Η εφαρμογή Textra στο Galaxy S6 δεν δείχνει αποστολή SMS και απαντήσεις, περισσότερα προβλήματα με την εφαρμογή

Αυτή η ανάρτηση αντιμετωπίζει τα προβλήματα εφαρμογής # GalaxyS6 που προέρχονται από επιστολές των αναγνωστών μας. Εάν δεν βλέπετε το πρόβλημά σας ακόμη δημοσιευμένο ή εάν είστε νέος στον ιστότοπό μας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει άλλα άρθρα τις επόμενες εβδομάδες. Εν τω μεταξύ, αυτά είναι τα ειδικά θέματα που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση σήμερα:

  1. Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει μηνύματα MMS
  2. Η εφαρμογή Textra στο Galaxy S6 δεν δείχνει αποστολή SMS και απαντήσεις
  3. Ο κυτταρικός γαλαξίας των ΗΠΑ S6 έχει κολλήσει σε λειτουργία περιαγωγής
  4. Galaxy S6 και iMessage
  5. Το SMS του Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει όταν το Wi-Fi δεν είναι ενεργοποιημένο
  6. Το Galaxy S6 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την εφαρμογή Facebook και να δείξει σφάλμα -24
  7. Το Galaxy S6 επιβραδύνεται στην αποστολή και λήψη SMS

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει μηνύματα MMS

Αντιμετωπίζω πρόβλημα (μερικές φορές) τη λήψη μηνυμάτων κειμένου MMS. Όταν λαμβάνω ένα μήνυμα MMS (συνήθως μια εικόνα κάποιου τύπου) έρχεται από το πρόσωπο που το στέλνει σε μένα και λέει "Λήψη". Έχω χτυπήσει το κουμπί λήψης και είτε τίποτα δεν συμβαίνει ή απλά κάθεται προσπαθώντας να το κατεβάσετε, αλλά ποτέ δεν το κάνει. Προκειμένου να το εξετάσω πραγματικά, πρέπει να επαναφέρω το τηλέφωνό μου. Περιττό να πω ότι αυτό γίνεται εξαιρετικά ενοχλητικό! Πριν από το Android πήγε στο Lollipop 5.1.1 δεν είχα κανένα πρόβλημα. Τώρα συμβαίνει εδώ και πολύ καιρό. Επίσης, το Wi-Fi μου εισέρχεται και εξέρχεται συνεχώς και αναρωτιόμουν αν αυτό είναι το πρόβλημα. Μπορεις να βοηθησεις? - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Και τα δύο θέματα μπορεί να σχετίζονται μεταξύ τους. Αν νομίζετε ότι το τηλέφωνο λειτουργούσε καλά προτού ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή / και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για το πώς μπορείτε να κάνετε και τα δύο:

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy S6

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πώς να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy S6

  • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Εφαρμογή Textra στο Galaxy S6 που δεν δείχνει αποστολή SMS και απαντήσεις

Μπορώ να στείλω και να λάβω μηνύματα κειμένου και θα περάσουν μέσα από τους δύο τρόπους. Αλλά ούτε τα απεσταλμένα ούτε τα ληφθέντα μου μηνύματα εμφανίζονται στην εφαρμογή γραπτών μηνυμάτων μου. Αυτό που στέλνω πηγαίνει κατευθείαν και ο Έστως έρχεται πίσω στη γραμμή κατάστασης μου. Μπορώ να διαβάσω τις πρώτες λέξεις στη γραμμή κατάστασης μου αλλά όταν κάνω κλικ στην ειδοποίηση μηνύματος και η εφαρμογή ανοίγει το μήνυμα κειμένου που έστειλα / έλαβα δεν υπάρχει. Δούλεψε ωραία μέχρι το απόγευμα χθες και δεν είχα εγκαταστήσει τίποτα χθες. Έχω εγκαταστήσει μια εφαρμογή κλειδώματος την άλλη μέρα, έτσι ώστε να διαγραφεί για να δούμε αν αυτό ήταν το πρόβλημα και δεν ήταν. Έχω χρησιμοποιήσει την ίδια εφαρμογή γραπτών μηνυμάτων για 6 μήνες ή περισσότερο (Textra) χωρίς προβλήματα, αλλά την διαγράψα και επανεγκαταστήθηκα και δεν είναι ακόμα σταθερή. Δοκίμασα ακόμη και την επιστροφή στα ολοκληρωμένα μηνύματα της Verizon και κάνει το ίδιο πράγμα. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Λόρι

Λύση: Γεια Lori. Ένα τέτοιο πρόβλημα προκαλείται από μια άλλη εφαρμογή, είτε από μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, όπως το Hangouts ή από μια εφαρμογή χωρίς μηνύματα). Η εφαρμογή Hangouts είναι ιδιαίτερα γνωστή για την παρεμβολή σε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, οπότε αν έχετε εγκαταστήσει αυτό το πρόγραμμα, φροντίστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του και να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση "Ενεργοποίηση SMS".

Αν αυτό δεν κάνει το τέχνασμα, βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Επίσης, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το Textra έχει οριστεί ως η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μετά από αυτές τις δύο διαδικασίες.

Πρόβλημα # 3: Ο κυτταρικός γαλαξίας των ΗΠΑ S6 έχει κολλήσει σε λειτουργία περιαγωγής

Ο μεταφορέας είναι US Cellular. Το τηλέφωνο λειτούργησε τέλεια από την αγορά τον Ιούλιο του 2015 μέχρι τον Δεκέμβριο του 2015. Δεν έκανε καθόλου αλλαγές στο τηλέφωνο. Ένα πρωί κατά την εκκίνηση (γύρω στις 13 Δεκεμβρίου) ξεκίνησαν τα θέματα υπηρεσιών. Εκεί που έκανα 4G LTE υπηρεσία 3 ή 4 bar τώρα φαίνεται να κολλήσει σε λειτουργία περιαγωγής τις περισσότερες φορές. Έχω μόλις το άκρο ενός μπαρ και βιώνω αλλοιωμένες συνομιλίες και χαμένες κλήσεις συνεχώς. Το τηλέφωνο δεν έχει υγραθεί, πέσει ή έχει υποστεί ζημιά με οποιονδήποτε τρόπο. Η αντιμετώπιση προβλημάτων τεχνικής υποστήριξης δεν βρήκε κανένα πρόβλημα. Ακόμη και αν η κάρτα SIM αντικατασταθεί πριν από 2 ημέρες ... δεν άλλαξε τίποτα. Λυπάμαι που πήρα αυτό το ηλίθιο τηλέφωνο και είμαι έτοιμος να το σκουπίσω! Βοήθεια!!! - Τάμιμι

Λύση: Γεια σου Tammie. Εάν δεν έχετε αλλάξει τίποτα στο τηλέφωνό σας με το λογισμικό (όπως ριζοβολία ή αναβοσβήνει), το ζήτημα είναι είτε στο δίκτυο είτε σε αποτυχημένο υλικό. Υποθέτουμε ότι δοκιμάσατε ήδη τις βασικές λύσεις λογισμικού, όπως το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης, την επανατοποθέτηση στο εργοστάσιο ή τη λήψη της τελευταίας ενημέρωσης λειτουργικού συστήματος, ώστε μόνο ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να υποβάλετε το τηλέφωνο για έλεγχο. Είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με την κεραία του τηλεφώνου, ενεργοποιώντας το σύστημα να μεταβαίνει σε λειτουργία περιαγωγής.

Πρόβλημα # 4: Galaxy S6 και iMessage

Έτσι, όλοι οι φίλοι μου έχουν iPhones και έχουν οριστεί σε συνομιλίες ομάδας imessage και δεν θέλουν να έχουν ένα μήνυμα ομάδας με το γαλαξία μου. Χρησιμοποιώ τώρα ένα παλιό iphone 4 για να είναι στο κείμενο της ομάδας μαζί τους, αλλά το μόνο πράγμα είναι ότι πρέπει να είμαι στο wi-fi για να λαμβάνω και να στέλνω μηνύματα γι 'αυτό αναρωτιόμουν αν υπήρχε ένας τρόπος να μπορώ να βρω τα μηνύματα επάνω τον γαλαξία μου χωρίς να θέτει σε κίνδυνο τη συζήτηση της ομάδας iMessage. Ή ακόμα και έτσι θα μπορούσα να δω τα μηνύματα ενώ δεν είμαι σε wifi. Ευχαριστώ. - Τζέισον

Λύση: Γεια Jason. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος να βλέπετε ένα μήνυμα ομάδας iMessage σε μια μη-iOS συσκευή. Το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων της Apple έχει σχεδιαστεί για να χρησιμοποιείται αποκλειστικά από συσκευές iOS και δεν υπάρχει τρόπος να το παρακάμψετε.

Πρόβλημα # 5: Το SMS του Galaxy S6 δεν θα λειτουργήσει όταν το Wi-Fi δεν είναι ενεργοποιημένο

Τα δεδομένα και το Wi-Fi είναι πάντα ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό μου, αλλά τα SMS & MMS δεν θα στέλνουν ή θα λαμβάνουν καθόλου στο σπίτι εάν το οικιακό Wi-Fi είναι εκτός λειτουργίας. Παρόλο που το 4G δείχνει ότι είναι συνδεδεμένο με σήμα σχεδόν πλήρους ισχύος. Ο λογαριασμός είναι τρέχων, που δεν υπερβαίνει το μέγεθος της κατανομής GB. Συμβαίνει και στην εφαρμογή μηνυμάτων + και μηνυμάτων. Απλά στο σπίτι, όταν είμαι μακριά από το σπίτι είναι ωραία. Καταλαβαίνω ότι το MMS απαιτεί δεδομένα / Wi-Fi αλλά γιατί συμβαίνει και η δυσλειτουργία του SMS ??? Δεν καταλαβαίνω. Και γιατί, παρόλο που τα κινητά δεδομένα συνδέονται με καλό σήμα, δεν θα έρθουν και δεν θα κυκλοφορήσουν κείμενα; - Σάρα

Λύση: Γεια σου Sarah. Το SMS πρέπει να λειτουργεί ακόμη και όταν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας είναι απενεργοποιημένη, ώστε να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα να μην κάνει σωστά τη δουλειά του. Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ., προτού προχωρήσετε.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την εφαρμογή Facebook και να δείξει σφάλμα -24

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 και είχε πρόβλημα με το φόρτωμα στο Facebook. Έχω καταργήσει την εγκατάσταση του Facebook και όταν προσπάθησα να το επανεγκαταστήσω, έλαβα ένα άγνωστο σφάλμα -24.

Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη από το Google Play Store, τις Υπηρεσίες Google και το Διαχειριστή λήψης. Έχω πάει στο διαχειριστή αρχείων και αφαιρέσα όλα τα προηγούμενα αρχεία που σχετίζονται με το Facebook. Έχω απεγκαταστήσει τις ενημερώσεις στο Google Play και έκανα τη διακοπή της δύναμης σύμφωνα με τις οδηγίες σε άλλα φόρουμ και επανεκκίνηση, χωρίς αποτέλεσμα. Έχω καταργήσει τον λογαριασμό μου στο gmail και επανεγκαταστήσω και εξακολουθώ να μην μπορώ να ανακτήσω την εφαρμογή Facebook στο τηλέφωνό μου. = (

Έχω κατεβάσει ακόμη και έναν εξερευνητή αρχείων για να βρει το αρχείο δεδομένων στο account.db για να το διαγράψει και να προσπαθήσει ξανά να την εγκαταστήσει, αλλά δεν το κατάφερα και όταν ανοίξω το αρχείο δεδομένων, δεν δείχνει τίποτα εκεί.

Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται! - Κέλι

Λύση: Γεια σου Kelly. Τα πράγματα που κάνατε είναι βασικά τα ίδια πράγματα που γνωρίζουμε ότι πρέπει να δουλέψουν σε αυτή την περίπτωση. Εφόσον δεν φαίνεται να λειτουργούν στη συσκευή σας, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να δείτε τη διαφορά. Οποιοδήποτε πρόβλημα εγκατάστασης συνδέεται συχνά σχεδόν με τις εφαρμογές των Υπηρεσιών Google Play Store και των Υπηρεσιών Google Play και η εκκαθάριση και των δύο στοιχείων τους είναι γνωστό ότι αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά αυτό το ζήτημα. Απαιτείται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για την επαναφορά όλων των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων εφαρμογής και συστήματος. Ενημερώστε μας αν αυτό θα λύσει το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 επιβραδύνεται στην αποστολή και λήψη SMS

Γεια σας. Αγόρασα πριν από έξι μήνες ένα Samsung Galaxy S6. Ήταν πάντα αργή στην αποστολή μηνυμάτων και μου είπαν ότι ήταν επειδή είχα πάρα πολλά, αν και ήταν πιθανώς δέκα φορές λιγότερο από την προηγούμενη Samsung μου που δεν είχα κανένα πρόβλημα με καθόλου. Διαγράφηκα όλα τα μηνύματα και λειτούργησε λίγο καλύτερα, εκτός από την περασμένη εβδομάδα, δεν μπορώ να στείλω μηνύματα πια, ή, όταν συμβαίνει, είναι περίπου τέσσερις έως πέντε ώρες αργότερα ... Το ίδιο πρόβλημα συμβαίνει και με τα ληφθέντα μηνύματα. Όταν εμφανιστεί το εικονίδιο ενός νέου μηνύματος, το θεωρεί ως νέο μήνυμα για 2-3 ώρες και τα μηνύματα παραλαμβάνονται 4 ώρες μετά την αποστολή ... Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα; Πολλά ευχαριστώ. - Ελόντι

Λύση: Γεια Elodie. Καταρχάς, πρέπει να ελέγξετε αν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σβήσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  • Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
  • Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
  • Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
  • Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
  • Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμείνει μετά το σκούπισμα της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής, επιχειρήστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Τέλος, καλέστε τον ασύρματο φορέα και ενημερώστε τον για το ζήτημα εάν δεν γίνει τίποτα μετά την πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα δικτύου που συνέπεσε με συμπτωματικό τρόπο την περιοχή σας αυτή τη στιγμή.