Ξεκλειδωμένο Samsung Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να στείλει SMS, δείχνει "Σύνδεση με τους διακομιστές που χάνονται. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά "

Έχουμε ερευνήσει και επιλύσει πολλά προβλήματα γραφής με το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), αλλά εξακολουθούμε να έχουμε μια δέσμη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ζητάμε βοήθεια κάθε μέρα από τους αναγνώστες μας. Είναι επειδή η υπηρεσία SMS καλύπτει και MMS και πολλά από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβαμε ζητούσαν βοήθεια σχετικά με θέματα γραπτών μηνυμάτων και εμείς παρέχουμε λύσεις και οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων μόνο για να μας πει ότι δεν λειτουργούν. Έχουμε σκάψει βαθύτερα και ανακαλύψαμε ότι πολλοί προσπαθούσαν πραγματικά να στείλουν εικόνες μέσω κειμένου (μηνύματα εικόνων), τις οποίες το τηλέφωνο θα μετατρέψει αυτόματα σε MMS.

Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα απευθυνθώ σε παρόμοιες περιπτώσεις και παρακάτω, μπορείτε να διαβάσετε ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τον αναγνώστη μας, ο οποίος έχει προβλήματα αποστολής SMS. Στο μέσο του μηνύματος μπορείτε να διαβάσετε μια φράση που υποδηλώνει ότι στην πραγματικότητα προσπαθούσε να στείλει μια φωτογραφία αλλά λάμβανε λάθος. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για το πρόβλημα και να μάθετε πώς να το διορθώσετε ...

" Έχω μετρό κομμάτια αλλά αγόρασα ένα ξεκλείδωτη τηλέφωνο Verizon από την καλύτερη αγορά. Με έβαλα στο δίκτυο Tmobile αλλά πληρώσα ένα λογαριασμό σε μετρό. Όλα λειτουργούν ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ όταν προσπαθώ να στέλνω μηνύματα SMS. Κάθε φορά που προσπαθώ να στείλω ένα μήνυμα SMS, για παράδειγμα, αν προσπαθήσω να στείλω μια φωτογραφία που αρνείται να την στείλει και λέει "σύνδεση με τους διακομιστές που χάθηκαν. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα". Προσπάθησα τόσες φορές να στέλνω μηνύματα SMS και συνεχίζει να βάζει το ίδιο μήνυμα και αρνείται να δουλέψει. Παρακαλώ παιδιά χρειάζομαι βοήθεια. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου το συντομότερο δυνατόν. "

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge, επειδή έχουμε ήδη απαντήσει ή απαντήσει σε εκατοντάδες ερωτήσεις και προβλήματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας. Απλώς βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε, εάν υπάρχουν. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο σχετικά με τα θέματα Android για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Παρέχετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που δεν μπορούν να στείλουν ένα μήνυμα κειμένου

Όπως περιέγραψε ο αναγνώστης μας, είπε ότι δεν μπορούσε να στείλει ένα μήνυμα κειμένου με μια εικόνα σε αυτό. Αρχικά σκέφτηκα ότι είναι απλώς μια άλλη περίπτωση εσφαλμένου αριθμού κεντρικού τηλεφωνικού κέντρου που έχει οριστεί στο τηλέφωνο, αλλά είναι σαφές ότι τώρα δεν χρειάζεται να αντιμετωπίζουμε τα μηνύματα SMS του SMS, αλλά το MMS.

Πριν πάμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, ας προσπαθήσουμε να ρίξουμε μια ματιά σε μερικά πολύ σημαντικά γεγονότα που ανέφερε ο αναγνώστης:

• Το Galaxy S7 Edge είναι ένα ξεκλειδωμένο τηλέφωνο Verizon
• Ο παροχέας υπηρεσιών του είναι το Metro PCS
• Το Metro PCS τροφοδοτείται από την T-Mobile (το φορέα)
• Το μήνυμα κειμένου δεν θα στείλει αν υπάρχει εικόνα σε αυτό
• Το σφάλμα "Η σύνδεση με διακομιστές έχασε. Δοκιμάστε ξανά "

Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα βασίζεται σε αυτά τα στοιχεία, οπότε αν έχετε ένα παρόμοιο πρόβλημα, αυτή η ανάρτηση μπορεί πιθανώς να σας βοηθήσει.

Όταν στέλνετε ή λαμβάνετε μηνύματα MMS (SMS με εικόνες, SMS με emojis και ειδικούς χαρακτήρες, SMS με συνημμένα, ομαδικά μηνύματα κ.λπ.), απαιτούνται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, καθώς τα μηνύματα πολυμέσων είναι υπερβολικά μεγάλα για το κυψελοειδές δίκτυο. Βασικά, το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε δύο δίκτυα όταν είναι ενεργοποιημένο. συνδέεται με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας για δίκτυο SMS και δεδομένων για ανάγκες MMS και διαδικτύου.

Όταν συντάσσετε ένα μήνυμα κειμένου και λέτε να επισυνάψετε μια εικόνα σε αυτό, το τηλέφωνο θα μετατρέψει αυτόματα από SMS σε MMS, ώστε να αποστέλλεται μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Τούτου λεχθέντος, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο τηλέφωνό σας ή όχι.

Πώς να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο Galaxy S7 Edge

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και αγγίξτε τις Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Βρείτε και πατήστε Χρήση δεδομένων.
4. Αγγίξτε το διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για ενεργοποίηση, αλλά εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο, αφήστε το.

Αφού ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, δοκιμάστε να συνθέσετε ένα μήνυμα κειμένου, να επισυνάψετε μια εικόνα σε αυτήν και να την στείλετε στον δικό σας αριθμό. Αν περάσει και μπορείτε να το λάβετε τότε το πρόβλημα λυθεί. Ωστόσο, αν το πρόβλημα παραμείνει, τότε θα πρέπει να εξετάσουμε μια άλλη πιθανή αιτία.

Ας επιστρέψουμε στο γεγονός ότι είναι ένα τηλέφωνο της Verizon που έχει ξεκλειδωθεί για να χρησιμοποιηθεί με άλλα δίκτυα. Οι μονάδες που έχουν δημιουργηθεί για συγκεκριμένους φορείς έχουν συχνά ένα σύνολο παραμέτρων που έχουν ήδη φορτωθεί κατά την εκκίνηση και ένα από αυτά είναι το APN (Access Point Name). Το APN είναι απαραίτητο ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που θα σας επιτρέψει να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS και να μπορείτε να περιηγείστε στο Internet. Το πράγμα με ξεκλειδωμένα τηλέφωνα είναι ότι πρέπει να επεξεργαστείτε το APN με μη αυτόματο τρόπο, ώστε όλα να λειτουργούν καλά με τα κινητά δεδομένα. Εδώ μπορείτε να επεξεργαστείτε το APN στο τηλέφωνό σας.

Πώς να επεξεργαστείτε APN στο Galaxy S7 Edge

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και αγγίξτε τις Ρυθμίσεις για να το ανοίξετε.
3. Αγγίξτε το στοιχείο Κινητά δίκτυα και έπειτα τα ονόματα σημείων πρόσβασης.
4. Ίσως θα δείτε το APN της Verizon και ίσως να μην μπορείτε να το επεξεργαστείτε.
5. Για να προσθέσετε ένα νέο APN, πατήστε Περισσότερα και, στη συνέχεια, αγγίξτε Νέο APN.
6. Πληκτρολογήστε το σωστό APN, αλλά αν δεν το έχετε, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας (στη συγκεκριμένη περίπτωση το Metro PCS) και ζητήστε το.
7. Αφού εισαγάγετε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις, πατήστε Αποθήκευση.
8. Τώρα επιλέξτε το APN που μόλις δημιουργήσατε.

Τις περισσότερες φορές είναι αυτό που πηγαίνετε όταν αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε ξανά. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων που αποθηκεύονται στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας, καθώς θα διαγραφούν. Δείτε πώς κάνετε την επαναφορά μετά από τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με το πρόβλημα που ανέφερα παραπάνω, τότε η επαναφορά θα επιδιορθωθεί, με την προϋπόθεση ότι το APN έχει ρυθμιστεί σωστά μετά από αυτό. Ο λόγος για τον οποίο έρχεται τελευταίος είναι επειδή υπάρχουν πολλά πράγματα να κάνουμε, ειδικά αν έχετε τόσες πολλές αρχεία και δεδομένα αποθηκευμένα στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου και αυτό είναι ακριβώς για την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Μετά την επαναφορά, θα χρειαστεί να χτίσετε το τηλέφωνό σας από το μηδέν, να κατεβάσετε τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε κ.λπ. Παρόλα αυτά, είναι μια αποτελεσματική μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων και θα πρέπει να γίνει εάν τα προβλήματα επιμένουν.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που δεν μπορούν πλέον να στείλουν μηνύματα MMS

Προσωπικά, αντιμετώπισα προβλήματα όπου το τηλέφωνο θα μπορούσε να στείλει MMS κατά την πρώτη φορά, αλλά μετά από λίγες μέρες, δεν θα είναι ακόμη και αν τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα και οι ρυθμίσεις APN είναι σωστές. Όταν συμβεί αυτό, υπάρχει μια ασφαλής μέθοδος που μπορείτε να δοκιμάσετε αμέσως. Είναι ασφαλές, επειδή δεν θα διαγραφούν δεδομένα ή αρχεία, δεν θα απεγκατασταθούν εφαρμογές και δεν θα αλλάξουν ρυθμίσεις. Είναι εξίσου αποτελεσματικό με την επαναφορά, ειδικά για θέματα που εμφανίστηκαν από το μπλε χωρίς εμφανή λόγο. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε μόνο την προηγούμενη προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα νέο. Εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αυτή η διαδικασία είναι πιο αποτελεσματική αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, καθώς η διαφθορά της προσωρινής μνήμης του συστήματος συμβαίνει συχνά όταν ενημερώνεται το υλικολογισμικό. Ελπίζω ότι οι διαδικασίες που παρουσίασα εδώ καθώς και αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορούν να σας βοηθήσουν.