Τι να κάνετε αν η οθόνη άκρων του Galaxy S7 παραμένει μαύρη και δεν ενεργοποιείται, άλλα θέματα

Γεια σας και καλωσορίστε στην τελευταία ανάρτηση # GalaxyS7 αντιμετώπισης προβλημάτων. Σήμερα, απαντάμε σε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με το τι μπορεί να κάνει ένας ιδιοκτήτης S7 εάν η οθόνη ξαφνικά αποφασίσει να σταματήσει να λειτουργεί σωστά. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η οθόνη Galaxy S7 εμφανίζει μοβ αποχρωματισμό

Έτσι, κοιμήθηκα ξύπνησα και ξύπνησα τραβώντας το τηλέφωνό μου έξω από τον καναπέ (δεν ήταν πουθενά ότι το lyng μου σε αυτό θα ήταν ένα θέμα). Έχετε αυτές τις μωβ χρωματιστές γραμμές πολλές από αυτές παίρνουν περίπου 70-80 τοις εκατό της οθόνης. Λίγο μετά που έγινε μαύρο αλλά το τηλέφωνό μου εξακολουθεί να χτυπάει και τρέχει. Δεν μπορώ να δω ή να αγγίξω την οθόνη. έχει το μπλε φως που αναβοσβήνει από το ακουστικό. Έχω διαβάσει τις άλλες σας απαντήσεις ONLINE. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΘΕΛΕΤΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΕΤΕ ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΜΟΥ ΓΙΑ ΝΑ ΕΞΟΠΛΙΣΘΕΙΤΕ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΜΑΣ. Η οθόνη είχε επανέλθει μία φορά, αλλά μόνο για μια μικρή περίοδο, πριν επιστρέψει μαύρο. Έχει ακόμα μοβ γραμμές. Πολλά από αυτά και η αφή εξακολουθούσε να μην ανταποκρίνεται. ΣΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΕ ΜΕ. Σας ευχαριστώ είτε για τα πάντα στον ιστότοπό σας. το έχω χρησιμοποιήσει πολύ από τότε που το βρήκε. αυτό είναι το πρώτο μου ερωτηματολόγιο.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΖΕΤΑΙ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΡΟΝ. - Μπράντον

Λύση : Γεια Brandon. Σε 99% του χρόνου, ο αποχρωματισμός οθόνης, όπως αυτός που βιώνετε, είναι το αποτέλεσμα δυσλειτουργίας του υλικού. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό του S7 αλλά νομίζουμε ότι η συναρμολόγηση της οθόνης του τηλεφώνου σας έχει επηρεαστεί φυσικά. Με ποιον τρόπο, μόνο εσείς μπορείτε να πείτε.

Για να ελέγξετε αν η καχυποψία μας είναι σωστή, προσπαθήστε να φορτώσετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες - Λειτουργία ανάκτησης και Λειτουργία Odin - και δείτε τι συμβαίνει. Αυτές οι δύο λειτουργίες εκτελούν διαφορετικούς κωδικούς από το Android, έτσι ώστε η οθόνη σας να λειτουργεί κανονικά, εάν ο λόγος για το πρόβλημα είναι λογισμικό (Android).

Για εκκίνηση σε αυτές τις δύο λειτουργίες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο . Αυτό είναι σημαντικό καθώς δεν μπορείτε να φορτώσετε τη λειτουργία ανάκτησης όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κανονικά, περιμένετε μέχρι να αποστραγγιστεί η μπαταρία.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη (ή όχι), αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο . Αυτό είναι σημαντικό καθώς δεν μπορείτε να φορτώσετε τη λειτουργία ανάκτησης όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κανονικά, περιμένετε μέχρι να αποστραγγιστεί η μπαταρία.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume Down και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
6. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία λήψης και η οθόνη λειτουργεί (πράγμα που σημαίνει ότι ο πορφυρός αποχρωματισμός έχει εξαφανιστεί), αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
7. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Θυμηθείτε, οι δύο παραπάνω διαδικασίες παρέχονται για να σας βοηθήσουν να επιβεβαιώσετε αν αυτό που πιστεύουμε είναι αληθινό. Εάν δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για οποιονδήποτε λόγο ή αν η οθόνη παραμένει προβληματική σε οποιαδήποτε από τις δύο λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι έχετε δυσλειτουργία υλικού. Πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει τη συσκευή ώστε να μπορεί να επιδιορθωθεί η οθόνη.

Πρόβλημα 2: Τι να κάνετε αν η οθόνη άκρων του Galaxy S7 παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Χρησιμοποιώ ένα άκρο Samsung Galaxy S7. Την περασμένη εβδομάδα, η SIM δεν είναι αναγνώσιμη, και στη συνέχεια 2 ημέρες πίσω το τηλέφωνο δεν ανάβει. Το τηλέφωνο δεν έχει σπάσει ή πέσει. Το έχω χειριστεί με πολύ λεπτή φροντίδα, αλλά όλα αυτά συμβαίνουν. Προσπάθησα να την επανεκκινήσω πιέζοντας το κλειδί στο σπίτι, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Χρειάζεστε βοήθεια και οδηγίες σχετικά με αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Γκαουβάρ

Λύση: Γεια Gaurav. Υπάρχουν τύποι πιθανών αιτιών πίσω από το πρόβλημα - δυσλειτουργία που σχετίζεται με το λογισμικό και υλικό. Είμαστε εδώ για να παρέχουμε λύσεις μόνο για λόγους λογισμικού. Εάν οι προτάσεις μας δεν σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημά σας, αυτό σημαίνει ότι είναι το αποτέλεσμα κακών υλικών. Μπορεί να είναι μια μπαταρία που αποτυγχάνει, ένα κατεστραμμένο IC διαχείρισης ενέργειας ή ένα άγνωστο πρόβλημα στη μητρική πλακέτα. Για να έχετε σωστή διάγνωση, πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να εξετάσει το τηλέφωνο.

Τώρα, για να δείτε αν το πρόβλημά σας είναι αποτέλεσμα σφάλματος ή σφάλματος λογισμικού, ακολουθήστε τα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας, το καλώδιο φόρτισης ή η θύρα φόρτισης λειτουργούν

Ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται μπορεί να είναι έλλειψη ενέργειας επειδή δεν φορτίζει κανονικά. Για να διασφαλίσετε ότι τα εξαρτήματα τροφοδοσίας σας λειτουργούν, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο σύνολο γνωστού προσαρμογέα εργασίας και καλώδιο φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φορτίσει το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το νέο καλώδιο και τον προσαρμογέα για τουλάχιστον 30 λεπτά.

Εάν είναι δυνατόν, πραγματοποιήστε μια οφθαλμική επιθεώρηση στη θύρα φόρτισης, για να δείτε αν υπάρχει βρωμιά ή καμπυλωτός πείρος μέσα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με τη βοήθεια κάποιας μορφής μεγέθυνσης, όπως χρησιμοποιούν οι τεχνικοί. Αν νομίζετε ότι υπάρχει ένα ξένο αντικείμενο μέσα στη θύρα φόρτισης που ενδέχεται να εμποδίζει το καλώδιο φόρτισης, χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να το απομακρύνετε. Αποφύγετε να κολλήσετε κάτι μέσα, καθώς μπορεί να κάμπτετε κατά λάθος μία από τις καρφίτσες.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να είναι ενεργοποιημένο αν και ενδέχεται να έχει κολλήσει ή να μην ανταποκρίνεται. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να προσομοιώσετε μια "μπαταρία τραβήξτε" ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power Down μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot (περίπου 10 δευτερόλεπτα).
3. Από την οθόνη "Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης", επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μεταβείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κουμπί Home (που βρίσκεται κάτω από την οθόνη) για να επιλέξετε.

Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, οι εφαρμογές τρίτων μπορούν να επηρεάσουν το λειτουργικό σύστημα προκαλώντας όλα τα είδη προβλημάτων. Σε άλλες περιπτώσεις, κακές ή κακόβουλες εφαρμογές τρίτων μπορούν να παγώσουν το σύστημα και να εμποδίσουν τη φόρτωση του Android. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Θυμηθείτε ότι η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, αλλά δεν θα εντοπίσει πραγματικά την προβληματική εφαρμογή. Αν το τηλέφωνό σας επανενεργοποιηθεί σε ασφαλή λειτουργία, αλλά η κανονική λειτουργία παραμένει προβληματική, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι υπεύθυνη.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει μια κύρια επαναφορά. Αυτή η διαδικασία θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους. Εάν ο κύριος λόγος για το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, η εργοστασιακή ή η κύρια επαναφορά πρέπει να την εξαλείψουν.

Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 3: Τα προβλήματα αναπαραγωγής βίντεο του Galaxy S7 μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Nougat

Γεια σας παιδιά. Κάποια βοήθεια παρακαλώ. Έχω πρόσφατα ενημερωθεί για να Nougat στο Samsung S7 μου στο Ηνωμένο Βασίλειο για την ΕΕ. Και από τότε έχω προβλήματα με την αναπαραγωγή βίντεο. Youtube, παιδιά youtube, bt αθλητική app, σπορ στον ουρανό, όλοι φαίνεται να πιέζουν τυχαία όταν παίζουν, ίσως κάθε 5 με 10 λεπτά. Οι εφαρμογές όπως το showbox παίζουν συνεχώς, αλλά έχουν τραύλισμα ενώ παίζουν, και η οθόνη γρήγορα πηγαίνει από το φως στο σκοτάδι. Έχω διαγράψει την προσωρινή μνήμη αφού βάλω το τηλέφωνό μου σε λειτουργία ανάκτησης. Αλλά αυτό δεν βοήθησε. Θα μπορούσες να με βοηθήσεις παρακαλώ? Ευχαριστώ. - Σκουριακό

Λύση: Hi Squiral. Υπάρχουν μόνο τρεις αποτελεσματικές λύσεις για το ζήτημα που αντιμετωπίζετε εδώ:

• Διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
• Εργοστασιακή επανεκκίνηση
• Εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών

Αν το πρόβλημα παραμένει αφού κάνετε και τα τρία, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα κωδικοποίησης υλικολογισμικού που επηρεάζει αυτές τις εφαρμογές. Μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα στον μεταφορέα σας, ώστε να μπορέσει να δημιουργήσει ένα εισιτήριο για αυτό. Η περίπτωσή σας είναι η πρώτη μιας τέτοιας έκθεσης για εμάς, έτσι δεν μπορούμε πραγματικά να πούμε εάν πρόκειται για ένα ευρύτατο ζήτημα ή αν είναι απομονωμένο.