Αντιμετώπιση προβλημάτων Samsung Galaxy Σημείωση 3 Γενικά σχετικά θέματα σχετικά με την εφαρμογή

Καλώς ήρθατε στη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύει στην επίλυση των προβλημάτων που σχετίζονται με τη γενική εφαρμογή Samsung Galaxy Note 3. Εάν διαθέτετε αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο και έχετε εγκαταστήσει αρκετές εφαρμογές σε αυτό, ίσως έχετε αντιμετωπίσει κάποια προβλήματα με αυτές τις εφαρμογές. Αυτά τα θέματα είναι αυτά που προσπαθούμε να επιλύσουμε σε αυτή τη θέση.

Έχουμε επιλέξει τέσσερα προβλήματα πραγματικού κόσμου που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας ότι θα αντιμετωπίσουμε προβλήματα. Ας ελπίσουμε ότι μπορούμε να παρέχουμε τα απαραίτητα βήματα για την επίλυση του προβλήματος

Αν είστε κάτοχος σημείωσης Galaxy 3 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 3 Λείπει το βιβλίο λευκώματος μετά την ενημέρωση για το Lollipop

Πρόβλημα: Γεια σας, Πρόσφατα η σημείωση μου 3 ενημερώθηκε στο Lollipop από το KitKat. Ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα με το λεύκωμα. Μετά την ενημέρωση και τη χρήση του 4 ή 5 φορές, δείχνει τη συντριβή. ΑΥΤΟ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ: (Δυστυχώς το λεύκωμα είχε σταματήσει.) Ευχαριστώ.

Λύση: Θα πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής και να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε την καρτέλα Γενικά.
• Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
• Σύρετε προς την οθόνη Όλα.
• Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
• Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
• Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Εάν το πρόβλημα επιμένει, τότε συνιστάται η επαναφορά στο εργοστάσιο, καθώς το ζήτημα αυτό συνέβη αμέσως μετά από μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν προχωρήσετε.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ 3 Σφάλμα 505 στην εφαρμογή Home Launcher

Πρόβλημα: Αρχική εκκίνηση από το Play Store. Αυτή η κύρια εφαρμογή για το MX Launcher αρχίζει να γίνεται λήψη, αλλά δεν εγκαθίσταται, εξακολουθώ να λαμβάνω σφάλμα 505.

Λύση: Αυτό το σφάλμα 505 που εμφανίζεται προκαλείται κυρίως όταν μια εφαρμογή προσπαθεί να επαναδηλώσει μια υπάρχουσα άδεια. Αυτό σημαίνει ότι κάποια άλλη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας μπορεί να έχει ήδη δηλώσει την άδεια. Ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε είναι να μάθετε ποια εφαρμογή είναι και να την απεγκαταστήσετε.

Αυτό το σφάλμα 505 έχει ήδη επιλυθεί στο Android Lollipop 5.0.1, οπότε αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί σε αυτήν την έκδοση, προτείνω να λάβετε αυτήν την ενημέρωση.

Σημείωση 3 Απενεργοποίηση εφαρμογών που δεν χρειάζονται

Πρόβλημα: Έχω πολλές εφαρμογές που τρέχουν όλη την ώρα. Αρκετά μηνύματα επανεκκίνησης. Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω όλες τις εφαρμογές που δεν χρειάζεται να τρέχω;

Λύση: Για να κλείσετε μια εφαρμογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Από οποιαδήποτε οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Home για να προβάλετε πρόσφατες και τρέχουσες εφαρμογές
• Μεταβείτε στην επιλογή που θέλετε και πατήστε την.
• Σύρετε το εικονίδιο της εφαρμογής προς οποιαδήποτε κατεύθυνση κατά μήκος της οθόνης.
• Η τρέχουσα εφαρμογή είναι πλέον κλειστή

Σημείωση 3: Η εφαρμογή υπηρεσίας υγείας λείπει

Πρόβλημα: Είχα αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν 3 χρόνια και τίποτα δεν πήγε στραβά μέχρι τώρα. Προσπαθούσα να ανοίξω την Υπηρεσία Υγείας μου και τώρα δεν είναι οπουδήποτε στις εφαρμογές ή τα widget μου. Εντούτοις, το βρήκα στο διαχειριστή εφαρμογών μου (κάτω από τη ρύθμιση) στην κατηγορία ΟΛΑ. Δεν μπορώ να το ανοίξω ή να το βρω οπουδήποτε. Δεν μπορώ να το βρω στο κατάστημα παιχνιδιών για λήψη. μπορείτε να με βοηθήσετε να την επανεκκινήσετε παρακαλώ.

Λύση: Άλλοι κάτοχοι αυτής της συσκευής έχουν βιώσει το ίδιο θέμα. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και να δείτε αν αυτό βοηθά.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3", αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
• Με το "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" επισημαίνεται, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Όταν κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί ενημέρωση. Αφήστε την ενημέρωση να τελειώσει και μόλις ολοκληρωθεί, ελέγξτε την εφαρμογή εάν είναι παρούσα.

Σημείωση 3 Δεν είναι δυνατός ο ορισμός προεπιλεγμένων εφαρμογών

Πρόβλημα: Samsung Galaxy Σημείωση 3 για την Verizon. Αφού εκτελέσετε την ενημέρωση του OTA στο Lollipop, το τηλέφωνο συνεχίζει να ρωτάει ποια προεπιλεγμένη εφαρμογή θα χρησιμοποιήσει (βλ. Συνημμένο). Επαναφέρω τις προεπιλεγμένες εφαρμογές και τις επιλεγμένες προεπιλογές. Ορισμένες εφαρμογές ανοίγουν χωρίς να ζητήσουν μια δεύτερη φορά. Όπως φαίνεται στη 2η εικόνα που επισυνάπτεται, το YouTube έχει μια συσχέτιση, αλλά ζητάει ποια εφαρμογή να χρησιμοποιήσει; Ακόμα και δευτερόλεπτα μετά την επιλογή του YouTube και "πάντα." Δεν είμαι σίγουρος ότι αυτό έχει νόημα, αλλά με έχει υποτιμάται για μήνες! Θα χαρούμε να στείλετε προδιαγραφές συστήματος, screenshots κ.λπ. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε.

Λύση: Δεδομένου ότι το ζήτημα αυτό συνέβη αμέσως μετά από μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού, ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε είναι να πραγματοποιήσετε πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού προχωρήσετε καθώς αυτή θα διαγραφεί στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Σημείωση 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επαναφορά θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τις προεπιλεγμένες εφαρμογές.