Verizon Galaxy Σημείωση 5 δεν επιτρέπει MMS όταν στο δίκτυο Cricket Wireless, άλλα θέματα

Εδώ είναι η τελευταία μας # GalaxyNote5 θέση για αυτή την εβδομάδα. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχονται εδώ θα είναι χρήσιμες για εκείνους τους χρήστες που αναφέρονται εδώ, καθώς και για όσους αντιμετωπίζουν ταυτόσημα ή παρόμοια θέματα.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που αντιμετωπίζουμε σήμερα σε αυτήν την ανάρτηση:

1. Το Verizon Galaxy Note 5 δεν επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων MMS στο δίκτυο Cricket Wireless
2. Η σημείωση 5 του Galaxy σταματά να φορτίζει μετά την ενημέρωσή του
3. Πώς να παρακάμψετε το Galaxy Σημείωση 5 Προστασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων
4. Η διεθνής περιαγωγή δεν λειτουργεί στο T-Mobile Galaxy Σημείωση 5
5. Galaxy Σημείωση 5 τυχαία επανεκκίνηση
6. Δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων μεταξύ του Galaxy Note 5 και του υπολογιστή

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Verizon Galaxy Note 5 δεν επιτρέπει την αποστολή μηνυμάτων MMS στο δίκτυο Cricket Wireless

Πρώτον, είμαι Διευθυντής Περιφέρειας για έναν Κρουαζιέ Ασύρματο Πωλητή στη Φλώριδα. Έτσι, θα ήθελα να πιστεύω ότι είμαι αρκετά καλά ενημερωμένος σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών Android. Πρόβλημα - ενοχλητικό MMS που δεν λειτουργεί στη Verizon Σημείωση 5. Ξέρω ότι το έχετε αντιμετωπίσει αρκετές φορές και είμαι εξοικειωμένος με όλα αυτά τα βήματα. Πιστεύω ότι το ζήτημα έγκειται στο γεγονός ότι η Verizon χρησιμοποιεί σήματα CDMA και GSM για να τρέξει το δίκτυό τους. Και αν και οι συσκευές τους έρχονται εργοστασιακά ξεκλειδωμένες, εξακολουθούν να έχουν το υλικό και το λογισμικό που έχει ρυθμιστεί να τρέχει στο δίκτυό τους. Έτσι, όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή Verizon σε ένα άλλο δίκτυο, όπως το Cricket, το MMS δεν λειτουργεί. Έχω ένα Verizon Σημείωμα 5 Έχω πολλά, αλλά θυσιάζω MMS. Δεν μπορώ να επιβεβαιώσω τη θεωρία μου. Και αν έχω δίκιο, δεν ξέρω αν μπορεί να διορθωθεί το ζήτημα. Σε εκείνο το σημείωμα (χωρίς λογοπαίγνιο) δεν έχω επίσης τη δυνατότητα να μιλάω και να χρησιμοποιώ δεδομένα ταυτόχρονα. Με οποιαδήποτε άλλη φορέα εκτός από το σπριντ, αυτά τα προβλήματα δεν φαίνεται να υπάρχουν. Δεν μπορώ να φανταστώ να αποκτήσω μια συσκευή σπριντ για να δουλέψω σε άλλο δίκτυο καθόλου και τα τηλέφωνα της Verizon φαίνεται να χάνουν τα mms και να μιλούν όταν χρησιμοποιούν ταυτόχρονα δεδομένα. - Τζέισον

Λύση: Γεια Jason. Το ζήτημα που θέσατε εδώ είναι σχεδόν ένα από τα πολυετή ζητήματα που αντιμετωπίζουμε το χρόνο και το χρόνο. Το MMS που δεν λειτουργεί σε κινητά τηλέφωνα Verizon είναι ένα πρόβλημα που δεν συμβαίνει μόνο στη Σημείωση 5, αλλά ακόμη και σε παλιότερες συσκευές Galaxy Note και S. Στην πραγματικότητα, το ιστολόγιό μας είναι μόνο ένα από τα πολλά φόρουμ σε όλο το διαδίκτυο που ασχολείται με το θέμα. Μια γρήγορη αναζήτηση Google θα σας δώσει την εντύπωση ότι πρόκειται για ένα διαδεδομένο ζήτημα σε όλα τα τηλέφωνα Verizon (όταν χρησιμοποιούνται σε άλλα δίκτυα). Παρόλο που δεν υπάρχει καμία επίσημη λέξη από την Verizon για αυτό (και δεν περιμένουμε να σχολιάσουν έτσι), θα θέλαμε να σκεφτούμε ότι το λειτουργικό σύστημα της Verizon μπορεί στην πραγματικότητα να περιορίζει ή να εμποδίζει τη λειτουργικότητα του MMS. Παρά το γεγονός ότι αυτό το ζήτημα συνεχίζεται εδώ και χρόνια, δεν γνωρίζουμε καμία προσαρμογή του επίσημου firmware Verizon που μπορεί να διορθώσει εντελώς αυτό το πρόβλημα MMS. Αυτή τη στιγμή, δεν υπάρχει ακόμα διαθέσιμο τσίμπημα για τους τελικούς χρήστες του Android να κάνουν εργασία με MMS στα τηλέφωνά τους Verizon εάν επιλέξουν να τα χρησιμοποιήσουν σε άλλα δίκτυα. Γνωρίζουμε ότι αυτό το γεγονός είναι χάλια, αλλά πρέπει απλώς να το δεχτείτε.

Πρόβλημα # 2: Η σημείωση 5 του Galaxy σταματά να φορτίζει μετά την ενημέρωσή του

Έχω τη Σημείωση 5 και περίπου δύο εβδομάδες πριν ενημερώθηκε. Την περασμένη εβδομάδα το τηλέφωνο πεθαίνει σχεδόν αυθόρμητα λόγω έλλειψης φόρτισης της μπαταρίας. Όταν συνδέω έναν φορτιστή δεν συμβαίνει τίποτα. Όχι, δονείται, δεν υπάρχει στάθμη μπαταρίας καμία ένδειξη φόρτισης. Εάν κάνω μια μαλακή επαναφορά και την αφήσω συνδεδεμένη θα χρεωθεί. Ωστόσο, αν εκκινήσετε το τηλέφωνο και συνδέσετε το φορτιστή, ΔΕΝ δείχνει ότι φορτίζει. Θα στραγγίξει στο 0 ακόμη και αν είναι συνδεδεμένο. Ακριβώς για να πάρετε το τηλέφωνο στο κέντρο επισκευών της Samsung για να δείτε αν πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Πιστεύω ότι πρόκειται για θέμα λογισμικού. FYI, έχω δοκιμάσει με πολλαπλούς φορτιστές και καλώδια και επίσης εργοστάσιο επαναφορά του τηλεφώνου επίσης. - Eric

Λύση: Γεια Eric. Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, ίσως και να το φέρετε στη Samsung για έλεγχο υλικού. Το πρόβλημα μπορεί να έγκειται στην μπαταρία έτσι ώστε να αντικατασταθεί θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρόκειται να κάνουν. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα σε κάποιο άλλο στοιχείο υλικού. Σε κάθε περίπτωση, η Samsung θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα κάνοντας μια επισκευή ή να σας δώσει μια μονάδα αντικατάστασης.

Πρόβλημα # 3: Πώς να παρακάμψετε το Galaxy Σημείωση 5 Προστασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Γεια. Έχω ένα πρόβλημα με το Σημείωμα του Γαλαξία μου 5. Το χέρι μου ήταν υγρό και δεν δέχτηκε τα δακτυλικά μου αποτυπώματα. Στη συνέχεια ρώτησε για τον κωδικό ασφαλείας μου, αλλά το ξέχασα. αυτό που έκανα ήταν να επαναφέρω το τηλέφωνό μου στο εργοστασιακό περιβάλλον αλλά όταν εισάγαγα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου λέει πάντα "παρακαλώ συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό του χρήστη για αυτή τη συσκευή".

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο κωδικός πρόσβασης μου ήταν σωστά. Ακόμα και να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποίησα μετά την αγορά του τηλεφώνου, αλλά ακόμα τίποτα δεν συμβαίνει.

Όταν ελέγχω τον Λογαριασμό μου Google στις συσκευές μου, υπάρχει. Παρακαλώ βοηθήστε με. Έχω διαβάσει ότι θα χρειαστούν 72 ώρες για να μπορώ να εισέλθω στο email μου. Επίσης, το πράγμα bypass δεν είναι πραγματικά καλό σε gadgets. Ευχαριστώ. - Σέιλα

Λύση: Γεια σου Σέιλα. Θέλουμε να είμαστε απλοί στην περίπτωση αυτή. Εάν η Σημείωση 5 δεν σας επιτρέψει να επαναφέρετε εργοστασιακά τα δεδομένα σας λόγω εσφαλμένου λογαριασμού Google που παρέχετε, δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να το κάνετε ή μπορείτε να το κάνετε. Πρώτα απ 'όλα, έχετε μια υπολογιστική μηχανή που θα ανταποκριθεί μόνο στο αίτημά σας για ξεκλείδωμα (ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) εάν εισαγάγετε τα σωστά διαπιστευτήρια. Αυτό λέει ότι δεν αναγνωρίζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης είναι ένα προφανές σημάδι ότι τα διαπιστευτήρια δεν είναι σωστά. Το τηλέφωνό σας δεν θα ακούσει τις δικαιολογίες σας ή τους λόγους. Απλώς χρειάζεται το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για τον τελευταίο λογαριασμό Google που έχει καταχωριστεί σε αυτόν.

Αν έχετε δοκιμάσει ήδη την πρώτη μέθοδο RootJunky παρακάμπτοντας την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς (FRP) και δεν λειτούργησε, αυτό το βίντεο από αυτόν μπορεί να κάνει τη δουλειά αυτή τη φορά. Δεν γνωρίζουμε αν η Google και η Samsung έχουν ήδη διορθώσει αυτήν την τρύπα ασφαλείας, έτσι αξίζει να δοκιμάσετε στο τέλος σας. Λάβετε υπόψη ότι η επιλογή παράκαμψης στο βίντεο ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο στο Internet πριν να κλειδωθεί.

Τώρα, αν δεν μπορείτε να παρακάμψετε αυτή τη φορά το FRP, δεν έχετε τύχη. Μόλις πήρατε τον εαυτό σας ένα ακριβό βάρος.

Πρόβλημα # 4: Η διεθνής περιαγωγή δεν λειτουργεί στο T-Mobile Galaxy Σημείωση 5

Γεια. Έχω λοιπόν μια Σημείωση 5 με σχέδιο τηλεφώνου T-Mobile με δωρεάν περιαγωγή στον Καναδά. λειτούργησε για δύο εβδομάδες περιαγωγής μακριά Bell και έπαψε να λειτουργεί. Τώρα προσπάθησα την SIM σε ένα διαφορετικό τηλέφωνο και αυτό λειτούργησε έτσι ήξερα ότι το πρόβλημα είναι το τηλέφωνό μου, όχι η SIM. Έτσι, προσπάθησα κάθε δυνατή αντιμετώπιση προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς εργοστασίου ολόκληρο το τηλέφωνό μου χωρίς αποτέλεσμα. Ο μόνος τρόπος να το πάρω ποτέ να δουλέψω είναι να βγάλω τη SIM μου, να την τοποθετήσω σε ένα iPhone και να την αλλάξω πίσω στο Bell και στη συνέχεια να την επαναφέρω στο τηλέφωνό μου. Τότε θα δούλευε σαν μια μέρα. Μερικές φορές μόνο μερικές ώρες.

Εντούτοις, η ενεργοποίησή της στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου μου μέσω άλλων δικτύων δεν λειτουργεί. Μου λέει "αδυναμία σύνδεσης, δοκιμάστε αργότερα".

Προσπάθησα επίσης να προσθέσω νέα ονόματα σημείων πρόσβασης, αλλά εξακολουθούσε να μην λειτουργεί. Και σε ένα iPhone συνεργάζεται με τους Bell Telus και Rogers οι οποίοι είναι φορείς που έχουμε εδώ στο Μόντρεαλ. Στο τηλέφωνό μου, μερικές φορές θα συνδεθεί με το Telus για 3 δευτερόλεπτα και έπειτα θα πέσει η συνδεσιμότητα. Και πάλι, δοκιμάσαμε όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Τι νομίζετε ότι μπορώ ακόμη να κάνω; Ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας. - Μπορούχ

Λύση: Γεια σου Boruch. Πρώτα απ 'όλα, θα έπρεπε να μας είπατε ποιο συγκεκριμένο θέμα των υπηρεσιών περιαγωγής λείπει. Έχετε πρόβλημα με τις κλήσεις; SMS ή / και MMS; Δεδομένα? Ή όλα αυτά; Καθένα από αυτά απαιτεί ένα συγκεκριμένο σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε και λόγω περιορισμού χώρου σε κάθε άρθρο, δεν μπορούμε να τα παρέχουμε εδώ. Ίσως θελήσετε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του μεταφορέα σας για να δείτε αν μπορείτε να βρείτε κάτι χρήσιμο. Αυτός ο οδηγός από την τοποθεσία της T-Mobile μπορεί να αποδειχθεί χρήσιμος.

Επίσης, αυτός ο τύπος ζητήματος θα πρέπει να αντιμετωπιστεί από τον μεταφορέα σας στην πρώτη θέση. Όχι μόνο μπορούν να σας βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας, αλλά μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν εάν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό που προκαλούν το πρόβλημα.

Τέλος, μην ξεχνάτε ότι η δυσλειτουργία ή η αποτυχία του υλικού μπορεί επίσης να είναι ένας παράγοντας. Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού κάνετε όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να σας δώσει η T-Mobile, υπάρχει πιθανότητα να χρεωθεί το ζήτημα του υλικού.

Πρόβλημα # 5: Σημείωση 5 του Galaxy με τυχαία επανεκκίνηση

Γεια σου. Ας ελπίσουμε ότι όλοι έχετε κάποια εικόνα για το θέμα μου. Το Σημείωμα 5 του Galaxy μου δούλευε πολύ καλά μέχρι πριν λίγες μέρες όταν έκλεισε μερικές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας. Ήμουν σε θέση να το ενεργοποιήσετε ξανά, αλλά όταν η διάρκεια ζωής της μπαταρίας ήταν χαμηλή, έκλεισε και δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω ξανά. Το μόνο που μπορώ να πάρω είναι μια δόνηση και στη συνέχεια η οθόνη της Samsung για περίπου 2 δευτερόλεπτα.

Δοκίμασα να προσπαθήσω να επανεκκινήσω σε ένα προσαρμοσμένο λειτουργικό σύστημα όπου έβγαλα την προειδοποιητική οθόνη - έπειτα πατώντας το κουμπί επάνω για να συνεχίσετε και η οθόνη του Android αναβοσβήνει για ένα δευτερόλεπτο και το τηλέφωνο σβήνει. Δοκίμασα επίσης την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, όπου βλέπω τις μπλε κουκίδες στην επάνω αριστερή γωνία, αλλά αναβοσβήνει μόνο για περίπου ένα δευτερόλεπτο και το τηλέφωνο κλείνει.

Δεν νομίζω ότι η μπαταρία είναι το θέμα. Νομίζω ότι είναι κάτι άλλο, αλλά δυστυχώς δεν μπορώ να το μεταφέρω σε έναν τεχνικό, διότι αυτήν τη στιγμή ζουν στην Αφρική για το επόμενο έτος. έτσι ήλπιζα για μερικές θεραπείες στο σπίτι.

Επίσης, αγόρασα αυτό το τηλέφωνο "ξεκλειδωμένο", αλλά δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω σε αυτή τη χώρα. Παρακαλώ ενημερώστε μας αν αυτό το πρόβλημα είναι σταθερό ή θα έπρεπε να το εγκαταλείψω. Ευχαριστώ. - Ashley

Λύση: Γεια Ashley. Συνήθως δεν υπάρχει τίποτα που ο τελικός χρήστης μπορεί να κάνει, αν το τηλέφωνο ξαφνικά γίνει ανίκανο να εκκινήσει κανονικά. Το μόνο που μπορείτε να επιχειρήσετε τώρα είναι να δείτε εάν μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Το πρόβλημα με το υλικό δεν μπορεί να επιλυθεί προφανώς κάνοντας "επισκευές στο σπίτι" ή την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Πρέπει να έχετε ελέγξει το υλικό του τηλεφώνου αν θέλετε να ξαναγυρίσετε στην κατάσταση λειτουργίας.

Για εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανίζεται η οθόνη Samsung Galaxy Note 5 στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Πρόβλημα # 6: Δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων μεταξύ του Galaxy Note 5 και του υπολογιστή

Δευτέρα νύχτα, 12 Σεπτεμβρίου 2016. Mr. Android Guy: Ελπίζω ότι το e-mail μου θα σας βρει καλά. Έχω ένα πρόβλημα που ελπίζω ότι εσείς ή κάποιος από τους συνεργάτες σας μπορεί να με βοηθήσει να λύσω. Έχω ένα τηλέφωνο Samsung Galaxy Note. Όταν το αγόρασα για πρώτη φορά, λειτουργεί καλά. Ωστόσο, όταν συνδέω ένα καλώδιο USB από το τηλέφωνο στον υπολογιστή μου για την προσθήκη φωτογραφιών από τον υπολογιστή στο τηλέφωνο ή το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή μου και επίσης μουσική, τώρα δείχνει μόνο το τηλέφωνό μου ως εικονίδιο φωτογραφικής μηχανής αντί για εικονίδιο τηλεφώνου όπως είχε κάνει πριν. Αυτό μου προκαλεί προβλήματα. Κάθε φορά που ανοίγω ένα φάκελο αρχείων στο τηλέφωνο για να εμφανίζεται στον υπολογιστή μου, πρώτα η κάρτα μνήμης εμφανίζει το εικονίδιο επάνω και το εικονίδιο του τηλεφώνου. Ωστόσο, όταν κάνω κλικ σε αυτά, οι φάκελοι εμφανίζονται, αλλά όταν κάνω κλικ για να ανοίξω τους πραγματικούς φακέλους, λέει πάντα "Αυτό το φάκελο είναι κενό". Αυτό δεν είναι αλήθεια επειδή όταν πάω κατευθείαν στο τηλέφωνό μου, όλα είναι εκεί, φωτογραφίες και μουσική. Νομίζω ότι ο λόγος είναι επειδή το τηλέφωνό μου τώρα εμφανίζεται μόνο ως εικονίδιο κάμερας αντί για εικονίδιο τηλεφώνου όπως έκανε πριν από όλο αυτό το έτος και από τον περασμένο Σεπτέμβριο όταν το αγόρασα. Μπορεί κάποιος να μου πει πώς να το αλλάξω πίσω για να δείξω ένα εικονίδιο τηλεφώνου και όχι ένα εικονίδιο κάμερας όταν συνδέω το καλώδιο USB από τον υπολογιστή στο τηλέφωνο; Θα εκτιμούσα κάθε βοήθεια που μπορείτε να προσφέρετε όσο θα λειτουργήσει. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - katosubzero75

Λύση: Γεια Katosubzero75. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης USB, για να διασφαλίσετε ότι θα επικοινωνεί σωστά με τη Σημείωση 5. Μόλις το φροντίσετε, τότε θέλετε να αρχίσετε να συνδέετε το τηλέφωνο με τον υπολογιστή σας. Μια σημείωση 5 του Galaxy χρησιμοποιεί δύο πρωτόκολλο μεταφοράς αρχείων όταν είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή - MTP και PTP. Όταν συνδέετε για πρώτη φορά το τηλέφωνό σας με έναν υπολογιστή, ένα αναδυόμενο παράθυρο θα σας ρωτήσει συνήθως αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε MTP ή PTP. Εάν αυτό το αναδυόμενο παράθυρο δεν εμφανιστεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το αλλάξετε σε οποιοδήποτε από τα πρωτόκολλα που θέλετε:

• Συνδέστε το καλώδιο USB στον υπολογιστή σας.
• Συνδέστε το καλώδιο USB στο τηλέφωνο.
• Αγγίξτε και σύρετε τη γραμμή ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
• Αγγίξτε το στοιχείο Συνδεδεμένο ως κάμερα.
• Αγγίξτε την επιθυμητή επιλογή (π.χ. συσκευή μέσων (MTP)). Επιλέξτε MTP.
• Η επιλογή σύνδεσης USB έχει αλλάξει.
• Η συσκευή σας θα συνδεθεί τώρα. Στη συνέχεια, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας χρησιμοποιώντας το Windows File Explorer (για Windows) και την αντίστοιχη εφαρμογή στο Mac.