Το Virgin Mobile Galaxy S5 δεν μπορεί να κάνει φωνητικές κλήσεις και LTE συνεδρίες ταυτόχρονα, άλλα θέματα

Σήμερα είναι η επίσημη ημερομηνία κυκλοφορίας του τελευταίου κινητού τηλεφώνου Samsung Galaxy, των # GalaxyS7 και S7 Edge. Γνωρίζουμε ότι αυτή είναι μεγάλη ημέρα για όσους περιμένουν να πάρουν τα χέρια τους στη νέα εκπληκτική πλατφόρμα της Samsung.

Εν τω μεταξύ, σας καλωσορίζουμε σε μια άλλη θέση που απαντά σε κάποιες ερωτήσεις από τους χρήστες μας # GalaxyS5! Παρακάτω είναι 6 προβλήματα που έχουμε αποφασίσει να δημοσιεύσουμε σήμερα.

  1. Το Virgin Mobile Galaxy S5 δεν μπορεί ταυτόχρονα να πραγματοποιεί φωνητικές κλήσεις και συνομιλίες LTE
  2. Η εφαρμογή Ημερολόγιο Google στο Galaxy S5 ορίζει την ημερομηνία της εκδήλωσης στην προηγούμενη ημέρα
  3. Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια προσπάθεια σάρωσης του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης
  4. Η οθόνη Galaxy S5 τρεμοπαίζει
  5. Το Wet Galaxy S5 συνεχίζει την επανεκκίνηση
  6. Το Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση Android

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Πρόβλημα # 1: Το Virgin Mobile Galaxy S5 δεν μπορεί ταυτόχρονα να πραγματοποιεί φωνητικές κλήσεις και LTE συνεδρίες

Οι ανησυχίες μου αφορούν τις δυνατότητες πολλαπλών εντολών του Samsung Galaxy S5 μου.

Όταν είχα το διπλό πυρήνα μου, το Samsung Galaxy S3, θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω τόσο τις δυνατότητες φωνής όσο και την ασύρματη περιήγηση 4G LTE σε αυτή τη συσκευή, ταυτόχρονα. Τον Δεκέμβριο του 2015, λόγω διαφόρων προβλημάτων υλικού με το Samsung Galaxy S3, ο φορέας μου (Virgin Mobile) αποφάσισε να αντικαταστήσει τη συσκευή μου. Ωστόσο, επειδή η Virgin Mobile δεν μεταφέρει πλέον το Samsung Galaxy S3, με αναβάθμισαν στο quad core, το Samsung Galaxy S5.

Από τότε που έλαβα το Galaxy S5, δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω ταυτόχρονα τόσο τις δυνατότητες φωνής όσο και την ασύρματη περιήγηση 4G LTE σε αυτή τη συσκευή. Έχω φτάσει στο Virgin Mobile σε πολλές περιπτώσεις, και έχουν προσπαθήσει να "ανανεώσετε τη συσκευή μου στο τέλος τους". Επιπλέον, προσπάθησα επανειλημμένα να επαναρυθμίσω τη συσκευή μου μέσω ## 72786 #, ακόμη και σε μια σκληρή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, χωρίς αποτέλεσμα.

Τι κάνω λάθος? Μπορείτε να παράσχετε μια λύση ... Κάτι που ο μεταφορέας μου είναι σαφώς ανίκανος να κάνει; Η μόνη απάντησή τους, μέχρι σήμερα, είναι ότι υπάρχουν πύργοι στην περιοχή. Από τον Δεκέμβριο; Το βρίσκω δύσκολο να πιστέψω. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. - Μωυσής

Λύση: Γεια σου Μωυσής. Αυτό δεν είναι θέμα πύργου. Το πρόβλημα έγκειται στον περιορισμό του υλικού του Galaxy S5 σας. Ορισμένα τηλέφωνα CDMA από τη Sprint (η οποία είναι η μητρική εταιρεία της Virgin Mobile) και η ίδια η Virgin Mobile δεν είναι σε θέση να χειριστούν ταυτόχρονα τη φωνή και τα δεδομένα. Το παλαιότερο σας Galaxy S3 ήταν εξοπλισμένο με δύο ραδιόφωνα - ένα για φωνητικές κλήσεις και ένα άλλο για σύνδεση LTE. Το Galaxy S5 δεν έχει αυτή τη ρύθμιση και χρησιμοποιεί ταυτόχρονα ένα μόνο ραδιόφωνο για να επιτρέψει είτε τη φωνή ή τα δεδομένα να έρθουν μέσα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν άλλαξε τίποτα. Αυτό δεν είναι πρόβλημα λογισμικού ή περιορισμός καθόλου!

Καλέστε ξανά τον ασύρματο φορέα σας και ζητήστε ένα άλλο τηλέφωνο αντικατάστασης ή αναβάθμιση εάν χρειαστεί να κάνετε πολλαπλές εργασίες.

Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Ημερολόγιο Google στο Galaxy S5 ορίζει την ημερομηνία της εκδήλωσης σε προηγούμενη ημέρα

Πρόσφατα έλαβα ένα Galaxy S5 ως αντικαταστάτη. Υπάρχει ένα πρόβλημα με το απόθεμα / προεπιλεγμένο ημερολόγιο από την Google. Όταν επιχειρείτε να προσθέσετε μια εργασία, η ημερομηνία μεταπηδά στην ημέρα πριν από την ημερομηνία που θέλετε. Αν επιλέξετε 3/9/16, θα εισαχθεί ως 3/8/16.

Κάλεσα τη Samsung, την T-Mobile για το θέμα και κανείς δεν είχε λύση. Σήμερα το πρωί, η Samsung συνέστησε να δω ένα από τα techs της στο Best Buy που έκανα, η τεχνολογία ανακάλυψε ότι το τηλέφωνο είναι εντάξει. Είναι το ημερολόγιο μετοχών που δεν λειτουργεί σωστά. Όταν προσθέτετε μια εργασία μετά από τέσσερις ημέρες όταν συμβαίνει το ζήτημα. Η τεχνολογία της Samsung ήταν σε θέση να αναδημιουργήσει το ζήτημα χρησιμοποιώντας διάφορες συσκευές.

Επειδή πρόκειται για μια μετοχή / προεπιλεγμένη εφαρμογή, η τεχνολογία δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με την Google χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Play Store. Κάποιος στη Samsung πρέπει να επικοινωνήσει με την Google για να τους ενημερώσει για το θέμα. Θα πρέπει να μπορώ να χρησιμοποιήσω τη συσκευή μου στις μέγιστες δυνατότητες της. - Ρόμπερτ

Λύση: Γεια Robert. Έχετε εξετάσει το ενδεχόμενο να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί την ώρα θερινής ώρας (DST), η οποία μερικές φορές μπορεί να δημιουργήσει εφαρμογές ημερολογίου σύγκρουσης;

Η εφαρμογή Ημερολόγιο Google χρησιμοποιεί Συντονισμένο παγκόσμιο χρόνο, επίσης γνωστό ως UTC, για την αποφυγή πιθανών προβλημάτων με το DST. Όταν ένας χρήστης δημιουργεί μια εργασία ή ένα συμβάν στο ημερολόγιό του, ο χρόνος μετατρέπεται αυτόματα σε UTC, αν και αυτός θα συνεχίσει να βλέπει την τοπική ώρα.

Αν έχετε υπολογιστή, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Google Calendar με αυτόν τον τρόπο και ελέγξτε ξανά εάν η εφαρμογή συγχρονίζεται και έχει οριστεί στη σωστή ζώνη ώρας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το Ημερολόγιο Google.
  • Κάντε κλικ στο συμβάν που θέλετε να επεξεργαστείτε> Επεξεργασία συμβάντος.
  • Δίπλα στην ώρα του συμβάντος, κάντε κλικ στην επιλογή Ζώνη ώρας.
  • Επιλέξτε τη ζώνη ώρας για το συμβάν.
  • Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα αφού ελέγξετε όλες τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Ημερολογίου, σας συνιστούμε να προσεγγίσετε την κοινότητα του Ημερολογίου Google μέσω του φόρουμ βοήθειας .

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια προσπάθεια σάρωσης του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης

Hey DroidGuy! Τον τελευταίο καιρό βιώνω πολύ κακή διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Έτσι, φυσικά ήρθα εδώ για να βρω μια λύση. Κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης των βημάτων διαίρεσης κρυφής μνήμης που δώσατε, το τηλέφωνό μου αποφάσισε να μην εκκινήσει καθόλου τρόπος ανάκτησης! Μόλις το έβαλα, έμεινε εκεί. Τίποτα δεν συνέβη. Δεν υπάρχει κραδασμός, δεν υπάρχει ενδεικτική λυχνία LED όταν την τοποθετώ στο φορτιστή. Τίποτα. Πήρα τη μπαταρία έξω και χτύπησε το πλήκτρο λειτουργίας, όπως είπατε. Στη συνέχεια, αντικαταστήστε την μπαταρία. Και ακόμα τίποτα. Πες μου τι έκανα σε αυτό το πράγμα;

Έχει τρέξει πολύ αργά όλη την ημέρα πριν τελικά αποφάσισα να καθαρίσω την κρυφή μνήμη. Επίσης, η φόρτιση της μπαταρίας είναι πολύ αργή και μερικές φορές το ποσοστό μειώνεται ακόμη και κατά τη φόρτιση.

Οποιεσδήποτε προτάσεις θα ήταν ευγνώμονες!

Ευχαριστώ. - Σοσάνα

Λύση: Γεια σου Σοσάνα. Ένα από τα χειρότερα ζητήματα που μπορεί να συμβεί σε ένα smartphone είναι αυτό που βιώνετε τώρα. Μπορούμε να δούμε ότι δεν ανταποκρίνεται πλέον σε συνδυασμούς πλήκτρων υλικού, ώστε να μπορεί να εκκινήσει σε κατάσταση ανάκτησης. Ότι προφανώς έδειχνε αργά συμπτώματα απόδοσης πριν πεθάνει, μας κάνει να σκεφτούμε ότι εκεί μπορεί να έχετε να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα υλικού εδώ. Δεν υπάρχει κανένας τρόπος για μας να το ξέρουμε αυτό αλλά με βάση την εμπειρία, ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό που μπορεί να ξεκινήσει, μπορεί να επιλυθεί σχετικά εύκολα, επειδή το τηλέφωνο θα απαντήσει με κάποιο τρόπο. Αυτό σημαίνει ότι ένας χρήστης θα εξακολουθεί να είναι σε θέση να εκκινήσει το τηλέφωνο με άλλους τρόπους όπως την επανεκκίνηση του σε λειτουργία ανάκτησης ή λήψης. Με την περίπτωσή σας αυτή τη στιγμή, αυτό είναι είτε βλάβη της μπαταρίας, είτε κάποια άλλα εξαρτήματα απλά δεν λειτουργούν.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να δείτε αν μπορείτε να τροφοδοτήσετε ξανά το τηλέφωνο με μια νέα μπαταρία. Εάν το πρόβλημα παραμένει, βεβαιωθείτε ότι έχετε φέρει το τηλέφωνο στο τοπικό συνεργείο επισκευής ή τη Samsung, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί για σφάλματα υλικού.

Προβλήματα # 4: Η οθόνη Galaxy S5 τρεμοπαίζει

Το τηλέφωνό μου είναι ενάμισι χρονών και το κάτω μισό της οθόνης τρεμοπαίζει. Ξεκίνησε μόνο να τρεμοπαίζει διαφορετικά επίπεδα φωτεινότητας, αλλά τώρα τρεμοπαίζει πράσινο, αλλά μόνο όταν βρίσκεται στη χαμηλότερη ρύθμιση φωτεινότητας. Προσπάθησα να επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις και το ίδιο συνέβη μόλις ενεργοποιηθώ ξανά μετά την επαναφορά. Όταν πηγαίνω να ελέγξω το λογισμικό μου το μόνο πράγμα που λέει είναι το Android 5.0. Κάθε φορά που ελέγχω για ενημερώσεις, λέει ότι κανένας δεν είναι διαθέσιμος. Δεν είμαι πλέον συμβόλαιο με την AT & T, αγόρασα το τηλέφωνό μου και τελείωσα τη σύμβασή μου μαζί τους για να μπορέσω να ταξιδέψω στην Ευρώπη, γι 'αυτό δεν νομίζω ότι μπορώ να πάρω άλλη τεχνική υποστήριξη από αυτούς.

Επίσης, η ζωή της μπαταρίας είναι ξαφνικά τρομερή. Είχα τη δυνατότητα να πηγαίνω μια ολόκληρη μέρα χωρίς να φορτώνω το τηλέφωνό μου και τώρα πρέπει να το χρεώσω 2, 3 φορές την ημέρα (πιθανώς επειδή πρέπει να κρατήσω τη φωτεινότητα ψηλότερα από ότι συνήθως για να αποφύγω την πράσινη οθόνη) αλλά δεν είμαι σίγουρος αν υπάρχει παρόμοια υποκείμενη αιτία. - Άννα

Λύση: Γεια σου Άννα. Το συγκρότημα απεικόνισης αποτελείται από τρία βασικά στοιχεία - τον ψηφιοποιητή, την οθόνη LCD και το καλώδιο ευκαμψίας. Πιστεύουμε ότι η οθόνη LCD μπορεί να έχει υποστεί βλάβη για κάποιο λόγο. Τα προβλήματα οθόνης είναι συνήθως το αποτέλεσμα της ρίψης του τηλεφώνου ή εάν η συσκευή εκτίθεται σε υγρό ή νερό. Συνιστούμε να έχετε ελέγξει το τηλέφωνο από το τοπικό συνεργείο επισκευής, ώστε να είναι δυνατή η σωστή διάγνωση υλικού. Δεν πιστεύουμε ότι το πρόβλημα είναι το λογισμικό στη φύση επειδή είπατε ότι τίποτα δεν άλλαξε μετά από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για το πρόβλημα της αποστράγγισης μπαταρίας, ο πιο πιθανός λόγος για αυτό μπορεί να είναι το υψηλό επίπεδο φωτεινότητας της οθόνης. Εάν αφήσετε την φωτεινότητα της οθόνης ψηλά όλη την ώρα, μπορεί να απορροφηθεί σημαντικά η ισχύς της μπαταρίας.

Πρόβλημα # 5: Το Wet Galaxy S5 συνεχίζει την επανεκκίνηση

Ήμουν έξω για μια βόλτα ένα βράδυ και άρχισε να βρέχει. Το τηλέφωνο πήρε λίγο υγρό, είχε υπόθεση και όλα. Σκούπισε καλά πήρε τα πάντα έξω και λειτούργησε υπέροχα. Τρεις μέρες αργότερα, μετά τη φόρτιση του τηλεφώνου, έβγαλα το τηλέφωνο και η μπαταρία απενεργοποιήθηκε από μόνη της. όταν προσπάθησα να επανεκκινήσω μόνο το σήμα της Samsung έδειξε και όχι το σύνολο ενεργοποίησης εμφανίζει.

Για άλλη μια φορά πήρα τα πάντα έξω, προσπάθησα να την επανεκκινήσω και δεν λειτούργησε. Στη συνέχεια κρατούσα ταυτόχρονα το πλήκτρο λειτουργίας, το πλήκτρο home και το πλήκτρο έντασης. Είτε επέστρεψε δεξιά μετά από αυτό εντάξει. πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης ξανά μετά τη λήψη της μπαταρίας και αυτό λειτούργησε.

Χθες μετά από να μιλήσω στον φίλο μου, το τηλέφωνο έκλεισε και πάλι από μόνο του. Έκανα το ίδιο πράγμα - πήρα την μπαταρία έξω και μετά από αρκετές προσπάθειες επανήλθε. Μετά από περίπου μισή ώρα συνέβη ξανά και έκανα το ίδιο πράγμα - προσπάθησα να βγάλω την μπαταρία και στη συνέχεια να δουλέψω ξανά.

Πρέπει να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; Μια από τις εφαρμογές ανίχνευσης ιών μου είπε ότι έχω ένα κακόβουλο λογισμικό με μια από τις εφαρμογές και ότι έκανα αυτό το app έξω, αλλά μου νοιάζει πριν το τηλέφωνο ήταν υγρό.

Εν πάση περιπτώσει, παρακαλούμε να σας προτείνουμε τι πρέπει να κάνω εσείς ροκ. - Ansarul

Λύση: Γεια σου Ansarul. Τυχαίο ζήτημα επανεκκίνησης μπορεί να προκληθεί είτε από σφάλμα λογισμικού, κακόβουλο λογισμικό ή αποτυχία υλικού. Η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασίου σε αυτήν την περίπτωση δεν θα βλάψει. Στην πραγματικότητα, σας συνιστούμε να το κάνετε αυτό για να ξέρετε επίσης εάν το πρόβλημα είναι υλικό σε φύση. Για εύκολη αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα για να το κάνετε αυτό:

  • Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, το κουμπί Αρχική σελίδα και το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Android.
  • Χρησιμοποιήστε την ένταση προς τα κάτω για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε τα δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να την επιλέξετε.
  • Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση του ήχου για να επισημάνετε την ένδειξη Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε Τερματισμός για να την επιλέξετε.
  • Χρησιμοποιήστε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
  • Όταν το S5 επανεκκινηθεί θα πρέπει να σκουπιστεί τελείως και να είναι έτοιμο για επαναφορά.
  • Τώρα, βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακολουθήσει το τηλέφωνο για 24 ώρες προτού εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν ευθύνεται μία από τις εφαρμογές σας.

Αν δεν βγαίνει τίποτα θετικό μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι το τηλέφωνο ενδέχεται να είχε εκτεθεί σε νερό αφού βρέξει. Γνωρίζουμε ότι ένα S5 είναι ανθεκτικό στο νερό, αλλά αυτή η προστασία λειτουργεί μόνο όταν όλες οι θύρες είναι σωστά σφραγισμένες πριν από την έκθεση στο νερό. Φέρτε το τηλέφωνο σε ένα κοντινό κατάστημα Samsung ή στο κατάστημα επισκευής, ώστε να το ελέγξει.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση Android

Χρειάζομαι μια ενημέρωση λογισμικού και μου λέει ότι χρειάζομαι ένα για να κατεβάσω την ενημέρωση. Στη συνέχεια, απενεργοποιεί το τηλέφωνο και επανεκκινεί για να εγκαταστήσει την ενημέρωση και ξαφνικά σταματάει και λέει ότι δεν μπορεί να εγκατασταθεί. Το έχω κάνει αρκετές φορές.

Εάν πρόκειται για κάποιο είδος εφαρμογής που δεν μου επιτρέπει να το κάνω αυτό, παρακαλώ με ενημερώστε και θα απεγκαταστήσω.

Έχω Καθαρή Master και CM ασφάλεια και σε cm ασφάλεια μου επιτρέπει να μην σαρώσετε ή να χάσετε με ορισμένες εφαρμογές και έχω ελέγξει αρκετές ώστε να τους αφήσει μόνο. Αλλά ίσως μία από αυτές τις εφαρμογές δεν θα την αφήσει να εγκατασταθεί, αλλά μου επέτρεπε να ενημερώνω συνεχώς.

Και δεν μπορώ να θυμηθώ τι app έχω όταν δεν μου επιτρέπετε πλέον να ενημερώσω παρακαλώ παρακαλώ να με βοηθήσετε Χρειάζομαι ενημέρωση έξι ενημερώσεις πριν. - Άντζελα

Λύση: Γεια Angela. Πριν προσπαθήσετε να κάνετε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης ξανά, βεβαιωθείτε ότι κάνετε τα εξής:

  • βεβαιωθείτε ότι η εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου έχει αρκετό χώρο στη μνήμη
  • σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
  • πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασίου

Αν δεν ξέρετε πώς να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου, κάντε τα παρακάτω βήματα. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων συνίσταται συνήθως εάν έχετε ενημερώσει μια συσκευή σε άλλη έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή εάν το τηλέφωνο έχει κάποιες περίεργες δυσλειτουργίες. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα κουμπιά: Power, Volume Up και Home.
  • Απελευθερώστε τα κουμπιά μόλις εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  • Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε στην επιλογή Wipe Cache Partition.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
  • Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος τώρα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Περιμένετε για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης δεν κάνει καμιά διαφορά, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο και προσπαθήστε ξανά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή πριν από την εγκατάσταση.