Το Sprint Galaxy S7 δεν μπορεί να "δει όλα τα" MMS μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Nougat, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο που απαντά σε ορισμένα # θέματα GalaxyS7. Όπως συνηθίζεται, αυτά τα θέματα λαμβάνονται από αναφορές που υποβάλλονται από ορισμένα μέλη της κοινότητας CallACab. Ελπίζουμε ότι αυτή η θέση θα εξυπηρετήσει το σκοπό της βοήθειας εκείνων που αντιμετωπίζουν τα προβλήματα που αναφέρονται εδώ.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε για εσάς:

1. Galaxy S7 υπερθέρμανση άκρη, επανεκκίνηση από μόνη της, και να δείχνει χιονισμένη οθόνη
2. Το Galaxy S7 τερματίζεται τυχαία, κολλάει στη λειτουργία ανάκτησης
3. Η εφαρμογή Galaxy S7 Messages δεν μπορεί να "δει όλα τα" μεγάλα SMS μετά την εγκατάσταση του Android Nougat
4. Η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής Galaxy S7 συνεχίζει να καταρρέει
5. Το Galaxy S7 δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω του wifi στο σπίτι
6. Το Galaxy S7 Facebook δεν μπορεί να απεγκατασταθεί
7. Το Sprint Galaxy S7 δεν μπορεί να "δει όλα τα" MMS μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Nougat
8. Το Galaxy S7 διαμορφώνει μια κάρτα SD, αλλά το διαβάζει ως κατεστραμμένο στη συνέχεια

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η υπερθέρμανση του άστρου του Galaxy S7, η επανεκκίνηση από μόνο του και η εμφάνιση της χιονισμένης οθόνης

Γεια σου. Έχω αυτό που φαίνεται να είναι πρόβλημα μπαταρίας / ισχύος. Η άκρη του Galaxy S7 μου έχει αρχίσει να παγώνει. Μερικές φορές υπάρχει ένας βομβιστικός ήχος, μερικές φορές υπάρχει ένα ουράνιο τόξο ή μια χιονισμένη στατική οθόνη. Στη συνέχεια, απενεργοποιείται. Κάποτε, μερικές φορές υπερθερμαίνεται. Μόλις απενεργοποιηθεί, δεν μπορεί να φορτιστεί ή να επανενεργοποιηθεί μέχρι να αδειάσει πλήρως η μπαταρία (δηλαδή να μείνει εν μία νυκτί). Τότε μπορώ να το φορτώσω και να επανεκκινήσω, αλλά το ίδιο συμβαίνει. Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν έχει καμία διαφορά. Έχετε κάποιες προτάσεις για το πώς μπορώ να μπορέσω να επιδιορθώσω αυτό το σφάλμα; Θερμούς χαιρετισμούς. - Τζο

Λύση: Γεια Joe. Τα συμπτώματα που αναφέρετε εδώ είναι συνεπή με σημεία δυσλειτουργίας υλικού. Αν το τηλέφωνο πέσει ή εκτίθεται σε στοιχεία (θερμότητα, κρύο, υγρασία) πριν, σταματήστε να σπαταλάτε το χρόνο σας ψάχνοντας για αποκατάσταση λογισμικού. Τα προβλήματα υλικού δεν μπορούν να επιλυθούν κάνοντας τροποποιήσεις λογισμικού. Πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο έτσι ώστε να μπορεί να εξεταστεί το υλικό.

Εάν το τηλέφωνο δεν πέσει ποτέ ή εκτίθεται σε υγρό ή θερμότητα, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά στο εργοστάσιο και να το παρατηρήσετε για 24 ώρες. Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να σας αφήσει να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Αν η αιτία του προβλήματος είναι το λογισμικό στη φύση (κάτι που είναι πολύ απίθανο), η επαναφορά στο εργοστάσιο θα πρέπει να το λύσει. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει καμία εφαρμογή ή ενημέρωση αυτή τη στιγμή. Αν δεν συμβεί τίποτα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επικοινωνήστε με τη Samsung, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Για να επαναφέρετε το εργοστάσιο / κύριο στην άκρη S7, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 τερματίζεται τυχαία, κολλάει στη λειτουργία αποκατάστασης

Το S7 μου ξαφνικά άρχισε να κόβει και να περνάει ενώ επισκέφθηκα την Πινακοθήκη μου σήμερα. Στη συνέχεια επέστρεψε και ξεκίνησε κανονικά. Πήγα στην αρχική οθόνη και έπειτα ένα κουτί που ανακαλύφθηκε ότι η εν λόγω εφαρμογή Android έχει σταματήσει στη συνέχεια να διακόπτεται εντελώς. Από αυτό το σημείο είμαι στην επιφάνεια εργασίας μου ψάχνοντας λύσεις σε αυτό το πρόβλημα, επειδή i GOTTA έχουν το τηλέφωνό μου. Anyways έτσι βρέθηκα αυτός ο ιστότοπος.

Έτσι, ακολούθησα τα βήματα για να διορθώσω το τηλέφωνό μου ... αλλά καμία τύχη ... με κανένα από αυτά. Ω και κανένα από τα άλλα προβλήματα που έχω διαβάσει σε αυτό το site αναφέρει ότι το τηλέφωνό τους γίνεται πιο θερμό από το κανονικό ... αλλά δεν λέει τίποτα για τη θερμοκρασία καθόλου. Η μόνη οθόνη που μπορώ να φτάσω είναι μια μαύρη οθόνη με εκκίνηση αποκατάστασης ... σε μπλε χρώμα. Παρακαλώ, παρακαλώ βοηθήστε με ... πρέπει να πάρω αυτό το σταθερό !!! - Ilovecupcakes0329

Λύση: Γεια Ilovecupcakes0329. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη όλα τα σχετικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για αυτό το θέμα, τότε αυτό σημαίνει μόνο ένα πράγμα - έχετε πρόβλημα υλικού στο χέρι. Υπάρχει μια σειρά πιθανών δυσλειτουργιών υλικού που μπορεί να οδηγήσουν σε τυχαίο επανεκκίνηση. Μεταξύ των πιο κοινών από αυτά τα θέματα περιλαμβάνονται:

• μια κακή μπαταρία
• μια δυσλειτουργία IC ισχύος
• μια ελαττωματική θύρα φόρτισης

Όλα αυτά τα θέματα μπορεί να έχουν παρόμοια συμπτώματα και δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε με βεβαιότητα ποια από αυτές είναι η αληθινή αιτία. Ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει φυσικά το υλικό και να κάνει ορισμένες διαγνωστικές εξετάσεις για να εντοπίσει το πρόβλημα.

Εάν το τηλέφωνό σας είναι άβολα ζεστό για να αγγίξει πριν κλείσει, αυτό σημαίνει ότι είναι υπερθέρμανση, πιθανότατα λόγω ενός κακού στοιχείου. Επειδή δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να εντοπίσετε ποιο τμήμα υλικού αποτυγχάνει, πρέπει να ελέγξετε τη συσκευή από έναν επαγγελματία.

Εάν προσπαθήσατε να τροποποιήσετε το λογισμικό με ριζοβολία ή αναβοσβήνοντας πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε όλο το λογισμικό σε αποθέματα ή σε επίσημες εκδόσεις.

Λάβετε υπόψη ότι η φυσική ζημιά μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχίες υλικού. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, έτσι δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα αν το υλικό ήταν κατεστραμμένο ή όχι. Πρέπει να μας δώσετε πιθανές ή σχετικές πληροφορίες που μπορεί να έχουν οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα συνέβη ξαφνικά και δεν υπήρχαν προηγούμενα περιστατικά που μπορεί να έχουν προκαλέσει σωματική βλάβη, επιδιορθώστε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 3: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S7 δεν μπορεί να "δει όλα τα" μεγάλα SMS μετά την εγκατάσταση του Android Nougat

Γεια. Αυτό έχει συμβεί αρκετές φορές από την ενημέρωση της Nougat που έλαβε το τηλέφωνό μου στις αρχές του μήνα. Εάν κάποιος μου στέλνει ένα μακρύ μήνυμα ή στέλνω ένα μεγάλο μήνυμα κειμένου μέσω της τυπικής εφαρμογής μηνυμάτων Samsung, δεν θα εμφανιστεί ολόκληρο το μήνυμα, αλλά θα έχει ένα κουμπί "προβολή όλων" για να το αναπτύξει στο κάτω μέρος. Τις περισσότερες φορές λειτουργεί; Ωστόσο, έχω λάβει πολλά μηνύματα τον τελευταίο μήνα από την ενημέρωση που δεν μπορώ να ανοίξω ή "Προβολή όλων". Πηγαίνει απλώς σε μια κενή σελίδα. Πολύ απογοητευτικό να δει μόνο ένα μέρος του μηνύματος. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ! Έχω στιγμιότυπο οθόνης ως παράδειγμα, αν χρειαστεί. Είμαι στην Sprint. Ευχαριστώ! - Τζέσικα

Λύση: Γεια Τζέσικα. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να καθαρίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος που χρησιμοποιείται από το τηλέφωνο είναι ενημερωμένη. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις εφαρμογών και συστημάτων μπορούν να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, προκαλώντας όλα τα είδη προβλημάτων, οπότε η διαγραφή του παλιού είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τα πράγματα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μόλις διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, θα πρέπει να εγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών και συστημάτων. Ελέγξτε το Google Play Store και βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι ενημερωμένες. Εάν εγκαταστήσετε εφαρμογές εκτός του Play Store, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι οι εφαρμογές σας λαμβάνουν ενημερώσεις από τους προγραμματιστές τους. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι εγκαθιστάτε μόνο συμβατές εφαρμογές. Παρόλο που η πλειοψηφία των εφαρμογών στο Play Store είναι συμβατές με τα τηλέφωνα Samsung Galaxy S, υπάρχει επίσης η πιθανότητα να μην είναι μία από αυτές. Η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση Android ενδέχεται να έχει καταργήσει συγχρονισμό ή ασυμβατότητα μιας από τις εφαρμογές σας, οδηγώντας στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Περιττό να πούμε ότι πρέπει να διασφαλίσετε ότι εγκαθιστάτε μόνο ενημερωμένες ή συμβατές εφαρμογές. Αν δεν είστε βέβαιοι εάν μια εφαρμογή είναι συμβατή ή όχι, ελέγξτε τη σελίδα Play Store ή επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή.

Ένα άλλο καλό πράγμα που πρέπει να προσπαθήσετε είναι να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Messages της Samsung. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Τέλος, αν όλα τα άλλα αποτύχουν, μη διστάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αυτό γίνεται με επαναφορά εργοστασίου στο τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας προτού το κάνετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 4: Η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής Galaxy S7 συνεχίζει να καταρρέει

Μετά την ενημέρωση της Nougat, την οποία εφάρμοζα πριν από λιγότερο από μία εβδομάδα, το τηλέφωνο σβήνει κάθε φορά που βγάζω φωτογραφία ή βίντεο. Παίρνω ένα προειδοποιητικό παράθυρο "Ένα άγνωστο σφάλμα" μετά τη λήψη μιας φωτογραφίας, αγγίζω το κουμπί OK, αλλά στη συνέχεια το τηλέφωνο σβήνει. Έχω δοκιμάσει την εκκαθάριση της μνήμης cache με την εκκίνηση σε λειτουργία συντήρησης και επίσης προσπάθησα να τραβήξετε μια φωτογραφία σε ασφαλή λειτουργία που δίνει την ίδια συμπεριφορά. Έχω εγκαταστήσει το AVG AntVirus Free και τρέχω μια σάρωση που έχει επανέλθει ξεκάθαρα. Ο σύζυγός μου έχει επίσης ένα Samsung Edge S7 και έχει επίσης εγκατεστημένη την ενημερωμένη έκδοση του Nougat, αλλά η κάμερα λειτουργεί καλά. - Ρέιτσελ

Λύση : Γεια σας Rachel. Προσπαθήστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής για να δείτε αν θα κάνει τη διαφορά. Η εν λόγω εφαρμογή μπορεί να έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να σβήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Εάν παραμείνει το ζήτημα, παρακαλούμε ανατρέξτε στις προτάσεις μας για την Jessica παραπάνω.

Πρόβλημα # 5: Το άκρο του Galaxy S7 δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω του wifi στο σπίτι

Γεια σας. Έχω πρόβλημα με wifi στο Galaxy S7. Δεν είμαι ακόμα σίγουρος αν πρόκειται για το τηλέφωνο που έχει πρόβλημα ή για το δρομολογητή μου. Αν συνδεθώ τη Samsung με το wifi στο σπίτι μου, εμφανίζεται "συνδεδεμένο, χωρίς internet". Όταν συνδεθώ με τη διαμόρφωση οικιακής απόδραση βλέπω ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο αλλά δεν υπάρχει διαδίκτυο. όλες οι άλλες συσκευές μου στο σπίτι συνδέονται στο διαδίκτυο εκτός από την άκρη s7. Όταν μοιράζομαι το διαδίκτυο μου χρησιμοποιώντας το Macbook pro ως ένα hotspot, η άκρη S7 μου συνδέεται καλά. όταν πηγαίνω σε οποιοδήποτε άλλο δίκτυο wifi, ο γείτονάς μου, στη δουλειά μου, οι φίλοι μου-δυο φίλοι μου ... συνδέω χωρίς πρόβλημα. έχω ξεχάσει και θυμόμαστε το δίκτυο αμέτρητες φορές χωρίς αποτέλεσμα. Έχω επαναφέρει το τηλέφωνο χωρίς επιτυχία. Έχω επαναφέρει τις ρυθμίσεις ασύρματου δρομολογητή χωρίς επιτυχία. Έχω χρησιμοποιήσει ακόμη και το wifi μου ανοικτό, χωρίς κωδικό - τίποτα. προσπάθησαν να αλλάξουν τα κανάλια - τίποτα. ο δρομολογητής μου είναι ένας αριθμητικός αριθμός μοντέλου είναι cbv383z2. Εάν κάποιος μπορεί να ρίξει κάποιο φως, το εκτιμούν πραγματικά. ευχαριστώ. - Σάμουελ

Λύση: Γεια σου Σαμουήλ. Εάν είστε ο διαχειριστής του δικτύου Wi-Fi ή εάν έχετε πρόσβαση στο γραφικό περιβάλλον χρήστη (GUI), βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σύστημα αποκλεισμού ή φιλτραρίσματος (φιλτράρισμα IP ή φιλτράρισμα MAC) που εμποδίζει το τηλέφωνό σας να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Αν δεν έχετε ιδέα πώς να το ελέγξετε στο γραφικό περιβάλλον του δρομολογητή σας, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου (εάν σας έδωσαν το δρομολογητή) ή τον ίδιο τον κατασκευαστή του δρομολογητή. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να επαναφέρετε εργοστασιακά το δρομολογητή σας για να δείτε τη διαφορά.

Εάν είστε 100% βέβαιοι ότι δεν είναι ο δρομολογητής (αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων), επιλύστε και το τηλέφωνό σας κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά σε αυτό.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 Facebook δεν μπορεί να απεγκατασταθεί

Μου ζητήθηκε από το Facebook να μοιραστεί κάποιος μαζί μου στη σελίδα Facebook μου και να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου. Το έκανα όλα αυτά, αλλά όταν γύρισα πίσω στο Facebook μέσω της εφαρμογής, όλες οι πληροφορίες μου είχαν φύγει. Το όνομά μου ήταν ακόμα στη σελίδα, αλλά αυτό ήταν. Αν πάω στο Facebook μέσω του Διαδικτύου, όλα είναι εκεί που είναι μεγάλη ανακούφιση ... Νόμιζα ότι είχα χάσει όλες τις φωτογραφίες και τις πληροφορίες μου.

Προσπάθησα να απεγκαταστήσω την εφαρμογή Facebook και να επανεγκαταστήσω αλλά στο Samsung S7 μοιάζει ότι μπορείτε να απενεργοποιήσετε μόνο. Δοκίμασα αρκετές φορές, αλλά η σελίδα μου εξακολουθεί να είναι κενή. Μπορείτε να με βοηθήσετε να βάλω την εφαρμογή Facebook πίσω στο τηλέφωνό μου ώστε να μπορώ να δω τις φωτογραφίες και το χρονοδιάγραμμά μου μέσω της εφαρμογής ??? Ευχαριστώ. - Παμ

Λύση: Γεια Pam. Ορισμένοι μεταφορείς μπορούν να συνδέσουν εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook μαζί με τις δικές τους υπηρεσίες, γι 'αυτό ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο μπορείτε να το απενεργοποιήσετε. Συνήθως, η εφαρμογή Facebook προστίθεται χειροκίνητα από έναν χρήστη. Εάν δεν εγκαταστήσατε προηγουμένως την εφαρμογή Facebook, είναι πιθανό να προ-εγκατασταθεί. Οι προεγκατεστημένες εφαρμογές δεν μπορούν να απεγκατασταθούν αλλά θα πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να σας επιτρέψουν να σβήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Προτείνουμε πρώτα να σκουπίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και να προχωρήσετε από εκεί.

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν, για κάποιο λόγο, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και της επιλογής δεδομένων δεν είναι διαθέσιμη, πρέπει να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να την ανανεώσετε. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα # 7: Το Sprint Galaxy S7 δεν μπορεί να "δει όλα τα" MMS μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Nougat

Όταν έλαβα ένα μεγάλο μήνυμα κειμένου, το τηλέφωνό μου το μετατρέπει σε ένα μήνυμα (MMS) και μου δίνει τη δυνατότητα να "βλέπω όλα" κάτω από αυτό. Ωστόσο, όταν επιλέγω την προβολή όλων, με οδηγεί απλώς σε λεπτομέρειες μηνυμάτων και δεν μου δείχνει πραγματικά ολόκληρο το μήνυμα. Αυτό το ζήτημα άρχισε μόνο όταν το τηλέφωνό μου ενημερώθηκε πρόσφατα. Προσπάθησα να ρυθμίσω τις ρυθμίσεις του μηνύματός μου έτσι ώστε να μην "μπλοκάρει" ένα μακρύ μήνυμα μαζί, αλλά αυτό δεν έφερε το πρόβλημα. Οι ρυθμίσεις δεδομένων μου έχουν ήδη ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπουν τη λήψη δεδομένων στα κινητά. Στην Sprint. - Μαίρη

Λύση: Γεια Mary. Ελέγξτε τις προτάσεις μας για την Jessica παραπάνω. Εάν το ζήτημά σας δεν θα πάει μακριά μετά από να κάνετε όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Sprint. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα κωδικοποίησης με την ενημέρωση υλικολογισμικού που κυκλοφόρησαν, πράγμα που σημαίνει ότι μόνο ο προγραμματιστής τους μπορεί να το διορθώσει. Μπορεί να μην υπάρχει άμεση λύση αυτή τη στιγμή, αλλά αφήνοντας το Sprint να γνωρίζει το πρόβλημα θα πρέπει να είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε αυτή τη στιγμή.

Ως προσωρινή λύση, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, εάν το σφάλμα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μετοχών παραμείνει αδιευκρίνιστο για κάποιο χρονικό διάστημα.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S7 μορφοποιεί μια κάρτα SD, αλλά το διαβάζει ως κατεστραμμένο στη συνέχεια

Αγόρασα ένα νέο Samsung Galaxy S7 και έχω εισάγει μια κάρτα Micro SD 256GB στο τηλέφωνο. Το τηλέφωνο δίνει τη δυνατότητα μορφοποίησης της κάρτας και την εμφανίζει ως "ΕΤΟΙΜΑ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ". Όταν ελέγχω την κάρτα SD στη ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΣΥΣΚΕΥΗΣ κάτω από το STORAGE και τα 3 τελείες στη δεξιά γωνία της οθόνης, εμφανίζει την κάρτα SD ως CORRUPTED. Πώς μπορώ να αποκτήσω το τηλέφωνο να αναγνωρίσει την κάρτα SD; Το έχω βγάλε, απενεργοποίησα το τηλέφωνο και επανεκκίνησα αρκετές φορές και παρόλα αυτά η κάρτα εξακολουθεί να είναι ίδια. Εμφανίζει μετά τη μορφοποίηση, είναι εντάξει, αλλά έχει καταστραφεί και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. - Jmce_56

Λύση: Γεια Jmce_56. Αυτό μπορεί να οφείλεται είτε σε κακή κάρτα SD είτε σε σφάλμα τηλεφώνου. Αφαιρέστε την κάρτα SD από το τηλέφωνο και προσπαθήστε να την διαμορφώσετε στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στο S7 και δείτε πώς λειτουργεί. Εάν συμβεί το ίδιο πράγμα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SD. Εάν η δεύτερη κάρτα SD εξακολουθεί να ανιχνεύεται ως κατεστραμμένη, πρέπει να είναι πρόβλημα τηλεφώνου. Πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και, στη συνέχεια, διαμορφώστε ξανά την κάρτα SD μία φορά.