"Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει" το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, οι επαφές έχει σταματήσει" είναι στην πραγματικότητα μια ειδοποίηση που επιτρέπει στον χρήστη να γνωρίζει ότι ο προεπιλεγμένος διαχειριστής Επαφών έσπασε. Συχνά συμβαίνει όταν ανοίγει η ίδια η εφαρμογή ή όταν μια άλλη εφαρμογή που συνδέεται με αυτήν προσπαθεί να την ανοίξει. Το θέμα είναι ότι δεν μπορείτε να προσδιορίσετε αμέσως εάν το πρόβλημα περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή ή εάν ενεργοποιείται από άλλες εφαρμογές. Μερικοί από τους αναγνώστες μας που χρησιμοποιούν το Samsung Galaxy A3 ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν αυτό το θέμα και γι 'αυτό θεωρούμε απαραίτητο να το αντιμετωπίσουμε.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τα αποκλείσουμε μία προς μία, μέχρι να μπορέσουμε εύκολα να καθορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα ή τι προκάλεσε αυτό. Στη συνέχεια, θα κάνουμε μερικές από τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να διορθώσουν το πρόβλημα. Αν είστε ένας από τους αναγνώστες μας που έφτασαν σε εμάς ή εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου και έχετε υποβληθεί από παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν αναζητάτε λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, ίσως θελήσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων A3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο μας εδώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A3 με σφάλμα "Επαφές έχει σταματήσει"

Με βάση την εμπειρία μου, μπορώ να πω ότι αυτό είναι ένα δευτερεύον πρόβλημα που μπορεί να αφορά μόνο την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο σφάλμα. Λαμβάνοντας όμως υπόψη το γεγονός ότι οι Επαφές είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, το πρόβλημα θα μπορούσε επίσης να είναι ένα πιο περίπλοκο ζήτημα με το υλικολογισμικό. Είμαι βέβαιος ότι μια κύρια επαναφορά θα είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα ό, τι μπορεί να είναι, αλλά ας προσπαθήσουμε μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων πρώτα προτού να επαναφέρουμε το τηλέφωνό σας.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Επαφές

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να επαναφέρουμε την εφαρμογή που αναφέρεται στο μήνυμα λάθους, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Εάν πρόκειται για απλώς θέμα εφαρμογής, αυτή η διαδικασία από μόνη της αρκεί για να διορθώσει το πρόβλημα και να απαλλαγεί από το μήνυμα σφάλματος. Γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη να κάνετε αυτή τη διαδικασία πριν από οτιδήποτε άλλο, όταν αντιμετωπίζετε αυτό το είδος προβλήματος:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και αγγίξτε Ρυθμίσεις.
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και πιέστε Εφαρμογές.
  4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  5. Σύρετε αριστερά μερικές φορές για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας ALL.
  6. Βρείτε και αγγίξτε Επαφές.
  7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή δεδομένων και μετά Εκκαθάριση για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το μήνυμα σφάλματος ανοίγοντας την ίδια την εφαρμογή ή χρησιμοποιώντας άλλες εφαρμογές που ίσως προκάλεσαν την εμφάνιση της. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Το Samsung Galaxy A3 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Σφάλμα ρύθμισης έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Τι να κάνετε όταν το Facebook σβήνει στο Samsung Galaxy A3 [Αντιμετώπιση προβλημάτων]
  • Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με σφάλμα "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Ο σκοπός αυτού είναι να προσδιορίσετε αν η αιτία του προβλήματος είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Με την εκτέλεση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, έτσι εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι σαφές ότι ενεργοποιείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκκινήσετε το Galaxy A3 σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το σφάλμα ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτό το περιβάλλον. Εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και στη συνέχεια να την απεγκαταστήσετε. Πρέπει να ξεκινήσετε την αναζήτησή σας από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα. Καταργήστε την εγκατάσταση τους μία προς μία και επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να επαληθεύσετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Έτσι απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το τηλέφωνό σας:

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι καιρός να ακολουθήσετε τις ρυθμίσεις και το ίδιο το υλικολογισμικό.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας

Αυτή είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους για την επίλυση προβλημάτων μικρού υλικολογισμικού, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων που προέκυψαν από εσφαλμένες ρυθμίσεις. Είναι ασφαλές να το κάνετε επειδή κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί. Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικολογισμικού, αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε:

  1. Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
  2. Περιήγηση: Εικονίδιο Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά
  3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε RESET SETTINGS.
  5. Εάν παρουσιαστεί, καταχωρίστε το τρέχον PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
  6. Για να επιβεβαιώσετε, ανατρέξτε στις πληροφορίες και στη συνέχεια πατήστε RESET SETTINGS.

Σβήστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αν το σφάλμα εξακολουθεί να σας παρουσιάζει σφάλματα μετά την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων, τότε είναι καιρός να πάτε μετά την προσωρινή αποθήκευση του συστήματος. Αυτά είναι προσωρινά αρχεία που δημιουργούνται από το υλικολογισμικό, το οποίο βοηθάει στην ομαλή λειτουργία του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές γίνονται διεφθαρμένες ή ξεπερασμένες και μπορεί να προκύψουν ζητήματα επιδόσεων, συμπεριλαμβανομένων των συνθηκών εφαρμογής. Διαγράψτε αυτά τα αρχεία έτσι ώστε να αντικατασταθούν με νέα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Συνεχίστε την παρατήρησή σας μετά από αυτό για να μάθετε εάν το σφάλμα εξαφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να δείχνει ωστόσο, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το Galaxy A3

Η επαναφορά θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα αλλά στη συνέχεια θα χρειαστεί να βρούμε χρόνο για να βρούμε και να δημιουργήσουμε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και δεν σταματά εκεί, όπως θα χρειαστεί να τα επαναφέρετε στο τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτή η μέθοδος, έστω και αν είναι αποτελεσματική στην αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, έρχεται πάντα στο τέλος.

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας. Όταν όλα είναι έτοιμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Και πάλι, το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, οι Επαφές έχουν σταματήσει" είναι ένα μικρό πρόβλημα και μπορεί να διορθωθεί με επαναφορά. Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει κάπως. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δημοσιεύσεις που μπορεί επίσης να σας αρέσουν:

  • Τι να κάνετε όταν το Samsung Galaxy A3 εμφανίζει σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Το Samsung Galaxy A3 δεν θα χρεωθεί λόγω της προειδοποίησης "υγρασία έχει ανιχνευθεί" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει την επανεκκίνηση του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy A3 που κολλάει στο βρόχο εκκίνησης, δεν θα συνεχίσει να εκκινεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • "Δυστυχώς, οι υπηρεσίες Google Play έχουν σταματήσει" εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]