Αντιμετώπιση προβλημάτων Samsung Galaxy S5 δεν θα μπορούσε να εγκαταστήσει το πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα σχετικά προβλήματα

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε στην επίλυση των προβλημάτων #Samsung Galaxy # S5 που έχουν οι αναγνώστες μας. Σήμερα, θα αντιμετωπίσουμε ένα ζήτημα το οποίο έχουμε ήδη αντιμετωπίσει στο παρελθόν, το οποίο είναι το Galaxy S5 που δεν θα μπορούσε να εγκαταστήσει το πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα. Δεδομένου ότι εξακολουθούμε να λαμβάνουμε αρκετά θέματα αυτού του είδους από τους αναγνώστες μας, αποφασίσαμε να το εξετάσουμε και πάλι σε αυτή τη θέση.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το S5 δεν μπόρεσε να εγκαταστήσει την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Συνεχίζω να λαμβάνω την ειδοποίηση για λήψη της νέας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού. Έχω δοκιμάσει περίπου 8 φορές τους τελευταίους δυο μήνες και κάθε φορά που κατεβάζει για περίπου μία ώρα τότε κλείνει. Όταν ενεργοποιείται ξανά σε αυτό, λέει ότι η εγκατάσταση έχει διακοπεί. Δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού. ' Ποιο είναι το πρόβλημα? Είναι τόσο απογοητευτικό

Σχετικό πρόβλημα: Προσπαθώ να εγκαταστήσω την ενημερωμένη έκδοση. Παίρνει 100% και στη συνέχεια επανεκκινεί το τηλέφωνο, αλλά στη συνέχεια, καθώς γίνεται επανεκκίνηση, λέει ότι η εγκατάσταση απέτυχε. Δεν δίνει λόγο για το λόγο.

Σχετικό πρόβλημα: Το τηλέφωνο έχει σφάλλει αργά και προσπάθησα να εκτελέσω την ενημέρωση λογισμικού επειδή η σύζυγός μου αναβάλλει πάντα τις ενημερώσεις. Τώρα όταν προσπαθώ να κάνω την ενημέρωση, η ενημέρωση θα μεταφορτωθεί, αλλά στη συνέχεια το τηλέφωνο μου λέει ότι δεν υπάρχει επαρκής μνήμη για να προχωρήσει. Παρακαλώ βοηθήστε ώστε να μπορώ να διορθώσω το τηλέφωνο της συζύγου μου το συντομότερο δυνατό.

Λύση: Εάν η ενημέρωση του λογισμικού ολοκληρωθεί με επιτυχία αλλά δεν είναι δυνατή η συνέχιση της εγκατάστασης, ο πιο πιθανός λόγος πίσω από αυτό είναι ότι δεν υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος στο τηλέφωνό σας. Ο χώρος αποθήκευσης που πρέπει να ελευθερωθεί είναι ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης της συσκευής σας και όχι η κάρτα microSD. Ο συνιστώμενος χώρος που απαιτείται για την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης είναι 3GB, ωστόσο ορισμένοι από τους αναγνώστες μας λένε ότι μπορούσαν να εγκαταστήσουν την ενημερωμένη έκδοση μόνο αφού απελευθέρωσαν 6GB χώρο αποθήκευσης.

Αυτό που προτείνω να κάνετε για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό μας είναι συνδεδεμένο σε σταθερή σύνδεση Wi-Fi. Κάντε μη αυτόματη λήψη της ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού και στη συνέχεια συνεχίστε με την εγκατάσταση.

Η λήψη ενημερώσεων λογισμικού S5 απέτυχε

Πρόβλημα: Είχα πάρει μια ειδοποίηση λέγοντας ότι υπήρχε μια ενημέρωση λογισμικού διαθέσιμη. Λήψη της ενημερωμένης έκδοσης 609, 83 MB. Αφού έγινε η λήψη, προσπάθησε να συνεχίσει. Στη συνέχεια, εμφανίζεται η οθόνη με το μήνυμα "download failed". Θα επιτρέψτε μου μόνο να ελέγξω για μια ενημέρωση μία φορά την ημέρα. Δεν μπορώ να ελέγξω ξανά για 22 ώρες και 55 λεπτά

Λύση: Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει επαρκές εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο για τη συνέχιση της λήψης. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει επίσης να είναι συνδεδεμένο σε μια σταθερή πηγή Wi-Fi, ώστε να μην διακόπτεται η λήψη.

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και αν το τηλέφωνό σας πληροί τις δύο παραπάνω προϋποθέσεις, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε έναν υπολογιστή με λειτουργία Smart Switch. Χρησιμοποιήστε το Smart Switch για να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχουν, προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης με μη αυτόματο τρόπο.

Το S5 Unlocked δεν μπορεί να πάρει την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου είναι ένα AT & T Samsung Galaxy s5 ξεκλειδωμένο τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο με το MetroPCS. Δεν μπόρεσα να ενημερώσω το λογισμικό μου στο 5.1. Έχω επίσης μερικές ρυθμίσεις που είναι διαφορετικές από άλλες.

Λύση: Ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να λάβετε κάποια ενημέρωση λογισμικού είναι ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας ελέγχει για την ενημέρωση από τους διακομιστές AT & T. Αφού χρησιμοποιείτε ήδη την υπηρεσία MetroPCS, τότε η συσκευή σας δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τους διακομιστές AT & T.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB σε έναν υπολογιστή με λειτουργία Smart Switch και στη συνέχεια να ελέγξετε αν η ενημέρωση είναι διαθέσιμη. Αν δεν βρεθούν ενημερώσεις, ο καλύτερος τρόπος για να προχωρήσετε είναι να εισαγάγετε μια SIM AT & T στο τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να ενημερώσετε χειροκίνητα τη συσκευή.

Το S5 δεν μπορεί να ενημερωθεί λόγω τροποποιημένου λογισμικού

Πρόβλημα: Θέμα σχετικά με την ενημέρωση λογισμικού. Κάθε φορά που προσπάθησα να ενημερώσω το τηλέφωνό μου βρέθηκε ένα μήνυμα σφάλματος. "Το λειτουργικό σύστημα στο κινητό σας έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Δοκιμάστε να ενημερώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ". Προσπάθησα να ενημερώσω χρησιμοποιώντας kies αλλά δεν το έκανα

Λύση: Ο λόγος για τον οποίο εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει ρίζες ή τρέχει αυτήν τη στιγμή σε ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει. Αν είναι τότε θα πρέπει να ξεριζώσετε το τηλέφωνό σας και να επαναφέρετε το υλικολογισμικό του αποθέματος προτού μπορέσετε να κάνετε αναβάθμιση λογισμικού.