Αντιμετώπιση προβλημάτων Samsung Galaxy S4 Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων MMS και άλλων σχετικών θεμάτων

Καλώς ήρθατε στο τελευταίο μέρος της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που εστιάζει στην επίλυση προβλημάτων στο #Samsung # GalaxyS4. Για αυτό το συγκεκριμένο μέρος θα αντιμετωπίσουμε το # S4 δεν μπορεί να κατεβάσει το θέμα MMS που οι περισσότεροι αναγνώστες μας φαίνεται να βιώνουν. Αυτό το πρόβλημα χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου με μια συνημμένη εικόνα. Θα εξετάσουμε επίσης άλλα θέματα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας που ελπίζουμε ότι μπορούμε να επιλύσουμε.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S4 Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνύματος εικόνας

Πρόβλημα: Η κόρη μου έχει προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων στο τηλέφωνό της. Δεν μπορεί να κάνει λήψη φωτογραφιών στο τηλέφωνό της. δηλαδή της έστειλα μια φωτογραφία μιας τίγρης με τις λέξεις "nice kitty" και είπε ότι όλα πήραν ήταν οι λέξεις "nice kitty" και καμία εικόνα. Τι δίνει;

Λύση: Υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται πριν το τηλέφωνο λάβει ένα μήνυμα εικόνας. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο της κόρης σας έχει ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα. Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένος στο τηλέφωνο της κόρης σας. Τρίτον, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνο της κόρης σας ταιριάζουν με αυτό που χρησιμοποιεί ο φορέας της.

Μόλις ικανοποιηθούν και οι τρεις προϋποθέσεις, τότε είναι καιρός να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Ξεκινήστε απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και στη συνέχεια ενεργοποιώντας το ξανά μετά από μερικά δευτερόλεπτα. Αυτό ανανεώνει τη σύνδεσή του στο δίκτυο και μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αν η εικόνα εξακολουθεί να μην έχει μεταφορτωθεί, τότε πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε διεφθαρμένα αποθηκευμένα δεδομένα. Θα πρέπει επίσης να ακολουθήσει αυτό, σκουπίζοντας το διαμέρισμα μνήμης cache του τηλεφώνου της.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, προσπαθήστε να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας εμποδίζει την λήψη της εικόνας. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια ελέγξτε αν μπορεί να γίνει λήψη της εικόνας. Αν μπορεί να γίνει λήψη, το πρόβλημα ίσως προκληθεί από εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

S4 Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνύματος MMS

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να κατεβάσω mms σε κείμενα. Και δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω φωτογραφίες σχετικά με την αποστολή μηνυμάτων. Καμιά ιδέα? Είμαστε με το Consumer Cellular.

Λύση: Υπάρχουν τρεις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται για να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS στο Consumer Cellular. Πρώτον, θα πρέπει να έχετε ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα. Δεύτερον, ο διακόπτης δεδομένων κινητής σας πρέπει να είναι ενεργοποιημένος και θα πρέπει να έχετε ένα σήμα δεδομένων. Τρίτον, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, συνήθως είναι η τρίτη απαίτηση που προκαλεί το πρόβλημα καθώς το τηλέφωνο μπορεί να έχει διαφορετική ρύθμιση APN. Για τον φορέα σας, ο οποίος είναι Consumer Cellular, έχω την ελευθερία να ελέγξω τις σωστές ρυθμίσεις που έχω αναφέρει παρακάτω. Συγκρίνετε αυτές τις ρυθμίσεις με αυτές του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές εάν υπάρχουν διαφορές.

• Όνομα: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 ή proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Λιμάνι: 80
• Όνομα χρήστη: κενό ή μη ορισμένο
• Κωδικός πρόσβασης: κενός ή μη καθορισμένος
• Διακομιστής: κενός ή μη ρυθμισμένος
• MMSC: //mmsc.cingular.com
• MMS Proxy: 66.209.11.32 ή proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Θύρα MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: κενό ή μη ρυθμισμένο
• Τύπος APN: Επιλέξτε "Internet + MMS", "Όλοι οι τύποι" ή πληκτρολογήστε με μη αυτόματο τρόπο: προεπιλογή, mms, agps, supl, fota

S4 Μη λήψη ομαδικών μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα: Όταν οι άνθρωποι μου στέλνουν ένα κείμενο κειμένου / συνομιλία, ΔΕΝ λαμβάνω τα πρώτα 1-3 κείμενα, τότε αρχίζω να βάζω τα πάντα χωρίς πρόβλημα. Μπορώ κανονικά να το πω επειδή δεν έχω ιδέα τι πράττουν το PPL. Πρέπει να έχω κάποιον να στείλει ένα στιγμιότυπο οθόνης του convo που χάσαμε. Τα κανονικά κείμενα φαίνονται ωραία. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν μεγάλη, με κάνει να τρελαθώ προσπαθώντας να καταλάβω τι μιλάνε. Ευχαριστώ.

Λύση: Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ακολουθήστε αυτό το βήμα με το σκούπισμα του διαμερίσματος της μνήμης cache του τηλεφώνου σας. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε αν η εφαρμογή τρίτου μέρους το προκαλεί αυτό. Για αυτό πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ οι εφαρμογές που έχετε λάβει είναι απενεργοποιημένες. Εάν τα μηνύματα κειμένου ομάδας έρχονται κανονικά σε αυτή τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε τι είναι αυτή η εφαρμογή και καταργήστε την εγκατάστασή της.

S4 Απενεργοποίηση πεδίου θεμάτων στο μήνυμα κειμένου

Πρόβλημα: Είναι το τηλέφωνο της κόρης μου κάθε κείμενο που βγαίνει έξω λέει

Και την υπογραφή της. Είναι επειδή χρησιμοποιεί αυτή τη δυνατότητα υπογραφής. Θα ήθελε να απαλλαγεί από το θέμα χωρίς θέμα, αλλά να κρατήσει μια υπογραφή. Είναι πιθανό αυτό. Το Κρίκετ της είπε να καλέσει και να τους ζητήσει να στείλουν νέο τηλέφωνο. Ελπίζω πραγματικά ότι υπάρχει άλλος τρόπος.

Λύση: Εάν υπάρχει ένα πεδίο θέματος στο μήνυμα, τότε αποστέλλεται ως MMS. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν προσπαθείτε να επισυνάψετε ένα μήνυμα ή ένα φωνητικό κλιπ στο μήνυμα. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μηνυμάτων αποθεμάτων, δεν υπάρχει ρύθμιση για την απενεργοποίηση του πεδίου θεμάτων. Ενδέχεται να προσπαθήσετε να κάνετε λήψη ορισμένων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων που είναι διαθέσιμες στο Google Play Store και να δείτε αν μπορεί να απενεργοποιηθεί το πεδίο θέματος. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Hangouts.