Verizon Galaxy Σημείωση 4 που δεν εργάζονται στο δίκτυο της T-Mobile, άλλα θέματα

Είστε προγραμματιστής της Verizon για τη μετάβαση στην T-Mobile; Η σύντομη λίστα με τα πράγματα που πρέπει να εξετάσουμε θα πρέπει να συνεχίσετε.

Για όσους αναζητούν κάποιες απαντήσεις σχετικά με τις δυσκολίες τους στο Galaxy Note 4, μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε αυτή τη σελίδα αφού τελειώσετε με την ανάρτηση.

1. Λύσεις σε ένα Σημείωμα του Γαλαξία 4 που συνεχίζει να επανεκκινεί από μόνο του
2. Κατάψυξη, αργή απόδοση, τυχαία επανεκκίνηση στο Galaxy Σημείωση 4
3. Σημείωση 4 του Verizon Galaxy που δεν λειτουργεί στο δίκτυο της T-Mobile
4. Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα ενεργοποιηθεί
5. Το Σημείωμα 4 του Galaxy δεν στέλνει πλέον μηνύματα SMS αφού βρέξει

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Λύσεις για ένα Galaxy Σημείωση 4 που συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να απενεργοποιείται τυχαία σε διαφορετικές χρονικές στιγμές. Πρόσφατα αγόρασα νέα μπαταρία επειδή ήταν περισσότερο από ένα χρόνο από τότε που δεν την άλλαξα. Στην αρχή όλα λειτουργούσαν καλά, αλλά το τηλέφωνο άρχισε να κλείνει τυχαία. Μπορεί να κλείσει με πλήρη μπαταρία, στο μισό ή σε οποιοδήποτε στάδιο χωρίς λόγο. Τώρα το δύσκολο κομμάτι είναι μόνο έρχεται ζωντανός όταν αφαιρείτε την μπαταρία από την υποδοχή και επανατοποθετείτε ξανά. Εάν δεν το κάνετε αυτό, δεν αντιδρά στο κουμπί εκκίνησης του τηλεφώνου. Είναι πολύ ενοχλητικό και δεν ξέρω τι να κάνω ... Έχω διαβάσει για αυτό το θέμα στο διαδίκτυο για μια εβδομάδα και τίποτα δεν φαίνεται να βοηθά. Θα ήταν τόσο χαρούμενος αν με βοήθησε με οποιονδήποτε τρόπο. Αγωνίζομαι τόσο πολύ ... - Ακάκη

Λύση: Γεια σου Ακάκι. Τυχαίο ζήτημα επανεκκίνησης μπορεί να ενεργοποιηθεί από δυσλειτουργία υλικού, κακώς κωδικοποιημένες εφαρμογές ή διεφθαρμένο υλικολογισμικό, οπότε πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε ποιος από αυτούς βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα.

Βαθμολογήστε την μπαταρία

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία λειτουργεί καλά βαθμολογώντας την. Αυτό είναι απλό. Απλώς φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει στο 100%. Μετά από αυτό, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου η μπαταρία φτάσει το 0%. Για να επιταχύνετε τη διαδικασία αποστράγγισης ενέργειας, δοκιμάστε να παίξετε παιχνίδια ή να παρακολουθήσετε βίντεο. Μόλις εξαντλήσετε πλήρως την μπαταρία, φορτίστε το στο 100% και στη συνέχεια σκουπίστε το ξανά. Κάντε αυτό τον κύκλο φόρτισης δύο φορές.

Η βαθμονόμηση της μπαταρίας είναι ένας καλός τρόπος για να αποφευχθεί η ασυμμετρία της κατάστασης φόρτισης (SOC). Θα γνωρίζετε αν συμβαίνει SOC αν παρατηρήσετε ότι η συσκευή σας δείχνει ότι η μπαταρία έχει ήδη φορτιστεί στο 100% μετά από λίγα μόνο λεπτά φόρτισης. Στη συνέχεια, μόλις χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας, το επίπεδο μπαταρίας πέφτει ξαφνικά σημαντικά. Το SOC μπορεί επίσης να εκδηλωθεί, σε μερικές σπάνιες περιπτώσεις, ως τυχαίο επανεκκίνηση.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, ασυμβίβαστες ή προβληματικές εφαρμογές μπορούν να επηρεάσουν το σύστημα διαχείρισης ενέργειας της συσκευής Android. Αν σας αρέσει να εγκαταστήσετε εφαρμογές, οι πιθανότητες είναι ότι μία από αυτές βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Για να ελέγξετε, απλώς εκκινήστε τη Σημείωση 4 σε ασφαλή λειτουργία. Ενώ είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία, δεν επιτρέπεται να εκτελούνται εφαρμογές τρίτων μερών. Αυτό σημαίνει ότι εάν το ζήτημα αποτύχει, αυτό είναι μια επιβεβαίωση ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι ο ένοχος. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν θα σας πει ποιες από τις εφαρμογές είναι η αιτία, ώστε να πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Όταν ξεκινάει η εκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Τυχαία επανεκκίνηση πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια λειτουργική βλάβη του λειτουργικού συστήματος που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί μετά από μια ενημέρωση. Αν δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα μετά τη βαθμονόμηση της μπαταρίας ή όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, σκεφτείτε να καθαρίσετε τη συσκευή καθαρά. Αυτό που θέλετε να επιτύχετε είναι να διαπιστώσετε εάν υπάρχει κάποια διαφορά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή όχι. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Παρεμπιπτόντως, βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή αμέσως μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο. Επιτρέψτε στο τηλέφωνό σας να εκτελείται για τουλάχιστον 24 ώρες χωρίς εφαρμογές τρίτων, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε εάν εξακολουθεί να συμβαίνει τυχαία επανεκκίνηση.

Αντικαταστήστε την μπαταρία ή ελέγξτε το τηλέφωνο

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού παραπάνω, μπορείτε να υποθέσετε με ασφάλεια ότι ένα σφάλμα υλικού είναι η αιτία. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη μπαταρία για να δείτε αν αυτό είναι το πρόβλημα. Διαφορετικά, καλέστε τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 2: Κατάψυξη, αργή απόδοση, τυχαία επανεκκίνηση στο Galaxy Σημείωση 4

Γεια σας. Έχω κάποιο σοβαρό πρόβλημα με τη Σημείωση 4 και ελπίζω ότι μπορείς να βοηθήσεις. Προβλήματα:

• σταθερή καθυστέρηση, καθυστέρηση δράσης μετά από το πάτημα του πλήκτρου σε 5 - 10 δευτερόλεπτα εάν λειτουργεί ακόμη και καθόλου.
• Η οθόνη παγώνει συνεχώς ακολουθούμενη από επανεκκίνηση.
• Πολλές τυχαίες επανεκκινήσεις.

Μόλις σήμερα πήρα κάποιο μήνυμα σφάλματος πυρήνα.

Χρησιμοποίησα το πάτημα των τριών πλήκτρων για να αναγκάσει το τηλέφωνο να επανεκκινήσει και ξεκίνησε εντάξει εντάξει.

Όλα αυτά τα προβλήματα φάνηκαν να ξεκινούν αφού αντικατέστησα την μπαταρία αν και κάποιοι ήταν εκεί πριν. Δεν νομίζω όμως ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η γυναίκα μου άλλαξε επίσης την μπαταρία της και δεν έχει προβλήματα.

Έχω δοκιμάσει το διαμέρισμα καθαρισμού αρκετές φορές και έκανε ελάχιστη διαφορά.

Υποστήριξα το τηλέφωνό μου με τη Samsung Kies και έπειτα έκανα εργοστασιακή επαναφορά. Καμία διαφορά.

Επίσης, σε μια πλαϊνή σημείωση, όταν επαναφέρω το τηλέφωνό μου με το backup Kies, τα ιδιωτικά μου αρχεία φακέλου έχουν φύγει.

Ξέρω ότι εξακολουθούν να είναι κάπου εκεί που βλέπω τον ιδιωτικό φάκελο στην οθόνη του φορητού υπολογιστή και πόσα δεδομένα είναι σε αυτό. Δεν μπορώ όμως να το αποκτήσω. Καμια ιδεα?

Ανυπομονώ για τις απαντήσεις σας αν υπάρχουν.

Ευχαριστώ πολύ. - Emmet

Λύση: Γεια Emmet. Τα ζητήματά σας μπορεί να είναι λίγο διαφορετικά από το Akaki παραπάνω, αλλά οι λύσεις που μπορούμε να δώσουμε παραμένουν ίδιες. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να επιλύσει ή να μην επιλύσει άμεσα το πρόβλημα, εάν ο λόγος για το πρόβλημα είναι μία από τις εφαρμογές σας. Δοκιμάστε να κάνετε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρατηρήστε το τηλέφωνο για 24 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή. Με αυτόν τον τρόπο θα γνωρίζετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό ή όχι.

Εάν το ζήτημά σας οφείλεται σε σφάλμα υλικού, πιθανότατα θα καταλήξετε να αγοράσετε μια συσκευή αντικατάστασης. Η διάγνωση ενός προβλήματος υλικού είναι δύσκολη και μερικές φορές μπορεί να μην είναι καταληκτική. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο η Samsung ή οι μεταφορείς θα συστήσουν αμέσως αντικατάσταση αντί να αφιερώσουν χρόνο και προσπάθεια για τον έλεγχο όλων των δυνητικών στοιχείων.

Για την ερώτηση Kies, η απάντηση βρίσκεται στη μορφή αρχείου του σχετικού αρχείου ή φακέλου. Η λειτουργικότητα Kies είναι απλή - αυτό που βλέπετε είναι αυτό που παίρνετε. Αν αυτό το πρόγραμμα δεν μπορεί να δει τον ιδιωτικό σας φάκελο, τότε δεν μπορεί να το μεταβεί ή να το μετακινήσει. Πρέπει να αντιγράψετε με μη αυτόματο τρόπο τον εν λόγω ιδιωτικό φάκελο σε άλλη συσκευή ή στον φορητό υπολογιστή σας.

Πρόβλημα # 3: Σημείωση 4 του Verizon Galaxy που δεν λειτουργεί στο δίκτυο της T-Mobile

Γεια σου. Έχω αγοράσει ένα Note 4 Verizon SMN910V για να το χρησιμοποιήσω στο δίκτυο της T-Mobile. Κάλεσα εκ των προτέρων τη Verizon για να ρωτήσω αν αυτό το μοντέλο θα ήταν συμβατό με την T-Mobile και μου είπαν ότι το τηλέφωνο θα λειτουργούσε σε 3g ή H +, αφού είναι πρωτότυπο από τον φορέα. Στο παρελθόν είχα πολλά τηλέφωνα Verizon όπως τα iPhones και LG3-4 από την Verizon που εργάζονταν στην T-Mobile χωρίς πρόβλημα.

Τώρα έβαλα την κάρτα SIM σε αυτή τη Σημείωση 4 και δεν έχω σήμα καθόλου. Η γραμμή σήματος είναι κενή και υπάρχει μήνυμα που λέει αναζήτηση υπηρεσίας.

Προσπάθησα να αλλάξω το κινητό δίκτυο στο Global-LTE και τίποτα.

Κάλεσα ξανά τη Verizon και το τηλέφωνο είναι καθαρό, όχι μαύρο, χωρίς οικονομικές πληρωμές, τίποτα.

Καμια ιδεα? - Ντονόβαν

Λύση: Γεια Donovan. Υπάρχουν δύο κυψελοειδείς τεχνολογίες στις Ηνωμένες Πολιτείες - το CDMA και το GSM. Η Verizon χρησιμοποιεί το CDMA, ενώ η T-Mobile είναι στο GSM. Αυτές οι δύο τεχνολογίες δεν θα λειτουργούν μεταξύ τους γενικά, έτσι υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να εξετάσετε για να βεβαιωθείτε ότι η Σημείωση 4 θα λειτουργήσει στο δίκτυο της T-Mobile.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας ξεκλειδώνεται από τη Verizon

Μπορεί να έχετε κάνει ήδη αυτό, αλλά δεν μπορούμε να σας δούμε να αναφέρετε ότι η Σημείωση 4 σας έχει ξεκλειδωθεί από την Verizon. Το τηλέφωνο μπορεί να είναι απαλλαγμένο από οποιεσδήποτε παραμένουν οικονομικές χρεώσεις από την Verizon, αλλά εξακολουθείτε να χρειάζεται να το ξεκλειδώσετε. Η Verizon ισχυρίζεται ότι τα περισσότερα από τα 4G LTE Verizon τηλέφωνα είναι ήδη ξεκλειδωμένα και μπορούν εύκολα να χρησιμοποιηθούν σε άλλα δίκτυα, αλλά η κλήση τους πάλι όσον αφορά μπορεί να είναι απαραίτητη.

Ελέγξτε αν τα ραδιόφωνα του τηλεφώνου σας είναι συμβατά με τις συχνότητες της T-Mobile

Αυτές είναι οι συχνότητες που χρησιμοποιεί η T-Mobile αυτή τη στιγμή:

• 2G: συχνότητα 1900MHz (ζώνη 2)
• 3G: συχνότητες 1700MHz και 2100MHz (ζώνη 4)
• 4G (LTE): συχνότητα 700Mhz (ζώνη 12), συχνότητες 1700 MHz και 2100MHz (ζώνη 4), συχνότητα 1900MHz (ζώνη 2)

Η έκδοση Galaxy Note 4 της Verizon (μοντέλο SM-N910V) είναι συμβατή με τις συχνότητες της T-Mobile, αλλά δεν θα βλάψει αν ελέγξετε διπλά αυτό το θέμα.

Βεβαιωθείτε ότι η περιοχή σας καλύπτεται από υπηρεσίες της T-Mobile

Αυτό μπορεί να φανεί προφανές, αλλά ορισμένοι χρήστες μπορούν εύκολα να παραβλέψουν αυτό το γεγονός. Προσπαθήστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM T-Mobile σε άλλη κινητή τηλεφωνική συσκευή, για να διαπιστώσετε αν η τοποθεσία σας καλύπτεται από την T-Mobile.

Καλέστε την T-Mobile

Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την T-Mobile για να σας βοηθήσουν άμεσα.

Πρόβλημα # 4: Η σημείωση 4 του Galaxy δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 4G LTE. Ο μεταφορέας μου είναι Virgin Mobile.

Είχα αυτό το τηλέφωνο για μεγάλο χρονικό διάστημα και είχα ποτέ μόνο μικρά προβλήματα με αυτό μέχρι αυτό το σημείο. Χθες παρατήρησα ότι η μπαταρία ήταν περίπου 30%, γι 'αυτό συνδέθηκε και αφήστε το να είναι για λίγο. Όταν επέστρεψα αργότερα, το τηλέφωνο έκλεισε. Όταν προσπάθησα να την ενεργοποιήσω, απλώς ανάβει την οθόνη και έδειξε το λογότυπο της SAMSUNG πριν απενεργοποιηθεί ξανά. Σκέφτηκα ότι δεν πρέπει να το βάλω καθόλου σε τροφοδοσία, οπότε έχω συνδέσει το καλώδιο, αλλά απλώς ανάβει την οθόνη φόρτισης για περίπου ένα δευτερόλεπτο, ούτε και αρκετό καιρό για να φορτώσει την εικόνα της μπαταρίας για να δείξει πόση μπαταρία έχει απομείνει .

Δοκίμασα με τέσσερις διαφορετικούς φορτιστές και πολλαπλές διεξόδους και κάνει ακριβώς το ίδιο πράγμα. Έχω ανακαλύψει ότι η οθόνη φωτίζεται επίσης για μια στιγμή όταν βάλω την μπαταρία στο τηλέφωνο. Προσπάθησα να κάνω τη μέθοδο επαναφοράς όπου κρατάτε το κουμπί τροφοδοσίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και η οθόνη φωτίστηκε με το μήνυμα, αλλά στη συνέχεια ξανάρχισε ξανά μαύρο.

Θα μπορούσε αυτό να είναι θέμα μπαταρίας ή είναι το τηλέφωνό μου; Έχω αποθηκεύσει 5 χρόνια αξίας μνήμης σε αυτό το τηλέφωνο και πραγματικά ελπίζω ότι θα μπορέσω να τα αποκτήσω πρόσβαση, ακόμα κι αν το τηλέφωνο δεν μπορεί πλέον να είναι αυτό που χρησιμοποιώ. - Ariana

Λύση: Γεια σου Ariana. Προτείνουμε ιδιαίτερα να δοκιμάσετε πρώτα μια άλλη μπαταρία πριν κάνετε οτιδήποτε δραστικό. Όπως και εσείς, δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πρόβλημα αν δεν κάνετε κάτι. Ένα τηλέφωνο που δεν ανταποκρίνεται σε οποιοδήποτε συνδυασμό πλήκτρων υλικού (για εκκίνηση σε διαφορετικούς τρόπους λειτουργίας) πιθανότατα πάσχει από αποτυχία υλικού. Εάν μια νέα μπαταρία δεν επιλύσει το πρόβλημα, δεν έχετε τύχη. Δεν θα υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα από αυτό το τηλέφωνο.

Και ως υπενθύμιση, πάντα δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας στο μέλλον. Οι ψηφιακές συσκευές δεν είναι τέλειες και μπορούν να τρέξουν σε προβλήματα οποτεδήποτε. Η αποκατάσταση αρχείων δεν λειτουργεί εάν μια συσκευή αποθήκευσης όπως το τσιπ Nand στη Σημείωση 4 σας έχει καταστραφεί ή γίνεται απροσπέλαστη επειδή η μητρική πλακέτα στην οποία είναι συνδεδεμένη δεν λειτουργεί πλέον.

Πρόβλημα # 5: Το Σημείωμα 4 του Γαλαξία δεν στέλνει πλέον μηνύματα SMS αφού βρέξει

Το τηλέφωνό μου πήρε μια γρήγορη βουτιά στην τουαλέτα χτες τη νύχτα (πιθανώς 2 δευτερόλεπτα). Την έκλεισα αμέσως και αφαιρέσα τη μπαταρία και την σκούπισα και την έβαλα σε μια τσάντα ρυζιού. (Δεν βγάλε την κάρτα SIM μέχρι σήμερα το πρωί, αφού είχα προβλήματα να τα βγάλω έξω).

Τέλος πάντων, φαινόταν να λειτουργεί καλά σήμερα. εκτός από το ρολόι που δεν ήταν ακριβές (το οποίο επαναφέρω στις ρυθμίσεις μου και λειτουργεί τώρα). και μπορώ να λαμβάνω αλλά όχι να στέλνω μηνύματα κειμένου.

Επανεκκίνηση, ενεργοποίηση και απενεργοποίηση πολλές φορές αλλά με το ίδιο ζήτημα. Φαίνεται ότι τα μηνύματά μου περνούν στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος, αλλά στην πραγματικότητα δεν εμφανίζονται στην ιστορία του κειμένου μου, έτσι δεν γνωρίζω αν το κείμενο μου πέρασε ή όχι. (Ξέρω απλώς ότι θα περάσουν αν το άλλο μέρος με ενημερώσει ότι έλαβαν ένα κείμενο από μένα.) Μπορώ να λαμβάνω μηνύματα κειμένου χωρίς προβλήματα.

Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ! - Σάρα

Λύση: Γεια σου Σάρα. Δεν μπορούμε να δούμε τη λογική της ζημιάς στο νερό προκαλώντας μια συγκεκριμένη εφαρμογή να μην λειτουργεί σωστά, έτσι ώστε το θέμα της γραφής μπορεί να είναι μόνο σύμπτωση. Προσπαθήστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε για να δείτε αν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά.

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Επιλέξτε το όνομα της εφαρμογής.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Λάβετε υπόψη ότι η ακύρωση του κουμπιού "Εκκαθάριση δεδομένων" θα διαγράψει τα μηνύματα SMS και MMS. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο σημαντικών αρχείων προτού προχωρήσετε.

Εάν το ζήτημα παραμείνει στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει ότι το τηλέφωνό σας έχει τον σωστό αριθμό Κέντρου μηνυμάτων.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή (εάν διαθέτετε τηλέφωνο με βάση το GSM) για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο λογαριασμό σας, αποτρέποντάς σας από την αποστολή κειμένου.

Εάν το ζήτημα συνεχίζεται, δεν πιστεύουμε ότι η επαναφορά στο εργοστάσιο θα είναι ένα ζήτημα. Για παραπομπή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε αυτό:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο είναι η τελευταία λύση και σκοπός του είναι να ελέγξει αν υπάρχει πρόβλημα στο firmware (αν και το αμφιβάλουμε). Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας προτού προχωρήσετε σε αυτή τη διαδικασία.

Τώρα, αν δεν φαίνεται να δουλεύετε τίποτα, μη διστάσετε να ζητήσετε απαντήσεις από τον παροχέα υπηρεσιών σας.