Το Verizon Galaxy S6 Edge δεν θα συνδεθεί με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Metro PCS, άλλα θέματα

Αυτό το άρθρο καλύπτει μερικά από τα # GalaxyS6 προβλήματα που μας έστειλαν ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις εδώ μπορούν να σας βοηθήσουν στην προσπάθειά σας να απαντήσετε. Μην ξεχάσετε να δείτε τις υπόλοιπες θέσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για συσκευές Galaxy S6 σε αυτήν τη σελίδα .

1. Ανάκτηση αρχείων σε υγρό Galaxy S6
2. Το Verizon Galaxy S6 Edge δεν θα συνδεθεί με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Metro PCS
3. Galaxy S6 "Δυστυχώς η υπηρεσία Google Play έχει σταματήσει"
4. Το Galaxy S6 έχει ασθενές σήμα
5. Galaxy S6 ακουστικό ζήτημα

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Πρόβλημα # 1: Ανάκτηση αρχείων σε υγρό Galaxy S6

Πέταξα το Samsung Galaxy S6 στην μπανιέρα για κυριολεκτικά ένα δευτερόλεπτο. Τράβηξε έξω και αμέσως στεγνώσει με μια πετσέτα. Φαινόταν ωραία. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα η οθόνη άρχισε να αναβοσβήνει και να κάνει περίεργους θορύβους. Προσπάθησα να το απενεργοποιήσω, αλλά η οθόνη δεν λειτουργούσε έτσι δεν μπορούσα. Μετά από ένα λεπτό ή δύο βάζω το ρύζι. Εξακολουθεί να λαμβάνει μηνύματα και ειδοποιήσεις ξεκινούσαν αλλά σύντομα πέθαναν (η μπαταρία ήταν ήδη κάτω από το 10% όταν συνέβη αυτό).

Έχω συνδέσει στο φορτιστή και η κόκκινη φώτα φόρτισης παρέμεινε για λίγο, αλλά μετά από μερικές ώρες, όταν δεν είχε ακόμα γίνει πράσινο, χτύπησα το κουμπί λειτουργίας για να δούμε τι ποσοστό είχε φτάσει και τίποτα δεν συνέβη. Έτσι έχω πιέσει το κουμπί τροφοδοσίας περισσότερο για να προσπαθήσω να το ενεργοποιήσω και το έκανα, αλλά η οθόνη αναβοσβήνει πάλι και στη συνέχεια έκλεισε. Αυτό συνέβη την Παρασκευή 2/26.

Έχω αποσυνδέσει το από το φορτιστή και αφήστε το να καθίσει στο ρύζι όλη τη νύχτα την Παρασκευή, όλη την ημέρα το Σάββατο, και το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας την Κυριακή. Παρατήρησα το Σάββατο ότι η μπροστινή κάμερα είχε σταγονίδια νερού στο εσωτερικό, έτσι προσπαθούσα να το στεγνώσω περισσότερο χρησιμοποιώντας ένα πιστολάκι για τα μαλλιά και επίσης να το βάζω σε μια κάλτσα και να τα κουνάω γύρω για να εκδιώξω το νερό με δύναμη. Προσπάθησα να την συνδέσω στον υπολογιστή μου την Κυριακή για να ανακτήσω όλα τα αρχεία, αλλά δεν θα αναγνώριζε τη συσκευή. Άνοιξα το δίσκο της κάρτας SIM και είδε ότι το LDI ήταν σίγουρα ροζ / κόκκινο. Εάν μπορώ να ξεχωρίσω το S6, θα έπρεπε να στεγνώσω καλύτερα τα κομμάτια αλλά δεν ξέρω πώς να το κάνω - φαίνεται ότι είναι κολλημένα μαζί.

Σήμερα (3/1) Προσπάθησα να το συνδέσω στον φορτιστή και μέσα σε 15 λεπτά το τηλέφωνο ήταν πολύ ζεστό, γι 'αυτό αποσυνδέθηκα. Έχω σχεδόν αποδεχθεί ότι το τηλέφωνό μου είναι τηγανητό, αλλά είχα πολλές φωτογραφίες και βίντεο από την κόρη μου που δεν είχα υποστηρίξει ακόμα και πραγματικά θα ήθελα πραγματικά να τα πάρω πίσω.

Μπορεί κάποιος να μου πει εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω ή ΠΟΤΕ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΣΤΕΙΛΗΩ ότι θα μπορούσαν να ανακτήσουν μερικά από τα δεδομένα μου; Το μόνο που θέλω πραγματικά είναι οι φωτογραφίες / τα βίντεο μου και ίσως τα αρχεία "σημειώσεων" μου και είμαι πρόθυμος να πληρώσω ένα λογικό ποσό αφού συνειδητοποιώ ότι δεν υπάρχει εγγύηση για ζημιές στο νερό.

Κάθε βοήθεια είναι ευπρόσδεκτη. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου. - Κάρεν

Λύση: Γεια σου Karen. Ξέρουμε πόσο αναστατωμένος μπορεί να είναι όταν συμβαίνει ένα περιστατικό όπως το δικό σας. Ωστόσο, με βάση την περιγραφή του προβλήματος, φαίνεται ότι το τηλέφωνο δεν είναι πλήρως εκκινήσιμο. Εάν θέλετε να επιχειρήσετε αποκατάσταση αρχείων, πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορεί να γίνει κάτι για να εκκινήσετε το τηλέφωνο, καθώς το τσιπ της εσωτερικής συσκευής αποθήκευσης (Nandroid) απαιτεί ισχύ για να έχει πρόσβαση. Εάν το τηλέφωνο είναι τελείως νεκρό, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει δυνατότητα προσαρμογής υλικού ή αντικατάστασης μέρους μπορεί να ενεργοποιήσει ξανά το τηλέφωνο, δεν υπάρχει καμία πιθανότητα για εσάς ή κάποιον να διαβάσει τα περιεχόμενα του τσιπ αποθήκευσης.

Φέρτε παρακαλώ το τηλέφωνο σε ένα τοπικό κατάστημα ή τη Samsung για μια πληρωμένη επισκευή για να δείτε εάν μπορούν να ενεργοποιήσουν το τηλέφωνο ξανά.

Σχετική ανάγνωση: Πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν έχετε τηλέφωνο Android με βλάβη στο νερό

Πρόβλημα # 2: Το Verizon Galaxy S6 Edge δεν θα συνδεθεί με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Metro PCS

Έτσι είχα αγοράσει ένα τηλέφωνο από το Metro PCS. Ήταν ένα S6 Edge, το οποίο ήταν αρχικά από την Verizon. Μου είπαν ότι δεν μπορούσα να το χρησιμοποιήσω ως ένα hotspot με το οποίο ήμουν εντάξει με και στη συνέχεια είπε ότι η ανταλλαγή μηνυμάτων δεν θα λειτουργούσε επίσης, πράγμα που δεν ήταν μεγάλο ζήτημα για μένα γιατί καλά ... Ο καθένας χρησιμοποιεί το SnapChat / Instagram / Facebook για να μοιραστείτε φωτογραφίες ούτως ή άλλως σε αυτήν την ημέρα. Αλλά ... όταν αποσυνδέομαι το Wi-Fi μου, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τίποτα άλλο από την αποστολή μηνυμάτων και κλήσεων. Είμαι σίγουρος. Λέει ότι είμαι σε 3G έτσι ξέρω ότι η υπηρεσία είναι εκεί και ξέρω προφανώς ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο ... Υπάρχει κάποιος τρόπος να καταλάβω γιατί δεν είναι καν με σύνδεση με το διαδίκτυο, ακόμη και αν είναι πιο αργή από το 3G; - Τζέικ

Λύση: Γεια Τζέικ. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν η τρέχουσα κάρτα SIM σάς επιτρέπει να συνδεθείτε σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας Metro PCS σε άλλο τηλέφωνο. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν ο λογαριασμός σας είναι περιορισμένος από τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή όχι. Μπορείτε επίσης να καλέσετε απευθείας το Metro PCS για να ρωτήσετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα σχετικά με το λογαριασμό ή τη χρέωση που μπορεί να εμποδίζει τη συσκευή σας να συνδεθεί στο διαδίκτυο.

Εάν θέλετε να ελέγξετε εάν οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας είναι σωστές, δοκιμάστε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Όνομα σημείου πρόσβασης και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω πληροφορίες:

Ονομάστε MetroPCS

APN fast.metropcs.com

Δεν έχει οριστεί διακομιστής μεσολάβησης

Λιμάνι

Όνομα χρήστη

Κωδικός πρόσβασης

Υπηρέτης

MMSC //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMS proxy

Θύρα MMS

MCC 310

MNC 260

Τύπος ελέγχου ταυτότητας Κανένα

Τύπος προεπιλογής APN, mms, supl

Πρωτόκολλο APN IPv4

Φορέας Απροσδιόριστος

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει με το Metro PCS για την ακρίβεια των λεπτομερειών αν το πρόβλημα παραμένει.

Πρόβλημα # 3: Galaxy S6 "Δυστυχώς η υπηρεσία Google Play έχει σταματήσει"

Περίπου 10 μέρες πριν, το τηλέφωνό μου ξαφνικά συνέχισε να δίνει μήνυμα "Δυστυχώς η υπηρεσία Google Play έχει σταματήσει", την οποία δέχομαι κάθε 30 δευτερόλεπτα, ανεξάρτητα από το τι έκανα. Τότε δεν μπόρεσα να παρακολουθήσω κανένα είδος βίντεο και έχασε όλο τον ήχο. Επαναφέρω την εργοστασιακή ρύθμιση, η οποία προσωρινά θεραπεύει το ζήτημα, παρόλο που θα έβλαψαν "η γκαλερί έχει σταματήσει" ή "η προσωποποίηση έχει σταματήσει".

Μια μέρα αργότερα έχασα τον ήχο και την ικανότητα να παρακολουθώ βίντεο ξανά. Επαναφέρω την εργοστασιακή επαναφορά αλλά δεν υπάρχει καθόλου ήχος και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ξανά με την επιστροφή του ήχου. Μια εβδομάδα αργότερα έκλεισα το τηλέφωνό μου, το γύρισε πίσω σε περίπου μία ώρα αργότερα και το ίδιο πρόβλημα χωρίς ήχο ή με δυνατότητα επιστροφής βίντεο. Δυο επιπλέον εργοστασιακές ρυθμίσεις επαναφέρουν αργότερα ο ήχος έχει επιστρέψει. Είναι σαφές ότι τα ηχητικά και ικανά να παρακολουθούν βίντεο λειτουργούν μόνο για μικρό χρονικό διάστημα. Είμαι αμηχανία γιατί συμβαίνει αυτό το θέμα, ενεργοποιώ το McAfee Security Premium το οποίο δεν έχει εντοπίσει ποτέ κανένα πρόβλημα. - Νταν

Λύση: Γεια Dan. Εάν το ίδιο πρόβλημα επανέρχεται ακόμα και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν είναι πιθανό μια εφαρμογή τρίτου μέρους να παρεμβαίνει στον ήχο του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία για όσο χρονικό διάστημα θέλετε. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί μετά την αρχική εγκατάσταση δεν θα εκτελούνται, οπότε αν κάποιος από αυτούς κατηγορείται, το πρόβλημα δεν θα πρέπει να συμβεί. Προτείνουμε να αφήνετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 48 ώρες για να έχετε αρκετό χρόνο για να το παρατηρήσετε.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 έχει ασθενές σήμα

Γεια. Πήρα αυτό το Galaxy S6 από το eBay και είναι το πρώτο μου smartphone. Ο γιος μου και η σύζυγός του πήραν το ίδιο τηλέφωνο, αλλά ήταν καινούργιοι και με διαφορετικό μεταφορέα. Έχω Consumer Cellular.

Το πρόβλημά μου είναι με το σήμα. Βρίσκω ότι δεν έχω κανένα ή διαλείπον σήμα 1 στάθμης στο σπίτι μου. Αγόρασα το τηλέφωνο σε μια Walmart περίπου ένα μίλι μακριά και τελικά είχα ένα σήμα!

Έχει αλλάξει πολύ καθώς περπατούσα γύρω από το κατάστημα. Σήμερα πήγα στο Target, και πήρα το συνολικό σήμα και βρήκα καθώς έφευγα προς το σπίτι μου το σήμα σταδιακά κατέβηκε στο 0 (δηλαδή, το σύμβολο στην κορυφή του τηλεφωνικού κύκλου με την κάθετο μέσα από αυτό).

Δεν ξέρω αν όλες οι ρυθμίσεις APN ή άλλες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό μου είναι σωστές ή όχι, ή αν αυτό θα έκανε τη διαφορά.

Λάβετε υπόψη ότι έχω και άλλο μη-έξυπνο τηλέφωνο στο Consumer Cellular, και δεν έχω κανένα πρόβλημα να λαμβάνω ένα σήμα στο σπίτι μου.

Σίγουρα ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε, καθώς η ηλεκτρονική βοήθεια του Cellular Consumer είναι πολύ αργή (1/2 ώρα + περιμένει) και δεν φαίνεται πολύ καλά σε κάποια πράγματα.

Είναι πιθανώς μια κακή κεραία στο τηλέφωνό μου; Ευχαριστώ. - Μπράβο

Λύση: Γεια σου Bob. Το πρόβλημα μπορεί να είναι συγκεκριμένο για το τηλέφωνο και μπορεί να οφείλεται είτε σε σφάλμα λογισμικού ή υλικού. Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου.

Για μικρά προβλήματα σχετικά με το υλικολογισμικό που φέρνουν ενημερώσεις εφαρμογών και υλικολογισμικού, το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης συχνά κάνει το τέχνασμα. Είναι επειδή αυτή η διαδικασία θα διαγράψει κυριολεκτικά όλα τα αποθηκευμένα αρχεία στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, τα οποία θα αναγκάσουν το σύστημα να δημιουργήσει νέα κατά την επόμενη εκκίνηση.

Αυτή η διαδικασία είναι επίσης πολύ χρήσιμη για τον καθορισμό των ζητημάτων όπως τυχαίες επανεκκινήσεις, βρόχο εκκίνησης, κολλήσει κατά την εκκίνηση και τυχαία παγώνει μετά τις ενημερώσεις. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο S6 σας:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μπορείτε επίσης να επιχειρήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω) για να δείτε αν είναι υπεύθυνη μια εφαρμογή τρίτου μέρους.

Τώρα, αν δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα μετά από να κάνετε τις δύο παραπάνω διαδικασίες, μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Θα χρειαστεί να εκκινήσετε στη λειτουργία ανάκτησης όπως ακριβώς και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, καθώς είναι εκεί που μπορείτε να βρείτε την επιλογή για επαναφορά.

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν κάποια από αυτές τις λύσεις δεν θα αλλάξει τίποτα, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα είναι υλικό στη φύση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το τηλέφωνο ή απλά ζητήστε αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 5: Το θέμα των ακουστικών Galaxy S6

Γεια σου, "αδερφέ. Χρησιμοποιώ τα ακουστικά μου πολύ - κατά την οδήγηση ή ακόμα και στη δουλειά. Χθες, καθώς εργαζόμουν σε μια αποστολή, είχα τη μουσική μου ενεργοποιημένη και έπειτα ένας φίλος μου τηλεφώνησε και ήθελα να σηκώσω, αλλά το κουμπί δεν πήρε την κλήση. Αποσυνδέσαμε το ακουστικό και πήραμε. Συνέχισε στη μουσική μου αργότερα. Λίγο μετά από αυτό είχα μια άλλη κλήση που έπρεπε να πάρω - δεν πήρα από το ακουστικό, έτσι το έκανα μέσω της οθόνης, αλλά ο άνθρωπος από την άλλη πλευρά δεν μπορούσε να με ακούσει από το ακουστικό, έτσι υποθέτω το μικρόφωνο σταμάτησε να λειτουργεί ...

Δοκίμασα πολλά πράγματα - καθαρισμός της μνήμης cache, κλείσιμο επιπλέον εφαρμογών, επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου - προφανώς, όταν το ακουστικό είναι συνδεδεμένο, δεν υπάρχει πλέον το εικονίδιο "ακουστικό" που συνήθως παραμένει πάνω από τη γραμμή ειδοποιήσεων της οθόνης. Άρχισα να ψάχνω για μια απάντηση στο διαδίκτυο, αλλά είμαι ακόμα ανίδεος. Το ερώτημα είναι: έκανα κάπως το ακουστικό μου σε απλά ακουστικά, καθώς η μουσική εξακολουθεί να παίζει καλά, αλλά δεν μπορώ να λειτουργήσω με τα χειριστήρια έντασης ήχου και την επιλογή αναπαραγωγής / παύσης / επόμενης.

Και ναι, κάθε φορά που συνδέω τα ακουστικά μου έρχεται κάτι γραμμένο στην οθόνη μου. Αυτό το SOUND MODE είναι διαθέσιμο μόνο σε ακουστικά ή κάτι τέτοιο μόνο. Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε.

Έχω δοκιμάσει ακόμη και άλλα ακουστικά εκεί μικρόφωνο δεν εργάζονται επίσης .. - Dinesh

Λύση: Hi Dinesh. Η Samsung έχει διατηρήσει τις τρεις παλιές λειτουργίες στα τηλέφωνα Galaxy S6 ως εξής:

• Λειτουργία ήχου. Αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση. Θα αναπαραχθούν όλοι οι ήχοι. Όλοι οι δονητές θα επιτραπούν.
• Λειτουργία δόνησης. Ο ήχος του συστήματος είναι απενεργοποιημένος. Δόνηση επιτρέπεται.
• Λειτουργία σίγασης (aka silent mode). Ο ήχος και οι δονήσεις είναι απενεργοποιημένοι, εκτός από τους συναγερμούς. Ωστόσο, ορισμένες ρυθμίσεις ή εφαρμογές δεν ακολουθούν αυτήν τη ρύθμιση.

Εάν το τηλέφωνό σας φαίνεται να εμφανίζει ανώμαλες συμπεριφορές όπως ασυνήθιστα σφάλματα ή μηνύματα που δεν υπήρχαν πριν, το καλύτερο στοίχημά σας είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η διαδικασία επαναφέρει όλες τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μιας προεγκατεστημένης εφαρμογής και του λειτουργικού συστήματος. Εάν οποιαδήποτε ρύθμιση έχει αλλάξει με την πάροδο του χρόνου εξαιτίας άγνωστων παραγόντων ή εάν μια σφάλμα προκαλεί εσφαλμένη συμπεριφορά του υλικολογισμικού, η επαναφορά από το εργοστάσιο είναι πολύ χρήσιμη. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα, όπως μπορείτε να το κάνετε.

Εάν το ζήτημα παραμείνει ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι ένα σφάλμα υλικού μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα μετά την τοποθέτηση ακουστικών. Στην περίπτωσή σας, αυτό μπορεί να είναι μια ελαττωματική υποδοχή ακουστικών. Μπορεί να χρειαστεί να αντικατασταθεί, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το τηλέφωνο.