Αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy S7 που δεν θα αναπαράγει ήχους ειδοποίησης και άλλα προβλήματα ήχου

• Μάθετε πώς να # #απολύσετε το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) που απενεργοποιεί τυχαία όλους τους ήχους του χωρίς εμφανή λόγο.
• Διαβάστε μια άλλη έκδοση του προβλήματος όπου το τηλέφωνο σβήνει τυχαία μετά από μια τηλεφωνική κλήση και αρνείται να αναπαράγει τον ήχο ειδοποίησης.
• Πώς να διορθώσετε το τηλέφωνό σας που παρουσιάζει πρόβλημα με τον ήχο του που μπορεί να έχει ξεκινήσει μετά από μια ενημέρωση.
• Τι να κάνετε σχετικά με το Galaxy S7 που συνεχίζει να επανέρχεται στον προεπιλεγμένο τόνο του μηνύματος, ακόμη και αν ο ιδιοκτήτης του έχει ήδη ρυθμίσει την αναπαραγωγή κάποιου άλλου στοιχείου.

Ένα από τα πιο συνηθισμένα θέματα που σχετίζονται με τον ήχο του Samsung Galaxy S7 είναι ο τόνος ειδοποίησης που δεν θα αναπαράγεται όταν εισέρχονται τα μηνύματα. Πολλοί λένε ότι είναι ένα σφάλμα στο σύστημα, το οποίο είναι πιθανότερο λόγω του αριθμού των ιδιοκτητών που το αντιμετώπισαν, αλλά υπήρχαν χρήστες που κατάφεραν να βρουν τον ένοχο και να διορθώσουν το πρόβλημα.

Ένας από τους αναγνώστες μας μάλιστα μας μίλησε σχετικά με αυτό το θέμα λέγοντας CM Security app προκάλεσε Galaxy S7 του να σταματήσει να παίζει τους ήχους ειδοποίησης για κάποιο λόγο. Γι 'αυτό, για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, πρέπει να προσπαθήσουμε αμέσως να απομονώσουμε το πρόβλημα εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία και να δούμε αν το τηλέφωνο λειτουργεί καλά όταν όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες.

Αυτό ακριβώς κάναμε με το πρώτο πρόβλημα παρακάτω. Επομένως, εάν είστε ένας από τους ανθρώπους που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα, διαβάστε για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα και τελικά να το διορθώσετε.

Για τους αναγνώστες μας που ενδέχεται να έχουν διαφορετικά προβλήματα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S7 και αναζητήστε προβλήματα παρόμοια ή σχετικά με τα δικά σας. Χρησιμοποιήστε τις λύσεις που δώσαμε και εάν δεν λειτουργούν, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας πείτε περισσότερα γι 'αυτό. Απλά συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε υποβολή. Παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορέσουμε να δώσουμε μια πιο ακριβή λύση.

Ε : " Πήρα αυτό το τηλέφωνο την άλλη μέρα - όλοι οι ήχοι τυχαία σβήνουν για κανένα λόγο? η ένταση είναι σωστή, αλλά δεν λαμβάνω ήχους ειδοποίησης ή ακόμα και ήχους από μουσική ή βίντεο, ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Εάν επανεκκινήσω το τηλέφωνο όλα λειτουργούν ξανά, αλλά αργότερα οι ήχοι θα εξαφανιστούν ξανά. Ευχαριστώ! "

Α : Πολλοί ιδιοκτήτες ανέφεραν πραγματικά παρόμοια θέματα. Το πρόβλημά σας, ωστόσο, μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στο υλικολογισμικό και μόνο μια ενημερωμένη έκδοση μπορεί να το διορθώσει. Υπήρχαν, ωστόσο, αναφορές ότι ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να την προκαλούν και ένας από τους αναγνώστες μας επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημά του προκλήθηκε από την ασφάλεια CM που κατέβαλε από το Play Store. Τούτου λεχθέντος, είναι ευκολότερο να προσδιοριστεί ποιο είναι το πρόβλημα αν απομονώσουμε το πρόβλημα. Ας ξεκινήσουμε πρώτα τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε το 'Samsung Galaxy S7' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, το τηλέφωνό σας μπορεί ακόμα να χρησιμοποιηθεί κανονικά. Επομένως, αν υποτεθεί ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, οι ειδοποιήσεις και οι ήχοι της θα πρέπει να λειτουργούν τέλεια τώρα. Για να επαληθεύσετε ότι παίζετε κάποια μουσική, βίντεο που έχουν ήχους ή στέλνετε ένα μήνυμα κειμένου στο δικό σας αριθμό για να επαληθεύσετε εάν παίζεται ήχος ειδοποίησης.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να ελέγξετε για ενημερώσεις υλικολογισμικού. Η ενημέρωση του συστήματος είναι ένας τρόπος να αποκλειστεί η πιθανότητα σφάλματος. Υπάρχει επίσης ένας άλλος τρόπος να βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού και ότι πρόκειται να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά. Πήρατε το τηλέφωνο πριν από λίγες ημέρες και ίσως να μην έχετε πολλά δεδομένα σε αυτό ακόμα, οπότε προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ό, τι αποθηκεύετε εκεί που δεν θέλετε να χάσετε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.

3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.

5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αν η επαναφορά αποτύχει επίσης, τότε η ενημέρωση του υλικολογισμικού είναι η τελευταία λύση.

Ε : " Γεια σου είμαι στο δεύτερο S7 μου και οι δύο βιώνουν το ίδιο θέμα. Μετά από μια τηλεφωνική κλήση, αλλά όχι πάντα τυχαία, οι ειδοποιήσεις μου σταματούν να λειτουργούν. Εάν προσπαθήσω να παίξω έναν ήχο, εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι δεν μπορεί να παίξει κατά τη διάρκεια μιας κλήσης και δεν έχω καλέσει. Μπορεί να συμβεί ενώ είστε συνδεδεμένοι ή όχι στο Bluetooth. είτε παίζω μουσική είτε όχι. και τόσο στις δεσμευμένες όσο και στις εξερχόμενες κλήσεις. Είναι πολύ τυχαίο, οπότε δεν μπορώ να το περιορίσω. Κάποια στιγμή μπορώ να κάνω μια κλήση και να κλείσω γρήγορα για να την καθαρίσω. Μια μαλακή επαναφορά πάντα καθαρίζει, αλλά ποιος θέλει να κάνει ότι κάθε κλήση; Έχω εγκαταστήσει τις ίδιες εφαρμογές που ήταν στο S4 μου προηγουμένως που δεν είχαν το ίδιο πρόβλημα. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. "

Α : Ανέφερα στην πρώτη δημοσίευση ότι τα προβλήματα που σχετίζονται με τις μη κοινοποιούμενες ειδοποιήσεις ενδέχεται να προκληθούν από ένα σφάλμα στο σύστημα και μόνο οι ενημερώσεις υλικολογισμικού θα μπορούσαν να το διορθώσουν, υπό την προϋπόθεση ότι η Samsung έκανε κάτι που θα μπορούσε να το διορθώσει. Ένα πρόβλημα υλικού είναι επίσης μια πιθανότητα εδώ. Αυτές οι συσκευές είναι κατασκευασμένες από παρτίδες και είναι πιθανό να έχετε πάρει δύο μονάδες που βρίσκονται στην ίδια παρτίδα. Αλλά αυτή είναι μια υπόθεση και μόνο η Samsung θα μπορούσε να το επιβεβαιώσει. Έτσι, για το θέμα σας, δοκιμάστε να ακολουθήσετε τα βήματα που συνέταξα στο πρώτο πρόβλημα. Και μια άλλη διαδικασία που θέλω να δοκιμάσετε είναι αυτή:

1. Σύρετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις ειδοποίησης.
3. Πατήστε Προχωρημένα και αγγίξτε Περισσότερα στην επάνω δεξιά γωνία.
4. Αγγίξτε 'Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών'.

Λειτουργεί για μερικούς, αλλά δεν υπάρχει εγγύηση ότι θα λειτουργήσει για σας, ωστόσο, αξίζει να δοκιμάσετε.

Ε : "Ο ήχος ειδοποίησης μηνυμάτων κειμένου δεν θα σβήσει όταν λάβω ένα νέο μήνυμα κειμένου. Δεν θα ανοίξει ή θα μου δείξει ένα προεπισκόπησης όπως το συνήθιζε. Είχα το τηλέφωνο για 3 εβδομάδες χωρίς προβλήματα μέχρι τώρα. Παρακαλώ βοηθήστε τι μπορώ να κάνω; "

Α : Το πρόβλημά σας ακούγεται σαν τα πρώτα δύο θέματα που απευθύνω εδώ. Έτσι, δοκιμάστε να τα διαβάσετε και τα δύο για να δείτε εάν μία από τις διαδικασίες θα λειτουργήσει για σας. Εάν το πρόβλημά σας ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση ή μόλις εμφανίστηκε από το πουθενά, μια διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που αξίζει να δοκιμάσετε είναι η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Αφού διαγραφούν, τα αρχεία αυτά θα αντικατασταθούν με νέα που λειτουργούν τέλεια με το νέο σύστημα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ε : " Έχω αλλάξει τον τόνο κειμένου στις επαφές μου, έτσι ξέρω πότε είναι ο σύζυγός μου ή ο γιος μου - αλλά συνεχίστε να έχετε το προεπιλεγμένο. Το άλλαξα στην οθόνη επεξεργασίας και έπειτα έκανα την αποθήκευση - τι κάνω λάθος; "

Α : Η αλλαγή του ήχου ειδοποίησης στο Galaxy S7 είναι αρκετά απλή και δεν ακούσαμε ποτέ ένα σφάλμα που μπορεί να επανέλθει στον προεπιλεγμένο τόνο ακόμα και μετά την αλλαγή του ιδιοκτήτη. Λόγω της έλλειψης πληροφοριών, δεν μπορούσαμε να δώσουμε μια ακριβή λύση. Δεν γνωρίζουμε καν αν ο κάτοχος άλλαξε τον ήχο ειδοποίησης σε αυτόν που συνοδεύει το τηλέφωνο ή έναν προσαρμοσμένο τόνο.

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί εάν ο τόνος ειδοποίησης έχει διαφορετική μορφή και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το τηλέφωνο θα επανέλθει στον προεπιλεγμένο τόνο καθώς δεν αναγνωρίζει τον τόνο που πρέπει να παίξει όταν εισέρχονται τα μηνύματα.

Ένα άλλο πράγμα είναι ότι ακόμη και αν η μορφή είναι συμβατή, αν αποθηκευτεί κάπου και όχι στο φάκελο Notification, η συσκευή θα επανέλθει στον προεπιλεγμένο τόνο, ειδικά μετά από επανεκκίνηση καθώς αναζητά τον προεπιλεγμένο κατάλογο.

Επομένως, εάν είστε ένας από τους ανθρώπους που θέλουν να χρησιμοποιήσουν έναν προσαρμοσμένο ήχο ειδοποίησης, βεβαιωθείτε ότι το αποθηκεύσατε σε μορφή που μπορεί να διαβαστεί από το τηλέφωνο και να το αποθηκεύσετε στο φάκελο Notification.