Το StraightTalk Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet, άλλα θέματα σύνδεσης

Η ανάρτησή μας σήμερα αντιμετωπίζει ορισμένα από τα θέματα συνδεσιμότητας # GalaxyS5 που μοιράζονται η κοινότητά μας. Ελπίζουμε ότι οι προτάσεις που δίνουμε παρακάτω θα σας δείξουν προς τη σωστή κατεύθυνση για την επίλυση των προβλημάτων σας για πάντα.

Ακολουθούν τα θέματα που συζητήθηκαν σε αυτήν την ανάρτηση:

  1. Το Galaxy S5 στη Βολιβία δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
  2. Το Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει το Snapchat
  3. Το Galaxy S5 σε λειτουργία περιαγωγής δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο
  4. Το StraightTalk Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet
  5. Η εφαρμογή StraightTalk στο Galaxy S5 συνεχίζει να λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet μετά την αντικατάσταση του δρομολογητή
  6. Η υπερθέρμανση του Galaxy S5, η γρήγορη απώλεια της μπαταρίας και η αδυναμία σύνδεσης στο διαδίκτυο

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S5 στη Βολιβία δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Γεια σου! Είμαι σήμερα ένας Αμερικανός φοιτητής που ζει στο εξωτερικό στη Βολιβία όπου οι τρεις μεγάλες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας είναι οι Viva, Tigo και Entel. Ο μπαμπάς μου που ζει στις ΗΠΑ. μου έστειλε ένα κινητό τηλέφωνο Verizon S5. Προς έκπληξή μου, σε αντίθεση με τα άλλα τηλέφωνα πριν, δεν χρειαζόταν να το σπάσω από τους τεχνικούς εδώ για την αλλαγή φορέα. Κάναμε μερικές κλήσεις χωρίς πρόβλημα. Ωστόσο, το κινητό μου δεν θα επιτρέψει τη χρήση δεδομένων για το διαδίκτυο. Το εικονίδιο για τη χρήση δεδομένων είναι εκεί, αλλά δεν φωτίστηκε ποτέ. Αυτή τη στιγμή χρησιμοποιώ Wi-Fi. Το τηλέφωνό μου έχει Entel.

Στη Βολιβία, αγοράζουμε λεπτά και megabytes (για internet) μέσω καρτών που αγοράζουμε. Αυτό το κινητό τηλέφωνο είναι πραγματικά καλό, αλλά τα κινητά δεδομένα καθιστούν δύσκολο για μένα να λαμβάνω διεθνείς κλήσεις Viber εκτός αν έχω Wi-Fi. - Enrique

Λύση: Γεια Enrique. Ο πιο πιθανός λόγος για τον οποίο τα κινητά δεδομένα δεν είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας, παρόλο που έχει ξεκλειδωθεί από τον φορέα, είναι επειδή εξακολουθεί να εκτελεί τη διαμόρφωση του ονόματος του Access Point Verizon (APN). Πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις APN σε αυτές του τρέχοντος φορέα σας, Entel.

Δυστυχώς, δεν διαθέτουμε τις απαραίτητες πληροφορίες, γι 'αυτό πρέπει να καλέσετε την Entel και να τις ζητήσετε. Μόλις έχετε τις σωστές ρυθμίσεις APN, είμαστε σίγουροι ότι θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε κινητά δεδομένα χωρίς προβλήματα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει το Snapchat

Χθες το πρωί, όλα λειτουργούσαν καλά, όλες οι εφαρμογές ανοίγουν, έχω εγκαταστήσει ακόμη και μια νέα εφαρμογή. Όταν βγήκα από την τάξη, προσπάθησα να ανοίξω μια εφαρμογή που χρησιμοποιούσα συχνά-Snapchat-και ήταν κολλημένη στη φόρτωση. Νόμιζα ότι αυτό ήταν απλά ένα σφάλμα και προσπάθησε να το διορθώσω διαγράφοντας την εφαρμογή και την επανεγκαταστήσατε. Ωστόσο, όταν επέστρεψα στο Google Play Store, έχω ένα λάθος που έχω διαβάσει, Ελέγξτε τη σύνδεσή σας και δοκιμάστε ξανά. Έχω δοκιμάσει τα πάντα από την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Store Play, συγχρονίζοντας τους λογαριασμούς μου Google, τίποτα δεν λειτουργεί. Παρακαλώ, αν ξέρετε πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πείτε κάτι παρακάτω. Αυτό το πρόβλημα με ενοχλεί πραγματικά και δεν έχω ιδέα για το πώς να το λύσω. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την εγκατάσταση του Snapchat, ο ένοχος μπορεί να είναι η εφαρμογή Google Play Store. Εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Διαγράψτε τα δεδομένα του πλαισίου υπηρεσιών Google

Το Πρόγραμμα Υπηρεσιών Google είναι μια εφαρμογή υπεύθυνη για την απρόσκοπτη σύνδεση με άλλες εφαρμογές Google στο τηλέφωνό σας. Εάν αυτή η εφαρμογή αρχίσει να βρωμίζει, όλα τα πράγματα τείνουν να συμβούν. Η διαγραφή των δεδομένων είναι το ισοδύναμο της επανεγκατάστασης, επομένως είναι ένα καλό πρώτο βήμα. Ακολουθούν τα βήματα για να το κάνετε:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  • Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
  • Μεταβείτε στην καρτέλα Όλα και κάντε κλικ στην καρτέλα Όλα.
  • Επιλέξτε το πλαίσιο υπηρεσιών Google.
  • Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων.

Ενημερώστε την ημερομηνία και την ώρα του τηλεφώνου σας

Η εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα στο τηλέφωνό σας μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συγχρονισμού με τους διακομιστές της Google, οπότε η αλλαγή τους στο σωστό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

  • Ανοίξτε την κύρια εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  • Αγγίξτε την ημερομηνία και την ώρα.
  • Αν δείτε "Αυτόματη ημερομηνία & ώρα" και "Αυτόματη ζώνη ώρας", καταργήστε την επιλογή τους.
  • Αλλάξτε με μη αυτόματο τρόπο την ημερομηνία και την ώρα, έτσι ώστε να είναι λανθασμένες.
  • Πατήστε το κουμπί Αρχική οθόνη.
  • Επιστρέψτε στις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας (επαναλάβετε τα βήματα 1 & 2).
  • Αλλάξτε χειροκίνητα την ημερομηνία και την ώρα, έτσι ώστε να είναι σωστές.
  • Ελέγξτε ξανά τα πλαίσια για "Αυτόματη ημερομηνία και ώρα" και "Αυτόματη ζώνη ώρας".

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Google Play Store

Λάβετε υπόψη ότι το Google Play Store είναι επίσης μια εφαρμογή. Είναι τόσο ευαίσθητο σε θέματα όπως ακριβώς και κάθε άλλη εφαρμογή. Τούτου λεχθέντος, πρέπει επίσης να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα σας από καιρό σε καιρό, ειδικά τώρα που έχετε ένα πρόβλημα κατά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής.

Επανεγκαταστήστε τις ενημερώσεις του Google Play Store

Μετά τη διαγραφή των δεδομένων του Play Store, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τις ενημερώσεις που μπορείτε να τις κατεβάσετε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Ανοίξτε την κύρια εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
  • Πατήστε Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών (ανάλογα με τη συσκευή σας, αυτό μπορεί να διαφέρει).
  • Αγγίξτε το Google Play Store> Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
  • Όταν σας ζητηθεί να αλλάξετε την εφαρμογή Play Store στην έκδοση του εργοστασίου, πατήστε OK.
  • Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play του Google Play Store.
  • Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη της συσκευής σας. Εφόσον διαθέτετε ισχυρή σύνδεση στο Internet (Wi-Fi ή κινητά δεδομένα), η εφαρμογή Play Store θα ενημερωθεί στην τελευταία έκδοση μέσα σε λίγα λεπτά.

Αυτές οι λύσεις είναι συνήθως αποτελεσματικές για τον καθορισμό του ζητήματος, αλλά αν δεν αλλάξει τίποτα, μπορείτε να συνεχίσετε να κάνετε τα εξής:

  • Βεβαιωθείτε ότι η Διαχείριση λήψεων είναι ενεργοποιημένη
  • Ελέγξτε το διαθέσιμο αποθηκευτικό χώρο της συσκευής σας
  • Ζητήστε από την ομάδα υποστήριξης του Google Play να επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα .

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 σε λειτουργία περιαγωγής δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο

Πριν φύγω για διακοπές στον Καναδά από τις ΗΠΑ, ήρθα σε επαφή με την Sprint International. Μου έδωσαν βήμα προς βήμα διαδικασία για να αλλάξω το τηλέφωνό μου, ώστε να μπορώ να το χρησιμοποιήσω στον Καναδά. Είμαι σε ένα σχέδιο που έχει απεριόριστο κείμενο και δεδομένα και καλεί σε 0, 20 δολάρια / λεπτό. Έτσι έκανα τα πάντα όπως ζητήθηκε και τώρα που είμαι στον Καναδά έχω μόνο γραπτά μηνύματα και καλώντας. Δεν υπάρχει πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή στο διαδίκτυο. Και το αστείο είναι ότι όταν εισήγαγα για πρώτη φορά στη χώρα θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω τους Χάρτες Google για να με βοηθήσουν να περιηγηθώ στο σπίτι του φίλου μου. Αλλά χθες μετά από μία ώρα CHAT με την Sprint, δεν είναι σταθερή και τώρα ΔΕΝ μπορώ να χρησιμοποιήσω τους Χάρτες μου Google για πλοήγηση. Έχω πάει πάνω και πέρα ​​από τις ρυθμίσεις και απλά δεν μπορώ να το καταλάβω. Έχω ένα σήμα και έχει ένα R πάνω του. Αλλά όταν προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση στο email μου λέει ότι δεν έχω δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. - Τέρι

Λύση: Γεια Terry. Εάν επωφεληθήκατε από το σχέδιο της Διεθνούς Αξίας Περιαγωγής της Sprint, να έχετε κατά νου ότι η ταχύτητα του κινητού σας δεδομένων περιορίζεται στη χρήση μόνο ταχύτητας δικτύου 2G. Αν χρησιμοποιείτε ταχύτητες δεδομένων 3G, ελέγξτε με τη Sprint εάν έχετε φτάσει το όριο δεδομένων για την ημέρα. Το σχέδιο υποτίθεται ότι θα επανέλθει σε ταχύτητα 2G μόλις καταναλώσετε το καθορισμένο όριο δεδομένων για την ημέρα.

Η ταχύτητα 2G είναι αργή και μπορεί να μην είναι πολύ αξιόπιστη αν τη χρησιμοποιείτε για να ελέγξετε το email σας και να κάνετε άλλες δραστηριότητες στο διαδίκτυο. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο φαίνεται ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το διαδίκτυο παρά το γεγονός ότι έχετε καλή ισχύ σήματος. Δοκιμάστε να ελέγξετε την ταχύτητα του Internet σας με την επίσκεψη speedtest.net.

Πρόβλημα # 4: Το StraightTalk Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet

Έχω το Galaxy S5 και χρησιμοποίησα το StraightTalk. Έχω χρησιμοποιήσει το StraightTalk εδώ και χρόνια και δεν έχω αυτό το πρόβλημα μέχρι να φτάσω αυτό το τηλέφωνο. Δεν μπορώ να φτάσω στο διαδίκτυο / Facebook εκτός αν είμαι σε μια θέση που επιτρέπει την ελεύθερη πρόσβαση-δηλ. κάποιος προσωπικός ή να πει McDonalds.

Το τηλέφωνό μου δεν βρίσκει αυτόματα μία από αυτές ή μια γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο για την οποία πληρώνω. Και δεν έφυγα από την περιοχή μου - είμαι σε μητροπολιτική περιοχή - 03301.

Έχω ελέγξει τον τρόπο λειτουργίας του αεροπλάνου - εκτός δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Έχω ξανα-ρυθμίσει το StraightTalk κλπ. Ακόμα δεν υπάρχει τύχη. Δεν είχα πρόβλημα όταν χρησιμοποίησα το τηλέφωνο. - Τίνα

Λύση: Γεια σου Τίνα. Αν θέλετε να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο στη συσκευή σας, ακόμη και όταν βρίσκεστε εκτός της εμβέλειας ενός δικτύου Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας και ότι το πρόγραμμά σας δεδομένων για κινητά τη υποστηρίζει. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να καλέσετε το StraightTalk και να τους ζητήσετε να ελέγξουν τη συνδρομή σας και να διαμορφώσουν τη συσκευή σας.

Πρόβλημα # 5: Η εφαρμογή StraightTalk στο Galaxy S5 συνεχίζει να λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet μετά την αντικατάσταση του δρομολογητή

Στο οικιακό μου Wi-Fi μπορώ να συνδεθώ με την εφαρμογή StraightTalk στο παρελθόν. Πρόσφατα αλλάξαμε τον δρομολογητή μας και τώρα η εφαρμογή λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Είμαι σε θέση να πηγαίνω στο διαδίκτυο μέσω του Chrome και δεν φαίνεται να αντιμετωπίζω προβλήματα στην πλοήγηση στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Chrome, αλλά η ίδια η εφαρμογή δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο.

Ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε. Είμαι πολύ νέα για τα έξυπνα τηλέφωνα. Έχω ένα Samsung Galaxy S5 και ο φορέας μου είναι StraightTalk. Σας ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παράσχετε. - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Jennifer. Αν έχετε την επιλογή να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή StraightTalk, συνιστούμε να το κάνετε αυτό.

Εάν η εφαρμογή ήρθε με το τηλέφωνο (προεγκατεστημένη), δεν θα έχετε την επιλογή να την απεγκαταστήσετε, αλλά μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα της.

Μετά την επανεγκατάσταση ή τη διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας StraightTalk για να λειτουργήσει η εφαρμογή.

Πρόβλημα # 6: Η υπερθέρμανση του Galaxy S5, η γρήγορη απώλεια της μπαταρίας και η αδυναμία σύνδεσης στο διαδίκτυο

Έχω ένα Samsung S5. Μόλις ξεκινήσω αυτήν την εβδομάδα το τηλέφωνό μου δεν θα μείνει συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Δεν υπάρχει μήνυμα σφάλματος, απλώς συνεχίζει να προσπαθεί και χρησιμοποιεί πολύ ενέργεια από την μπαταρία για να το κάνει και το τηλέφωνό μου είναι πολύ ζεστό ενώ απλά κάθεται.

Όταν προσπαθώ να προχωρήσω στο Google για να δούμε κάτι τέτοιο, έχω "Δεν μπορώ να φορτώσω αποτελέσματα αναζήτησης Κάτι πήγε στραβά. Δοκιμάστε ξανά την αναζήτηση. ". Προσπάθησα να το κλείσω για περίπου 1/2 ώρα. Έχω κλείσει και αφαιρέσατε την μπαταρία για τουλάχιστον 10 λεπτά. - Genny

Λύση: Γεια Genny. Προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi; Αν δεν καθορίσετε ποιο τύπο δικτύου βρίσκεστε, το μόνο που μπορούμε να παρέχουμε είναι γενικές οδηγίες. Εάν θέλετε συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε (ανάλογα με το δίκτυο στο οποίο βρίσκεστε), περιηγηθείτε σε αυτή τη λίστα άρθρων για αυτό το θέμα.

Επειδή το τηλέφωνο φαίνεται να υπερθερμαίνεται και να διαρρέει μπαταρία ταχύτερα από το κανονικό, είναι καλύτερο να μπορείτε να κάνετε μια κύρια επαναφορά. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
  • Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
  • Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
  • Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
  • Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.