Τι να κάνετε αν το Galaxy J5 συνεχίζει να λέει ότι χρησιμοποιεί αρχικό φορτιστή και δεν θα φορτίσει

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να απαντήσει σε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με ορισμένα θέματα σχετικά με την τροφοδοσία και την φόρτιση σχετικά με το # GalaxyJ5. Αν είστε ιδιοκτήτης του Galaxy J5 με πρόβλημα φόρτισης, φροντίστε να περιηγηθείτε στις παρακάτω περιπτώσεις για λύσεις.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε αν το Galaxy J5 εξακολουθεί να λέει ότι χρησιμοποιεί αρχικό φορτιστή και δεν θα φορτίσει

Φόρτωσα το Galaxy J5 μου. Σε ένα σημείο είπε ότι έπρεπε να χρησιμοποιήσω τον αρχικό φορτιστή στον οποίο ήμουν ήδη. Και στη συνέχεια κατέληξε να μην χρεώνει εντελώς. Προσπάθησα να βάλω μια άλλη μπαταρία σε αυτό, αλλά ακόμα δεν θα λειτουργούσε. Τα άλλα πέντε δεν θα δουλέψουν. Είχα επίσης ένα S6 που μόλις σταμάτησε να λειτουργεί καλά σταμάτησε να φορτίζει χωρίς λόγο. Χρησιμοποιώ έναν ασύρματο φορτιστή μαζί του για λίγο, αλλά μόλις σταμάτησε να εργάζεται. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό είναι ένα πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης ή με την μπαταρία. Αλλά όσον αφορά τους πέντε, δούλευε καλά μέχρι να φτάσω εκείνο το μήνυμα λέγοντας ότι θα χρησιμοποιήσω τον αρχικό φορτιστή που ήδη είχα και έπειτα ποτέ δεν γύρισε ποτέ ξανά.

Ελπίζοντας να με βοηθήσετε με κάποιο τρόπο. Ευχαριστώ.

Λύση: Αυτός ο τύπος προβλήματος προκαλείται συνήθως από κακό υλικό, αν και μερικές φορές, κάποιο λογισμικό ή σφάλμα εφαρμογής μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αυτό. Για να δείτε αν είστε σε θέση να διορθώσετε το πρόβλημα στο επίπεδό σας, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υπάρχουν πολλά προβλήματα που μπορεί να συμβεί αν η κρυφή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου σας, που είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, καταστραφεί. Για να διατηρήσετε καλή μνήμη cache του συστήματος στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μία φορά κάθε λίγους μήνες. Είναι εύκολο να το κάνει και πρέπει να αποτελεί μέρος της διατήρησης καλής απόδοσης της συσκευής σας.

Για να καταργήσετε την κατάτμηση της μνήμης cache στο τηλέφωνό σας:

  1. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J5.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Θα χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο για να επανεκκινήσει το τηλέφωνο μετά από αυτή τη διαδικασία, αλλά περιμένετε μέχρι να φτάσει στην αρχική οθόνη πριν τη χρησιμοποιήσετε.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Οι ενημερώσεις, είτε πρόκειται για λειτουργικό σύστημα Android είτε για εφαρμογές, μπορούν μερικές φορές να περιλαμβάνουν διορθώσεις για γνωστά σφάλματα. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση Android αυτήν τη στιγμή. Επίσης, συνιστάστε να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις εφαρμογών εάν απενεργοποιήσατε τις αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών στο Google Play Store. Από προεπιλογή, το Android σας θα πρέπει να κάνει αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών. Αν αλλάξετε αυτή τη ρύθμιση στο Google Play Store, φροντίστε να το ελέγξετε.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτου μέρους

Δεν είναι όλες οι εφαρμογές καλές ή συμβατές με πρόσφατες εκδόσεις Android, οπότε υπάρχει πάντα πιθανότητα να προκύψουν προβλήματα από κακές εφαρμογές. Για να ελέγξετε, θέλετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Φορτίστε ξανά το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα γνωστό καλώδιο φόρτισης εργασίας και προσαρμογέα. Εάν χρεώνει κανονικά μόνο σε ασφαλή λειτουργία, τότε γνωρίζετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι φταίει. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Αν το J5 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Σε άλλες περιπτώσεις, τα σφάλματα φόρτισης διορθώνονται επαναφέροντας όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους χωρίς να σκουπιστεί το τηλέφωνο (εργοστασιακή επαναφορά). Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων και δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Δοκιμάστε να μετακινήσετε ή να μετακινήσετε το καλώδιο φόρτισης από τη μια πλευρά στην άλλη και να δείτε τι συμβαίνει. Αυτό μπορεί μερικές φορές να λειτουργήσει εάν υπάρχει ένα φυσικό πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης.

Εάν η θύρα φόρτισης είναι βρώμικη ή εάν υπάρχει εσωτερική τσέπη που μπορείτε να δείτε, δοκιμάστε να την καθαρίσετε χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Αποφύγετε να κολλήσετε κάτι μέσα για να αποφύγετε την καταστροφή των μεταλλικών ακίδων.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Μπορεί να χρειαστεί τελικά να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτήν την περίπτωση, ειδικά αν όλα τα πράγματα που σας λέμε να κάνετε, θα αποτύχουν. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η μεγαλύτερη που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την κατάσταση. Εάν δεν υπάρχει αλλαγή και το πρόβλημα παραμένει σωστό μετά την επαναφορά του τηλεφώνου, αυτό σημαίνει ότι έχετε κάποιο πρόβλημα με το υλικό. Μπορεί να είναι ένα από τα ακόλουθα:

  • σπασμένη θύρα φόρτισης
  • δυσλειτουργία του συστήματος διαχείρισης ενέργειας
  • νεκρή ή ελαττωματική μπαταρία
  • γενική αποτυχία μητρικής πλακέτας

Σε οποιαδήποτε από αυτές τις περιπτώσεις, δεν υπάρχει λογισμικό τσίμπημα ή επιδιόρθωση που μπορείτε να κάνετε. Πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό ώστε να μπορεί να διορθωθεί. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με τη Samsung σε αυτή την περίπτωση.

Πρόβλημα # 2: Τι να κάνετε εάν το Galaxy J5 δεν φορτίζει ή δεν ενεργοποιείται

Γεια. Έχω ένα Samsung J5. Αυτό είναι εντελώς νέο. Ήμουν σε θέση να το φορτίο το πρωί, τότε σε ένα σημείο μόλις έγινε εντελώς αδιάφορη με φορτιστή μου. Δεν συνειδητοποίησα μέχρι που ήταν πολύ αργά ότι δεν χρέωνε καθόλου. δεν εμφανίζεται κανένα εικονίδιο, δεν ανάβει καμία ενδεικτική λυχνία. Δεν είναι ο φορτιστής ή το καλώδιο, αλλά μου έδειξε ενδιαφέρον να εμφανίσω το εικονίδιο μπαταρίας με το μπουλόνι αστραπής (χωρίς ποσοστιαίο αριθμό) δύο φορές για ένα δευτερόλεπτο κάθε φορά μετά από προσπάθεια για σχεδόν μία ώρα. Διάβασα τη δημοσίευση σχετικά με ενδεχόμενα ζητήματα λογισμικού, το θέμα είναι ότι δεν έχει αρκετό χυμό ακόμη και για να μετατραπεί σε ασφαλή λειτουργία. Οποιεσδήποτε προτάσεις θα ήταν ευγνώμονες!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να επιτρέψετε στην μπαταρία να αποκτήσει αρκετή χρέωση για να τροφοδοτήσει το τηλέφωνο. Αποφύγετε να το ενεργοποιείτε για κάποιο χρονικό διάστημα. Αφήστε το να φορτιστεί για τουλάχιστον μία ώρα πριν προσπαθήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην εκκινεί μετά από αυτό, προσπαθήστε να ελέγξετε αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα αξεσουάρ φόρτισης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας ένα σύνολο που είναι γνωστό ότι λειτουργεί. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε ένα πρωτότυπο καλώδιο USB Samsung Galaxy J5 και φορτιστή. Εάν δεν το έχετε, θα λειτουργήσει οποιοδήποτε καλώδιο USB ή προσαρμογέας εργασίας από άλλη συσκευή Samsung.

Μερικές φορές, τα smartphone ενδέχεται να φορτίζονται μέσω υπολογιστή αλλά όχι όταν χρησιμοποιούν το αρχικό καλώδιο USB και τον προσαρμογέα. Αν έχετε φορητό υπολογιστή ή επιφάνεια εργασίας, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας και να περιμένετε τουλάχιστον 2 ώρες. Η φόρτιση μέσω USB μέσω υπολογιστή είναι πιο αργή σε σύγκριση με την κανονική φόρτιση, οπότε βεβαιωθείτε ότι αφήνετε αρκετό χρόνο για να το κάνετε. Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε πρέπει να έχετε ένα υλικό.

Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την μπαταρία για να δείτε εάν αυτό θα λειτουργήσει. Εάν όχι, επικοινωνήστε με τη Samsung ώστε να μπορούν να ελέγξουν ολόκληρο το σύστημα.

Πρόβλημα # 3: Τι πρέπει να κάνετε αν το Galaxy J5 σταματήσει να ανταποκρίνεται μετά το να βρέξει

Όπως πριν από ένα μήνα, το τηλέφωνό μου πήρε μούσκεμα. Ενεργούσε ακόμα, αλλά την επόμενη μέρα δεν το έκανε. Άφησα να στεγνώσει για ένα μήνα και μισό. Το χρέωσα και τα πάντα δούλεψαν, εκτός από τον σαρωτή όγκων και δακτυλικών αποτυπωμάτων. Την επόμενη μέρα το έβαλα να φορτιστεί και όταν το πήρα στην τροφοδοσία της μπαταρίας που δείχνει ότι η φόρτιση της εξαφανίστηκε και η οθόνη έγινε μαύρη. Στη συνέχεια, το φλας ενεργοποιήθηκε τυχαία για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια απενεργοποιήθηκε (αυτό συνέβη όταν ήταν όλη η διαφορά). Τώρα δεν λειτουργεί καθόλου ή δεν δονείται. Αλλά κάπως είναι ζεστό.

Λύση: Για τηλέφωνα χωρίς προστασία από την αντοχή στο νερό, μπορεί να χρειαστεί επαγγελματική ξήρανση για την πλήρη εξάλειψη ιχνών υγρασίας στο υλικό. Το τηλέφωνό σας έχει υποστεί καταστροφική ζημιά στο υλικό αμέσως μετά την επαφή του με το νερό ή μπορεί να εξακολουθούν να υπάρχουν ίχνη υγρασίας όταν το επανενεργοποιήσατε μετά από ένα μήνα που κατέστρεψε το κύκλωμα. Προτείνουμε να επιτρέψετε σε έναν τεχνικό να ελέγξει τη συσκευή ώστε να μπορεί να γίνει αξιολόγηση. Εάν είστε τυχεροί και δεν υπάρχει μόνιμη ζημιά σε κανένα από τα κύρια εξαρτήματα, μια μικρή επισκευή μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 4: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από το Galaxy J5 που δεν θα εκκινήσουν

Γεια σας. Ο γιος μου έχει Samsung J5 που έχει παραδοθεί από τη μαμά του. Ήταν αρχικά στην Verizon, αλλά την άλλαξε στην T-Mobile πριν από 2 περίπου χρόνια. Παρόλο που εξακολουθεί να εμφανίζεται η οθόνη Verizon στην οθόνη εκκίνησης, το τηλέφωνο λειτουργεί καλά τα τελευταία 2 χρόνια. Πριν από δύο μέρες, προσπάθησε να ενεργοποιήσει το τηλέφωνό του και έκλεισε στην οθόνη εκκίνησης του Verizon και δεν πέρασε πέρα ​​από αυτό το σημείο. Ο μόνος τρόπος να το σταματήσετε είναι να τραβήξετε τη μπαταρία.

Πήραμε στο κατάστημα της T-Mobile και προσπαθήσαμε να καθαρίσουμε την προσωρινή μνήμη, αλλά δεν βοήθησε. Θα κάνουμε απλά μια επανεκκίνηση του κατασκευαστή, αλλά προσπαθούμε να μην χάσουμε τις φωτογραφίες του από ταξίδι της Αλάσκας πριν από λίγες εβδομάδες. Ελέγξαμε και οι εικόνες δεν υποστηρίχθηκαν στο google λογαριασμό του και δεν διαθέτει κάρτα SD. Υπάρχει κάποιος τρόπος να βγάλουμε τις φωτογραφίες ή έχουμε τύχη; Σας ευχαριστώ που εξετάσατε την ερώτησή μας.

Λύση: Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας της εσωτερικής μνήμης του τηλεφώνου σε αυτή την κατάσταση. Πρέπει να έχετε λειτουργικό λειτουργικό σύστημα ώστε να μπορείτε να ξεκλειδώσετε την οθόνη και να έχετε πρόσβαση στα αρχεία στη συσκευή αποθήκευσης.

Προσπαθήστε να δείτε εάν μπορείτε να την επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν λειτουργεί καλά σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία, όπως όταν είναι σε κανονική λειτουργία. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του J5 σε ασφαλή λειτουργία.