Τι πρέπει να κάνετε αν το Galaxy S7 αντιμετωπίζει σφάλμα "επικαιροποίησης τελικού επιπέδου", δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης

Γεια σας και καλωσορίσατε στο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS7. Αυτή η ανάρτηση αντιμετωπίζει μία από τις πιθανές καταστάσεις που μπορεί να προκύψουν μετά από μια ενημέρωση. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις λύσεις μας χρήσιμες.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Το σημερινό πρόβλημα: Το Galaxy S7 δεν θα τελειώσει την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, κολλημένη στο bootloop

Ήμουν άμεση μέσω ειδοποίησης ότι υπάρχει μια τελευταία ενημέρωση για το S7 μου. Έτσι αποφάσισα να εγκαταστήσω την ενημέρωση μέσω wifi με ισχύ μπαταρίας με χωρητικότητα 80%. Στο μισό μέρος του τμήματος εγκατάστασης, η οθόνη έδειξε "επικαιροποίηση τελικού επιπέδου ... BRK δεν έχει εγκατασταθεί, εγκαταστήστε BRK .." κάτι μέσα σε αυτή τη γραμμή. Έτσι αποφάσισα να απενεργοποιήσω το τηλέφωνο και τώρα είναι σε βρόχο εκκίνησης. Το πρότυπο βρόχου εκκίνησης αναβοσβήνει δύο φορές σε μαύρο φόντο με το SAMSUNG GALAXY S7 που υποστηρίζεται από το λογότυπο ANDROID και ακολουθείται από μια μπλε οθόνη του ρομπότ λευκού ρομπότ Android με την εγκατάσταση εγκατάστασης ενημέρωσης στο κάτω μέρος και αμέσως ακολουθείται από μπλε οθόνη με πορτοκαλί τριγωνικό με μαύρο θαυμαστικό σημειώστε στο κέντρο και ένα διαγώνιο ρομπότ Android με ένα μικρό 'Error!' λέξη στο κάτω μέρος. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Σας ευχαριστούμε! - Ιάν

Τι να κάνετε αν το Galaxy S7 δεν μπορεί να ολοκληρώσει την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android

Τα προβλήματα ενημέρωσης είναι συνήθως σπάνια αλλά αν συμβούν, μπορεί να είναι πραγματικά ενοχλητικά. Για να διορθώσετε ένα ζήτημα ενημερωμένης έκδοσης όπως αυτό που αντιμετωπίζει ο Ian, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση # 1: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης

Οι συσκευές Android χωρίζουν το εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο σε κατατμήσεις, προκειμένου να διατηρήσουν μαζί μια ομάδα αρχείων. Στο Samsung S7, το διαμέρισμα κρυφής μνήμης δημιουργείται αυτόματα τη στιγμή που το λειτουργικό σύστημα Android είναι εγκατεστημένο για να διαχωρίσει προσωρινά αρχεία που ονομάζονται προσωρινή μνήμη από αρχεία συστήματος ή λειτουργικού συστήματος και άλλα. Τα ληφθέντα περιεχόμενα, τα πακέτα εγκατάστασης που ονομάζονται APK και άλλα αρχεία συστήματος που χρησιμοποιούνται για γρήγορη φόρτωση των πραγμάτων αποθηκεύονται στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μερικές φορές, τα αρχεία σε αυτό το διαμέρισμα ενδέχεται να καταστραφούν δημιουργώντας προβλήματα. Ένα τέτοιο πρόβλημα είναι η αποτυχία της συσκευής να εκκινήσει κανονικά ή να εγκαταστήσει ενημερώσεις. Δεδομένου ότι η παραπάνω περίπτωση μιλά για κατάσταση όπου η ενημέρωση φαίνεται να έχει σταματήσει να λειτουργεί κανονικά, είναι λογικό το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Λύση # 2: Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω του Master Reset

Το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί να γίνει τόσο πολύ. Εάν το S7 παραμένει προβληματικό αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, το επόμενο λογικό βήμα είναι να πραγματοποιήσετε μια κύρια επαναφορά. Η κύρια επαναφορά, επίσης γνωστή ως εργοστασιακή επαναφορά, θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού (λειτουργικό σύστημα) στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Λύση # 3: Ανακατέψτε ξανά τον bootloader

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια συσκευή Samsung μπορεί να αποτύχει να φορτώσει σωστά το Android μετά από μια ενημέρωση, επειδή το λογισμικό bootloader ή Recovery έχει καταστραφεί. Παρόλο που αυτό συμβαίνει σπάνια όταν μια ενημέρωση δρομολογείται μέσω του δικτύου ενός φορέα (over-the-air) και συμβαίνει σχεδόν πάντοτε μετά από μια αποτυχημένη διαδικασία ριζοβολίας ή αναβοσβήνει, θα πρέπει να εξετάσετε το αναβοσβήσιμο του bootloader της συσκευής σας στην αρχική του ρύθμιση. Λάβετε υπόψη ότι το αναβόσβημα αλλάζει ουσιαστικά τα αρχεία του λειτουργικού συστήματος πυρήνα. Αν δεν γίνει σωστά, πιθανότατα θα καταλήξετε σε περισσότερα προβλήματα από ό, τι έχετε τώρα. Για να διασφαλίσετε ότι έχετε τα σωστά βήματα για να κάνετε αυτή τη διαδικασία, προτείνουμε να επισκεφτείτε άλλους ιστότοπους που μπορούν να σας δώσουν έναν καλό οδηγό που αναβοσβήνει για το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Οι διαδικασίες που αναβοσβήνουν μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο και με τη χρήση ενός λανθασμένου, μπορεί να χτυπήσει τη συσκευή για το καλό. Παρακάτω είναι τα γενικά βήματα για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader μιας συσκευής Samsung. Αναβοσβήνει το bootloader της συσκευής σας μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετικό από τα παρακάτω βήματα.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Επικοινωνήστε με τη Samsung ή στείλτε το τηλέφωνο

Δεν υπάρχει καλύτερο υποκατάστατο όσον αφορά την ανάλυση από ό, τι η Samsung να γνωρίζει και να διορθώνει τη συσκευή. Θυμηθείτε ότι ως τελικός χρήστης υπάρχει μόνο ένα περιορισμένο σύνολο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε. Εάν ποτέ δεν έχετε ριζοβολεί ούτε χειροκίνητα λάμπει το λογισμικό, ή χρησιμοποιήσατε προσαρμοσμένη ROM στο S7 σας πριν, πιθανότατα κάτι πρέπει να έχει καταστραφεί το λογισμικό. Μπορεί να είναι ένα πρόβλημα κωδικοποίησης, το οποίο σημαίνει ότι το αρχείο ενημέρωσης που λάβατε ήταν προβληματικό, ή υπάρχει μια μοναδική μεταβλητή στη συσκευή σας που αποκλείει τις ενημερώσεις. Η Samsung διαθέτει ειδικά εργαλεία για τον προσδιορισμό της κατάστασης του λογισμικού μιας συσκευής, ώστε να είναι πιθανό να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς.