Αντιμετώπιση προβλημάτων Samsung Galaxy Σημείωση 4 Δεν συνδέεται με το Διαδίκτυο και άλλα σχετικά θέματα

Θυμηθείτε τις ημέρες που χρειάζεστε έναν υπολογιστή για πρόσβαση στο Internet; Αυτές οι μέρες έχουν φύγει δεδομένου ότι έχουμε τώρα πολλές φορητές συσκευές που μπορούν να το κάνουν αυτό, όπως smartphones και tablet. Ένα smartphone συγκεκριμένα που είναι το #Samsung Galaxy # Note4 είναι μια από τις καλύτερες συσκευές που θα χρησιμοποιήσετε εάν θέλετε να έχετε πρόσβαση στο Internet εν κινήσει. Έχει μια ωραία οθόνη 5/7 ιντσών που είναι αρκετά φορητή ώστε να αποθηκεύεται εύκολα, ενώ είναι αρκετά μεγάλη για να βλέπει ιστότοπους, κοινωνικά δίκτυα και τοποθεσίες ροής βίντεο.

Με το # GalaxyNote4 μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γρήγορη σύνδεση LTE του δικτύου σας ή μια σύνδεση Wi-Fi για σύνδεση. Μερικές φορές όμως προκύπτουν προβλήματα όπως όταν η Σημείωση 4 δεν είναι σύνδεση με το Διαδίκτυο. Αυτό και άλλα σχετικά θέματα είναι αυτά που θα συζητήσουμε σε αυτή την τελευταία έκδοση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν συνδέεται με το Internet χρησιμοποιώντας LTE

Πρόβλημα: Έχω μια σημείωση 4 της Verizon που ξεκλειδώνει και χρησιμοποιώ το δίκτυο tmobile. Το τηλέφωνό μου εμφανίζει το σύμβολο 4G, αλλά δεν ανάβει. Το τηλέφωνό μου δεν θα μου επιτρέψει να συνδεθώ στο Internet χωρίς τη χρήση wifi. Όταν πήρα για πρώτη φορά το τηλέφωνό μου ένα tmobile rep άλλαξε τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό μου έτσι ώστε το 4G θα δούλευε σωστά λίγο πρόσφατα επανακαθορίζω σκληρά το τηλέφωνό μου και τώρα το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί κανονικά πια. Οποιεσδήποτε προτάσεις

Λύση: Τι πρέπει να κάνετε πρώτα είναι να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας, εάν ο λογαριασμός σας διαθέτει συνδρομή δεδομένων κατάλληλης παροχής. Μερικές φορές ένα τηλέφωνο θα υποβληθεί σε πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μόνο για να ανακαλύψει αργότερα ότι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορεί να συνδεθεί είναι επειδή δεν έχει συνδρομή δεδομένων. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας. Αυτό πρέπει να ταιριάζει με τη ρύθμιση που χρησιμοποιεί το δίκτυό σας. Δεδομένου ότι αυτό το τηλέφωνο ήταν στο παρελθόν υπό Verizon τότε μπορεί να εξακολουθεί να χρησιμοποιεί τις ρυθμίσεις Verizon APN. Θα χρειαστείτε τις ρυθμίσεις του T-Mobile στη συσκευή σας. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να έχει διαγραφεί όταν πραγματοποιήσατε μια σκληρή επαναφορά.

Έχω καταχωρίσει τη ρύθμιση T-Mobile παρακάτω.

• Όνομα: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Πληρεξούσιο:
• Λιμάνι:
• Όνομα Χρήστη:
• Κωδικός πρόσβασης:
• Υπηρέτης:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• Θύρα MMS:
• Πρωτόκολλο MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας:
• Τύπος APN: Ή Διαδίκτυο + MMS
• Πρωτόκολλο APN: IPv4 / IPv6
• Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4
• Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN:
• Φορέας: Απροσδιόριστος

Η σημείωση 4 δεν συνδέεται αυτόματα στο Wi-Fi

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου σταμάτησε να συνδέεται αυτόματα σε δίκτυα Wifi. Για παράδειγμα στο σπίτι και την εργασία έχω αποθηκεύσει αυτούς τους κωδικούς πρόσβασης WiFi και οι βελτιστοποιητές συνδέσεων Sprint είναι ενεργοποιημένοι, απενεργοποιημένοι, δεν φαίνεται να έχουν σημασία, πρέπει να πάω με το χέρι κάθε φορά που θέλω να συνδεθώ σε ένα wifi.

Λύση: Προσπαθήστε να ξεχνάτε τη σύνδεση δικτύου Wi-Fi από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια, πριν συνδεθείτε στο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρώτα κάνει επανεκκίνηση του δρομολογητή. Ενδέχεται να χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης δικτύου. Αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στις προηγμένες ρυθμίσεις του Wi-Fi, στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει αυτές τις παραμέτρους: Διατηρήστε το WiFi ανοιχτό κατά τη διάρκεια του ύπνου = Πάντα, επιτρέψτε πάντα τη σάρωση = Προσέγγιση, WiFi Timer = Βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν οριστεί χρόνοι και μπορεί πάντα να συνδεθεί.

Μερικές φορές μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το ζήτημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει είναι απενεργοποιημένες. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε αυτόματα σε ένα δίκτυο Wi-Fi σε αυτή τη λειτουργία, τότε η πιο πιθανή αιτία του προβλήματος είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους, ειδικά μια εφαρμογή ασφαλείας.Βρείτε την εφαρμογή και απεγκαταστήστε την.

Αν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί ήδη από σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου σας. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σημείωση 4 Δεν συνδέεται στο Internet μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα: Γεια σας! Σας ευχαριστώ για όλα όσα κάνετε! Κάθε φορά από την ενημέρωση γλειφιτζούρι μου σημείωση 4 δεν θα μου επιτρέψει να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο από μια σύνδεση wifi. Εάν είμαι συνδεδεμένος στο wifi και προσπαθώ να μπω στο διαδίκτυο, λαμβάνω αμέσως ένα μήνυμα σφάλματος ότι η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη και να ελέγξει τη ρύθμιση τείχους προστασίας μου ??? Μπορείτε να μου συμβουλευτείτε τι πρέπει να κάνω; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα σε οποιοδήποτε δίκτυο Wi-Fi στο οποίο συνδέεστε; Εάν το κάνει τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι με το ίδιο το τηλέφωνο. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε αν πρόκειται για θέμα που σχετίζεται με το τηλέφωνο είναι να ξεχάσετε τη σύνδεση Wi-Fi και στη συνέχεια να το σαρώσετε ξανά και να συνδεθείτε με αυτό. Εάν εμφανιστεί το ίδιο σφάλμα, προχωρήστε με την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία. Εφόσον το σφάλμα ανέφερε μια ρύθμιση τείχους προστασίας, τότε είναι πιθανό ότι μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας, πιθανότατα μια εφαρμογή ασφαλείας, αποκλείει το Internet. Μόλις το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε κατάσταση ασφαλούς λειτουργίας, συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε τώρα να έχετε πρόσβαση στο Internet.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι καιρός να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό εξαλείφει αποτελεσματικά τυχόν παλαιά δεδομένα λογισμικού που ενδέχεται να εξακολουθούν να υπάρχουν στο τηλέφωνό σας και προκαλεί σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά στο εργοστάσιο, δοκιμάστε να ελέγξετε αν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.

Σημείωση 4 Παγώνει όταν είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi

Πρόβλημα: Αυτό το τηλέφωνο έχει τη χειρότερη υπηρεσία και δεν ξέρω τι να κάνει να παγώνει δεν συνδέεται με το WiFi πολύ καλά αυτή είναι η δεύτερη σημείωσή μου 4 θέσεις είχα εξυπηρέτηση με s5 μου δεν το έχω με τη σημείωση 4

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας παγώνει όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, τότε το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα μνήμης cache του τηλεφώνου σας. Αυτό εξαλείφει τα προσωρινά δεδομένα στη συσκευή σας, τα οποία ενδέχεται να είναι διεφθαρμένα ή έχουν διογκωθεί σε μέγεθος, προκαλώντας το πάγωμα του τηλεφώνου σας. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Wi-Fi και να δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Σημείωση 4 Σήμα 4G

Πρόβλημα: Γεια σου το τηλέφωνό μου έχει προβλήματα με τη σύνδεση 4G και το WiFi ότι οι χρόνοι τους όπου δεν έχω κανένα σήμα σε όλα. Και έχω ήδη έλθει σε επαφή με την T-mobile και πραγματοποίησαν έλεγχο συστήματος 72 ωρών, αλλά δεν επιλύθηκαν τίποτα.

Λύση: Υπάρχει αυτό το ζήτημα σε μια περιοχή ή συμβαίνει σε άλλες διαφορετικές περιοχές; Εάν εμφανίζεται μόνο σε μια περιοχή, τότε μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυο ή κάτι εμποδίζει το σήμα να φτάσει στη συσκευή σας.

Αν το πρόβλημα παρουσιαστεί σε διαφορετικές περιοχές, σας προτείνω να επανεκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη σύνδεσή του στο δίκτυο.

Εάν η επανεκκίνηση αποτύχει να διορθώσει το πρόβλημα τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους που κατεβάσατε προκαλεί αυτό το ζήτημα. Εάν το πρόβλημα δεν συμβεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.