Τι να κάνετε εάν το Galaxy Note5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση και θα εμφανίσει τον κωδικό σφάλματος 402

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων απαντά σε ένα άλλο σύνολο κοινών # GalaxyNote5 ζητημάτων που μας αναφέρθηκαν. Υπάρχουν πολλοί χρήστες Note5 που δυσκολεύονται να εγκαταστήσουν πρόσφατα ενημερώσεις για τη συσκευή τους, οπότε ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε εάν το Galaxy Note5 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση και θα εμφανίσει τον κωδικό σφάλματος 402

Έχω ένα Σημείωμα Galaxy 5. Παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου έχει πάρει glitchy τελευταία. Συνήθως επαναφέρω το τηλέφωνό μου κάθε δύο μήνες, αλλά αυτή τη φορά δεν το έκανα για πολλούς μήνες. Πριν από μερικές μέρες ειδοποιήθηκε ότι υπήρξε μια νέα ενημέρωση της Samsung 23 ή κάτι τέτοιο. Το έχω κατεβάσει αρκετές φορές, αλλά όταν το εγκαταστήσω, βλέπω το εικονίδιο του Android να γυρίζει αλλά εγκαθιστά μόνο το 26% και έπειτα το εικονίδιο πέφτει και έχω έναν κωδικό σφάλματος 402. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το Verizon Βοηθός ενημερώσεων λογισμικού καθώς και ο έξυπνος διακόπτης. Το ίδιο συμβαίνει. Λήψεις πρόστιμο και αρχίζει να εγκατασταθεί, αλλά συντρίβεται στο 26%. Ακόμη επαναφέρω το τηλέφωνό μου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και έψαξα για ενημερώσεις και το ίδιο συμβαίνει. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε.

Λύση: Ορισμένοι χρήστες της Verizon αντιμετώπισαν κωδικό σφάλματος 402 στο παρελθόν, οπότε πρέπει να είναι ένας συγκεκριμένος κώδικας της Verizon (το υλικολογισμικό που παρέχεται από τον φορέα μπορεί να έχει δικό του σύνολο κωδικών σφαλμάτων.) Βάσει προηγούμενων αναφορών, ο κωδικός σφάλματος 402 συνήθως συμβαίνει μετά από μια αποτυχημένη ενημέρωση. Αν η ενημέρωση με τις επίσημες μεθόδους δεν βοήθησε, τότε μπορεί να υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να το διορθώσετε - αναβοσβήνει το υλικολογισμικό του αποθέματος.

Αν δεν έχετε ακούσει για τον όρο που αναβοσβήνει πριν ή αν δεν είστε βέβαιοι ότι μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, προτείνουμε να αφήσετε κάποιον να το κάνει για εσάς. Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να φέρετε το τηλέφωνό σας στο τοπικό κατάστημα Verizon ή Samsung και αφήστε τον αντιπρόσωπο να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό για εσάς. Ο στόχος σας είναι να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο την αρχική έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Το αναβοσβήσιμο είναι βασικά η τροποποίηση του συστήματος, ώστε να μπορεί να βλάψει το περιβάλλον λογισμικού της Note5. Θέλετε να είστε προσεκτικοί όταν το κάνετε. Χρησιμοποιήστε την Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό που αναβοσβήνει για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας. Λάβετε υπόψη ότι η χρήση μιας διαφορετικής έκδοσης υλικολογισμικού μπορεί να φτιάξει τη συσκευή σας.

Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε αν η μνήμη Galaxy Note5 είναι κατεστραμμένη ή κατεστραμμένη

Γεια σας παιδιά. Η σημείωση 5 πηγαίνει σε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την επανεκκίνηση. Η ΜΝΗΜΗ ΤΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ ΒΛΑΒΕΤΑΙ. Η ΔΙΑΧΩΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΒΡ. ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ ΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΗ ΣΑΣ ΣΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ. ΑΥΤΟ ΘΑ ΣΒΗΣΕΙ ΟΛΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΑΣ. Υπάρχει ένα κουμπί κάτω από αυτό το μήνυμα για "Reset Device". όταν το αγγίζω, το τηλέφωνο σβήνει, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Έχω επίσης δοκιμάσει δύναμη σοκ. Απλώς επιστρέφει στο μήνυμα DEVICE DAMAGED παραπάνω. Δεν μπορώ να το μεταφέρω από εκεί. Και αν το αφήσω να καθίσει σε αυτόν τον τρόπο, θα επανεκκινήσει κάθε 10 λεπτά περίπου. Η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη. Είναι σωστή, ή τελειώνει; Ευχαριστώ για κάθε βοήθεια που βοηθάει να γίνει αυτό το έργο. Δεν ανησυχείτε για την αποθήκευση οτιδήποτε αποθηκεύεται στη συσκευή. PS Δεν ξέρω την έκδοση λογισμικού, γι 'αυτό υποθέτω.

Λύση: Το σφάλμα υποδηλώνει ότι η μνήμη flash όπου αποθηκεύονται οι πληροφορίες λογισμικού έχει καταστραφεί προκαλώντας την αποτυχία να ξεκινήσει σωστά η εκκίνηση του Android. Κάτω από κανονικές συνθήκες, η επαναφορά στο εργοστάσιο, κάτι που υποδηλώνει το τηλέφωνο, βοηθάει. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να το κάνετε ή εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή στη λειτουργία ανάκτησης για να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο, το τηλέφωνό σας πιθανότατα θα πάει. Η μνήμη του τηλεφώνου σας είναι διαχωρισμένη για κάποιο λόγο και εάν τα διαμερίσματα δεν υπάρχουν πλέον, το Android δεν θα μπορέσει να βρει τον κατάλογο των αρχείων που χρειάζεται για να λειτουργήσει κανονικά.

Η μνήμη της συσκευής Samsung Galaxy συνήθως δεν καταστρέφεται, εκτός αν υπάρχουν αλλαγές στο σύστημα που προηγούνται. Τέτοιοι παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν μια αποτυχημένη ενημέρωση συστήματος, ριζοβολία ή αναβοσβήνει. Για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος, δοκιμάστε πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης. Αν είστε σε θέση να εκκινήσετε τη συσκευή Recovery, τότε υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο της Note5 σας μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note5 Facebook app που συνεχίζει να συντρίβει

Έχω ένα AT & T Samsung Galaxy Σημείωση 5. Έχω κατεβάσει την εφαρμογή Facebook και δεν θα ανοίξει, πηγαίνει στην μπλε οθόνη και αναβοσβήνει από μαύρο πίσω στο μπλε και δεν θα ανοίξει ποτέ. Το Snapchat κάνει το ίδιο πράγμα, ανοίγει και στη συνέχεια κλείνει, δεν θα επιτρέψει πραγματικά να φτάσω στο αρχείο καταγραφής. Έκανα την εκκαθάριση του διαμερίσματος cache. Δεν έκανε τίποτα. Προσπάθησα επίσης να προχωρήσω μέσω των εφαρμογών μου και να διαγράψω όλα όσα είχαν εγκατασταθεί εκτός από το facebook messenger, facebook, snapchat και textnow. Τίποτα δεν φαίνεται να βοηθά και δεν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού. Σε παρακαλώ βοήθησέ με!!

Λύση: Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή Facebook και άλλες σχετικές εφαρμογές (όπως το Instagram και το Whatsapp). Βασικά, αυτό που συμβαίνει ήταν ότι ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι οι εν λόγω εφαρμογές δεν θα φορτωθούν και συνεχίζουν να συντρίβουν όταν ανοίγουν. Το Facebook έχει ήδη διορθώσει τα προβλήματα, οπότε ό, τι προκαλεί το πρόβλημα στο τέλος σας πρέπει να προκληθεί από κάτι άλλο. Δεν έχουμε ακούσει για το Snapchat να συντρίβει με πολλές συσκευές πρόσφατα. Αυτές οι δύο εφαρμογές πρέπει να συντρίβουν σε άλλα προβλήματα εκτός από τα σφάλματα κωδικοποίησης.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Βεβαιωθείτε ότι δεν ελέγχετε μόνο για ενημερώσεις Android αλλά και για όλες τις εφαρμογές σας. Εάν λάβετε μόνο επίσημες εφαρμογές, βεβαιωθείτε ότι ανοίξατε την εφαρμογή Google Play Store και ενημερώσατε τις εφαρμογές σας από εκεί. Αν έχετε εφαρμογές από πηγές εκτός του PLay Store, βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένες και συμβατές με την τρέχουσα έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android. Αν δεν είστε βέβαιοι πώς να το κάνετε αυτό, επικοινωνήστε με τους προγραμματιστές της εφαρμογής και ρωτήστε τους για αυτό.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (ισχύει μόνο εάν είναι προεγκατεστημένη η εφαρμογή Facebook)

Υπάρχει πιθανότητα η μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων να είναι ο λόγος για το πρόβλημά σας. Για να ελέγξετε, εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν, επιτρέποντας να λειτουργούν μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το Facebook λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι φταίει.

Η επανεκκίνηση του Note5 σε ασφαλή λειτουργία είναι εύκολη. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook και δείτε πώς λειτουργεί. Για να μάθετε αν υπάρχει κάποια διαφορά, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Facebook για λίγες ώρες.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν η Σημείωση5 εξακολουθεί να είναι προβληματική, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά εάν απενεργοποιηθεί ή απενεργοποιηθεί μια απαιτούμενη εφαρμογή συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές της Note5 είναι ενεργοποιημένες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε τη Σημείωση8 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Σε τελική ανάλυση, θέλετε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Note5, εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις μας δεν βοηθήσουν. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα συστήματος που εμποδίζει την κανονική φόρτωση της εφαρμογής. Εάν δεν έχετε επαναφέρει το εργοστάσιο στο τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να το κάνετε.