T-Mobile Galaxy S4 Προβλήματα, σφάλματα, λύσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων [Μέρος 2]

Γεια σας παιδιά! Καλώς ήλθατε στο δεύτερο μέρος των σειρών αντιμετώπισης προβλημάτων T-Mobile Galaxy S4. Όντας μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες ασύρματων δικτύων στις Η.Π.Α., η T-Mobile διαθέτει ένα εξαιρετικό τμήμα τεχνικής υποστήριξης και δεν θέλουμε να το ανταγωνίσουμε. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να μπορέσουμε να φτάσουμε κοντά στην υποστήριξη που παρέχει η εταιρεία. Ωστόσο, δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να διορθώσουν τα προβλήματά τους. Γι 'αυτό θεωρούμε απαραίτητο να δημοσιεύουμε από καιρό σε καιρό άρθρα υποστήριξης όπως αυτό.

Τα προβλήματα που αναφέρθηκαν σε αυτήν την ανάρτηση στάλθηκαν από τους αναγνώστες μας, οι οποίοι συμπεριέλαβαν ρητά το όνομα του παρόχου υπηρεσιών τους. Οι διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που επεσήμανα εδώ μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε άλλες παραλλαγές του Galaxy S4. Επομένως, αν είστε ιδιοκτήτης του τηλεφώνου, αλλά όχι συνδρομητής της T-Mobile, συνεχίστε να διαβάζετε ειδικά εάν μπορείτε να βρείτε ένα θέμα που σχετίζεται με το δικό σας καθώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ακόμα. Αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε εδώ, τότε δοκιμάστε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung Galaxy S4 καθώς ευρετηριάσαμε όλα τα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε προηγουμένως.

Ως συνήθως, μπορείτε να μας στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχουν τα προβλήματά σας ή τις ερωτήσεις σας σε [email protected] καθώς είμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε. Όμως σας παροτρύνουμε να δώσετε όλες τις δυνατές λεπτομέρειες για να αξιολογήσουμε εύκολα και με ακρίβεια τις ανησυχίες σας. Μπορείτε, επίσης, να δημοσιεύσετε στον τοίχο του Facebook ή / και στο Google+.

Ακολουθούν τα προβλήματα που αντιμετωπίζονται σε αυτή τη θέση. Κάντε κλικ σε ένα σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα:

  1. Τυχαία επανεκκίνηση
  2. Η Kies δεν μπορεί να εντοπίσει
  3. Το WiFi δεν θα ενεργοποιηθεί
  4. Η γκαλερί συνεχίζει να σπάει
  5. Λεπτή έγχρωμη γραμμή στο πάνω μέρος της οθόνης
  6. Η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί αφού πέσει
  7. Το WiFi δεν θα παραμείνει ενεργό
  8. Διαφορετικός τρόπος για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
  9. Η ενημέρωση του υλικολογισμικού έχει διακοπεί
  10. Δεν θα χρεώσει καθόλου

Το T-Mobile Galaxy S4 επανεκκινείται τυχαία

Πρόβλημα : Γεια ομάδα. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου. Διαθέτω ένα Galaxy S4 που παίρνει την υπηρεσία του από το δίκτυο της T-Mobile. Την περασμένη εβδομάδα, υπήρξε ένα παράδειγμα ότι το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε από μόνο του αλλά δεν συνέβη ξανά, έτσι σκέφτηκα ότι ήταν μόνο μία από αυτές τις σπάνιες περιπτώσεις που το τηλέφωνο δυσλειτουργεί. Σήμερα, ωστόσο, το τηλέφωνο επανεκκίνησε και πάλι, αλλά δεν ήμουν ανησυχημένος καθώς λειτουργούσε το ίδιο μετά από αυτό. Λίγες ώρες αργότερα, επανεκκίνησε ξανά και τώρα υπάρχουν περιπτώσεις που το τηλέφωνο παγώνει πριν επανεκκινήσει. Μπορείς να με βοηθήσεις? Ευχαριστώ. - Μαρί

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Marie. Με βάση την περιγραφή σας, ακούγεται ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή; Αν όχι, υπάρχει πιθανότητα να υπάρχουν εφαρμογές ή υπηρεσίες που συντρίβουν το φόντο. Για να το επιβεβαιώσετε, θέλω να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy S4, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
  4. Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης του τηλεφώνου.
  6. Αν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αποδεσμεύστε το πλήκτρο Volume Down. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε προσεκτικά το τηλέφωνο για να δείτε εάν εξακολουθεί να παγώνει ή να επανεκκινείται. Εάν όχι, τότε επιβεβαιώνεται η υποψία ότι προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, διαφορετικά πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού. Με αυτό, είναι απαραίτητη η πλήρης επαναφορά του master για να το διορθώσετε:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε παρατεταμένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων'
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Η Kies δεν ανιχνεύει τον T-Mobile Galaxy S4

Πρόβλημα : Γεια σας το Droid Guy. Έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy S4 που με ενοχλεί εδώ και πάνω από δύο εβδομάδες. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των δεδομένων μου στο τηλέφωνό μου στον υπολογιστή μου κάθε εβδομάδα. Δυστυχώς, ο υπολογιστής μου πήγε τρελός την περασμένη εβδομάδα και δεν θα εκκινήσει. Έτσι, το έφερα σε ένα τοπικό συνεργείο επισκευών και η τεχνολογία μου είπε ότι δεν μπορούσε να κάνει τίποτα άλλο εκτός από την αναμόρφωση της μονάδας και την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος (Windows). Όλα τα δεδομένα μου παρέμειναν άθικτα επειδή σώθηκαν σε μια διαφορετική κίνηση. Ο υπολογιστής λειτουργεί ωραία τώρα, ωστόσο, φαίνεται ότι έχει ένα μικρό πρόβλημα να συνδέω το τηλέφωνό μου.

Πριν, όταν συνδέω το τηλέφωνο στη θύρα USB, θα εντοπιστεί αμέσως και θα αναγνωριστεί από τον υπολογιστή μου και την Kies. Τώρα, ο υπολογιστής μπορεί να το ανιχνεύσει, αλλά η Kies εξακολουθεί να λέει ότι η συσκευή δεν είναι έτοιμη και ότι πρέπει να την επανεκκινήσω. Το έκανα ήδη ένα εκατομμύριο φορές, αλλά είναι ακόμα το ίδιο. Ονομάζεται T-Mobile, πάροχος μου, και η τεχνολογία μου είπε να επαναφέρω το τηλέφωνο. Διστάζω να το κάνω, αλλά αν αυτό είναι αυτό που χρειάζεται για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, θα το κάνω. Τι πρέπει να κάνω? Σας παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να δείτε το πρόβλημα μου. Ευχαριστώ. - Ιορδανία

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Jordana. Είναι μάλλον απλώς θέμα οδηγού. Μην ανησυχείτε, μπορεί εύκολα να διορθωθεί. Δεδομένου ότι έχετε ήδη εγκαταστήσει την Kies, θα πάμε κατευθείαν στο σημείο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Αποσυνδέστε πρώτα το Galaxy S4 από τον υπολογιστή σας.
  2. Από την Αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  3. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα πιέστε Περισσότερα στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
  4. Μετακινηθείτε με κύλιση και αγγίξτε Πληροφορίες.
  5. Μεταβείτε στην επιλογή επιλογών προγραμματιστή και πιέστε αρκετές φορές μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα "Η λειτουργία προγραμματιστή έχει ενεργοποιηθεί".
  6. Πατήστε το πλήκτρο Επιστροφή και, στη συνέχεια, εντοπίστε και πατήστε Επιλογές προγραμματιστή.
  7. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην εντολή Debugging USB για να το ενεργοποιήσετε.
  8. Τώρα, συνδέστε το Galaxy S4 στον υπολογιστή σας ξανά.
  9. Ο υπολογιστής θα εγκαταστήσει αυτόματα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης. Μετά την εγκατάσταση, αποσυνδέστε ξανά το τηλέφωνο από τον υπολογιστή σας.
  10. Επιστρέψτε στην οθόνη επιλογών προγραμματιστή και απενεργοποιήστε (απενεργοποιήστε) το USB Debugging.
  11. Συνδέστε ξανά το τηλέφωνο στον υπολογιστή σας και θα πρέπει να λειτουργήσει τώρα.

Αυτή η διαδικασία θα διορθώσει το πρόβλημα για σας, Jordana.

Το T-Mobile Galaxy S4 WiFi δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόβλημα : Γεια σου παιδιά, πήρα ένα περίεργο πρόβλημα με το Galaxy S4 μου. Για κάποιο λόγο το κουμπί WiFi δεν θα παραμείνει ενεργό. Παρατήρησα αυτό πριν από 3 ημέρες, αλλά δεν αφιερώσαμε χρόνο για να το ελέγξουμε, επειδή έχω πάντα δεδομένα κινητού τηλεφώνου στο λογαριασμό μου. Όταν είμαι στο σπίτι, αυτή είναι η μόνη φορά που χρησιμοποιώ WiFi, αλλά τις περισσότερες φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας, το τηλέφωνο συνδέεται στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Τέλος πάντων, δοκιμάσαμε ήδη αρκετά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως αφαίρεση της μπαταρίας, επανεκκίνηση του τηλεφώνου και τίποτα δεν λειτούργησε. Το κουμπί WiFi είναι clickable αλλά όταν πιέζω για να το ενεργοποιήσω, θα επιστρέψει αυτόματα πίσω στο Off. Ονομάστηκε τεχνική υποστήριξη της T-Mobile αλλά είπε ότι πρόκειται για πρόβλημα τηλεφώνου, μπορεί να είναι υλικό. Δεν ξέρω τι να πιστέψω δεδομένου ότι συνέβη μόλις πριν λίγες μέρες. Σκέφτομαι ότι μπορεί να είστε εσείς που ξέρετε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Αν το κάνετε, παρακαλώ με βοηθήστε να διορθώσω αυτό. Ευχαριστώ. - Λούις

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hey, Louis. Είναι προφανώς ένα πρόβλημα στο σύστημα. Όσο το τηλέφωνο δεν υπέστη υγρή ή φυσική ζημιά, αυτό το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί από το συνδυασμό μαλακής επαναφοράς και ασφαλούς λειτουργίας. Ακολουθεί ένας απλός οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε:

  1. Ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα και τραβήξτε έξω την μπαταρία.
  2. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για περίπου ένα λεπτό.
  3. Τοποθετήστε την μπαταρία και το πίσω κάλυμμα.
  4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  5. Μόλις εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy S4, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
  6. Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  7. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης του τηλεφώνου.
  8. Αν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αποδεσμεύστε το πλήκτρο Volume Down. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, ενεργοποιήστε το WiFi για να δείτε αν θα λειτουργήσει. Αν ναι, απλά επανεκκινήστε το τηλέφωνο κανονικά και το πρόβλημα έχει διορθωθεί. Ωστόσο, εάν ο διακόπτης εναλλαγής WiFi εξακολουθεί να επανέρχεται μετά την ενεργοποίησή του, τότε είναι η κατεστραμμένη μνήμη cache που προκαλεί αυτό. Θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για το WiFi να λειτουργήσει ξανά.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε παρατεταμένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Αφού ολοκληρωθεί η αποθήκευση της προσωρινής μνήμης, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε. Το τηλέφωνο επανεκκινείται αυτόματα αφού σκουπιστεί η μνήμη cache.

Η γκαλερί συνεχίζει να καταρρέει στον T-Mobile Galaxy S4

Πρόβλημα : Έχω πολλές φωτογραφίες στην Πινακοθήκη του γαλαξία μου S4 και το τηλέφωνο λειτουργεί πολύ αργά. Όταν προσπαθώ να ανοίξω την εφαρμογή Gallery για να δείτε τις φωτογραφίες, τις περισσότερες φορές έχω το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς η Gallery έχει σταματήσει", αλλά υπάρχουν και στιγμές που η εφαρμογή λειτουργεί σωστά. Σήμερα, όταν προσπαθώ να τραβήξω κάποιες φωτογραφίες χρησιμοποιώντας τη φωτογραφική μηχανή αποθέματος, το ίδιο μήνυμα αναδύθηκε, οπότε τόσο η κάμερα όσο και η γκαλερί έχουν προβλήματα.

Μπορεί να είμαι εντατικός χρήστης του τηλεφώνου μου, αλλά δεν είμαι αυτός ο techie ή geeky για να μπορέσω να διορθώσω αυτό το πρόβλημα, το οποίο, παρεμπιπτόντως, δεν έχω συναντήσει πριν, γι 'αυτό ανησυχώ πραγματικά. Μπορεί να χάσω όλες τις φωτογραφίες μου. Παρακαλώ παιδιά να με βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων, Leandro .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hey, Leandro. Καταρχήν, ελέγξτε το χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας για να δείτε αν υπάρχει ακόμη αρκετός χώρος για την εκτέλεση εφαρμογών, υπηρεσιών και πρόσφατα αποσπασμένων φωτογραφιών. Εάν ο διαθέσιμος χώρος δεν μπορεί να φτάσει το 1GB, τότε το πρόβλημα μπορεί να μου αφορά την αποθήκευση. Ήρθε η ώρα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών σας στον υπολογιστή σας ή στην κάρτα microSD εάν έχετε μία.

Ωστόσο, αν υπάρχει αρκετό αποθηκευτικό χώρο στο τηλέφωνό σας, τότε υπάρχει πιθανότητα η εφαρμογή Gallery να έχει δύσκολη διαχείριση των φωτογραφιών σας και πιθανώς βίντεο. Όσο περισσότερες φωτογραφίες διαχειρίζεται η εφαρμογή, τόσο πιο αργά φορτώνει. Όταν το σύστημα Android διαπιστώσει ότι μια εφαρμογή χρειάζεται πολύ χρόνο για φόρτωση, μπορεί να σκοτώσει την υπηρεσία της, με αποτέλεσμα να κλείσει η εφαρμογή και στη συνέχεια θα εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η λειτουργία Gallery has stopped" ως επιβεβαίωση ότι η εφαρμογή σκοτώθηκε κατά την προσπάθεια εκκίνησης. Δεν θα βλάψει αν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των παλιών φωτογραφιών σας και διαγράψετε από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας.

Τέλος, θα σας βοηθήσει επίσης εάν έχετε διαγράψει τόσο την προσωρινή μνήμη όσο και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery:

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε την καρτέλα Περισσότερα.
  4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  5. Αν χρειάζεται, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε την οθόνη Όλα.
  6. Αγγίξτε το στοιχείο Γκαλερί
  7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
  8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Μην ανησυχείτε, οι φωτογραφίες σας θα παραμείνουν άθικτες.

Λεπτή έγχρωμη γραμμή στο πάνω μέρος της οθόνης

Πρόβλημα : Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ που μας βοηθήσατε στους χρήστες του noob. Έχω ένα Galaxy S4, το οποίο μου έδωσε ένας φίλος που αναβαθμίστηκε στη Σημείωση 4. Το τηλέφωνο είναι πραγματικά καλή απόδοση με την μπαταρία του που διαρκεί περισσότερο από μια μέρα με μέση χρήση. Δεν παγώνει ή κρέμεται και οι ασύρματες συνδέσεις λειτουργούν όπως πρέπει. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι υπάρχει μια πολύ λεπτή γραμμή στην κορυφή της οθόνης (πάνω από τη γραμμή κατάστασης) και ό, τι κάνω, απλά δεν θα εξαφανιστούν. Παρεμπιπτόντως, καλώ την T-Mobile για αυτό και και αυτοί δεν έχουν ιδέα τι αντιπροσωπεύει η γραμμή.

Το αστείο είναι ότι αλλάζει τα χρώματα και γίνεται συντομότερο μέχρι το τέλος της ημέρας. Δεν είμαι σίγουρος τι κάνει, αλλά όσον αφορά την απόδοση, δεν μπορώ να παραπονεθώ. Το μόνο που ήθελα να μάθω είναι κάποιες πληροφορίες σχετικά με τη γραμμή και αν είναι δυνατόν να το ξεφορτωθείτε. Οι συμβουλές σας σίγουρα θα εκτιμηθούν. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Ρίκο

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου, Ρίκο. Δεν νομίζω ότι είναι ένα πρόβλημα καθόλου. Με βάση την περιγραφή σας, νομίζω ότι η λεπτή γραμμή πάνω από τη γραμμή κατάστασης που αλλάζει χρώματα και αυξάνεται συντομότερα μέχρι το τέλος της ημέρας τοποθετήθηκε εκεί από μια εφαρμογή που ονομάζεται Energy Bar. Προσωπικά χρησιμοποιώ αυτήν την εφαρμογή για να ξέρω πώς συμπεριφέρεται και ποια είναι τα οφέλη της. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε εάν δεν θέλετε να εμφανίζεται μια μπάρα στην κορυφή της οθόνης.

Όπως υπονοεί το όνομα της εφαρμογής, η λεπτή γραμμή πάνω από τη γραμμή κατάστασης υποτίθεται ότι αντιπροσωπεύει το ποσοστό της μπαταρίας και γι 'αυτό γίνεται μικρότερο μέχρι το τέλος της ημέρας όταν η μπαταρία πλησιάζει στο μηδέν. Η αλλαγή των χρωμάτων βασίζεται επίσης στην ποσότητα του χυμού που απομένει στη μπαταρία, ώστε να είναι πιο εύκολο για τον χρήστη να γνωρίζει αν είναι ώρα να συνδέσει το τηλέφωνο για να φορτίσει ή όχι ακόμα. Είναι μια αρκετά λεπτή εφαρμογή και καλύτερα από την εμφάνιση του ποσοστού μπαταρίας στη γραμμή κατάστασης. Μη διστάσετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή αν θέλετε να απαλλαγείτε από αυτή τη λεπτή γραμμή.

Η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί αφού πέσει

Ερώτηση : Γεια Harold. Έχω ήδη διαβάσει κάποια από τη θέση σας, αλλά δεν έχω βρει προβλήματα που σχετίζονται με το δικό μου. Χθες, ήμουν σε μια ξέφρενη κατάσταση που σκέφτηκα ότι τοποθετώ σωστά το Galaxy S4 μου στην τσέπη των τζην μόνο για να μάθω το τηλέφωνο που βρίσκεται στο πεζοδρόμιο με οθόνη μακριά. Η σταγόνα ήταν από τη μέση ψηλά αλλά δεν φαίνεται να υπάρχει φυσική ζημιά στο εξωτερικό, μόνο μερικές γρατζουνιές στο πλάι. Ωστόσο, η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί πλέον, αλλά εξακολουθώ να ακούω το τηλέφωνο να παίζει την ειδοποίηση και τους ήχους κλήσης. Έτσι, βασικά, το τηλέφωνο εξακολουθεί να τροφοδοτείται, αλλά η οθόνη φαινόταν να έχει επηρεαστεί από την πτώση. Υπάρχει ένα τέχνασμα κάποιου είδους που μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα ή θα πρέπει να το φέρω σε έναν τεχνικό και να το διορθώσω; - Jaina

Απάντηση : Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την μπαταρία, Jaina, και στη συνέχεια ξεκινήστε το τηλέφωνο όπως πάντα. Αν το τηλέφωνο δεν ανάψει ή ακόμα και τρεμοπαίζει κατά την εκκίνηση, τότε η πτώση ενδέχεται να έχει επηρεάσει την οθόνη σε κάποιο βαθμό. Μπορούμε να το κάνουμε μόνο για θέματα υλικού, γι 'αυτό προτείνουμε να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

Το T-Mobile Galaxy S4 WiFi δεν θα παραμείνει ενεργό

Πρόβλημα : Γεια σου παιδιά Droid. Το πρόβλημά μου ξεκίνησε περίπου πριν από μία εβδομάδα, αλλά αρχικά το αγνόησα επειδή χρησιμοποιούσα συχνά κινητά δεδομένα περισσότερο από WiFi. Στο Galaxy S4 μου, ο διακόπτης εναλλαγής WiFi είναι πάντα απενεργοποιημένος. Όταν το κτύπημα για να το ενεργοποιήσετε, θα ενεργοποιηθεί για λίγα δευτερόλεπτα, στη συνέχεια θα γυρίσει αυτόματα πίσω, στη συνέχεια, γκρι. Πριν από αυτό το πρόβλημα, μπορώ να συνδεθώ σε οποιοδήποτε δίκτυο WiFi αλλά τώρα, δεν υπάρχει κανένας τρόπος με τον οποίο το τηλέφωνο μπορεί να ανιχνεύσει ακόμη και ένα WiFi δίκτυο. Έχουμε μια αρκετά σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο στο σπίτι, ώστε το WiFi είναι καλύτερο από τη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας 3G. Θα ήθελα το τηλέφωνό μου να συνδεθεί ξανά στο WiFi αλλά οι άνθρωποι της T-Mo δεν ξέρουν πώς να το διορθώσουν. Μόλις μου είπαν ότι ίσως το εργοστασιακό reset μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Δεν θέλω να το κάνω αυτό, διότι, πρώτα απ 'όλα, δεν υπάρχει εγγύηση ότι το πρόβλημα θα διορθωθεί και, δεύτερον, όλα τα δεδομένα μου θα χαθούν. Αν ξέρετε πώς να το διορθώσετε, με βοηθήστε ... παρακαλώ. Θερμά, Λάρι .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Είναι ένα είδος σφάλματος στο σύστημα, Larry. Ενώ είναι ένα ενοχλητικό πρόβλημα, δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε, γιατί είναι πλήρως διορθωτικό. Έχω αντιμετωπίσει πολλά θέματα όπως αυτό πριν και υπάρχει πάντα μια διαδικασία που μπορεί να το διορθώσει σχεδόν αμέσως. Φυσικά, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά, αν όχι, τότε προχωρήστε στην ακόλουθη διαδικασία:

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy S4, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
  4. Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης του τηλεφώνου.
  6. Αν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αποδεσμεύστε το πλήκτρο Volume Down. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Σε ασφαλή λειτουργία, ενεργοποιήστε το WiFi και δείτε εάν παρέμεινε έτσι. Αν ναι, επανεκκινήστε κανονικά το τηλέφωνο και μόλις ξεκινήσει κανονικά σε κανονική λειτουργία, το WiFi είναι ήδη ενεργοποιημένο. Απενεργοποιήστε το και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το ξανά. Αυτό πρέπει να το κάνει. Ωστόσο, σε περίπτωση που το WiFi εξακολουθεί να μην παραμένει σε ασφαλή λειτουργία, σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης θα διορθώσει το πρόβλημα καθώς το τηλέφωνο θα αναγκαστεί να δημιουργήσει νέα σύνολα κρυφής μνήμης για WiFi.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε. Το τηλέφωνο επανεκκινείται αυτόματα αφού σκουπιστεί η μνήμη cache.

Διαφορετικός τρόπος για να επαναφέρετε το εργοστάσιο του T-Mobile Galaxy S4

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Έχω ένα σοβαρό πρόβλημα με το Galaxy S4 (T-Mobile) μου. Υπήρξε μια ενημέρωση που θα μπορούσε να βλάψει τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό μου, καθώς τώρα λαμβάνω το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" και δεν μπορώ να κάνω κάτι με το τηλέφωνό μου, γιατί τη στιγμή που την ξεκλειδώσω, αμέσως. Δοκίμασα την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αλλά το πρόβλημα εμφανίζεται επίσης εκεί. Τέλος, αποφάσισα να επαναφέρω το τηλέφωνο από το εργοστάσιο αλλά κάθε φορά που πάω στις Ρυθμίσεις, θα εμφανιστεί το σφάλμα και θα παγώνει το τηλέφωνό μου μέχρι το σημείο που πρέπει να τραβήξω την μπαταρία και να την ξανακάνσω. Υπάρχει τρόπος να επαναφέρετε το τηλέφωνο χωρίς να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις; Ελπίζω να μπορέσετε να απαντήσετε σύντομα. - Κάθριν

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Catherine. Δεδομένου ότι έχετε ήδη αποφασίσει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, δεν θα σας κρατήσω πια. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε πλήρη επαναφορά κύριας μνήμης. Ωστόσο, προειδοποιήστε ότι όλα τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

  1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά αύξησης της έντασης ήχου, οικίας και ενέργειας.
  3. Απελευθερώστε το κουμπί Τροφοδοσία όταν το τηλέφωνο κουδουνίζει, αλλά συνεχίζει να κρατάει τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και Αρχική σελίδα.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Android System Recovery, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Home και Volume Up.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe data / factory reset'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το επιλέξετε.
  7. Χρησιμοποιώντας ξανά το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε 'Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  9. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επιλέξτε "Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Η ενημέρωση του υλικολογισμικού έχει διακοπεί στο T-Mobile Galaxy S4

Πρόβλημα : Έχω λάβει ειδοποίηση ότι μια ενημέρωση είναι διαθέσιμη για το τηλέφωνό μου, ένα S4, αλλά όταν προσπάθησα να κατεβάσω την ενημέρωση, θα έλεγε ότι η ενημέρωση διακόπηκε. Προσπάθησα πολλές φορές χωρίς αποτέλεσμα. Κάλεσε την T-Mobile και μου είπαν ότι υπάρχει και άλλο είναι να ενημερώσω το τηλέφωνό μου μέσω υπολογιστή. Ο εκπρόσωπος μου είπε τα βήματα, αλλά δεν το απορροφήσω. Έτσι, μπορείτε να με περπατήσετε μέσω της λήψης και εγκατάστασης της τελευταίας ενημέρωσης μέσω του υπολογιστή μου; Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Μόνικα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Monica! Ναι, μπορείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας μέσω υπολογιστή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή της Samsung που είναι γνωστή ως Kies. Περιγράψαμε έναν απλό οδηγό για σας παρακάτω που θα ακολουθήσετε:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας ή αυτών που δεν θέλετε να χάσετε.
  2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο KIES στον υπολογιστή σας. [σύνδεσμος λήψης]
  3. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB.
  4. Εκτελέστε KIES.
  5. Μεταβείτε στα Εργαλεία και επιλέξτε Αναβάθμιση και αρχικοποίηση υλικολογισμικού.
  6. Πληκτρολογήστε το όνομα του τηλεφώνου σας.
  7. Εισαγάγετε το όνομα του μοντέλου του Galaxy S4 σας (σε CAPS). Βρίσκεται στο πίσω μέρος του περιβλήματος.
  8. Επιλέξτε OK.
  9. Η Kies θα επαληθεύσει τώρα αν υποστηρίζεται η συσκευή σας μαζί με ένα προειδοποιητικό μήνυμα που θα λέει ότι όλα τα δεδομένα από τη συσκευή σας θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
  10. Κάντε κλικ στο κουμπί OK αν συμφωνείτε με αυτό.
  11. Η Kies θα κατεβάσει και θα προετοιμάσει την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Περιμένετε έως ότου τελειώσει.
  12. Απλώς πατήστε Συνέχεια με κάθε προειδοποιητικό μήνυμα μέχρι να φτάσετε στη διαδικασία ανάκτησης έκτακτης ανάγκης.
  13. Μην ξεχάσετε να ελέγξετε το μήνυμα επιβεβαίωσης λέγοντας "Έχω διαβάσει όλες τις παραπάνω πληροφορίες" μόλις έχετε εκτελέσει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες στο παράθυρο.
  14. Διαμορφώστε την επιθυμητή επιλογή εξοικονόμησης πληροφοριών, συνδεθείτε με το Kies και αλλάξτε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης.
  15. Χτυπήστε το κουμπί Εκκίνηση αναβάθμισης και περιμένετε μέχρι να τελειώσει η διαδικασία. Μην διακόψετε τη διαδικασία.
  16. Αφού δείτε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης λέγοντας ότι όλα έχουν ολοκληρωθεί, πατήστε το κουμπί OK για να ολοκληρωθεί.

Το T-Mobile Galaxy S4 δεν θα χρεώσει καθόλου

Πρόβλημα : Το Galaxy S4 μου άρχισε να λειτουργεί πριν από περίπου 4 ημέρες, δεν ήθελε να δεχτεί χρέωση. Φυσικά, χρησιμοποιούσα τον αρχικό φορτιστή, αλλά το τηλέφωνο δεν θα ανταποκρινόταν αν ήταν συνδεδεμένο. Αγόρασα ένα νέο φορτιστή, ακόμα τίποτα. Έτσι, σκέφτηκα ότι μπορεί να ήταν η μπαταρία. Αγόρασα ένα νέο (πρωτότυπο), ακόμα τίποτα. Δεν θέλω να ξοδεύω περισσότερα χρήματα για πράγματα που δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα. Έτσι, παιδιά, αν ξέρετε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό μου, παρακαλώ με βοηθήστε να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ. - Λίντι

Προτάσεις : Γεια Lindy. Φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε πολλά χρήματα για να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν τεχνικό. Όπως είπατε ότι το πρόβλημα παρέμεινε ακόμη και με νέο φορτιστή και μπαταρία, οπότε το θέμα πρέπει να είναι στο υλικό του τηλεφώνου. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε όταν πρόκειται για αυτά τα πράγματα, οπότε χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό.

Συνιστάται

Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 δεν φορτίζεται με ενσύρματο φορτιστή;
2019
Πώς να διορθώσετε το LG V30 που δεν φορτίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
2019
Πώς να ανοίξετε ξανά τις κλειστές καρτέλες
2019
Verizon Galaxy S5 επίσης να πάρει μια μικρή ενημέρωση
2019
Τι να κάνετε εάν το Samsung Galaxy Tab S4 σας έχει πρόβλημα με το τρεμόπαιγμα της οθόνης
2019
Το πρώτο Galaxy Tab S 10.5 LTE αποκτά την ενημέρωση του Marshmallow στην Ευρώπη
2019