Τι πρέπει να κάνετε αν οι αισθητήρες Galaxy Note8 (σαρωτής Iris, αυτόματη περιστροφή, GPS, κ.λπ.) σταμάτησαν να λειτουργούν μετά την ενημέρωση Oreo

Λάβαμε αναφορές ότι ενδέχεται να υπάρξει πρόβλημα με ορισμένες # μονάδες GalaxyNote8 μετά την εγκατάσταση των βελτιώσεων Android Oreo. Το ζήτημα φαίνεται να επηρεάζει τους αισθητήρες του τηλεφώνου, όπως ο σαρωτής Iris, η αυτόματη περιστροφή, το GPS, ο καθρέφτης οθόνης κλπ. Εάν αντιμετωπίζετε ένα τέτοιο πρόβλημα μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων Android Oreo στη Note8, διαβάστε παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: Οι αισθητήρες Galaxy Note8 (scanner Iris, αυτόματη περιστροφή, αισθητήρας καρδιακού παλμού, GPS, κ.λπ.) σταμάτησαν να λειτουργούν μετά την ενημέρωση Oreo

Οι αισθητήρες μου Note8 όπως ο σαρωτής ίριδας, η αυτόματη περιστροφή, ο αισθητήρας καρδιακών παλμών, το τρέξιμο, το άγχος και οι καθρέφτες με χαρακτική δεν λειτουργούν. Ακόμα και δοκιμάσαμε τις συμβουλές σας αλλά δεν λειτούργησε. Τελικά το πρόβλημα ήρθε μετά τη νέα έκδοση του Android 8.0. Παρακαλώ δώστε μου λύση το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ για το χρόνο. - Κούμα Omesh

Γεια σας, είμαι από το Μπαγκλαντές, οι αισθητήρες σημείωσης 8 δεν λειτουργούν. Αυτό συμβαίνει λίγες μέρες μετά την ενημέρωση της ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας oreo Απρίλιος 01 2018. Αρχικά ο ανιχνευτής ίριδας δεν λειτούργησε σωστά και έδειξε ότι "ο ανιχνευτής ίριδας δεν αποκρίνεται τώρα, δοκιμάστε ξανά αργότερα". Το Biomatrics δεν λειτουργεί! Στη συνέχεια, αρχίζει να επανεκκινείται αυτόματα πολλές φορές την ημέρα. Από τις τελευταίες ημέρες, το πρόβλημα της αυτόματης επανεκκίνησης έχει πάει. Η αυτόματη περιστροφή δεν λειτουργεί. Ένα άλλο μεγάλο πρόβλημα, ενώ μιλώντας χρονική εμφάνιση δεν πηγαίνει μακριά σε άλλο πάνελ χεριών και το πλαίσιο ρύθμισης κοινοποίησης έρχεται ανοιχτό και κάνει τόσα πολλά προβλήματα. Για εκείνο το bluetooth είναι σχεδόν κάθε φορά ξεκινά scaning και σύνδεση κλήσης επίσης θα χαθεί από την επαφή μεταξύ του αυτιού μου και το σύμβολο του κόκκινου χρώματος τηλέφωνο. Προσπάθησα να διορθώσω αυτά τα προβλήματα με μαλακή επαναφορά, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς κανένα αρχείο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, σκουπίστε ακόμη και το διαμέρισμα από τις ρυθμίσεις σε δικαιώματα εφαρμογών, στη συνέχεια προεπιλογή και επανεκκίνηση, από το αρχείο προσωρινής αποθήκευσης των εφαρμογών και από την αποθήκευση και επίσης από την ασφαλή λειτουργία. απαντήσεις σε όλα !!! Γιατί η Samsung δεν μας δίνει λύση; Οι περισσότεροι από τους λαούς που αγόρασαν τη σημείωση 8 παίρνουν κομμάτια και επίσης λένε ότι γιατί δεν πήραμε το Iphone X ??? Σε αυτό το σημείο τι μπορώ να κάνω, θα μπορούσατε να μου πείτε, παρακαλώ! Εννοώ ότι υπάρχει κάποιος κατασκευαστής λύσεων; Εργάζομαι στο πυρηνικό εργοστάσιο παραγωγής ηλεκτρικού ρεύματος ως Ιατρικός Συντονιστής για 24/7, για 1 μήνα, στη συνέχεια 1 μήνα μακριά και πάλι 1 μήνα καθήκον και δεν επιτρέπεται να βγαίνουν έξω! Χρειάζομαι λίγες μέρες για να μείνω εδώ. Έτσι, δεν είναι δυνατόν για μένα να πάω σε οποιοδήποτε κέντρο εξυπηρέτησης Samsung! Κάναμε επίσης υποβαθμίσεις λογισμικού και με το επίσημο λογισμικό της Samsung μόνο, αλλά δεν υπάρχει καμία βελτίωση! 2 μέρες αργότερα ενημερώθηκε και πάλι στο oreo, αλλά το ίδιο αποτέλεσμα. Παρακαλώ βοηθήστε με ......... .. Σας ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - Ο Δρ Md Wahiduzzaman

Λύση: Εάν αυτοί οι αισθητήρες λειτουργούσαν προτού εγκαταστήσετε μια ενημέρωση Oreo, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε αυτές τις τέσσερις πιθανές λύσεις:

• διαγραφή της προσωρινής μνήμης
• app και ενημερώσεις Android
• ελέγξτε για κακές εφαρμογές τρίτου μέρους
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ανανεώστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Αυτό είναι ένα από τα πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί κανείς να κάνει όταν μια συσκευή αντιμετωπίζει προβλήματα μετά από μια ενημέρωση. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ενδέχεται να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία με τη σειρά της οδηγεί σε όλα τα είδη προβλημάτων. Για να ελέγξετε εάν το Note8 σας έχει πρόβλημα προσωρινής μνήμης συστήματος, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης με αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί το 'ναι' και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Κρατήστε τις εφαρμογές ενημερωμένες

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διατηρηθεί η υγεία του Android σε καλή κατάσταση είναι να διασφαλιστεί ότι όλες οι εφαρμογές είναι συμβατές και ενημερωμένες. Οι εφαρμογές δεν λειτουργούν μεμονωμένα και μερικές φορές μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα σε προβλήματα με το Android ή άλλες εφαρμογές, αν γίνουν ασύμβατα μετά από μια ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Εάν είστε περιπετειώδης με εφαρμογές, θα πρέπει να κάνετε ένα σημείο να βεβαιωθείτε ότι όλα όσα προσθέτετε στο σύστημα είναι βελτιστοποιημένα. Ορισμένες παλιές εφαρμογές, ενώ εξακολουθούν να εγκαθίστανται, ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά με νέες εκδόσεις Android ή μπορεί να χρειαστούν ακόμα κάποια επιδιόρθωση από τους προγραμματιστές τους. Διατηρείτε πάντα τις ενημερώσεις των εφαρμογών σας ελέγχοντας το Play Store. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα της εφαρμογής Play Store.
2. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Αγγίξτε το πλήκτρο UPDATE ALL αν έχετε πολλές ενημερώσεις.

Εάν ορίσετε το Play Store να ενημερώνει αυτόματα τις εφαρμογές για εσάς, απλά παραλείψτε αυτήν την πρόταση.

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση όλων των εφαρμογών από το Play Store, οπότε αν διαθέτετε κάποια από άλλες πηγές (μέσω της πλατφόρμας APK), βεβαιωθείτε ότι αυτές οι εφαρμογές είναι πλήρως συμβατές με την τρέχουσα έκδοση Android στη συσκευή σας. Συζητήστε με τους προγραμματιστές τους εάν δεν είστε βέβαιοι.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Οι αισθητήρες Note8 θα πρέπει να λειτουργούν σωστά όλη την ώρα. Εντούτοις, μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα εάν μία από τις εγκατεστημένες εφαρμογές είναι ασύμβατη ή μπορεί να παρεμβάλλεται στο Android. Για να ελέγξετε, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη Note8 σας σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε τι συμβαίνει.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.
7. Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί και ελέγξτε αν οι αισθητήρες λειτουργούν κανονικά. Αν το κάνουν, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι φταίει.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν η Σημείωση8 εξακολουθεί να είναι προβληματική, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
6. Συνεχίστε να κάνετε τον ίδιο κύκλο μέχρι να εντοπίσετε τον ένοχο.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές

Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμείνει ή εάν δεν υπάρξει καμία αλλαγή όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, μπορεί να βοηθήσει η εργοστασιακή επαναφορά. Πριν σκουπίσετε το τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε στηρίξει τα δεδομένα σας για να μην τα χάσετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη Note8:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ανατρέξτε στην προηγούμενη έκδοση του Android

Τα προβλήματα που σχετίζονται με την ενημέρωση ρυθμίζονται μερικές φορές με την επαναφορά της έκδοσης Android στο τηλέφωνό σας. Η διαδικασία περιλαμβάνει αναβοσβήνει το προηγούμενο λογισμικό της Samsung στο λογισμικό Note8, οπότε φροντίστε να κάνετε κάποια έρευνα της Google για το πώς γίνεται. Αυτό μπορεί να λειτουργήσει ή όχι, ανάλογα με το τι προκαλεί το ζήτημα. Αυτό είναι ένα απελπισμένο πυροβολισμό αν και έτσι υπάρχει επίσης μια μεγάλη πιθανότητα ότι μπορεί να μην λειτουργήσει, όπως ακριβώς ο Dr. Md Wahiduzzaman έχει βιώσει.

Αναφέρετε το σφάλμα στη Samsung

Για τους κατόχους Note8 που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα, παρόλο που έχουν κάνει όλες τις παραπάνω λύσεις λογισμικού, συνιστούμε να μεταφέρετε τη συσκευή σας στους τοπικούς αντιπροσώπους της Samsung, ώστε να δημιουργηθεί ένα εισιτήριο για αυτές τις περιπτώσεις. Είμαστε ακόμα στη διαδικασία συλλογής πληροφοριών, ανεξάρτητα από το αν αυτό το ζήτημα είναι απομονωμένο ή όχι σε μερικές συσκευές ή αν είναι ευρέως διαδεδομένο. Μέχρι στιγμής, έχουμε λάβει μόνο αναφορές γι 'αυτό από ορισμένους χρήστες στην Ασία. Θα ενημερώσουμε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων μόλις λάβουμε λόγο από τη Samsung ή εάν βρούμε μια αποτελεσματική λύση γι 'αυτό.