Verizon Galaxy S5 Προβλήματα μετά Lollipop Ενημέρωση & τρόποι για να τους καθορίσει [Μέρος 3]

Γεια σας παιδιά! Αυτό είναι το 3ο μέρος της σειράς Galaxy S5 Troubleshooting για τους συνδρομητές της Verizon που μας έρχονται σε επαφή με τα προβλήματά τους. Υπάρχει περίπου μια ντουζίνα προβλημάτων που έχω αντιμετωπίσει σε αυτή την ανάρτηση, έτσι εάν μας στείλετε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν ή προς το παρόν bugged από ένα πρόβλημα ή δύο, προσπαθήστε να περάσετε μέσα από αυτό για να δείτε αν οι ανησυχίες σας είναι μεταξύ αυτών που ανέφερα.

Είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας να αντιμετωπίσουν προβλήματα με τα τηλέφωνά τους. Επομένως, διστάσετε να στείλετε τα ερωτήματα / τα προβλήματά σας σε [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]. Μπορείτε, επίσης, να δημοσιεύσετε στον τοίχο του Facebook, τη σελίδα Google+ ή το Twitter. Η ομάδα μας διαβάζει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε, διεξάγουμε έρευνες, επικοινωνούμε με άτομα που γνωρίζουμε και τα οποία θα μπορούσαν να βοηθήσουν να απαντήσουν σε κάποιες ερωτήσεις και να γράψουν λύσεις ή / και οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσουν. Επομένως, παρακαλούμε να κάνετε το μέρος σας και να συμπεριλάβετε όλες τις πιθανές πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που έχετε με το τηλέφωνό σας.

Τα παρακάτω είναι τα προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει. Κάντε κλικ σε ένα σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα:

  1. Το Verizon Galaxy S5 δεν μπορεί να κάνει / λάβει κλήσεις
  2. Το Verizon Galaxy S5 δεν μπορεί να διαβάσει αρχεία MP3
  3. Το Verizon Galaxy S5 δείχνει τα περίεργα κουτιά στο πληκτρολόγιο
  4. Το Galaxy S5 πάγωσε και έχυσε στο λογότυπο της Verizon κατά την εκκίνηση
  5. Εικονίδιο ψύξης κάτω ανασηκώθηκε στο Verizon Galaxy S5
  6. Verizon Galaxy S5 Lollipop & Email Προβλήματα
  7. Το Verizon Galaxy S5 WiFi δεν θα γυρίσει πίσω
  8. Πληροφορίες ημερολογίου που χάθηκαν μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop
  9. Το Verizon Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο WiFi μετά την ενημέρωση
  10. Πολλαπλά θέματα με το Verizon Galaxy S5 μετά την ενημέρωση
  11. Το GPS δεν είναι ακριβές μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Το Verizon Galaxy S5 δεν μπορεί να κάνει / λάβει κλήσεις

Πρόβλημα : Το S5 της συζύγου μου άρχισε να έχει πολλές κλήσεις που έπεσαν κατά τη διάρκεια των τελευταίων τριών μηνών. Τώρα δεν μπορεί να λάβει ούτε να στείλει κλήσεις. Όλες οι εισερχόμενες κλήσεις πηγαίνουν απευθείας στο πλαίσιο φωνητικού ταχυδρομείου. Όλες οι άλλες λειτουργίες φαίνεται να λειτουργούν, συμπεριλαμβανομένων των άμεσων μηνυμάτων και των λέξεων με φίλους. Πήραμε το τηλέφωνο σε ένα κατάστημα Verizon και πραγματοποίησαν μια μαλακή επανεκκίνηση και αντικατέστησαν την κάρτα sims. Το πρόβλημα δεν έχει καθοριστεί. Ονομάζεται το τεχνικό τμήμα της Verizon και μετά από 3 ώρες στο τηλέφωνο και φέρνει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις χωρίς λύση. Η Verizon προφανώς ψάχνει για προβλήματα πύργων κινητής τηλεφωνίας για να δει αν αυτή ήταν η αιτία. Αστείος, το S5 μου δουλεύει πρόστιμο από τους ίδιους πύργους. Η Verizon είπε ότι μια λύση θα είναι διαθέσιμη μετά από 72 ώρες. Ακόμα περιμένει ... .6 ώρες για να πάει. Ο γαμπρός είχε το ίδιο πρόβλημα με το S5 του στην περιοχή της Βοστώνης ... το ίδιο ζήτημα ... η ίδια δικαιολογία για τον πύργο των κυττάρων. Πρέπει να βελτιώσει το τηλέφωνό του για να επιλύσει την κατάσταση. Νομίζω ότι η Verizon ή η Samsung θα πρέπει να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο επειδή είναι ακόμα κάτω από ένα έτος. Οποιεσδήποτε άλλες πιθανές λύσεις; Ευχαριστώ, Ματ .

Προτάσεις : Γεια Ματ. Ειλικρινά και ειλικρινά μιλώντας, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα στο τέλος, που θα μπορούσε να διορθώσει αυτό το πρόβλημα, καθώς είναι προφανώς πρόβλημα δικτύου (δεν είναι απαραίτητα θέμα πύργου στην περιοχή σας). Όταν εργαζόμουν ως τεχνολογική υποστήριξη για μια από τις ασύρματες εταιρείες στις ΗΠΑ, έλαβα συχνά κλήσεις από πελάτες που έχουν το ίδιο πρόβλημα με τη γυναίκα σου. Πιο συχνά, ο αριθμός τηλεφώνου (μόνο ο αριθμός και όχι ο λογαριασμός) είναι απενεργοποιημένος, αλλά επειδή εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένος στο σύστημα, όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα οδηγηθούν στο φωνητικό ταχυδρομείο. Είχαμε ένα εργαλείο που μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα με ένα κλικ, γι 'αυτό σκέφτομαι ότι το θέμα μπορεί να είναι λίγο περίπλοκο. Αν όχι, γιατί το τμήμα τεχνολογίας χρειάζεται 72 ώρες (φανταστείτε 3 ημέρες χωρίς υπηρεσία) για να δώσετε ανατροφοδότηση στο πρόβλημα;

Έτσι, για τώρα, ας περιμένουμε τι θα πει η τεχνολογική υποστήριξη της Verizon και τι μπορούν να κάνουν για να αποκαταστήσουν την υπηρεσία της συζύγου σας. Και πάλι, αυτό είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας.

Το Verizon Galaxy S5 δεν μπορεί να διαβάσει αρχεία MP3

Πρόβλημα : Έχω ήδη το πρόβλημα αυτό για λίγο (Galaxy s5 Verizon μη ριζωμένο). Όταν λαμβάνω μουσική από το YouTube σε mp3 ή οποιαδήποτε άλλη πηγή για το θέμα, το music player θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι το αρχείο δεν υποστηρίζεται. Ελέγχω το αρχείο και το .mp3. Δοκίμασα τουλάχιστον 6 άλλες εφαρμογές μουσικής και διάβασα καλά τα τραγούδια. Μου αρέσει το μουσικό όργανο γλειφιτζούρι, οπότε δεν θέλω να το αλλάξω. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Ράιαν

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ποτέ δεν αναφέρατε αν η εφαρμογή "stock music" μπορεί να αναπαράγει αρχεία .mp3 που δεν έχουν μετατραπεί. Αν το κάνει, τότε το πρόβλημα δεν είναι με το τηλέφωνο ή την εφαρμογή, αλλά με τη μετατροπή των αρχείων πολυμέσων σε μορφή .mp3. Επίσης, δεν αναφέρατε τη μέθοδο ή την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για να μετατρέψετε βίντεο στο YouTube (ή όποιες είναι οι πηγές σας), οπότε πραγματικά δεν μπορώ να δώσω μια συγκεκριμένη λύση σε αυτό το πρόβλημα.

Είπατε, ωστόσο, ότι άλλοι μουσικοί παίκτες μπορούν να διαβάσουν αυτά τα αρχεία που έχουν μετατραπεί σε μια χαρά. Έτσι, είναι σαφές ότι η εφαρμογή μουσικής αποθεμάτων δεν μπορεί να αποκωδικοποιήσει τα αρχεία που έχετε μετατρέψει σε MP3. Σας προτείνω να προσπαθήσετε να μετατρέψετε αυτά τα αρχεία MP3 σε αρχεία MP3. Ναι, διαβάζετε αυτό το δικαίωμα, MP3 σε MP3. Αλλά αυτή τη φορά, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το μετατροπέα αρχείων MP3 εφαρμογής.

Το Verizon Galaxy S5 δείχνει τα περίεργα κουτιά στο πληκτρολόγιο

Πρόβλημα : Γεια σου, το όνομά μου είναι Celina και πρόσφατα άρχισα να έχω πρόβλημα με το γαλαξία μου. Όταν πηγαίνω για να ξεκλειδώσω την οθόνη μου βλέπω περίεργα λευκά κουτιά και γράμματα δίπλα στους αριθμούς στο πληκτρολόγιο που χρησιμοποιώ για να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου. Θα ήθελα να μάθω αν θα μπορούσα να το διορθώσω μόνος μου ή αν θα έπρεπε να πάω να ελέγξω το τηλέφωνό μου για έναν ιό ή κάτι τέτοιο. Αυτό πρόσφατα άρχισε να συμβαίνει και αν κλειδώσω το τηλέφωνό μου και το ξεκλειδώσω και πάλι περισσότερα κιβώτια εμφανίζονται και μερικοί μάλιστα τοποθετούνται πάνω από τους αριθμούς έτσι δεν μπορώ να δω ποιοι αριθμοί για να πατήσετε στο πληκτρολόγιο για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό μου. Θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να με βοηθήσετε. Ευχαριστώ. - Τελίνα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Celina! Αυτή είναι η πρώτη φορά που έχουμε ακούσει για αυτό το ζήτημα, επομένως δεν είναι συνηθισμένο, δεδομένου ότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει σχεδόν 1 000 προβλήματα S5 που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Ελπίζω πραγματικά να λάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης και να το επισυνάψετε στο email σας για να έχουμε μια σαφή εικόνα του προβλήματος.

Υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή να προκαλεί αυτό. Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δείτε αν αυτά τα περίεργα κιβώτια εξακολουθούν να εμφανίζονται. Αν όχι, τότε πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε. Διαφορετικά, πρόκειται για ένα ζήτημα υλικολογισμικού και η κύρια επαναφορά είναι η πιο λογική διαδικασία. Μπορείτε επίσης να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πίσω και να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ώστε να μπορέσουμε να εμβαθύνουμε σε αυτό το πρόβλημα.

UPDATE : Ζήτησα από έναν φίλο μου που έζησε αυτό το πρόβλημα. Είπε ότι είναι πιθανώς ένα σφάλμα με γλειφιτζούρι. Δεν υπάρχει μόνιμη επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος, αλλά μόνο για προσωρινή διευθυνσιοδότηση, η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να λειτουργήσει καθώς και η κύρια επαναφορά, αλλά το πρόβλημα σίγουρα θα επανέλθει. Μετά από μερικές ημέρες. Ο ίδιος ήδη πραγματοποίησε την επαναφορά δύο φορές και το πρόβλημα επέστρεψε. Εκτός αν η Samsung παρουσιάσει μια ενημερωμένη έκδοση για να διορθώσει το σφάλμα, αυτό το πρόβλημα θα συνεχίσει να επιστρέφει. Μια άλλη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε το Swiftkey ως εναλλακτική λύση στο πληκτρολόγιο αποθήκης.

Ανατρέξτε στις παρακάτω διαδικασίες για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά:

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Master Reset

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Galaxy S5 Κατεψυγμένα και κολλημένα στο λογότυπο της Verizon κατά την εκκίνηση

Πρόβλημα : Γεια σου Samsung Team, το Galaxy S5 μου το πρωί πάγωσε, ενώ ήμουν εγγραφή στην Πανδώρα, όταν προσπάθησα να βγάλω πίσω από το app ο χρόνος αντίδρασης ήταν εξαιρετικά αργός. Μόλις έκλεισε η εφαρμογή Pandora, όλα τα πρόσθετα aps στην αρχική μου οθόνη εξαφανίστηκαν και εμφάνισαν μόνο χαρτί τοίχου μου. Το τηλέφωνο πάγωσε και γύρισε μαύρο, μιμώντας σαν να ήταν απενεργοποιημένο. Η προσπάθεια μου για επανεκκίνηση του τηλεφώνου, κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, οδήγησε στην κατάψυξη του τηλεφώνου στο λογότυπο της Verizon Wireless. Έβγαλα την μπαταρία και την έβαλα πίσω με την ελπίδα ότι θα διορθώσει το ζήτημα, αλλά τώρα το τηλέφωνο απλά δεν θα ενεργοποιηθεί.

Μπορείτε να βοηθήσετε με αυτό το ζήτημα; Ή τουλάχιστον να εξηγήσει τι συμβαίνει; Τέλος, ποτέ δεν είχα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο μέχρι να εγκατασταθεί η τελευταία αναβάθμιση. Σας ευχαριστώ, Curtis .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Curtis! Πρώτα απ 'όλα, δεν είμαστε συνδεδεμένοι με τη Samsung ούτε με τη Verizon, αλλά είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας ειδικά εκείνους που μας έστειλαν email. Τώρα, σχετικά με το πρόβλημά σας, αφού αναφέρατε συγκεκριμένα το πρόβλημα που παρουσιάστηκε κατά τη χρήση της Pandora, το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να παρατηρήσετε την απόδοση του τηλεφώνου σας για να μάθετε εάν εξακολουθεί να παγώνει. Αν ναι, τότε το πρόβλημα δεν είναι με την Pandora ή οποιαδήποτε από τις εφαρμογές σας, αλλά με το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και πραγματοποιήστε πλήρη επαναφορά.

Αν, ωστόσο, το τηλέφωνο δεν μπορούσε να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να μεταβείτε στη λειτουργία αποκατάστασης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, και στη συνέχεια εκκινήστε ξανά σε ασφαλή λειτουργία. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εκτελεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, εκκινήστε σε κανονική λειτουργία και βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το. Φυσικά, ξεκινήστε την επίλυση προβλημάτων σας με την Πανδώρα.

Εικονίδιο ψύξης κάτω ανασηκώθηκε στο Verizon Galaxy S5

Πρόβλημα : Γεια σου. Έχω ένα Verizon Galaxy S5. Έχει πρόσφατα μια ενημέρωση, έτσι έχω κατεβάσει και να εγκατασταθεί. Περίπου μία ώρα μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, εμφανίστηκε το εικονίδιο "ψύξης". Έκανα μια μικρή έρευνα και έμαθα ότι οι περισσότεροι άνθρωποι, πρόσφατα, είχαν αυτό το θέμα μεταξύ άλλων συμβαίνουν με την πρόσφατη ενημέρωση Lollipop. Διερεύνησα αυτήν την σκέψη ότι είχα ενημερώσει το σύστημα για το Lollipop, αλλά δεν είχα σύμφωνα με την έκδοση λογισμικού συστήματος. Είχε μόλις επαναλάβει ή κάτι για το KitKat 4.4.4, το οποίο είναι περίεργο γιατί το είχε ήδη. Είχα το εικονίδιο ψύξης για περίπου 4 ώρες τώρα και έχω σποραδικό δίκτυο που συνδέει και επανασυνδέει τις ειδοποιήσεις. Το S5 μου έχει κατεβάσει και με ώθησε να εγκαταστήσω Lollipop, αλλά αρνούμαι να το κάνω μέχρι να βρουν μια σταθερή λύση. Οποιεσδήποτε προτάσεις για το γιατί το έκαναν ή πώς να πάρει το εικονίδιο ψύξης για να φύγει; Ευχαριστώ. - RZ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας RZ! Ας πάρουμε τα πράγματα ευθεία, έχετε κατεβάσει και προσπάθησε να εγκαταστήσει γλειφιτζούρι, αλλά δεν προωθούνται. Στη συνέχεια, το εικονίδιο ψύξης εμφανίστηκε παρά το γεγονός ότι το τηλέφωνο δεν ήταν υπερθέρμανσης ή καυτό καθόλου, έτσι; Έτσι, προφανώς, η αποτυχημένη διαδικασία ενημέρωσης προκάλεσε το πρόβλημα και φαίνεται ότι κάποια δεδομένα ή μνήμη cache ήταν κατεστραμμένα από αυτήν. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

  • Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης - αυτό θα φροντίσει το πρόβλημα σε περίπτωση που έχουν καταστραφεί μόνο οι κρυφές μνήμες. Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε, καθώς μπορεί να σας εξοικονομήσει από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας.
  • Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων - εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν λειτούργησε, τότε αυτό είναι η τελευταία λύση. Ωστόσο, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας αρχείων ή δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε ειδικά αυτά που αποθηκεύτηκαν στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή. Είμαι βέβαιος ότι η αναστροφή του υλικολογισμικού θα διορθώσει το πρόβλημα.

Verizon Galaxy S5 Lollipop & Email Προβλήματα

Πρόβλημα : Droid Guy, είχα έναν αρκετά αγώνα με το νέο σύστημα γλειφιτζούρι. Πριν φτάσω σε αυτό, το τηλέφωνό μου είχε προβλήματα μηδέν, μεγάλη μπαταρία, έτρεξε γρήγορα, γενικά ήταν ένα υπέροχο τηλέφωνο. Θα πάω για ύπνο μετά από 16 ώρες μέτριας έως βαριάς χρήσης και θα φτάσει το 50%.

Post Lollipop: Εγκατέστησε στο τηλέφωνό μου, και το τηλέφωνο έγινε πολύ αργό και θα υπερθέρμανε και ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΙ την μπαταρία ενώ απλά κάθεται. Παρατήρησα ειδικότερα ότι πρόκειται για ομαδικά κείμενα μέσω του βασικού μηνύματος + εφαρμογής. Δεν θα έπρεπε καν να τους κοιτάξω και το τηλέφωνο θα έβγαζε ένα στερεό 10% σε 10 λεπτά (ή χειρότερα). Η συνολική αποστράγγιση βελτιώθηκε καθώς οι εφαρμογές ενημερώθηκαν, αλλά το πρόβλημα μηνύματος ομάδας εξακολουθούσε να υφίσταται. Είχα ακούσει μια επαναφορά εργοστασίου θα λύσει πολλά προβλήματα και ότι γλειφιτζούρι θα πρέπει πραγματικά να έχουν καλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, έτσι περίπου ένα μήνα μέσα στη νέα ενημέρωση, πήγα για αυτό. Το ποσοστό μπαταρίας μετά από 16 ώρες χρήσης θα είναι περίπου 15% πριν από την επαναφορά του εργοστασίου.

Ενημερωμένη Ενημερωμένη Ενημέρωση: EMAIL PROBLEMS! Ένα ολοκαίνουριο πρόβλημα προέκυψε και αυτό το κατέστησε χειρότερο από πριν από πολύ. Το τηλέφωνο θα είναι σταθερά ζεστό, και θα στραγγίξει 12% την ώρα. Παρατήρησα ότι ήταν "Υπηρεσίες Exchange" σε συνδυασμό με το σύστημα Android που αποστραγγίζει όλη την μπαταρία. Έτσι, απρόθυμα, αφαιρέσαμε το εταιρικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το τηλέφωνό μου, το οποίο έχει επαφές, ημερολόγιο και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (αυτό είχε εγκατασταθεί από τότε που είχα το τηλέφωνο χωρίς προβλήματα, ποτέ). Αυτός ο τρόπος ρύθμισης της αποστράγγισης της μπαταρίας, αλλά θα ήθελα να είναι σε θέση να το έχουν στο τηλέφωνό μου. Ενώ το email εγκαταστάθηκε, το τηλέφωνο πέθανε μετά από 9 ώρες. Χωρίς, θα είναι περίπου 30% μετά από 16, έτσι ακόμα δεν είναι μεγάλη, αλλά διαχειρίσιμο. Το ζευγάρι άλλα δευτερεύοντα προβλήματα λαμβάνουν αναδυόμενες ειδοποιήσεις στο wi-fi μου στη δουλειά, κάτι που δεν συνέβη πριν, αλλά τώρα πραγματοποιείται μετά την επαναφορά. Έχω ακούσει τα δύο αυτά προβλήματα πριν από διάφορα φόρουμ, αλλά δεν υπάρχει σαφής λύση.

Ένα ακόμα πράγμα που σκέφτηκα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Παρατήρησα στην οθόνη παρακολούθησης της διάρκειας ζωής της μπαταρίας ότι το τηλέφωνο παραθέτει τον εαυτό της ως "ξύπνιο" ακόμη και όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη κατά την εγκατάσταση του email. Όταν δεν έχει εγκατασταθεί, το τηλέφωνο θα κοιμάται σωστά.

Παρακαλώ βοηθήστε! Ευχαριστώ. - Μπράιαν

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Brian! Εάν αυτό που λέω στη συνέχεια δεν θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, τότε πιστεύω ότι το firmware πρέπει να ανανεωθεί, ώστε να επιλυθούν αυτά τα προβλήματα.

Οι υπηρεσίες Exchange θα εκτελούνται μόνο στο παρασκήνιο, εάν ο χρήστης δημιουργήσει ένα εταιρικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθέματος, την οποία κάνατε. Πρέπει να σας πω ότι θα μεταπηδήσει στην κορυφή της λίστας power hogs εάν συνέχισε το συγχρονισμό χωρίς μια ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο (ανεξάρτητα αν πρόκειται για WiFi ή κινητό δίκτυο δεδομένων). Σε αντίθεση με άλλες υπηρεσίες στο παρασκήνιο, οι υπηρεσίες Exchange θα συνεχίσουν να προσπαθούν να τραβήξουν τα δεδομένα από τους διακομιστές και όσο περισσότερο το κάνει αυτό, τόσο πιο γρήγορα εξαντλεί την μπαταρία, για να μην αναφέρουμε ότι το τηλέφωνο είναι "ξύπνιο" τις περισσότερες φορές. Με άλλα λόγια, είναι μόνο το αποτέλεσμα του πραγματικού προβλήματος μετά την επαναφορά του εργοστασίου.

Το πραγματικό πρόβλημα εδώ αντιπροσωπεύεται από την ειδοποίηση που συνεχίζει να εμφανίζεται όταν βρίσκεστε εντός της εμβέλειας του δικτύου WiFi της εταιρείας σας. Είπατε ότι το τηλέφωνό σας δεν σας ενημέρωσε ποτέ για τη διαθεσιμότητα ενός δικτύου WiFi όταν εργάζεστε πριν, επειδή μεταβαίνει αυτόματα από τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (υποθέτω ότι όταν δεν είστε στη δουλειά, χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο). Τώρα, εξακολουθεί να το κάνει, αλλά η πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση γλειφιτζούρι φαίνεται να έχει γεμίσει όλα για σας. Κατέστησε το τηλέφωνο εξαιρετικά ευαίσθητο ως προς τη δύναμη των σημάτων που λαμβάνει, γι 'αυτό και συχνά αλλάζει (από κινητά δεδομένα σε WiFi και αντίστροφα), γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπτόμενη, αργή ή καθόλου σύνδεση στο Διαδίκτυο καθόλου.

Ωστόσο, η λύση αυτού του προβλήματος μπορεί να βρεθεί στις Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε WiFi.
  4. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Smart Network Switch ΔΕΝ είναι επιλεγμένο.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!

Το Verizon Galaxy S5 WiFi δεν θα γυρίσει πίσω

Πρόβλημα : Η σύζυγός μου έχει έναν galaxy της Verizon Samsung s5 και σήμερα μόλις αποσυνδέθηκε από το WiFi στην εργασία της. Όχι μόνο αυτό, αλλά απενεργοποίησε το WiFi και τώρα ΔΕΝ θα μας επιτρέψει να το ενεργοποιήσουμε ξανά. Έχω το ίδιο τηλέφωνο και απενεργοποίησα το WiFi μου ξανά και ξανά. Ο συνεργάτης της είχε το ίδιο ακριβώς πράγμα που συνέβη και σε αυτόν σήμερα. Δεν θα συνδεθεί στο οικιακό μας δίκτυο, τίποτα. Όταν πιέζετε το διακόπτη σε λειτουργία, απλά πηγαίνει κατευθείαν προς τα πίσω. Σας δοκιμάζω πριν μπείτε σε ένα κατάστημα Verizon. - Άντι

Σχετικό πρόβλημα : Έχω ένα Verizon S5 από πέρυσι και δεν έχω πρόβλημα στη συσκευή μου. Ωστόσο, το πρόβλημα ξεκίνησε μόλις αυτή την εβδομάδα, όταν ενημέρωσα το λογισμικό του τηλεφώνου μου για γλειφιτζούρι. Υπάρχει μια περίπτωση ότι η συσκευή θα επανεκκινήσει αυτόματα. Όλα ξεκίνησαν μόνο αυτή την εβδομάδα και η συσκευή θα επανεκκινηθεί αρκετές φορές τη μέρα και δεν μπορώ να το διορθώσω. Βοήθεια! - Jig

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Andy! Εάν το WiFi στο τηλέφωνο της συζύγου σας λειτουργούσε ωραία νωρίτερα την ημέρα και απλά απενεργοποιήθηκε και δεν επέτρεπε σε αυτήν ή σε εσάς να το ενεργοποιήσετε ξανά, τότε θα πρέπει να είναι σφάλμα. Αλλά το πράγμα είναι, δεν ξέρουμε αν σχετίζεται με το υλικό ή το υλικολογισμικό, οπότε θα πρέπει πρώτα να αποκλείσουμε την πλευρά του υλικολογισμικού.

Το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε με το τηλέφωνο είναι η μαλακή επαναφορά:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο.
  2. Αφαιρέστε την πίσω πλάκα και τραβήξτε την μπαταρία έξω.
  3. Ενώ η μπαταρία είναι έξω, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης για ένα λεπτό.
  4. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και ενεργοποιήστε το.
  5. Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε τώρα να ενεργοποιήσετε ξανά το WiFi.

Ακριβώς σε περίπτωση που η μαλακή επαναφορά δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε αυτήν τη διαδικασία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το WiFi.
  9. Εάν ενεργοποιείται κατά την ασφαλή λειτουργία, κρατήστε το και ενεργοποιήστε την εκ νέου λειτουργία σε κανονική λειτουργία.
  10. Μόλις το τηλέφωνο εκκινήσει κανονικά, ελέγξτε εάν το WiFi είναι ενεργοποιημένο και προσπαθήστε να το ενεργοποιήσετε και να το απενεργοποιήσετε για να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά τη διαδικασία ασφαλούς λειτουργίας, προχωρήστε με το σκούπισμα του διαμερίσματος κρυφής μνήμης. Με βάση την εμπειρία, αυτή η διαδικασία συχνά διορθώνει θέματα όπως αυτό, γι 'αυτό αξίζει να δοκιμάσετε:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, εκτελέστε πλήρη επαναφορά. Είμαι σίγουρος ότι θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά εσείς (ή η σύζυγός σας) θα πρέπει να περάσει από την ταλαιπωρία της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων ή δεδομένων που αποθηκεύονται στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας.

Πληροφορίες ημερολογίου που χάθηκαν μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα : Μόλις τελείωσα την ενημέρωση του Galaxy S5 στο Verizon Wireless με την ενημερωμένη έκδοση του γλειφιτζούρι όταν ανοίξω την εφαρμογή ημερολογίου που συνοδεύει το τηλέφωνο όλες οι πληροφορίες μου έφυγαν! όλα τα άλλα φαίνεται να έχουν ενημερωθεί ομαλά Μπορώ να ανακτήσω πληροφορίες μου ημερολογίου με κάποιο τρόπο; Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται ευχαριστώ! - Ντάνα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Dana! Λυπάμαι αν όλες οι πληροφορίες του ημερολογίου σας χάθηκαν μετά την ενημέρωση, αλλά αυτό το πρόβλημα είναι κοινό. Αν κατορθώσατε να συγχρονίσετε το S Planner με οποιεσδήποτε online υπηρεσίες ημερολογίου, όπως το Ημερολόγιο Google, τότε ξανά συγχρονισμός θα ανακτήσει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα. Διαφορετικά, δεν υπάρχει τρόπος να μπορέσετε να ανακτήσετε αυτά, καθώς το S Planner ενδέχεται να έχει επαναφερθεί και όλα τα δεδομένα του να διαγραφούν κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης.

Το Verizon Galaxy S5 δεν μπορεί να συνδεθεί στο WiFi μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα : Γεια σας, η γυναίκα μου έχει ένα Samsung Galaxy S5. Είπε ότι ενημερώθηκε πριν από λίγες εβδομάδες, έτσι υποθέτω ότι είναι Lollipop. το πρόβλημα αρχίζει να συμβαίνει τις τελευταίες 3 ημέρες. Συνήθιζε να έχει μια καλή σύνδεση στο wifi στο σπίτι μας, αλλά τώρα χρειάζεται κυριολεκτικά λεπτά μόνο για να προχωρήσουμε. Το σήμα wifi είναι όλος ο τρόπος μέχρι το τηλέφωνό της και το iPad της συνδέει πολύ καλά με το wifi. Αν αλλάξει σε 4g, είναι καλό, αλλά φυσικά αυτό κοστίζει χρήματα. Έχει καλή σύνδεση στο δημόσιο wifi αλλά στο σπίτι δεν το κάνει. Το ipad συνδέεται με το wifi, το tablet του μπαμπά μου συνδέεται όταν έρχεται πάνω από πάρα πολύ ωραία, έτσι υποθέτω ότι δεν είναι ο δρομολογητής, ωστόσο, έκανα επαναφορά του δρομολογητή και έκανε επανεκκίνηση του τηλεφώνου της και εξακολουθεί να είναι το ίδιο. Δεν έχουμε προσθέσει κάτι νέο. Το διαδίκτυο λειτουργεί πολύ καλά και δεν παρουσιάζει προβλήματα με τον υπολογιστή. Μόνο το πράγμα που τρέχει μέσω του δρομολογητή είναι ο υπολογιστής, blu ray player και ασύρματο εκτυπωτή και κανένα πρόβλημα με κανένα από αυτά. Μόλις διάβασα για το "ξεχνώντας το δίκτυο" και θα το δοκιμάσω αυτό. Θέλουμε να αποφύγουμε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αν είναι δυνατόν Έκανε σαφή την κρυφή μνήμη στο διαδίκτυο. Διάβασα επίσης κάποια πράγματα σχετικά με τις ρυθμίσεις στο δρομολογητή που θέλω να δοκιμάσω. Απλά ήθελα να μάθω αν κάποιος γνώριζε για αυτό το πρόβλημα επειδή προφανώς πολλοί άνθρωποι το έχουν και μια άμεση επιδιόρθωση θα ήταν πολύ ταχύτερη και λιγότερο απογοητευτική από το να ψάχνεις γύρω για ένα fix. Αν ξέρετε τίποτα, παρακαλώ να μου στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του γεγονότος επειδή παίρνω καθησυχαστικά κάθε μέρα γι 'αυτό! Ευχαριστώ. Με εκτίμηση, Κέιθ .

Σχετικό πρόβλημα : Γεια σας, πρόσφατα ενημέρωσα το λειτουργικό σύστημα Galaxy S5 μου από το KitKat στο γλειφιτζούρι. Χθες το πρωί το ζήτημα παρουσιάζεται όταν προσπαθώ να συνδέσω τη συσκευή μου με το οικιακό Wi-Fi μου. Δοκίμασα αρκετές φορές, αλλά το τηλέφωνό μου δεν θα συνδεθεί στο δίκτυο και δεν ξέρω τι προκάλεσε το πρόβλημα. Έχω ήδη αφαιρέσει την μπαταρία και την τοποθετήσα ξανά στη συσκευή και προσπάθησα να τη συνδέσω ξανά χωρίς αποτέλεσμα. Δεν είμαι τεχνολόγος και δεν ξέρω πώς να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Εάν μπορείτε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό θα ήταν υπέροχο! Ευχαριστώ! - Steve

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Keith! Ναι, ξεχνώντας το δίκτυο και αφήνοντας το τηλέφωνο να εντοπίσει και να επανασυνδεθεί συχνά, διορθώνει το πρόβλημα. Βοηθήστε τη γυναίκα σας να το κάνει αυτό. Εάν, ωστόσο, αυτό δεν θα λειτουργήσει, προχωρήστε με το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης με εκκίνηση σε λειτουργία αποκατάστασης. Με βάση την περιγραφή σας, το δίκτυό σας δεν έχει προβλήματα, είναι το τηλέφωνο. Αλλά από τη στιγμή που είπατε ότι μπορεί να συνδεθεί με άλλα δίκτυα WiFi χωρίς πρόβλημα, τότε είναι το μοναδικό σας δίκτυο με προβλήματα. Αυτές οι δύο διαδικασίες θα διορθώσουν το πρόβλημα.

Πολλαπλά θέματα με το Verizon Galaxy S5 μετά την ενημέρωση

Προβλήματα : Από την ενημέρωση Lollipop έχω 3 βασικά θέματα που με έκανε να θέλω να εγκαταλείψω το S5 μου.

1) Οι αριθμοί και τα γράμματα στην οθόνη κλήσης / κλειδώματος μου τώρα ξεχωρίζουν από άσπρο όπου δεν μπορώ να δω τους αριθμούς ή τα γράμματα. Πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνο μία φορά την ημέρα για να εμφανιστεί σωστά η οθόνη κλειδώματος.

2) Όταν απαντάς σε μια κλήση στο τηλέφωνό μου και έρχεται μια άλλη κλήση και κάνω κλικ για να απαντήσω, μόλις τελειώσω με τη δεύτερη κλήση και προσπαθήσω να κάνω κλικ στην αρχική μου κλήση, δεν υπάρχει πλέον ένα πλήκτρο ανταλλαγής για κλικ πάνω από.

3) Η ζωή της μπαταρίας μου είναι φρικτή.

4) Ακριβώς παρατήρησα κάτι άλλο κατά την αποστολή αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν προσπαθώ να επιλέξω ένα μέρος αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να το αντιγράψω και να το επικολλήσω, ο δρομέας είναι ο τρόπος στην κορυφή, αλλά όταν χτυπήσω την εισάγει κινείται στην ενότητα που προσπαθώ να τονίσω.

(Έκανα ήδη μια επαναφορά κατασκευαστή και δεν διορθώσατε κανένα από αυτά τα θέματα)

Σας ευχαριστώ, Elenor .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Elenor! Αυτό είναι το καλύτερο παράδειγμα αυτού που ονομάζουν "κακή ενημέρωση". Σημαίνει ότι η ενημέρωση προωθήθηκε, αλλά κάποια δεδομένα ήταν κατεστραμμένα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και γι 'αυτό και η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν μπορεί να διορθώσει αυτά τα ζητήματα. Εκτιμούμε ότι επικοινωνήσατε μαζί μας για όλα αυτά τα προβλήματα, αλλά λυπάμαι που λέω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για αυτό. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή. αναβοσβήνοντας ξανά το υλικολογισμικό μπορεί να διορθώσει αυτά τα προβλήματα.

Το GPS δεν είναι ακριβές μετά την ενημερωμένη έκδοση Lollipop

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά, έχω πρόβλημα με το Galaxy S5 μου (Verizon) αφού ενημέρωσα το λογισμικό του για γλειφιτζούρι. Παρατήρησα αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα την άλλη ημέρα κατά την οποία το GPS μου είναι ανακριβές για την τοποθεσία μου. Επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου δύο φορές, αλλά το GPS μου εξακολουθεί να είναι ανακριβές. Ζήτησα από μερικούς από τους φίλους μου για το θέμα, αλλά ακόμη και δεν έχουν ιδέα πώς να το διορθώσουν. Υπάρχει κάποιος που αντιμετωπίζει πρόβλημα όπως αυτό; Παρακαλώ βοηθήστε! - Αντρέ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hello Andre! Αυτό το ζήτημα είναι ασταθές, ειδικά μετά από μια μεγάλη ενημέρωση υλικολογισμικού. Συχνότερα, συμβαίνει επειδή η τοποθέτηση του GPS δεν έχει ρυθμιστεί σωστά στη συσκευή σας. Για να ορίσετε την ακριβή θέση της συσκευής, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Τοποθεσία> Λειτουργία και να επιλέξετε Υψηλή Ακρίβεια.