίας. Η εύρεση μιας λύσης ίσως να μην είναι τόσο εύκολη. Δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε αν υπάρχει μια συγκεκριμένη έκδοση υλικολογισμικού που δεν είναι συμβατή με το Whatsapp (αν και 2 περιπτώσεις θα πρέπει να είναι αρκετά πειστικές για εμάς) εκεί έξω αλλά για τώρα, σας προτείνουμε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ως συγκεκριμένη εφαρμογή. Αυτό σημαίνει ότι αν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα για πάντα, πρέπει να συνεργαστείτε με τους προγραμματιστές της ίδιας της εφαρμογής. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή και να παράσχετε όλες τις σχετικές πληροφορίες, όπως τις αλλαγές που εισαγάγατε στο τηλέφωνό σας πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα. Για παράδειγμα, μπορεί να σας βοηθήσει αν αναφέρετε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση του Android Nougat που λάβατε από τον φορέα σας (υποθέτουμε ότι πρόκειται για ενημερωμένη έκδοση OTA). Προσπαθήστε να δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σε εσάς για να ελαχιστοποιήσετε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις. Εάν πολλοί χρήστες του Whatsapp αναφέρουν το πρόβλημα αυτή τη στιγμή, ο προγραμματιστής μπορεί να προωθηθεί για να δουλέψει διπλάσιο χρόνο για να το διορθώσει.

Πρόβλημα 4: Η άκρη του Galaxy S6 απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία, δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Διαθέτω μια άκρη Samsung Galaxy S6. Νωρίτερα το βράδυ ξαφνικά η μπαταρία μου άρχισε να αποστραγγίζει πολύ γρήγορα. Είμαι οδηγός της Uber, οπότε αφού έπεσα από τον τελευταίο μου επιβάτη, παρατήρησα ότι έχω απομείνει η διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Πήγα σπίτι για να χρεώσω το τηλέφωνό μου, αλλά το τηλέφωνό μου δεν θα χρεώσει. Γι 'αυτό Googled το πιθανό πρόβλημα. Δοκίμασα όλες τις διορθώσεις λήψης προβλημάτων, κανένας από αυτούς δεν δούλεψε. Προσπάθησα μια σκληρή επαναφορά που δεν μπορούσα να το κάνω. Προσπάθησα να κρατήσω πατημένο το πλήκτρο έντασης με το πλήκτρο ενεργοποίησης, προσπάθησα και τα τρία να αυξήσουν την ένταση, να μειώσουν την ένταση ήχου, το κλειδί στο σπίτι, το κουμπί τροφοδοσίας. Τελικά το τηλέφωνο έκλεισε τελείως. Δεν θα χρεώσει καθόλου. Προσπάθησα να συνδεθώ στον υπολογιστή μου, αλλά δεν θα χρεωνόταν. Δεν ανάβουν καθόλου φώτα. Έχω τον αρχικό φορτιστή και τα κορδόνια. Δεν είχα χύσει κανένα υγρό σε αυτό. Ένα ζευγάρι πριν από μέρες υπήρξε ενημέρωση. Διάβασα στο διαδίκτυο, όπου πολλοί παραπονούνται για την ενημέρωση και έχουν όλα τα είδη των προβλημάτων με τα τηλέφωνά τους. Υποθέτω ότι το μόνο που μπορώ να κάνω τώρα είναι να μπω μέσα και να το εξετάσω. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας εκ των προτέρων. - Τζούλι

Λύση: Γεια σου Julie. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε σχετικά με αυτό το θέμα, ειδικά εάν το τηλέφωνο παραμένει αδιάφορο όταν κάνει διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού. Αν χρησιμοποιείτε άλλο φορτιστή δεν θα φορτίσετε καθόλου το τηλέφωνο, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα είναι πέρα ​​από την ικανότητά σας να διορθώσετε. Αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα υλικού, έτσι ναι, θέλετε να το στείλετε ώστε να μπορεί να ελεγχθεί.

Όσον αφορά τις ενημερώσεις, θα υπάρχουν πάντα αναφερόμενα προβλήματα σχετικά με αυτά. Ωστόσο, μπορούμε να σας πούμε ότι υπάρχουν δεκάδες εκατομμύρια χρηστών Android που δεν έχουν προβλήματα με την παροχή ενέργειας μετά από μια ενημέρωση που έχει ως αποτέλεσμα ένα σοβαρό ζήτημα όπως το δικό σας. Τα περισσότερα από τα προβλήματα μετά την ενημέρωση οφείλονται σε σφάλματα που αντιμετωπίζονται κάνοντας κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Η δική σας μπορεί να είναι διαφορετική ή ακόμη και απομονωμένη, αλλά και πάλι, δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ποια είναι η ακριβής αιτία της.

Σας συνιστούμε να αφήσετε τη Samsung να ελέγξει τη συσκευή ώστε να είστε σίγουροι ότι ένας εκπαιδευμένος τεχνικός ελέγχει το υλικό. Αν αυτό δεν είναι εφικτό, απλά μεταφέρετε τη συσκευή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο σέρβις.

Πρόβλημα 5: Το πληκτρολόγιο Galaxy S6 δεν λειτουργεί καλά μετά από μια ενημέρωση

Το τηλέφωνό μου έκανε μια ενημέρωση και τώρα το πληκτρολόγιό μου είναι γελοίο αργό. Χρειάζεται πολύς χρόνος για να πληκτρολογήσετε λέξεις, είναι σαν να ξαφνικά πληκτρολογώ πολύ γρήγορα για αυτό όταν πριν λειτούργησε καλά. Αν κτυπηθώ με γράμματα, μερικές φορές είναι σαν να μην το έκανα ούτε να πιέσω, όπως στην οθόνη δεν ένιωσα τα δάχτυλά μου. Δεν ήθελα αυτή την ενημερωμένη έκδοση, αλλά για οποιοδήποτε λόγο το Android σκέφτεται ότι είναι έξυπνο να ρίχνει pop ups σε εσάς, οπότε έκανα τυχαία πίεση σε οποιοδήποτε κουμπί του επιτρέπει να ενημερωθεί. Έχω διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Δεν έχω μακρά μηνύματα ή συνομιλίες, αλλά εξακολουθεί να το κάνει αυτό. - Βρετάνη

Λύση: Γεια σου Βρετάνη. Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων δεν λειτούργησε, κάντε το ίδιο και για την εφαρμογή πληκτρολογίου. Οποιαδήποτε εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που ορίζετε ως προεπιλεγμένη θα χρησιμοποιήσει την προεπιλεγμένη εφαρμογή πληκτρολογίου κατά την πληκτρολόγηση, ώστε να βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό πληκτρολόγιο που χρησιμοποιείτε. Το προεπιλεγμένο πληκτρολόγιο είναι συνήθως η εφαρμογή πληκτρολογίου Samsung, αλλά υπάρχει και μια ενσωματωμένη εφαρμογή Google.

Εάν η σίτιση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής πληκτρολογίου δεν λειτουργεί, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 6: Το πρόχειρο του Galaxy S6 συνεχίζει να εμφανίζεται κατά την κύλιση στο Facebook

Κάθε φορά που μετακινώ μια δημοσίευση στο Facebook, μόλις σηκώσω το δάχτυλό μου, είτε είναι γρήγορο είτε αργό, εμφανίζεται το αντίγραφο, η επικόλληση, το κομμένο pop up. Σε μία θέση, αυτό το αναδυόμενο παράθυρο εμφανίζεται περισσότερο από 10-15 φορές. Έχω δοκιμάσει να κινείται πιο γρήγορα με την κύλιση, αλλά αυτό δεν λειτουργεί. Πάω τρελός! Παρακαλώ βοηθήστε. - Σέρι

Λύση: Γεια σου Sherry. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο στην εφαρμογή Facebook ή σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή; Αν το κάνει σε άλλες εφαρμογές, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Εάν αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, θα πρέπει να επιδιορθωθεί μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορεί να υπάρξει δυσλειτουργία του ψηφιοποιητή. Το συγκρότημα οθόνης αποτελείται από τρία βασικά στοιχεία - τον ψηφιοποιητή, το LCD και το καλώδιο ευκαμψίας. Ο ψηφιοποιητής είναι ένα λεπτό στρώμα πάνω από την οθόνη LCD που μετατρέπει τις πινελιές σας σε ψηφιακά σήματα. Η οθόνη LCD είναι η οθόνη που εμφανίζει όλα όσα βλέπετε, ενώ το εύκαμπτο καλώδιο είναι το καλώδιο που μεταδίδει σήματα από τον ψηφιοποιητή στη μητρική πλακέτα. Εάν παρουσιαστεί το πρόβλημά σας κατά τη χρήση οποιασδήποτε εφαρμογής, ο ψηφιοποιητής ενδέχεται να έχει σταματήσει να λειτουργεί σωστά. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Από την άλλη πλευρά, αν το πρόβλημα συμβαίνει μόνο όταν είστε στο Facebook, μπορεί να προκληθεί από ένα απλό σφάλμα. Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα) και πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο αν αυτό δεν θα λειτουργήσει.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy S6 έχει μπλε LED, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη

Η εμφάνιση του άκρου S6 μου έγινε ξαφνικά μαύρη, με ένα μπλε φως που αναβοσβήνει μόνο πάνω. Δοκίμασαν όλες τις συντομεύσεις επαναφοράς, όπως Power + ήχου κάτω από το σπίτι + power + volume (και οι δύο) .. no luck .. Είναι αυτό πρόβλημα υλικού; Υποθέτω ότι η οθόνη του τηλεφώνου μου είναι μαύρη, αλλά η κάρτα είναι εντάξει. . Σας προτείνουμε ... να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα; - Ms.laksh

Λύση: Γεια Ms.laksh. Για να διορθώσετε ένα πρόβλημα όπως αυτό, ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει φυσικά το υλικό για να καθορίσει εάν η σανίδα είναι ακόμα εντάξει ή αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την οθόνη. Ο πιο πιθανός λόγος για αυτό μπορεί να είναι δυσλειτουργία οθόνης. Στείλτε το τηλέφωνο στη Samsung ή σε οποιοδήποτε κέντρο ηλεκτρονικών ειδών στην περιοχή σας για να διορθώσετε.

Πρόβλημα 8: Το άκρο του Galaxy S6 δεν θα αναπαράγει μουσική στο ενσωματωμένο ηχείο Bluetooth

Δεν είμαι βέβαιος ότι μπορείτε να βοηθήσετε, αλλά η άκρη μου έχει συνδεθεί πάντα εύκολα με το Bluetooth συγχρονισμού μου στο Ford Fusion μου. Λοιπόν, εξακολουθεί να συνδέει και να λέει ότι παίζει αλλά δεν παίζει μουσική μέσω ηχείων. Δεν ξέρω αν πρόκειται για πρόβλημα με το αυτοκίνητό μου ή το τηλέφωνό μου. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Άντζι

Λύση: Γεια σου Angie. Πολλά προβλήματα Bluetooth προκαλούνται από ασυμβατότητα μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης σε ένα τηλέφωνο. Εάν ενημερώσατε πρόσφατα το Android, το σύστημα Bluetooth του τηλεφώνου σας πρέπει να έχει γίνει "πιο προηγμένο" από το Bluetooth που έχετε ενσωματωμένο στο αυτοκίνητό σας. Μερικές φορές, η διαγραφή του παλιού ζεύγους και στις δύο συσκευές λειτουργεί, παρόλο που πολλές περιπτώσεις παραμένουν ανεπίλυτες απλώς λόγω ασυμβατότητας.

Εάν διαθέτετε ένα νέο σύστημα Bluetooth εντός του οχήματος, η ενημέρωσή του μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή αυτοκινήτου ή τον κατασκευαστή της συσκευής Bluetooth στο αυτοκίνητό σας και δείτε αν μπορούν να το ενημερώσουν. Εάν λένε ότι έχει ήδη τρέξει την πιο πρόσφατη ενημέρωση, φοβούμαστε ότι το τηλέφωνό σας μόλις έγινε ασυμβίβαστο με αυτό. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Τα smartphones λαμβάνουν περισσότερες ενημερώσεις από τις συσκευές Bluetooth που είναι ενσωματωμένες στο αυτοκίνητο και μερικές φορές προκύπτει ασυμβατότητα μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης. Μπορείτε είτε να το αφήσετε σε αυτό, είτε μπορείτε να βρείτε έναν άλλο τρόπο για να αντικαταστήσετε το σύστημα Bluetooth του οχήματός σας.

Πρόβλημα 9: Οι ειδοποιήσεις ήχου του Galaxy S6 σταμάτησαν να λειτουργούν με την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android

Γεια. Πρόσφατα ενημέρωσα το S6 μου με επίσημη ενημέρωση του Android 7. Μετά την ενημέρωση, παρατήρησα ότι με κάποιες εφαρμογές δεν λαμβάνω πλέον ήχο / ειδοποιήσεις, δηλαδή το Polar Beat δεν φαίνεται να λειτουργεί πλέον. Άλλες συσκευές ήχου / ειδοποιήσεις από το σύστημα Android ή εφαρμογές μουσικής όπως το Spotify φαίνεται να λειτουργούν. Επανεκκίνηση και σμίκρυνση της μνήμης cache, κατάργηση / επανεγκατάσταση της εφαρμογής, καμία διαφορά. - Δημήτρη

Λύση: Γεια σου Δημήτρη. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα συγκεκριμένης εφαρμογής, οπότε αν έχετε δοκιμάσει ήδη το σκουπίστε την κατάτμηση της προσωρινής μνήμης και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής, σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε επίσης επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να αναφέρετε αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει, η μπαταρία έχει κολλήσει στο 65%

Γεια! Το τηλέφωνό μου έκλεισε τυχαία νωρίτερα σήμερα και ήμουν σε θέση να το ανοίξω ξανά μετά από λίγο. Αλλά τώρα έχει κλείσει ξανά και ανοίγει μόνο όταν είναι στον φορτιστή (Μετά από μερικές δοκιμές). Έχει κολλήσει με 65% φόρτιση, παρόλο που λέει ότι είναι γρήγορη φόρτιση και σβήνει κάθε φορά που το βγάζω από το φορτιστή. Λειτουργεί εντελώς καλά ενώ βρίσκεστε στο φορτιστή. - Μέννα

Λύση: Γεια σας Menna. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι η βαθμονόμηση της μπαταρίας. Εάν είστε τυχεροί και το ζήτημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού που σχετίζεται με τη διαχείριση ενέργειας, αυτή η διαδικασία μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
  2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
  3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
  4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
  5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
  7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
  8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
  9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν η βαθμονόμηση της μπαταρίας δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε πρέπει να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να ελέγξετε εντελώς εάν το λογισμικό είναι υπεύθυνο για το πρόβλημα. Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμείνει στη συνέχεια, μπορείτε να υποθέσετε ότι το κακό υλικό το προκαλεί. Μπορεί να είναι μια δυσλειτουργία της μπαταρίας ή κάτι στη μητρική πλακέτα.

Πρόβλημα 11: Η εφαρμογή μηνυμάτων Sprint Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα ομάδας

Μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα ασφαλείας για το Android έγινε την 1η Μαρτίου 2017 και από τότε που η ομάδα μου δεν λειτουργεί. Χρησιμοποιώ την προεπιλεγμένη εφαρμογή Μηνύματα που συνοδεύει το τηλέφωνο. ΠΡΙΝ, για να ξεκινήσει ένα μήνυμα κειμένου ομάδας, θα έλεγα τους παραλήπτες, πληκτρολογήστε το μήνυμα και στείλτε το. Το μήνυμα θα μετατρέπεται αυτόματα σε MMS και όλοι οι παραλήπτες θα το λάβουν ανάλογα. Και ο καθένας που απαντάει πίσω στο μήνυμα θα παραληφθεί δείχνοντας όλους στο μήνυμα της ομάδας. Εάν έλαβα ένα μήνυμα κειμένου ομάδας και δεν ήθελα να απαντήσω ξανά στο κείμενο ως μήνυμα ομάδας, υπήρχε μια επιλογή στην οθόνη να μην στέλνει πίσω ως μήνυμα ομάδας. ΤΩΡΑ, όταν επιλέγω τα ονόματα των παραληπτών που αποστέλλονται ως μήνυμα κειμένου ομάδας, αποστέλλονται και λαμβάνονται ξεχωριστά. Σημαίνει ότι τα μέλη της ομάδας βλέπουν μόνο το όνομά μου και κανένα άλλο στο μήνυμα της ομάδας.

Επίσης, τα ομαδικά μηνύματα που μου έστειλε έρχονται μόνοι τους. Για παράδειγμα, η μαμά μου έστειλε την αδερφή μου και τον εαυτό μου ένα μήνυμα κειμένου ομάδας και έλαβα το μήνυμα σαν να ήταν μόνο για μένα. Η μαμά και η αδελφή μου έλαβαν τα μηνύματά τους σωστά (πράγμα που σημαίνει ότι όλα τα ονόματα φαίνονται από τον παραλήπτη). Όταν η αδελφή μου απάντησε (για το ομαδικό μήνυμα), δεν μου έδινε νόημα επειδή δεν είδα την απάντηση της μαμάς μου. Θα ήθελα να επιστρέψω στο νήμα μηνυμάτων κειμένου της μαμάς μου. Στην εφαρμογή Μηνύματα, μπορείτε να επιλέξετε από το μενού "Έναρξη ομαδικής συζήτησης", αλλά όλα είναι γκρι. Δεν θα έπρεπε να κατεβάσω μια διαφορετική εφαρμογή μηνυμάτων.

Υπάρχει κάτι που λείπει από την προεπιλεγμένη εφαρμογή ή κάτι από τις ρυθμίσεις μου; Παρακαλώ βοηθήστε.

PS Η μαμά και η αδελφή μου χρησιμοποιούν το iPhone και όλοι χρησιμοποιούμε τη Sprint. Είμαστε όλοι στον ίδιο λογαριασμό. - Κέλι

Λύση : Γεια σου Kelly. Εάν η μόνη αλλαγή που κάνατε πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα ήταν να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση υλικολογισμικού, είναι πολύ πιθανό η εν λόγω ενημέρωση να αλλάξει κάποιες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας ή στη διαμόρφωση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής για να διαπιστώσετε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να αναφέρετε το πρόβλημα. Αν το τηλέφωνο τρέχει ένα firmware του Sprint, είναι πιθανό η πιο πρόσφατη ενημέρωση να ήταν κακώς κωδικοποιημένη. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που ένας τελικός χρήστης μπορεί να κάνει γι 'αυτό. Εάν είναι αλήθεια ότι το πρόβλημα βρίσκεται σε επίπεδο κώδικα, μόνο ο προγραμματιστής του υλικολογισμικού μπορεί να το διορθώσει.