Αντιμετώπιση προβλημάτων Η Samsung Galaxy S4 δεν ανάβει, δεν χρεώνει και άλλα σχετικά θέματα
Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο τμήμα της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, στο οποίο στοχεύουμε να επιλύσουμε διάφορα θέματα που μας έχουν στείλει οι αναγνώστες μας. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς θα αντιμετωπίσουμε το #Samsung Galaxy # S4 δεν ενεργοποιείται, δεν χρεώνει, και άλλα συναφή θέματα. Αν έχετε πρόβλημα να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας ή να το φορτώσετε, ίσως θέλετε να προσθέσετε σελιδοδείκτη σε αυτήν τη σελίδα, καθώς έχουμε παράσχει μια πλήρη λίστα με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν.
Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.
Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.
Το S4 δεν ανάβει
Πρόβλημα: Παρατήρησα ένα περίεργο πρόβλημα με το Galaxy S4 μου - λειτουργούσε πολύ καλά σήμερα μέχρι να κλείσει ξαφνικά και δεν φαίνεται να κάνω τίποτα. Δεν ανταποκρίνεται στη φόρτιση, προσπάθησα να την επανεκκινήσω κρατώντας το πλήκτρο αύξησης της έντασης με το πλήκτρο home και power, προσπάθησα να αφαιρέσω την μπαταρία για λίγα λεπτά, να τη συνδέσω με έναν υπολογιστή, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί - είναι εντελώς νεκρό. Θα μπορούσατε να μου παράσχετε μια συμβουλή για το πώς να την ενεργοποιήσετε ξανά. Δεν νομίζω ότι πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας, επειδή είναι η δεύτερη μου και είναι αρκετά καινούργιο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Λύση: Εάν είστε βέβαιοι ότι η μπαταρία λειτουργεί καλά, δοκιμάστε πρώτα να την αφαιρέσετε, στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Επανατοποθετήστε την μπαταρία και στη συνέχεια δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Εάν δεν ενεργοποιηθεί τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το S4 εμφανίζει την οθόνη Λογότυπου και στη συνέχεια κλείνει
Πρόβλημα: Μόλις το τηλέφωνό μου απενεργοποιήθηκε απροσδόκητα κατά τη χρήση, προσπάθησα να το επανενεργοποιήσω ξανά. Έδειξε την οθόνη του λογότυπου για μερικά δευτερόλεπτα και έκλεισε και πάλι κάτω. Δοκίμασα τη φόρτιση και η οθόνη μπαταρίας έδειξε ότι είχε μια πλήρη μπαταρία. Επιστρέψτε στην επαφή σας το συντομότερο δυνατόν.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αφαιρέσετε την μπαταρία του τηλεφώνου σας (και την κάρτα microSD εάν έχετε εγκατεστημένο). Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για ένα λεπτό για να εκφορτιστεί πλήρως το κύκλωμα του τηλεφώνου σας και να καθαρίσετε τη μνήμη RAM. Επανατοποθετήστε την μπαταρία (αφήστε το microSD έξω) και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
Αν το τηλέφωνο δεν ανάψει, συνδέστε το στο φορτιστή τοίχου για 20 λεπτά. Ενώ είστε συνδεδεμένοι στο φορτιστή, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.
Αν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκληθεί από λογισμικό διεφθαρμένου τηλεφώνου. Βεβαιωθείτε ότι εκτελέσατε αυτήν τη διαδικασία μόνο εάν κάνατε πρόσφατα ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας.
S4 Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι χαμηλή όταν ακούτε μουσική
Πρόβλημα: Έχω ένα τηλέφωνο μήκους 3 μηνών αλλά η μπαταρία τρέχει σε μισή μέρα όταν ακούω μουσική που έχετε ήδη κατεβάσει ή όταν ακούω ραδιόφωνο, αλλά όταν είναι ενεργοποιημένη και δεν χρησιμοποιείται, διαρκεί πολύ περισσότερο είναι αυτό φυσιολογικό;
Λύση: Εάν ακούτε μουσική που αποθηκεύεται τοπικά και δεν μεταδίδεται μέσω Internet, τότε η διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας θα πρέπει να διαρκεί περισσότερο από μισή ημέρα. Για λόγους σύγκρισης, μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία S4 είναι σε θέση να αναπαράγει ένα αρχείο βίντεο για περισσότερες από 11 ώρες προτού καταστεί πλήρως στραγγισμένο. Αυτό είναι περίπου 4 - 5 ταινίες που μπορείτε να παρακολουθήσετε με μια μόνο χρέωση.
Δεδομένου ότι η διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας βελτιώνεται αν δεν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο, τότε το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό που μπορεί να προκαλεί αυτό το πρόβλημα είναι τα διεφθαρμένα δεδομένα. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής αναπαραγωγής μουσικής που χρησιμοποιείτε καθώς και της εφαρμογής ραδιοφώνου FM. Θα πρέπει να το ακολουθήσετε σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.
Το S4 δεν ανάβει
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν θα ενεργοποιηθεί. Αν φορτώσω εξωτερικά μια μπαταρία και την βάλω στο τηλέφωνο, στη συνέχεια συνδέστε το στο φορτιστή θα έρθει στη συνέχεια να πω ότι υπάρχει μόνο 1-5% μπαταρία αριστερά και να πάρει πραγματικά ζεστό στην πλάτη όπου λέει η Samsung και η κάμερα (η μητρική πλακέτα περιοχή ) τότε κλείνει. Αναρωτιέμαι αν είμαι σε θέση να διορθώσετε αυτό αν δεν είναι έτσι κι αλλιώς μπορώ να βρω τα δεδομένα από το τηλέφωνό μου; Έχω ήδη ελέγξει ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας ή φόρτισης.
Λύση: Η θερμότητα που μπορείτε να αισθανθείτε στο πίσω μέρος του τηλεφώνου σας αποτελεί ένδειξη ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό του τηλεφώνου. Ο καλύτερος τρόπος για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα είναι να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Όσον αφορά την ερώτηση σχετικά με την ανάκτηση των δεδομένων του τηλεφώνου σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε έναν υπολογιστή που λειτουργεί με Kies. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας του τηλεφώνου μέχρι να μπορέσει η Kies να εντοπίσει το τηλέφωνό σας Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να εντοπιστεί, τότε θα μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των περιεχομένων του.
Το S4 χρεώνεται αργά με ορισμένους φορτιστές
Πρόβλημα: Φορτίζει πολύ αργά με ορισμένους φορτιστές αλλά πιο γρήγορα με άλλους φορτιστές, μερικές φορές παραμένει σε 2% ενώ είναι συνδεδεμένος στο φορτιστή, η μπαταρία αποχετεύεται εξαιρετικά γρήγορα, απενεργοποιείται ανεξάρτητα από το πόσο% της μπαταρίας έχει και δεν θα επανεκκινήσει μέχρι να αφαιρέσω τη μπαταρία μισή ώρα ή έπειτα βάλτε τον φορτιστή για άλλη μισή ώρα πριν να την ενεργοποιήσω, καθυστερεί πολύ, παγώνει σωρούς, τα δεδομένα σταματούν να λειτουργούν, τα mms δεν θα στείλουν, εκτός αν επανεκκινήσω το τηλέφωνο, δεν μπορώ να κάνω ή να δεχτώ κείμενα ή κλήσεις εκτός εάν αφαιρέσω την μπαταρία για μισή ώρα.
Λύση: Φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας έχει πολλά προβλήματα. Ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε σε αυτή την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Αυτό επιτρέπει στο τηλέφωνό σας να ξεκινήσει φρέσκο και θα επιλύσει τουλάχιστον το πρόβλημα κατάψυξης καθώς και το ζήτημα των δεδομένων και των μηνυμάτων. Μετά την επαναφορά του τηλεφώνου, φροντίστε να ελέγξετε αν οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου ταιριάζουν με αυτές που χρησιμοποιεί ο φορέας σας έτσι ώστε να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS καθώς και να συνδέεστε με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας.
Όσον αφορά το ζήτημα χρέωσης του τηλεφώνου σας, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας νέας μπαταρίας και να δείτε εάν το τηλέφωνο θα έχει σταθερή φόρτιση.
Όσο για το χρόνο που απαιτείται για τη φόρτιση του τηλεφώνου σας, αυτό εξαρτάται από το καλώδιο USB και τον τύπο του φορτιστή που χρησιμοποιείται. Στην ιδανική περίπτωση θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το καλώδιο USB και το φορτιστή τοίχου που συνοδεύει το τηλέφωνό σας. Μερικές φορές θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε το καλώδιο USB, καθώς καταστρέφεται εύκολα, ειδικά εάν είναι καταπονημένο (συνήθως με κάμψη).
S4 Δεν φορτίζεται
Πρόβλημα: Έχω ενημερώσει το s4 μου την περασμένη εβδομάδα στο 5.0.1. Λίγες μέρες αργότερα, παρατήρησα ότι δεν χρεώνει. Αργότερα ανακάλυψα ότι θα χρεωνόταν αν δεν την απενεργοποίησα αλλά δεν θα έδειχνα καμία ένδειξη φόρτισης, δηλαδή το μπουλόνι της μπαταρίας ή της ενδεικτικής λυχνίας. Ακριβώς ότι το ποσοστό θα αυξηθεί αν και πολύ αργά. Και τότε ξεφορτώνεται πολύ γρήγορα.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας για τυχόν σημάδια ρύπων ή θραυσμάτων. Καθαρίστε εάν είναι απαραίτητο χρησιμοποιώντας ένα κουτί πεπιεσμένου αέρα ή ένα βαμβάκι εμβολιασμένο με αλκοόλ.
Το καλώδιο USB που χρησιμοποιείτε μπορεί επίσης να επηρεάσει τον τρόπο φόρτισης του τηλεφώνου σας. Εάν το καλώδιο είναι κατεστραμμένο τότε ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα αργής φόρτισης ή το τηλέφωνό σας να μην φορτίζει καθόλου. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε αυτό το καλώδιο USB και να δείτε αν το πρόβλημα επιλύεται. Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε τον φορτιστή τοίχου για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα.
Τέλος, πρέπει επίσης να επαληθεύσετε εάν η μπαταρία του τηλεφώνου σας προκαλεί το πρόβλημα αντικαθιστώντας το με ένα νέο.
S4 κολλήσει στο Bootloop
Πρόβλημα: Μόλις πρόσφατα πήρα το θέμα όπου το τηλέφωνό μου επανεκκινείται αυτόματα και συνήθως θα κρατούσα απλά το κουμπί τροφοδοσίας για να το σταματήσω, το οποίο χρειάζεται περίπου ένα και μισό λεπτό για να σταματήσει. Αυτό συνέβη για λίγο μέχρι σήμερα, όπου δεν σταμάτησε η επανεκκίνηση. Μόλις η μπαταρία είναι μέσα και υπάρχει ζωή στη μπαταρία, το τηλέφωνο δίνει το λογότυπο, πηγαίνει μαύρο, δίνει το λογότυπο και συνεχίζει να το κάνει. Όταν ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος στο τηλέφωνο, το λογότυπο που αναβοσβήνει σταματάει, αλλά εμφανίζεται επανειλημμένα μια μπαταρία με ένα λευκό βύσμα ενέργειας. Αυτό δεν πάει μακριά μέχρι να αφαιρέσω το φορτιστή, αλλά μόλις το κάνω, το λογότυπο που αναβοσβήνει. Έχω κάνει τις συμβουλές που προτείνονται σε αυτόν τον σύνδεσμο, όπου προσπάθησα να κρατήσω κάτω το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου + κουμπί στο σπίτι + κουμπί λειτουργίας, αλλά δεν υπήρχαν λύσεις. Θα συνέχιζε απλά να αναβοσβήνει το λογότυπο. Έχω υπομονετικά με αυτό και το πρόβλημα συνεχίζεται για πάνω από 2 ώρες και μισή. Θα μπορούσα να σας βοηθήσω με αυτό;
Λύση: Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να εισέλθετε χωρίς να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αποκατάστασης του τηλεφώνου σας, τότε θα πρέπει να αφαιρέσετε τη μπαταρία του τηλεφώνου και την κάρτα microSD εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατασταθεί. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον ένα λεπτό, στη συνέχεια επανατοποθετήστε την μπαταρία, αλλά αφήστε την κάρτα microSD. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας και ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό μόνο αν πρόσφατα έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας.
