Τι πρέπει να κάνετε αν το Galaxy Note8 έχει σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει"

"Δυστυχώς, το Android Keyboard Has Stopped" είναι ένα από τα συνηθισμένα λάθη που αντιμετωπίζουν οι χρήστες Android εδώ και χρόνια. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, αντιμετωπίζουμε αυτό το σφάλμα σε μια συγκεκριμένη συσκευή - το # GalaxyNote8. Υπήρξε ένας αυξανόμενος αριθμός ιδιοκτητών Note8 βιώνουν αυτό το σφάλμα, οπότε ελπίζουμε ότι αυτό το αφιερωμένο άρθρο θα τους βοηθήσει. "Δυστυχώς, το σφάλμα Android Keyboard Has Stopped" είναι συνήθως αποτέλεσμα ενός προβλήματος με την εφαρμογή πληκτρολογίου Samsung, οπότε υπάρχει μια σημαντική προσπάθεια σε αυτό το άρθρο για την άμεση αντιμετώπιση αυτής της εφαρμογής.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Επιδιόρθωση # 1: Επανεκκινήστε τη Σημείωση8

Η επανεκκίνηση της συσκευής Note8 θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε. Μερικές φορές, δευτερεύουσες δυσλειτουργίες υπάρχουν μόνο εφόσον λειτουργεί η συσκευή. Με άλλα λόγια, τη στιγμή που υπάρχει μια στιγμιαία διακοπή λειτουργίας, όπως όταν ξαναρχίζετε, το σφάλμα μπορεί να σταματήσει να υπάρχει. Η επανεκκίνηση της Σημείωσης8 σβήνει τη μνήμη RAM της, η οποία με τη σειρά της καθαρίζει όλες τις διαδικασίες. Εάν το σφάλμα σχετίζεται με τη μνήμη, μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει το ζήτημα για εσάς.

Κανονικά, μπορείτε να επαναφέρετε τη Σημείωση8 πιέζοντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Τροφοδοσία και επιλέγοντας την επανεκκίνηση. Σε αυτή την περίπτωση, όμως, θέλουμε να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά για να προσομοιώσετε ένα τράβηγμα μπαταρίας. Αυτό γίνεται συνήθως όταν μια συσκευή με μη αφαιρούμενη μπαταρία έχει παγώσει ή έχει αποκλείσει την ανταπόκριση. Για μαλακή επαναφορά της Note8:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Lower down για 12 δευτερόλεπτα.
  2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down.
  3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε. Σημείωση: Περιμένετε να διακοπεί πλήρως η συσκευή.

Επιδιόρθωση # 2: Δέσεστε να κλείσετε την εφαρμογή πληκτρολογίου

Εάν το ζήτημα δεν θα πάει μακριά μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να κλείσετε την εφαρμογή πληκτρολογίου. Αυτή είναι μια αποτελεσματική λύση σε πολλά θέματα σχετικά με την εφαρμογή, για να μην το παρακάμψετε. "Δυστυχώς, το σφάλμα του Android Keypad έχει διακοπεί" είναι συνήθως ένα σφάλμα μιας ώρας λόγω σφάλματος RAM, ώστε να σταματήσει η αυτόματη διακοπή αυτής της εφαρμογής. Για να εξαναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή πληκτρολογίου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών σημείων) στην επάνω δεξιά γωνία.
  4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  5. Βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε. Αυτό μπορεί να είναι το Samsung Keyboard ή το όνομα της εφαρμογής πληκτρολογίου τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε.
  6. Μόλις βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου, ανοίξτε την.
  7. Πατήστε το πλήκτρο FORCE CLOSE.

Επιδιόρθωση # 3: Διαγραφή μνήμης cache και δεδομένων εφαρμογής πληκτρολογίου

Μερικές φορές, οι εφαρμογές ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα όταν η κρυφή μνήμη ή τα δεδομένα τους καταστραφούν. Η κρυφή μνήμη ή η καταστροφή δεδομένων στις εφαρμογές συνήθως συμβαίνουν μετά από μια ενημέρωση, αλλά υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που θα μπορούσαν να τους καταστήσουν προβληματικούς επίσης. Όποια και αν είναι η αιτία, καλό είναι να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα του πληκτρολογίου για να δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών σημείων) στην επάνω δεξιά γωνία.
  4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  5. Βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε. Αυτό μπορεί να είναι το Samsung Keyboard ή το όνομα της εφαρμογής πληκτρολογίου τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε.
  6. Μόλις βρείτε την εφαρμογή πληκτρολογίου, ανοίξτε την.
  7. Πατήστε Αποθήκευση.
  8. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .
  9. Κάντε επανεκκίνηση της Σημείωσης8.
  10. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, επαναλάβετε τα βήματα 1-8 και έπειτα πατήστε το πλήκτρο Clear Data .

Επιδιόρθωση # 4: Ενημέρωση εφαρμογών και Android

Το ζήτημα θα έπρεπε να είχε διορθωθεί μέχρι τώρα, αλλά αν παραμείνει καθαρό το δεδομένο, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές σας, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής πληκτρολογίου, είναι ενημερωμένες. Το ίδιο θα πρέπει να ισχύει για το λειτουργικό σύστημα. Ορισμένα σφάλματα μπορούν να διορθωθούν μόνο με ενημερώσεις. Το μήνυμα "Δυστυχώς, το Android Keyboard Has Stopped" είναι ασαφές και δεν μας λέει πολλά για το ακριβές πρόβλημα. Ας ελπίσουμε ότι η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης για αυτό, για άλλες εφαρμογές ή για το Android θα επιδιορθωθεί.

Εάν χρησιμοποιείτε πληκτρολόγιο τρίτου μέρους, βεβαιωθείτε ότι το ενημερώνετε επίσης.

Επιδιόρθωση # 5: Διαγραφή διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης

Η κατάργηση του χώρου προσωρινής αποθήκευσης αφορά μια σημαντική πτυχή στη συσκευή σας Android - την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Κατά καιρούς, η μνήμη cache του συστήματος καταστρέφεται μετά από μια ενημέρωση ή μετά την εγκατάσταση κάτι. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των προβλημάτων. Για να ελαχιστοποιήσετε τα ζητήματα που σχετίζονται με την προσωρινή μνήμη του συστήματος, βεβαιωθείτε ότι μέρος του πακέτου αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το ζήτημα περιλαμβάνει την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Διορθώστε # 6: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε

Οι εφαρμογές τρίτων μερών μπορούν να επηρεάσουν το Android με πολλούς τρόπους. Παρόλο που η Google (ο προγραμματιστής Android) και οι προγραμματιστές εφαρμογών κάνουν ό, τι μπορούν για να ελαχιστοποιήσουν τα προβλήματα με την εμφάνιση εφαρμογών, εξακολουθούν να υπάρχουν σφάλματα από καιρό σε καιρό. Για να δείτε εάν μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα, θέλετε να ξεκινήσετε εκ νέου τη λειτουργία Note8 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτή τη λειτουργία, δεν επιτρέπεται να εκτελούνται εφαρμογές τρίτων μερών, αυτές που εγκαταστήσατε μετά την αποσυμφόρηση της συσκευής. Εάν το "Δυστυχώς, το Android Keyboard έχει σταματήσει" σφάλμα δεν θα συμβεί ενώ το Note8 σας σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι έχετε μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους.

Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Επιδιόρθωση # 7: Χρήση πληκτρολογίου τρίτου μέρους

Εάν το πρόβλημα επιμείνει μέχρι τώρα, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το Samsung Keyboard στη συσκευή σας. Δεν γνωρίζουμε κανένα συγκεκριμένο ζήτημα που επηρεάζει πολλούς χρήστες Note8 αυτή τη στιγμή, αλλά ορισμένα πολύ σημαντικά σφάλματα στο παρελθόν ήταν αργά να εντοπιστούν και να διορθωθούν από τη Samsung και το Google. Για να διορθώσετε την κατάσταση, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή πληκτρολογίου τρίτου μέρους. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές που μπορείτε να εγκαταστήσετε από το Play Store, οι οποίες μπορούν να κάνουν τις ίδιες ακριβείς (και περισσότερες) λειτουργίες του πληκτρολογίου Samsung.

Fix # 8: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Τέλος, αν έχουν γίνει όλα και δεν υπάρχει λύση στο προσκήνιο, δεν πρέπει να διστάσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι συνήθως μια αποτελεσματική λύση για όλα τα είδη των προβλημάτων που μπορεί να διορθώσει η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Απλά φροντίστε να μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας για να αποφύγετε την απώλεια τους.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Note8:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.