Το συνηθέστερο ζήτημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες Android είναι η μπαταρία και η δυσκολία φόρτισης. Τα θέματα ισχύος είναι ανεξέλεγκτα σε οποιαδήποτε τηλέφωνα και άλλες συσκευές. Μπορεί να χρεώνετε ευτυχώς σήμερα και να θρηνήσετε το θάνατο της μπαταρίας σας στο επόμενο. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε πώς να απομονώσουμε τα θέματα εξουσίας και να καθορίσουμε την αιτία για να βρούμε ένα ψήφισμα. Τα περισσότερα από αυτά τα θέματα μπορούν να επιλυθούν DIY, αλλά υπάρχουν εκείνα που πραγματικά χρειάζονται τα χέρια των ειδικών ενός τεχνικού για να λειτουργήσουν και πάλι. Κάθε ένα από τα παρακάτω ζητήματα περιγράφει διαφορετικά ζητήματα ενέργειας και φόρτισης που αποστέλλονται από χρήστες Android όπως εσείς. Διαβάστε παρακάτω και δείτε εάν το πρόβλημά σας ταιριάζει με το δικό τους. Παρέχονται λύσεις για κάθε πρόβλημα. Ελπίζουμε ότι μπορούμε να βοηθήσουμε. Ακολουθούν οι ερωτήσεις που μπορείτε να αναρωτηθείτε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα εξουσίας:

1. Πότε ήταν η τελευταία φορά που έχω χρησιμοποιήσει το τηλέφωνό μου; Τι έκανα;

2. Έχω δοκιμάσει διαφορετική πρίζα για να φορτώσω το τηλέφωνό μου;

3. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω διαφορετικό φορτιστή;

4. Έχω προσπαθήσει να απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου και να τον αφήσω να ξεκουραστεί για λίγα λεπτά;

Εάν τυχαίνει να είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα ή μπορείτε επίσης να μας στείλετε ένα email στο [email protected]. Βεβαιωθείτε ότι συμπληρώσατε τη φόρμα με θρησκευτικά στοιχεία, καθώς αυτό θα μας βοηθήσει να μετρήσουμε το ζήτημα που έχετε και να σας προσφέρουμε μια ακριβή λύση. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να απαντήσουμε σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε.

Πρόβλημα # 1: Το Samsung Galaxy S6 δεν φορτίζεται σωστά και η μπαταρία διοχετεύεται γρήγορα

Γεια. Έχω το Samsung Galaxy S6. Το πήρα και ήταν ένας πολύ απογοητευτικός μήνες. Πρώτα απ 'όλα, μέσα στην πρώτη εβδομάδα παρατήρησα ότι ο γρήγορος φορτιστής σας φόρτιζε, τότε δεν χρέωνε, χρέωνε, τότε όχι. Όλα ενώ βρισκόταν σε ράφι και δεν άγγιζε. Ένα μήνα αργότερα, το τηλέφωνο σταμάτησε να αναγνωρίζει το φορτιστή ως "παρεχόμενο φορτιστή για ταχύτερη φόρτιση". Ο τύπος της Verizon είπε ότι ήταν απλώς ένα πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού. Με διαβεβαίωσε ότι εξακολουθεί να χρεώνει εξίσου γρήγορα. Λίγες εβδομάδες αργότερα, μόλις συνδεθεί, αυξήθηκε μόνο μερικά ποσοστά τις επόμενες ώρες. Μετά από μια εβδομάδα, έπρεπε να πάρω μια νέα κάρτα sim. Μιλήστε γι 'αυτό το buffer από το κουτί! Ήθελα να τρέξω και να πάρω ένα νέο είδος τηλεφώνου μόλις μία εβδομάδα μέσα. Ευτυχώς η νέα κάρτα ήταν καλύτερη. Έτσι, έχω έναν φορτιστή και μια νέα κάρτα (αυτή η κάρτα δεν την σταμάτησε από το πάγωμα όλη την ώρα όμως). Μόλις διάβασα για τη σκληρή επαναφορά που θα προσπαθήσω την επόμενη φορά αλλά γιατί είναι ένα ολοκαίνουργιο, πολύ ακριβό τηλέφωνο που παγώνει όπως αυτό; Τέλος, πριν από λίγες εβδομάδες, το τηλέφωνό μου είχε περίπου 45% χρέωση. Παίζαμε ένα παιχνίδι και δεν υπήρχε καμία προειδοποίηση σχετικά με το πόσο χυμό της μπαταρίας έφτιαξα. Το τηλέφωνο πήγε από το να είναι σχεδόν μισό φορτισμένο σε ένα πλήρες μαύρο έξω. Μετά από αυτό δεν θα χρεώσει (με οποιοδήποτε καλώδιο) σε όλα. Ήταν εντελώς νεκρό και δεν υπάρχει καμία αλλαγή για το υπόλοιπο της νύχτας. Δεν ήταν μέχρι το επόμενο πρωί που το τηλέφωνο απάντησε σε μια χρέωση. Κάνω ό, τι αντιμετώπισα για την αντιμετώπιση προβλημάτων και σας παραπέμπει σε εργοστασιακές ρυθμίσεις καθώς ο τύπος στο τρίτο μου ταξίδι πίσω στην Verizon μου είπε να κάνω. Χάνοντας εφαρμογές, παιχνίδια και πολλά άλλα όχι ευτυχώς. Είμαι τόσο απογοητευμένος. Επέστρεψε με ενθουσιασμό από το iPhone πίσω στο Android. Έκανα πολλή έρευνα! Ήμουν τόσο γεμάτος για να πάρει αυτό το τηλέφωνο! Έχει τόσα πολλά προβλήματα που με κάνει να ευχηθώ ότι θα μπορούσα να επιστρέψω στην Apple. Κάτι που ποτέ δεν πίστευα ότι θα μπορούσε να συμβεί. Θα κάνω όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και την ελπίδα για το καλύτερο, αλλά όλα με κάνουν να θέλω να φωνάξω. Σας ευχαριστώ που διαβάσατε το ρήμα μου. - Κέλι Μούσον

Λύση: Γεια σας Kelly. Αυτό πρέπει να ήταν μια πολύ απογοητευτική κατάσταση για να περάσετε. Τι συμβαίνει με τα πολλά θέματα που έχετε στο τηλέφωνό σας. Θέλω όμως να διευκρινίσω κάτι. Αφού κάνατε τη σκληρή επαναφορά, λειτουργούσε σωστά ξανά ή όχι; Μια σκληρή επαναφορά μπορεί να επιλύσει όλα τα προβλήματα σχετικά με το υλικολογισμικό και την εφαρμογή, αλλά δεν μπορεί να κάνει τίποτα όταν πρόκειται για δυσλειτουργίες υλικού. Σίγουρα μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα της κατάψυξης, καθώς αυτό μπορεί να έχει σχέση με το υλικολογισμικό ή μια διεφθαρμένη εφαρμογή. Η επαναφορά της στην εργοστασιακή της κατάσταση είναι μια καλή κίνηση. Όσον αφορά την απόδοση της μπαταρίας και τα προβλήματα φόρτισης, ωστόσο, υποθέτω ότι έχετε δοκιμάσει ήδη όλες τις απαραίτητες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της λήψης της μπαταρίας για λίγα λεπτά; Προσπαθήσατε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή μπαταρίας για να διαγνώσετε την απόδοσή της; Μπορείτε να βρείτε διάφορες εφαρμογές στο Google Play Store. Θα ήθελα να συστήσω Battery Doctor, καθώς μπορεί να σας δώσει μια πλήρη εικόνα της απόδοσης της μπαταρίας σας, καθώς και να σας ενημερώνει για το τι καταναλώνει το χυμό της μπαταρίας σας και ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο φορτίζεται η συσκευή σας. Είμαι βέβαιος ότι η θύρα φόρτισης εξακολουθεί να λειτουργεί καθώς χρεώνεται πάλι μετά από αυτό το μικρό επεισόδιο που δεν λαμβάνει το τέλος. Η εξήγηση γι 'αυτό είναι όταν μια μπαταρία είναι εντελώς στραγγισμένη, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να αντιδράσει στη φόρτιση. Απλώς αφήστε το συνδεδεμένο στο φορτιστή ακόμα κι αν η οθόνη δεν ανταποκρίνεται. Θα αρχίσει να φορτίζεται τελικά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Δεδομένου ότι η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι εγγύηση, σας συνιστούμε να την φέρετε σε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung και να σας ρίξουμε μια ματιά στη μπαταρία και τις καλωδιώσεις μέσα στο τηλέφωνο. Είναι πιθανό ότι το καλώδιο φόρτισης που είναι προσαρτημένο στη μητρική πλακέτα είναι χαλαρό ή χρειάζεται αντικατάσταση. Δεν θέλω να το κάνετε μόνοι σας, καθώς θα ακυρώσει την εγγύηση. Εάν η Verizon δεν θα σας βοηθήσει, η Samsung θα το κάνει.

Πρόβλημα # 2: Το Samsung Galaxy S6 δεν φορτίζει πλέον αφού έχει βυθιστεί στο υγρό

Αγόρασα όλα τα νέα τηλέφωνα για την οικογένειά μου στις 30 Ιουνίου και όλα έγιναν υπέροχα. Περίπου 4 μέρες πριν, η κόρη μου χτύπησε το ένα σε ένα μπολ που είχε παχιά τυριά σούπα σε αυτό για περίπου κυριολεκτικά 2 δευτερόλεπτα. Συμπυκνώθηκε σε μια ακριβή περίπτωση που ταιριάζει πολύ σφιχτά. Αμέσως σβήστηκε. Το τηλέφωνο χρεώνεψε ωραία και δούλεψε υπέροχα μέχρι σήμερα το πρωί. Όταν προσπαθώ να χρεώ δεν συμβαίνει τίποτα. Έχω δοκιμάσει πολλαπλούς φορτιστές. Αυτό το τηλέφωνο καταστρέφεται τώρα; Δεν υπάρχει κυριολεκτικά τίποτα γύρω από το τηλέφωνο ή την περίπτωση, την οποία επίσης αφαιρέσαμε για έλεγχο. Είναι καιρός να εξετάσουμε ήδη τις επισκευές; Παρακαλώ βοηθήστε. - Τερέζα

Λύση: Γεια σου Teresa. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου της κόρης σας να έχει υποστεί βλάβη λόγω του περιστατικού που αναφέρατε. Η υγρασία μπορεί να έχει περάσει από το λιμάνι και να επηρεάσει τα καλώδια και όλα. Ένας σίγουρος τρόπος για να επαληθεύσετε εάν υπάρχει ζημιά στο υγρό είναι να ελέγξετε τον δείκτη υγρών βλαβών (LDI) που είναι συνδεδεμένος στο τηλέφωνό σας. Η Samsung χρησιμοποιεί ένα λευκό αυτοκόλλητο με ροζ ή κόκκινα σήματα «Χ» ως LDI. Αυτό μπορεί να βρεθεί συνήθως κάτω από την μπαταρία είτε στην πλευρά είτε στην πρόσοψη του δίσκου μπαταρίας. Δεδομένου ότι τα Galaxy S6 και S6 Edge δεν έχουν αφαιρούμενη μπαταρία, το αυτοκόλλητο μπορεί να βρεθεί στο δίσκο της κάρτας SIM. Ο δίσκος βρίσκεται ακριβώς κάτω από το κουμπί τροφοδοσίας. Ο δίσκος SIM πρέπει να αφαιρεθεί για να είναι ορατός ο LDI. Είναι ακριβώς μέσα στην υποδοχή κάρτας SIM στην αριστερή γωνία του πλαισίου. Θα πρέπει να κρατάτε το τηλέφωνο με την οθόνη προς τα πάνω για να δείτε το LDI. Όταν αυτή η ένδειξη έρχεται σε επαφή με υγρό, τα σημάδια «Χ» γίνονται ροζ ή κόκκινα μουντζάρια στο άσπρο πεδίο. Κάποιος πρότεινε την αντιμετώπιση προβλημάτων είναι να βυθίσετε τη συσκευή σας σε μια σακούλα ρύζι για 48 ώρες με το πίσω κάλυμμα αφαιρεμένο. Το ρύζι είναι γνωστό ότι απορροφά την υγρασία από τις ηλεκτρονικές συσκευές. Αν και δεν είναι μια βολική διαδικασία αλλά αξίζει μια δοκιμή. Αν εξακολουθεί να μην φορτίζει, τότε ήρθε η ώρα να στείλετε το τηλέφωνό σας για επισκευή. Εφόσον εξακολουθείτε να είστε εγγεγραμμένοι, η Samsung θα την επιδιορθώσει με μια εξεταζόμενη αμοιβή συσκευής αποζημίωσης για τις ζημίες που προκαλούνται από το υγρό.

Πρόβλημα # 3: Η μπαταρία Samsung Galaxy S6 απομακρύνεται γρήγορα και η οθόνη δεν ενεργοποιείται

Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου και ελπίζω να με βοηθήσετε. Έβαλα το τηλέφωνό μου να φορτίζει χτες τη νύχτα όπως και εγώ κάθε βράδυ επειδή η μπαταρία αποχετεύεται γρήγορα και παίρνει για πάντα για να φορτίσει. Σήμερα το πρωί, παρατήρησα ότι δεν μπορώ να το ξεκλειδώσω. Είναι εντελώς μαύρο, με εξαίρεση το πράσινο φως στη γωνία. Μπορείτε να με βοηθήσετε και να μου πείτε τι να κάνετε, παρακαλώ. - Τζένιφερ Σιέρα

Λύση: Γεια Jennifer. Εξακολουθείτε να μπορείτε να φορτίζετε το τηλέφωνό σας; Όπως πραγματικά είδε ότι φορτίζει στην οθόνη πριν συμβεί αυτό; Τι εννοείς με το πράσινο φως; Είναι στην οθόνη ή πάνω από την οθόνη; Μπορεί να χρειαστώ περισσότερες λεπτομέρειες για να διαγνώσω σωστά το ζήτημα. Τέλος πάντων, προσπαθήσατε να κρατήσετε το κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα και να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά; Μια μαλακή επαναφορά μπορεί να σας βοηθήσει με προβλήματα εκκίνησης. Εάν πρόκειται για ζήτημα εξουσίας, πρέπει να διαπιστώσουμε αν έχει σχέση με την μπαταρία ή κάτι άλλο μέσα στο τηλέφωνο. Μπορεί να χρειαστεί να δείτε έναν τεχνικό και να τον διορθώσετε. Εάν πρόκειται για ένα διεφθαρμένο υλικολογισμικό, η επαναφορά του εργοστασίου θα βοηθήσει. Θα χάσετε όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει backup. Αν έχει κάποια σχέση με την οθόνη, η αποστολή για υπηρεσία θα ήταν μια καλή κίνηση σε αυτό το σημείο. Σας παρακαλούμε να μας στείλετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το θέμα αυτό, ώστε να γνωρίζουμε ποια κατεύθυνση θα ακολουθήσετε.

Πρόβλημα # 4: Το Samsung Galaxy S6 δεν φορτίζεται πλήρως, σταματά στο 78%

Γεια σου. Πρόσφατα, όταν χρεώνω το Samsung Galaxy S6, χρεώνει μόνο το 78%. Θα σταματήσει εκεί και δεν θα χρεώσει πια. Θα ήταν υπέροχο αν θα μπορούσατε να βοηθήσετε. Ευχαριστώ πολύ. - Λιούις

Λύση: Γεια σας Λιούις. Μου μοιάζει με θέμα μπαταρίας. Είναι αυτό ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο; Χρησιμοποιήσατε τον αρχικό φορτιστή; Έχετε επιχειρήσει να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας; Το να δώσετε στη συσκευή σας μια νέα εκκίνηση μπορεί να επιλύσει ως επί το πλείστον ζητήματα που δεν σχετίζονται με το υλικό. Δοκιμάσατε διαφορετικό φορτιστή για να απομονώσετε περαιτέρω το πρόβλημα; Έχετε δοκιμάσει τη φόρτιση σε διαφορετική πρίζα; Δοκιμάστε να επανα-βαθμονομήσετε την μπαταρία για να δείτε αν λειτουργεί ακόμα καλά. Μπορείτε να μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Μπαταρία για να προσδιορίσετε την υγεία του. Η λήψη της μπαταρίας δεν είναι επιλογή για εμάς, καθώς η μπαταρία δεν είναι αφαιρούμενη σε αυτό το μοντέλο. Εάν θέλετε να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με υλικολογισμικό, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα εξαλείψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν προχωρήσετε στη διαδικασία. Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε αν δεν επιλυθεί το ζήτημα είναι να το φέρετε σε ένα κέντρο επισκευής της Samsung και να το δούμε από τον τεχνικό. Εάν εξακολουθείτε να είστε εγγεγραμμένοι, τότε μπορείτε να απολαύσετε δωρεάν υπηρεσία ή ακόμα και να πάρετε μια μονάδα αντικατάστασης εάν είναι απαραίτητο.

Πρόβλημα # 5: Το Samsung Galaxy S6 δεν αναγνωρίζει ότι χρεώνει

Γεια. Έχω δυσκολίες με το Galaxy S6 μου. Μόλις το πήρα και σήμερα, η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Το συνδέω στον φορτιστή τοίχου με τον οποίο ήρθε και το φως φόρτισης δεν εμφανίζεται. Προσπάθησα να επανεκκινήσω και να κάνω ασφαλή μέθοδο λειτουργίας, αλλά ακόμα τίποτα. Ωστόσο, όταν κρατάω το κουμπί τροφοδοσίας, υπάρχει ένα ελαφρύ κόκκινο φως που ανάβει στην ένδειξη στην κορυφή και η οθόνη ανάβει σε μια μαύρη οθόνη, αλλά μετά από μερικά δευτερόλεπτα ανάβει πίσω, ξανά μια κενή οθόνη και η κόκκινη λυχνία σβήνει . Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να ενεργοποιήσω ξανά το τηλέφωνό μου; Παρακαλώ βοηθήστε και να σας ευχαριστήσω εκ των προτέρων. - Ναθάν

Λύση: Γεια σας Nathan. Εκτός από το γεγονός ότι η φωτεινή ένδειξη φόρτισης δεν ανάβει, το τηλέφωνο αναγνωρίζει ότι φορτίζει τον πίνακα ειδοποιήσεων στην οθόνη; Η επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μπορεί μόνο να μας βοηθήσει να ελέγξουμε αν υπάρχουν εφαρμογές τρίτου μέρους που επηρεάζουν την απόδοση του τηλεφώνου σας, ειδικά σε θέματα κατάψυξης. Φαίνεται ότι η μπαταρία σας είναι σχεδόν εξαντλημένη, καθώς δεν μπορεί να ολοκληρωθεί ακόμη και ολόκληρη η διαδικασία εκκίνησης. Αυτό εξηγεί γιατί πηγαίνει μόνο σε μια μαύρη οθόνη και δεν ενεργοποιείται πλήρως. Μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε διαφορετικό φορτιστή και να δείτε αν λειτουργεί. Αυτός είναι επίσης ένας άλλος τρόπος απομόνωσης του προβλήματος εάν το σφάλμα στηρίζεται στον φορτιστή, στην μπαταρία ή στο ίδιο το σύστημα. Όποια και αν είναι η αιτία, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επιστρέψετε τη συσκευή και να την αντικαταστήσετε με μια άλλη μονάδα. Είμαι σίγουρος ότι θα εξακολουθούν να τιμήσουν το αίτημα καθώς μόλις πήρατε τη συσκευή.

________________________________________________________________________________