AT & T Galaxy S6 Ενεργή αδυναμία αποστολής SMS σε μία επαφή μετά την ενημέρωση του συστήματος, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS6 θέση! Φέρνουμε 6 ακόμη θέματα που αναφέρθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητας του Android κατά τις τελευταίες ημέρες.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

  1. Το Galaxy S6 είναι αργό και η πληκτρολόγηση SMS είναι πολύ αργή
  2. Το AT & T Galaxy S6 Active δεν μπορεί να ανοίξει μηνύματα SMS από μια επαφή μετά την ενημέρωση του συστήματος
  3. Ανακτήστε τα αρχεία από το Galaxy S6 Edge που έχει υποστεί ζημιά στο νερό
  4. Το Sprint Galaxy S6 συνεχίζει να αποτυγχάνει κατά την ενεργοποίησή του στο πακιστανικό δίκτυο
  5. Το εικονικό πληκτρολόγιο στο Galaxy S6 δεν θα εμφανιστεί
  6. Το Verizon Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο 4G LTE της AT & T | Το Galaxy S6 MMS δεν λειτουργεί στο δίκτυο AT & T

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 είναι αργό και η πληκτρολόγηση SMS είναι πολύ αργή

Είμαι κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 που αγόρασα καινούριο από ένα τρίτο μέρος περίπου πριν από 5 μήνες. Το αγόρασα όταν άλλαξα από έναν πάροχο σε άλλο και χρειαζόμουν ένα τηλέφωνο που θα ήταν συμβατό με τον νέο πάροχο (Verizon). Δεν είχα ακούσει τίποτα αλλά καλά πράγματα για το S6 και ήταν σίγουρος ότι θα αποδειχθεί ότι είναι ένα καλό τηλέφωνο σε καλή τιμή. Λίγο μετά την αγορά και ενεργοποίηση του τηλεφώνου, δεν έχει γίνει τίποτε άλλο παρά ενοχλητικό. Η συνδεσιμότητά του στο δίκτυο είναι σποραδική και δεν μπορώ να συνδεθώ με 4G σε περιοχές που είναι γνωστό ότι έχουν τέλεια 4G. Ακόμη προσπαθεί να συνδεθεί με το 3G. Έχω λιγότερη από 100% εμπιστοσύνη ότι τα αποστελλόμενα / ληφθέντα μηνύματα φτάνουν στον προορισμό τους.

Για τους τελευταίους μήνες, ασχολήθηκα ακριβώς με το πρόβλημα, αλλά είναι απαράδεκτο. Επισκέφθηκα την Verizon πρόσφατα και πρότειναν να ακουγόταν σαν ένα θέμα κάρτας SIM και να αντικατασταθεί απλά η κάρτα SIM. Η νέα κάρτα SIM δεν έκανε τίποτα για την επίλυση των ζητημάτων. Είμαι έτοιμος να εξετάσει τη διάλυση αυτού του τηλεφώνου και την αγορά αντικατάστασης, αλλά τα τηλέφωνα δεν είναι φθηνά και δεν έχω χρησιμοποιήσει περισσότερο από 5 μήνες από αυτό. Τα πάντα για το τηλέφωνο είναι αργή, συμπεριλαμβανομένης της πληκτρολόγησης μηνυμάτων κειμένου. Λέξεις και γράμματα δεν εμφανίζονται όταν πρέπει. Μερικές φορές η αυτόματη διόρθωση εμφανίζεται πρόωρα. Και μερικές φορές οι λέξεις / γράμματα που δακτυλογράφω και ακόμη και τμήματα των προτάσεων παίρνουν αυτόματα αντιγραφή. Θέλω να απολαύσω αυτό το τηλέφωνο, αλλά είμαι στο τελευταίο άχυρο και ίσως απλά να το ξεφορτωθώ.

Μερικές χρήσιμες λεπτομέρειες:

-Το τηλέφωνο ενεργοποιήθηκε νέο με την Verizon, αλλά ένας αριθμός από τον παλιό παροχέα μεταφέρθηκε στο νέο τηλέφωνο

-Το iPhone δεν έχει υποστεί καμία ανώμαλη κατάσταση (χωρίς μεγάλες πτώσεις, χωρίς βύθιση στο νερό κ.λπ.)

-ή και μόνο εφαρμογή στο τηλέφωνο κάτω από το σύστημα μηνυμάτων δοκιμής είναι αργή

-Το διαμέρισμα κρυφής μνήμης του συστήματος έχει καθαριστεί χωρίς βελτίωση της απόδοσης

-Το τηλέφωνο επανεκκινείται τουλάχιστον 3 φορές την εβδομάδα.

Οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε χρήσιμη απάντηση, παρακαλούμε να ρωτήσετε. Δεν μπορώ να ανεχτώ πια ένα χαζό έξυπνο τηλέφωνο. Θα προτιμούσα να έχω ένα χαζό clamshell και έναν ξεχωριστό υπολογιστή. - Μπρέντον

Λύση: Γεια Brenton. Γεια σου Brenton. Εφόσον ασχολείσαι με τη συνολική απόδοση του Galaxy S6 εδώ, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε μια απόδοση αναφοράς, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε αν πρέπει να αντικατασταθεί η συσκευή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, να το παρατηρήσετε για μερικές ημέρες. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα από τη στιγμή που ένα νέο εργοστάσιο Galaxy S6 σημαίνει ότι τρέχει μια γνωστή λειτουργική έκδοση του λειτουργικού συστήματος και ενσωματωμένων εφαρμογών. Αν το τηλέφωνο παραμένει υποτονικό κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι το ζήτημα δεν ήταν ποτέ λογισμικό στη φύση αλλά υλικό. Κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, θέλετε επίσης να ελέγξετε τον τρόπο λειτουργίας των μηνυμάτων κειμένου. Αν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων εξακολουθεί να λειτουργεί αργά, τότε αυτή είναι μια άλλη απόδειξη ότι κάτι στο τηλέφωνο δεν λειτουργεί σωστά.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης. Ορισμένα ζητήματα οφείλονται σε κακές εφαρμογές ή ενημερώσεις, ώστε να διασφαλίσετε ότι δεν προσθέτετε τίποτα στο σύστημα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Πολλές μέσες χρήσεις επαναφέρουν τις εφαρμογές και τις ενημερώσεις αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, με αποτέλεσμα να μην είναι σε θέση να εντοπίσουν αν μια εφαρμογή ή ενημερωμένη έκδοση τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα. Δηλαδή, πρέπει επίσης να παρατηρήσετε πώς συμπεριφέρεται το τηλέφωνό σας μόλις εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές σας. Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί καλά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αρχίζει να εμφανίζει προβλήματα αργότερα (μετά την επανεγκατάσταση εφαρμογών), τότε αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ενός προβλήματος εφαρμογής τρίτου μέρους.

Βασικά, αυτό που συμβουλεύουμε είναι να ελέγξετε εάν υπάρχει κάποια διαφορά στην απόδοση μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (και δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές) και όταν αρχίζετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας μόλις εγκατασταθούν όλες οι εφαρμογές σας. Εάν δεν υπάρχει παρατηρήσιμη διαφορά μεταξύ της περιόδου παρατήρησης και όταν έχετε εγκαταστήσει όλες τις εφαρμογές σας, μπορείτε να πείτε ότι το υλικό είναι φταίξιμο. Πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Το AT & T Galaxy S6 Ενεργό δεν μπορεί να ανοίξει SMS από μια επαφή μετά την ενημέρωση του συστήματος

Έχω ένα Active Galaxy S6 (AT & T). Δεν έχω προβλήματα μέχρι τις πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού (πριν από λίγους μήνες). Δεδομένου ότι το λογισμικό ενημερώνεται, υπάρχει μία, μόνο μία, επαφή στο τηλέφωνό μου, δεν μπορώ πλέον να λαμβάνω μηνύματα κειμένου από. Μπορώ να τους στείλω μηνύματα κειμένου και τα παίρνουν, αλλά δεν μπορώ να ανοίξω αυτά που στέλνουν. Αυτή η συγκεκριμένη επαφή χαρακτηρίζεται ως αγαπημένη, οπότε βλέπω ότι έχω μηνύματα από αυτά στα αγαπημένα στην κορυφή της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Λαμβάνω μηνύματα κειμένου από αυτήν την επαφή όταν βρίσκεστε σε ομαδικό μήνυμα χωρίς πρόβλημα. Ήμουν σε θέση να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα κειμένου σε αυτήν την επαφή χωρίς προβλήματα πριν από την ενημέρωση του λογισμικού. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. - Βόννη

Λύση: Γεια Bonny. Δεν μπορούμε να δούμε κανένα λόγο για τον οποίο η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων θα επιλέξει ξαφνικά μια επαφή μετά από μια ενημέρωση, αλλά εάν είστε θετικοί ότι το ζήτημα άρχισε να συμβαίνει μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος .

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Δείτε πώς να το κάνετε:

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
  • Δοκιμάστε να δοκιμάσετε να στείλετε ξανά ένα μήνυμα.

Διαγράψτε και προσθέστε ξανά την εν λόγω επαφή

Διαγράψτε την επαφή από την εφαρμογή Επαφές και στη συνέχεια προσθέστε την ξανά. Εάν αυτό δεν κάνει τη διαφορά, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Ελέγξτε εάν η επαφή είναι αποκλεισμένη

Μπορεί να έχετε εγκαταστήσει μια άλλη εφαρμογή που ενδέχεται να εμποδίζει τη φόρτωση του SMS αυτής της επαφής. Μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών σας και δείτε εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια εφαρμογή που ενδέχεται να περιορίζει την αλληλεπίδρασή σας με μια συγκεκριμένη επαφή.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Αν δεν συμβεί τίποτα, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς:

  • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  • Μόλις βρεθείτε εκεί, βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
  • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πατώντας στο κουμπί Clear Data (Διαγραφή δεδομένων), θα σβήσετε ολόκληρα τα μηνύματα του μηνύματος. Αν δεν θέλετε να χάσετε σημαντικές συνομιλίες, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πριν κάνετε αυτή τη διαδικασία.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Τέλος, εάν το πρόβλημα επιμείνει, το τελευταίο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε εκ νέου τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του λογισμικού. Προσπαθήστε να μην εγκαταστήσετε εφαρμογές μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε πώς η αποστολή μηνυμάτων SMS σε αυτήν την επαφή λειτουργεί τώρα που το λειτουργικό σύστημα έχει αποκατασταθεί στην προεπιλογή. Αν το ζήτημα παραμένει, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν.

Πρόβλημα # 3: Ανάκτηση αρχείων από το Galaxy S6 Edge που έχει υποστεί ζημιά στο νερό

Το τηλέφωνο του Samsung Galaxy S6 Edge του συζύγου μου ήταν στο παρελθόν όπου έσπασε το γυαλί. Το τηλέφωνο εξακολουθούσε να λειτουργεί καλά. Είμαστε σε διακοπές και χρεώνει το τηλέφωνό του. Όταν ξύπνησα στο τηλέφωνο του με το πρόσωπο κάτω στο πάτωμα όπου ήταν λίγο νερό. Το τηλέφωνο είναι / ήταν ενεργοποιημένο, αλλά μόνο η οθόνη ακμής λειτουργεί. Έτσι δείχνει ακριβώς το χρόνο και το ποσοστό μπαταρίας. Προσπαθήσαμε να την απενεργοποιήσουμε και να σπρώξουμε το κουμπί στο σπίτι, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Δεν είμαστε τόσο ανήσυχοι για το ίδιο το τηλέφωνο, αλλά για να πάρουμε τις φωτογραφίες από τις διακοπές μας. Το τηλέφωνο βρίσκεται σε μια τσάντα ρύζι γιατί δεν έχουμε τα εργαλεία για να βγάλουμε το πίσω κάλυμμα. Οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε τουλάχιστον να πάρουμε τις εικόνες; - Τσέλσι

Λύση: Γεια Chelsey. Εάν η κύρια ανησυχία σας είναι η ανάκτηση αρχείων, μεταφέρετε τη συσκευή σε κέντρο επισκευής τρίτου μέρους και αφήστε τα να ελέγξουν αν μπορούν να επισκευάσουν ή να αντικαταστήσουν το συγκρότημα οθόνης. Αν αυτό δεν μπορεί να γίνει, οι φωτογραφίες σας είναι καλές καθώς δεν υπάρχει άλλος τρόπος πρόσβασης σε αυτές.

Η διέλευση από τη διαδρομή του κέντρου εξυπηρέτησης της Samsung δεν τίθεται υπό αμφισβήτηση, δεδομένου ότι θα εξασφαλίσει ότι πρώτα θα αφαιρεθεί η μνήμη πριν επιχειρηθεί οποιαδήποτε επισκευή.

Πρόβλημα # 4: Το Sprint Galaxy S6 συνεχίζει να αποτυγχάνει κατά την ενεργοποίησή του στο πακιστανικό δίκτυο

Έχω Samsung Galaxy Sprint S6. Το αγόρασα εδώ στο Πακιστάν από ένα τοπικό κατάστημα. Το χρησιμοποίησα με τον τοπικό μου μεταφορέα εδώ στο Πακιστάν. Μερικές φορές χρησιμοποιείται για να ανιχνεύσει την υπηρεσία μου, μερικές φορές πρέπει να τραβήξω την κάρτα SIM και να την επαναφέρω και στη συνέχεια να την εντοπίσει. Ο ξάδελφός μου κατά λάθος αποκατέστησε τα δεδομένα κυψελοειδούς δικτύου. Και από τότε έχει σταματήσει να ανιχνεύει οποιαδήποτε SIM. Προσπάθησα να την ενεργοποιήσω, αλλά κολλάει εκεί. Αν και όταν έβαλα μια SIM μέσα σε αυτό, εμφανίζει το όνομα του φορέα μου στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και δείχνει επίσης την ισχύ του σήματος. Και όταν προσπαθώ να την ενεργοποιήσω δείχνει 3G, όπως δείχνουν τα κανονικά τηλέφωνα. Αλλά δεν το ενεργοποιεί. Άνοιξα το πρόγραμμα περιήγησης από το δίσκο εφαρμογών που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα και έλεγξα αν λειτουργεί το 3g ή όχι. Αλλά 3g δεν λειτουργεί, αν και οι ρυθμίσεις είναι 100% ακριβείς. Όταν βάζω την κάρτα SIM και ξεκινώ το τηλέφωνο, εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη που λέει ότι παρακαλώ περιμένετε ενώ ενεργοποιούμε τη συσκευή σας και δεν ολοκληρώνεται ποτέ. Βοήθησέ με, παρακαλώ. - Αλί

Λύση: Γεια Ali. Δεν γνωρίζουμε τίποτα σχετικά με το λογισμικό του τηλεφώνου σας, για αυτό δεν μπορούμε να το πούμε με βεβαιότητα, αλλά η επαναφορά του δικτύου στο προεπιλεγμένο επίπεδο ίσως είχε επαναδιαμορφώσει τη συσκευή ώστε να λειτουργεί μόνο στο δίκτυο Sprint. Προσπαθήστε να μεταφέρετε τη συσκευή σε κατάστημα και να δείτε αν μπορεί να το ξεκλειδώσει. Αυτό μπορεί να είναι το πρόβλημα γιατί η ενεργοποίηση συνεχίζει να αποτυγχάνει.

Πρόβλημα # 5: Το εικονικό πληκτρολόγιο στο Galaxy S6 δεν θα εμφανιστεί

Όταν πατήσω "Εισαγωγή μηνύματος" σε ένα νήμα μηνυμάτων κειμένου παραληπτών μέσα από την εφαρμογή Μηνύματα, το εικονικό πληκτρολόγιο δεν εμφανίζεται. Ωστόσο, όλες οι άλλες όψεις της οθόνης αφής λειτουργούν: μπορώ να μετακινηθώ, να πατήσω το κουμπί επιστροφής, να επιστρέψω, το μενού κλπ. Επίσης, αν περιστρέψω το τηλέφωνο σε οριζόντιο προσανατολισμό, μπορώ να βρω το πληκτρολόγιο μόλις πατήσω το Enter Message. Στη συνέχεια, το πληκτρολόγιο θα παραμείνει ανοιχτό αν γυρίσω προς τα πίσω σε κατακόρυφο προσανατολισμό. Έχω δοκιμάσει τις ακόλουθες επιδιορθώσεις, οι οποίες οδήγησαν σε μη λύση: 1. Εκκίνηση Ασφαλούς Λειτουργίας 2. Διαγραφή πρόσφατα εγκατεστημένων / ενημερωμένων εφαρμογών 3. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης / δεδομένων από την εφαρμογή Μηνύματα, καθώς και της εφαρμογής Αρχική οθόνη TouchWiz. 4. Εφαρμογή μηνυμάτων διακοπής μηνυμάτων και επανεκκίνηση. 5. Επιλέξατε διαφορετικό πληκτρολόγιο προεπιλογής διαφορετικό από το μητρική της Samsung ή το Google. Σημειωτέον, όταν άλλαξα την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο μήνυμα Μήνυμα +, είχα πλήρη λειτουργικότητα των μηνυμάτων κειμένου μου. Έτσι, κάτι φαίνεται να προέρχεται από την εφαρμογή Μηνύματα σε πορτραίτο. - Κάιλ

Λύση: Γεια σου Kyle. Τι συμβαίνει με την επαναφορά στο εργοστάσιο; Λέμε ότι προσπαθείτε να δείτε αν έχει κάποια διαφορά. Ακολουθούν τα βήματα:

  • Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 σας.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Το Verizon Galaxy S6 δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο 4G LTE της AT & T | Το Galaxy S6 MMS δεν λειτουργεί στο δίκτυο AT & T

Καλημέρα! Πρόσφατα αγόρασα ένα Galaxy S6 που ήταν ένα τηλέφωνο Verizon που έχει ξεκλειδωθεί εργοστασιακά. Χρησιμοποίησα την κάρτα SIM από το iPhone 4S μου που ήταν με την AT & T και έπειτα έθεσε το APN με υποστήριξη AT & T tech. Μου είπαν ότι ήταν το μόνο που έπρεπε να κάνω για να λαμβάνω υπηρεσία AT & T στο νέο μου τηλέφωνο. Ωστόσο, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή το wifi, το μόνο που μπορώ να πάρω είναι 3G αντί 4G LTE.

Επίσης, δεν μπορώ να λαμβάνω φωτογραφίες και ομαδικά κείμενα. Θα εμφανιστεί ένα κουμπί που λέει "Λήψη". Όταν αγγίξω το κουμπί λέει "Λήψη". Αλλά τίποτα δεν κατεβάζει ποτέ! Έχω ελέγξει και διπλασιάστηκε για να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία δικτύου έχει ρυθμιστεί σωστά σε LTE / GSM / UMPS. Μπορεί να υπάρχουν άλλα ζητήματα, αλλά δεν τα έχουν ανακαλύψει ακόμα. Μου αρέσει πολύ το νέο μου τηλέφωνο και έχει πολλά περισσότερα να προσφέρει από το προηγούμενο μου τηλέφωνο. Παρακαλώ βοηθήστε! - Κυρία μου

Λύση: Γεια σας κυρίαρχη. Το πρώτο ζήτημα οφείλεται είτε σε περιορισμό στο τηλέφωνό σας είτε στην κάλυψη της AT & T στην περιοχή σας. Κάθε δίκτυο έχει τις καθορισμένες συχνότητες λειτουργίας του, έτσι ώστε οι συσκευές που παρέχουν στους πελάτες του να είναι κατασκευασμένες με τις σωστές μάρκες για να λειτουργούν με συγκεκριμένη ζώνη συχνοτήτων. Αν το Galaxy S6 δεν είναι συμβατό με τη συχνότητα λειτουργίας του δικτύου LTE της AT & T στην περιοχή, δεν έχετε τύχη. Απλά πρέπει να αντιμετωπίσετε το 3G στο τηλέφωνο. Κάνετε λίγη έρευνα σχετικά με τη συχνότητα λειτουργίας 4G LTE του S6 σας, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε με την AT & T εάν είναι συμβατή με το δίκτυό τους.

Το δεύτερο ζήτημα μπορεί να διορθωθεί μόνο από τον μεταφορέα σας. Όσο οι ρυθμίσεις APN σε μια ενεργοποιημένη συσκευή είναι σωστές, το MMS θα πρέπει να λειτουργεί. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, το ζήτημα προκαλείται είτε από περιορισμό λογισμικού (τα τηλέφωνα Verizon είναι γνωστά ως buggy όταν πρόκειται για λειτουργικότητα MMS σε άλλα δίκτυα) είτε από τον περιορισμό της AT & T στο λογαριασμό σας. Συνεργαστείτε με την AT & T για να σας διαφωτίσουν στην αληθινή υπόθεση. Εάν λένε ότι το MMS επιτρέπεται στο λογαριασμό σας και πρέπει να λειτουργήσει, τότε μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι η λειτουργία του MMS του τηλεφώνου δεν θα λειτουργήσει στο δίκτυο της AT & T.