Αντιμετώπιση προβλημάτων Samsung Galaxy S4 μετά την αναβάθμιση Lollipop

Το καλό πράγμα για το #Samsung # GalaxyS4 είναι ότι παρά το γεγονός ότι κυκλοφόρησε πριν από περισσότερα από δύο χρόνια, εξακολουθεί να ενημερώνεται με το Android Lollipop από τον νοτιοκορεατικό γίγαντα. Αρχικά εκτελείται στο Android Jelly Bean όταν απελευθερώνεται στη συνέχεια υποβλήθηκε σε μια διαδικασία αναβάθμισης στο Android KitKat και τώρα η επίσημη ενημερωμένη έκδοση του Android Lollipop είναι διαθέσιμη για τη συσκευή. Παρόλο που κάθε διαδικασία αναβάθμισης πρέπει ιδανικά να πάει ομαλά χωρίς κανένα λόξιμο υπάρχουν περιπτώσεις όπου προκύπτουν προβλήματα.

Αυτό που θα συζητήσουμε σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων είναι τα θέματα S4 μετά την αναβάθμιση του Lollipop που αντιμετωπίζουν ορισμένοι από τους αναγνώστες μας. Θα παρέχουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν, τα οποία ελπίζουμε ότι θα οδηγήσουν σε μια λύση.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S4 Update Disclaimer συνεχίζει να εμφανίζεται κάθε επανεκκίνηση μετά την αναβάθμιση του Lollipop

Πρόβλημα: Μετά την ανανέωση του γλειφιτζούρι, συνεχίζω να λαμβάνω μια αποποίηση ευθυνών μετά την επανεκκίνηση ή εάν απενεργοποιήσω και επαναλάβω τις ώρες αργότερα. Και πώς μπορώ να σταματήσω τις επιλογές προγραμματιστών από την επαναφορά στην εκκίνηση επίσης; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Αυτό φαίνεται να οφείλεται σε σφάλμα στη διαδικασία ενημέρωσης. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχουν νέες νέες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας και να τις εφαρμόσετε. Εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού, συνεχίστε με το σκούπισμα του διαμερίσματος της μνήμης cache του τηλεφώνου σας. Δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από τα δεδομένα του προηγούμενου λογισμικού τηλεφώνου που εξακολουθείτε να υπάρχει στη συσκευή σας. Αυτά τα δεδομένα κανονικά θα έπρεπε να έχουν αφαιρεθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν στο τηλέφωνό σας. Η επαναφορά στο εργοστάσιο θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η επαναφορά από το εργοστάσιο είναι επίσης μια συνιστώμενη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για τις επιλογές προγραμματιστή του νέου τηλεφώνου σας κατά την εκκίνηση.

S4 Δεν στέλνει μηνύματα κειμένου μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα: Από την αναβάθμιση δεν μπορώ να στείλω κείμενα ακόμη και στον εαυτό μου. Μπορώ να λαμβάνω κείμενα. Λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει ότι η παράδοση απέτυχε, θα θέλατε να προσπαθήσετε ξανά; Επίσης, κατά τον έλεγχο του τηλεφωνητή, μπορώ να εισέλθω στο γραμματοκιβώτιό μου χρησιμοποιώντας τις απαραίτητες εντολές πληκτρολογίου, αλλά μόλις βρίσκομαι στο γραμματοκιβώτιο ομιλίας μου δεν αναγνωρίζει καμία εντολή πληκτρολογίου. Είμαι απογοητευμένος. Έβαλα το S4 στην άκρη και επέστρεψα στο SIII μου. Περιμένω υπομονετικά για μια διόρθωση από τη Samsung / Verizon, αλλά αν νομίζετε ότι μπορείτε να λύσετε αυτό το θέμα πιο γρήγορα το καπέλο μου είναι μακριά!

Λύση: Μερικές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναβάθμισης ενδέχεται να αλλάξει η ρύθμιση αριθμού κέντρου μηνυμάτων του τηλεφώνου σας. Αυτός ο αριθμός πρέπει να ρυθμιστεί σωστά, ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου. Αν αυτός ο αριθμός έχει αλλάξει ή διαγραφεί, τότε πρέπει να τον επαναφέρετε.

Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό συνιστάται ιδιαίτερα εάν το τηλέφωνό σας έχει μόλις υποστεί αναβάθμιση λογισμικού και αντιμετωπίζει προβλήματα αργότερα. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτή τη διαδικασία.

Η επαναφορά στο εργοστάσιο συνιστάται επίσης και για τις εντολές πληκτρολογίου που δεν απαντούν ενώ βρίσκεστε στο μενού φωνητικού γραμματοκιβωτίου.

S4 Εγγράψτε τη γραμμή εντολών κάθε επανεκκίνηση μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα: Κάθε φορά που απενεργοποιώ ή επανεκκινώ τη συσκευή μου, με κάνει να καταχωρήσω τη συσκευή μου. Δεν μου ζητήθηκε ποτέ να το κάνω μέχρι να ενημερώσω το γλειφιτζούρι.

Λύση: Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να εξακολουθεί να περιέχει δεδομένα από την προηγούμενη έκδοση λογισμικού που δεν έχει καταργηθεί πλήρως από τη συσκευή σας. Αυτά τα παλιά δεδομένα προκαλούν τώρα μια σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού, η οποία με τη σειρά της προκαλεί το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτή τη στιγμή. Για να το λύσετε αυτό, συνιστάται η επαναφορά στο εργοστάσιο καθώς θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας. Πριν κάνετε αυτή τη διαδικασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας.

Το S4 4G LTE δεν λειτουργεί μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα: Μόλις ενημερωθεί στο 5.0.1 τώρα δεν μπορεί να πάρει 4g LTE μου να λειτουργήσει, αλλά wifi φαίνεται ωραία. Χρησιμοποιώ ευθεία συζήτηση για υπηρεσία.

Λύση: Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης, η ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας μπορεί να έχει αλλάξει. Αυτές οι ρυθμίσεις είναι απαραίτητες ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Σας προτείνω να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχοντας τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζει με αυτή που χρησιμοποιείται από το Straight Talk.

Για την υπηρεσία AT & T Straight Talk οι ρυθμίσεις APN έχουν ως εξής.

• Όνομα: ευθεία συζήτηση
• APN: tfdata
• Proxy: Δεν έχει οριστεί
• Λιμάνι: Δεν έχει οριστεί
• Όνομα χρήστη: Δεν έχει οριστεί
• Κωδικός πρόσβασης: Δεν έχει οριστεί
• Διακομιστής: Δεν έχει οριστεί
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS Proxy: mms3.tracfone.com
• Θύρα MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Τύπος Auth: PAP
• Τύπος APN: προεπιλογή, supl, mms, hipri
• IPv4
• IPv4
• Φορέας: απροσδιόριστος

Για την υπηρεσία Straight Talk T-Mobile οι ρυθμίσεις APN έχουν ως εξής.

• Όνομα: ευθεία συζήτηση
• APN: wap.tracfone
• Διαμεσολαβητής: Αφήστε κενό
• Λιμάνι: 8080
• Όνομα χρήστη: Δεν έχει οριστεί
• Κωδικός πρόσβασης: Δεν έχει οριστεί
• Διακομιστής: Δεν έχει οριστεί
• MMSC: //mms.tracfone.com
• MMS Proxy: Αφήστε κενό
• Θύρα MMS: Αφήστε κενό

Εάν το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN, τότε προσπαθήστε να επαληθεύσετε αν έχετε ενεργή συνδρομή κινητού τηλεφώνου με τον μεταφορέα σας. Εάν η συνδρομή σας είναι ενεργή, ελέγξτε αν ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας είναι ενεργός. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αν λαμβάνετε οποιοδήποτε σήμα 4G LTE στη συσκευή σας.

Το S4 USB Tethering λειτουργεί ανασταλτικά μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα: Το USB θόρυβος ενεργοποιείται και απενεργοποιείται και μερικές φορές ο υπολογιστής μου δεν αναγνωρίζει το S4 μου. Αυτό δεν συνέβη ποτέ πριν από την ενημέρωση Lollipop.

Λύση: Πρέπει πρώτα να ελέγξετε αν υπάρχουν άλλοι παράγοντες που σχετίζονται με το γιατί συμβαίνει αυτό το ζήτημα. Ξεκινήστε χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό καλώδιο USB. Το καλώδιο αυτό μπορεί να καταστραφεί εύκολα, ειδικά εάν είναι συνεχώς τραβηγμένο, περιτυλιγμένο και λυγισμένο. Σας προτείνω να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο USB όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση USB. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στις διαφορετικές θύρες USB του υπολογιστή σας, καθώς ορισμένες φορές το πρόβλημα μπορεί να είναι με τη θύρα USB του υπολογιστή.

Μόλις απομονώσετε οποιοδήποτε καλώδιο USB και προβλήματα θύρας USB τότε είναι καιρός να αντιμετωπίσετε το ίδιο το τηλέφωνο. Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχοντας τη θύρα USB του τηλεφώνου σας. Βλέπετε κάποια βρωμιά ή χνούδια πάνω σε αυτό; Εάν εντοπίσετε κάποιο από αυτά, καθαρίστε το χρησιμοποιώντας ένα κουτί πεπιεσμένου αέρα ή μπουμπούκι βαμβακιού βουτηγμένο σε αλκοόλ.

Εάν η θύρα USB είναι καθαρή, προχωρήστε στον έλεγχο του ίδιου του λογισμικού του τηλεφώνου. Ξεκινήστε σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε εάν αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας S4 μειώθηκε μετά την ενημέρωση για το Lollipop

Πρόβλημα: Από την τελευταία ενημέρωση λειτουργικού συστήματος, η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μου έχει μειωθεί δραματικά. Δεδομένου ότι χρησιμοποιούσα ακόμα την αρχική μπαταρία, αποφάσισα να την αντικαταστήσω με μια ολοκαίνουργια μπαταρία OEM. Με τη νέα μπαταρία εγκατεστημένη και πλήρως φορτισμένη, δεν βλέπω καμία βελτίωση. Όταν ελέγχω τη χρήση της μπαταρίας, από την τελευταία πλήρη φόρτιση, το Android OS χρησιμοποίησε 3% οθόνη 3% και Android σύστημα 1%. Οποιεσδήποτε προτάσεις τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια; Επίσης, από την ενημέρωση, οι οθόνες αφής παγώνουν.

Λύση: Ένας από τους κοινούς ιδιοκτήτες καταγγελιών του S4 έχουν πάνω από την ενημέρωση Lollipop είναι ότι η διάρκεια ζωής της μπαταρίας του τηλεφώνου τους έχει μειωθεί σημαντικά. Επιτρέψτε μου να επισημάνω όμως ότι δεν είναι όλοι αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα, καθώς υπάρχουν και άλλοι ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής που είναι αρκετά ικανοποιημένοι με τη ζωή της μπαταρίας του τηλεφώνου μετά την ενημέρωση Lollipop.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε σε αυτή την περίπτωση είναι οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Αν η οθόνη είναι πολύ φωτεινή, θα πρέπει να μειώσετε τη φωτεινότητα της οθόνης και να μειώσετε το χρονικό όριο της οθόνης. Θα πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιείτε, όπως Bluetooth, Wi-Fi, Κινητά δεδομένα και Τοποθεσία, για να αναφέρουμε μόνο λίγες πληροφορίες.

Στη συνέχεια, ελέγξτε τις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Έχετε πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο; Προσπαθήστε να τα κλείσετε με το χέρι. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν οι εφαρμογές που χρησιμοποιείτε είναι η τελευταία έκδοση. Μπορείτε να το ελέγξετε πηγαίνοντας στο Google Play Store και ελέγχοντας την ενότητα Οι εφαρμογές μου.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα για το οποίο έχει μειωθεί η διάρκεια ζωής της μπαταρίας του τηλεφώνου σας είναι ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να περιέχει δεδομένα από την παλιά έκδοση του λογισμικού. Αυτά τα δεδομένα θα έπρεπε να έχουν αφαιρεθεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης αλλά με κάποιο τρόπο κατάφεραν να μείνουν πίσω και τώρα προκαλούν σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού που με τη σειρά της προκαλεί μειωμένη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Συνιστάται ιδιαίτερα να δημιουργείτε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.