Τι να κάνετε αν το άκρο του Galaxy S7 κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung, θέμα μαύρης οθόνης

Οι ενημερώσεις είναι μερικές φορές πηγές απογοήτευσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες μπορεί να κατηγορούν, ενώ στις περισσότερες περιπτώσεις, η κακή κωδικοποίηση είναι η αιτία. Δεδομένου ότι πολλοί χρήστες Android βρέθηκαν συχνά αντιμέτωποι με όλα τα ενοχλητικά προβλήματα ενημέρωσης, αποφασίσαμε να απαντήσουμε σε δύο συγκεκριμένες ερωτήσεις εδώ που μπορεί να βοηθήσουν να διαφωτίσει όσους αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Τι να κάνετε αν το άκρο του Galaxy S7 κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung

Γεια σου. Έχω ενημερώσει το Galaxy S7 dual sim sim, και μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης δεν θα ξεκινήσει. Παγιδεύεται όταν φτάσει στο σήμα της Samsung. Προσπάθησα να κάνω ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν μπορώ να φτάσω εκεί. Μόλις πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας Αποθηκεύω το λογότυπο της Samsung. Έχω δοκιμάσει όλους τους δυνατούς τρόπους για να το διορθώσω, απενεργοποιώ το τηλέφωνο για περίπου 30 δευτερόλεπτα και προσπάθησα να ασφαλής λειτουργία πιέζοντας την τροφοδοσία και το κλειδί και επίσης προσπάθησα να πιέσω την τροφοδοσία και το κλειδί επάνω, εγώ δεν θα κάνει τίποτα, ακόμα αποθεμάτων στο λογότυπο της Samsung. Παρακαλώ χρειάζομαι βοήθεια. Ευχαριστώ. - Νασ

Λύση: Γεια σου Nash. Οι ενημερώσεις μπορεί μερικές φορές να είναι ακατάστατες λόγω πολλών λόγων. Παρατηρήσαμε όμως ότι ένα ζήτημα όπως το δικό σας συμβαίνει μετά από μια αποτυχημένη ριζοβολία ή διαδικασία που αναβοσβήνει. Εάν ποτέ δεν προσπάθησατε να το κάνετε αυτό και το πρόβλημα προέκυψε μόνο μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης που παρέχεται από τον φορέα παροχής ή τη Samsung, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα κάνοντας εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος ή / και σκουπίζοντας το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Παρακάτω είναι τα βήματα για το πώς να κάνετε κάθε ένα από αυτά.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Όλα τα προσωρινά αρχεία, συμπεριλαμβανομένων των ενημερωμένων APK, αποθηκεύονται στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μερικές φορές, λανθασμένα αρχεία ενημέρωσης αποθηκεύονται εδώ για κάποιο λόγο, προκαλώντας προβλήματα με την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Με τη σειρά του, μια κακή cache του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα, ένα από τα οποία είναι αυτό που βιώνετε τώρα. Για να δείτε αν η αιτία του προβλήματός σας είναι κακή προσωρινή μνήμη συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης .
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Επαναφορά Master / Factory

Η επαναφορά από το εργοστάσιο είναι ένα απαραίτητο εργαλείο για τον καθορισμό όλων των ειδών των προβλημάτων του Android. Είναι μια ιδιαίτερα σημαντική λύση για την περίπτωσή σας, καθώς το πρόβλημα είναι πιθανό να σχετίζεται με το λογισμικό. Κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης, δεν χρειάζεται να φορτώσετε το λειτουργικό σύστημα Android και να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να κάνετε έναν συνδυασμό κουμπιών υλικού για να το κάνετε. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του τηλεφώνου σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7. Είναι σημαντικό το τηλέφωνο να είναι απενεργοποιημένο πριν επιχειρήσετε τα παρακάτω βήματα. Δεν μπορείτε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης από μια ενεργοποιημένη συσκευή. Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο κανονικά, περιμένετε έως ότου η μπαταρία στραγγίσει, ώστε η συσκευή να απενεργοποιηθεί μόνος του. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά προτού προχωρήσετε.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Φλας του bootloader

Αν συμβεί να επιχειρήσετε μια ριζοβολία ή μια διαδικασία που αναβοσβήνει πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, η κατάσταση πιθανότατα σχετίζεται με αυτό. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, έχουμε δει πολλές παρόμοιες περιπτώσεις εξαιτίας αποτυχημένων ριζοβολιών ή προσπαθειών αναλαμπής. Παρόλο που δεν μας εκπλήσσει πλέον, το αποτέλεσμα των αποτυχημένων ριζοβολιών ή αναβοσβήνει ποικίλλει και κυμαίνεται από μικρές δυσλειτουργίες έως μόνιμες βλάβες λογισμικού. Η ριζοβολία ή η αναβοσβήνει έχουν εγγενείς κινδύνους γι 'αυτούς, ώστε να μην συνιστώνται σε νέους ή μέσους χρήστες. Αυτές οι διαδικασίες απαιτούν σε βάθος γνώση σχετικά με το Android και μπορούν να είναι επικίνδυνες αν δεν γίνουν σωστά. Είναι κατανοητό ότι μόνο οι προχωρημένοι χρήστες τις κάνουν αφού είναι αυτοί που ξέρουν πώς να διορθώσουν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν. Σε περιπτώσεις όπου τους κάνουν νέοι ή μέσοι χρήστες, συχνά συμβαίνουν προβλήματα. Εάν ενημερώσατε το λογισμικό σας αναβοσβήνοντας, είναι πιθανό να χρησιμοποιήσατε μη συμβατή έκδοση υλικολογισμικού ή να μην έχει ρυθμιστεί σωστά το τηλέφωνό σας προτού επιχειρήσετε τη διαδικασία. Σε άλλες περιπτώσεις, η ελαττωματική θύρα USB σε έναν υπολογιστή προκαλεί σφάλματα κατά την αναβοσβήνει, κάτι που μπορεί να προκαλέσει μόνιμη βλάβη στη συσκευή αποθήκευσης.

Δεν γνωρίζουμε ακριβώς τι συνέβη στη συσκευή σας, οπότε η μόνη πρόταση για εσάς αυτή τη στιγμή είναι να προσπαθήσετε να επαναφέρετε ξανά τον bootloader. Είναι πολύ παρόμοιο με το αναβόσβημα ενός υλικολογισμικού, ώστε να ξέρετε πώς να το κάνετε. Ακολουθούν τα γενικά βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε σε μια συσκευή Samsung. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εάν αναβοσβήνει ο εκκινητής bootloader δεν θα διορθώσει το πρόβλημά σας, βρείτε άλλα φόρουμ με χρήστες που μπορεί να έχουν δοκιμάσει χρησιμοποιώντας το λογισμικό ριζοβολίας ή αναβοσβήνει διαδικασία που αρχικά προσπάθησε. Μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν, ειδικά εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει ένα ακριβές μήνυμα σφάλματος. Επίσης, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή του λογισμικού ριπών ή αναβοσβήνει που χρησιμοποιήσατε για να δείτε αν μπορούν να σας συμβουλεύσουν για το τι πρέπει να κάνετε.

Στείλτε το τηλέφωνο μέσα

Διαφορετικά, η συσκευή σας μπορεί να έχει υποστεί μια θανατηφόρα σφάλμα λογισμικού που μπορεί να έχει οδηγήσει σε ένα μόνιμο ζήτημα υλικού, όπως μια κατεστραμμένη συσκευή αποθήκευσης. Σε αυτήν την κατάσταση, κάποιοι ή περισσότεροι τομείς έχουν καταστραφεί ή δεν είναι δυνατή η ανάγνωσή τους, με αποτέλεσμα η συσκευή να μην μπορεί να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση ή να φορτώσει σωστά το Android. Πρέπει να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο σε αυτή την περίπτωση.

Πρόβλημα 2: Η οθόνη άκρων του Galaxy S7 παραμένει μαύρη μετά την αποστράγγιση της μπαταρίας

Γεια σας. Η άκρη Samsung Galaxy S7 μου απενεργοποιήθηκε μετά την αποστράγγιση της μπαταρίας. Το χρέωσα και στη συνέχεια προσπάθησα να την ξεκινήσω. Στην πρώτη προσπάθεια η οθόνη του δεν ανταποκρίνεται καθόλου και ξαναρχίζει. Στη συνέχεια, όταν επανεκκίνηση, η οθόνη υποδοχής της παραμορφώθηκε και επανεκκίνησε και πάλι από μόνη της. Επιτέλους η οθόνη του ήταν εντελώς μαύρη. Αλλά τα δύο κουμπιά του (κουμπί πίσω και πρόσφατο κουμπί) εξακολουθούν να εμφανίζουν φώτα. Προσπάθησα να την επανεκκινήσω ξανά και ξανά. Δοκίμασα την αναγκαστική επανεκκίνηση επίσης. Αλλά τίποτα δεν βοήθησε. Είναι ακόμα το ίδιο. Επίσης όταν το βάζω στη φόρτιση ξανά, δεν δείχνει την πρόοδο φόρτισης. - Βίκας Γκούπτα

Λύση: Γεια σου Vikash. Εάν η μπαταρία του τηλεφώνου σας έχει στραγγίσει στο 0% και πέθανε μόνη της, δεν συνιστάται να προσπαθείτε να το ξεκινήσετε αμέσως μετά τη φόρτιση. Πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 30 λεπτά προτού επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Αυτό θα επιτρέψει στη μπαταρία να αποθηκεύσει αρκετή ενέργεια για να ενεργοποιήσει ξανά τη συσκευή.

Εάν το κάνατε πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από κακά εξαρτήματα όπως καλώδιο φόρτισης, προσαρμογέα ή θήκη. Αν έχετε άλλο Galaxy S7 ή νεότερο, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το καλώδιο φόρτισης και τον προσαρμογέα για να δείτε εάν το τρέχον σετ καλωδίου και προσαρμογέα είναι ελαττωματικό. Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε μια θήκη, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε πριν επιχειρήσετε να φορτώσετε τη συσκευή. Ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην επιτρέπουν τη σωστή σύνδεση του καλωδίου φόρτισης με τη θύρα φόρτισης.

Αν καταφέρετε να φορτίσετε το τηλέφωνο όπως υποδεικνύεται από δόνηση, φωτισμό LED στην κορυφή ή τηλέφωνο που κάνει ειδοποιήσεις ήχου (αφού επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε), αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, είναι πιθανό το πρόβλημα να απομονωθεί στην οθόνη . Για να δείτε αν το ζήτημα της οθόνης προκαλείται από μια αστοχία λειτουργικού συστήματος Android, εκκινήστε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες - Λειτουργία Odin και Λειτουργία αποκατάστασης. Αυτές οι δύο λειτουργίες λειτουργούν ανεξάρτητα από το Android, οπότε αν η οθόνη σας λειτουργεί σε κάποια από αυτές αλλά όχι όταν το τηλέφωνό σας φορτώνει το Android, αυτό σημαίνει ότι πιθανόν θα χρειαστεί να κάνετε μια κύρια επαναφορά για να το διορθώσετε.

Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε άλλες λειτουργίες, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7. Είναι σημαντικό το τηλέφωνο να είναι απενεργοποιημένο πριν επιχειρήσετε τα παρακάτω βήματα. Δεν μπορείτε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης από μια ενεργοποιημένη συσκευή. Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο κανονικά, περιμένετε έως ότου η μπαταρία στραγγίσει, ώστε η συσκευή να απενεργοποιηθεί μόνος του. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά προτού προχωρήσετε.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.