Τι πρέπει να κάνετε αν το Galaxy S7 παγώσει μετά από την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Nougat, άλλα θέματα

Γεια σας και καλωσορίστε σε ένα άλλο # άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων GalaxyS7. Στόχος μας για τη σημερινή θέση είναι να αντιμετωπίσουμε το κοινό πρόβλημα κατάψυξης που συμβαίνει μερικές φορές μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης Android. Ελπίζουμε ότι θα πάρετε κάτι χρήσιμο σε αυτή τη θέση.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Τι να κάνετε αν το Galaxy S7 παγώσει μετά από την εγκατάσταση της ενημέρωσης Nougat, διατηρεί το πάγωμα στη λειτουργία ανάκτησης

Γεια. Πρόσφατα εγκατέστησα μια ενημερωμένη έκδοση για το Nougat που έσφαξε το S7 μου. Ξεκίνησε το πάγωμα σε λίγα δευτερόλεπτα μετά την επανεκκίνηση. Έχω δοκιμάσει επαναφορά εργοστασίων, αλλά η διαδικασία διακόπηκε από αυτό το πάγωμα και την επανεκκίνηση. Η δοκιμαστική επαναφορά της προσωρινής μνήμης σε κατάσταση ανάκτησης, ακόμα τίποτα. Επίσης, προσπάθησε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη λειτουργία ανάκτησης, χωρίς αποτέλεσμα. Ποια σφάλματα μου είναι ότι αυτό το πάγωμα συμβαίνει σε κάθε λειτουργία ανάκαμψης: Έχω μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να επιλέξω τις επιλογές προτού παγώσει. Σε κατάσταση αποκατάστασης, ωστόσο, δεν επανεκκινείται αυτόματα. Προσπάθησε να αναβοσβήνει ένα νέο λογισμικό ROM με Odin, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Πρόκειται για ζήτημα υλικού; Και αν είναι, πώς μπορεί μια ενημέρωση να προκαλέσει αυτό; Ευχαριστώ. - Κάνιαν

Λύση: Γεια Candian. Οι ενημερώσεις μπορούν μερικές φορές να οδηγήσουν σε πρόβλημα υλικού, εάν η συσκευή αποθήκευσης καταστραφεί για το καλό. Αυτό συμβαίνει μερικές φορές εάν η ενημέρωση διακοπεί για κάποιο λόγο. Αυτό είναι ένα σπάνιο φαινόμενο αν και η συσκευή αποθήκευσης Samsung Galaxy S7 μπορεί να φαίνεται υγιής ακόμη και αν διακόψει σκόπιμα την ενημέρωση, για παράδειγμα, απενεργοποιώντας το τηλέφωνο. Η μόνιμη ζημιά στο υλικό μπορεί να συμβεί τυχαία, οπότε ελπίζουμε ότι αυτό δεν συμβαίνει. Εφόσον το τηλέφωνο δεν σας επιτρέπει να ολοκληρώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη λειτουργία ανάκτησης, σας προτείνουμε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε ξανά τον bootloader. Εάν μπορείτε να το κάνετε με επιτυχία, υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω στη λειτουργία ανάκτησης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν θα βοηθήσει καθόλου, θα πρέπει να σκεφθείτε να καλέσετε τη Samsung ώστε να μπορούν να ρίξουν μια ματιά στο υλικό.

Παρακάτω είναι τα βήματα σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει ένα bootloader. Είναι βασικά παρόμοιο με το αναβόσβημα ενός υλικολογισμικού με τη διαφορά να αλλάζει μόνο το λογισμικό bootloader και όχι το λειτουργικό σύστημα. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά από τον παρακάτω οδηγό, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει άλλους οδηγούς για τη σωστή μορφή.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 2: Η άκρη του Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα άκρο S7. Έχω ήδη το θέμα αυτό από πριν από 2 εβδομάδες όταν φόρτιζα το τηλέφωνό μου και ξαφνικά το πάντοτε εμφανίστηκε μαύρο και η οθόνη καταψύχθηκε με κόκκινο φως οδήγησε ακόμα και μετά την αποσύνδεση του φορτιστή. Δοκίμασα την επανεκκίνηση με τη χρήση της έντασης ήχου και της λειτουργίας του κουμπιού τροφοδοσίας καθώς και με το κουμπί αύξησης του ήχου + power + home αλλά το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται στις εντολές μου. Αρχικά σκέφτηκα να περιμένω το τηλέφωνο να αποστραγγίζει από τη μπαταρία, καθώς νομίζω ότι ήταν ένα σύστημα που συνέτριψε, αλλά η αναμονή ήταν πολύ μεγάλη. Χρειάζομαι βοήθεια .. Παρακαλώ να με βοηθήσει! Σας ευχαριστώ και η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί πολύ. - Eugene

Λύση: Γεια Ευγένιο. Έχετε μόνο ένα πολύ περιορισμένο σύνολο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για αυτό το ζήτημα, καθώς το τηλέφωνό σας δεν φορτίζει ή δεν τροφοδοτείται πια.

Χρησιμοποιήστε διαφορετικό σετ καλωδίων φόρτισης και προσαρμογέα

Ένα καλό πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι τα αξεσουάρ φόρτισης - καλώδιο φόρτισης USB και προσαρμογέας - δεν είναι το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε διαφορετικό καλώδιο USB και προσαρμογέα, ώστε να γνωρίζετε αν ο κύριος λόγος για το πρόβλημα δεν οφείλεται σε ελαττωματικά εξαρτήματα.

Εάν τείνετε να χρεώνετε σε μια αγαπημένη πρίζα στο σπίτι σας, σκεφτείτε να συνδέσετε τον προσαρμογέα σε άλλη πρίζα στο σπίτι επίσης.

Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης

Ένα από τα εύκολα κατεστραμμένα στοιχεία σε οποιοδήποτε smartphone είναι η θύρα φόρτισης. Ο καθένας το χρησιμοποιεί για φόρτιση και πιο κινούμενα δεδομένα και εάν κάποιος δεν είναι προσεκτικός, οι ακίδες μπορούν να καταστραφούν αρκετά εύκολα. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο για να επιθεωρήσετε το εσωτερικό της θύρας. Εάν μια μεταλλική επαφή είναι λυγισμένη ή εκτός χώρου, το τηλέφωνό σας μπορεί να μην φορτίζεται σωστά ή καθόλου.

Μερικές φορές, μπορεί να συσσωρευτούν επίσης χνούδια ή ακαθαρσίες στο εσωτερικό της θύρας, εμποδίζοντας το καλώδιο να έρθει σε επαφή με τις μεταλλικές επαφές. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ακανόνιστη φόρτιση. Εάν βλέπετε κάποια ακαθαρσία ή ξένο αντικείμενο μέσα, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να το απομακρύνετε. Αποφύγετε να κολλήσετε κάτι στη θύρα για να αποφύγετε την καταστροφή των ακίδων.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε διαφορετικές λειτουργίες εκκίνησης

Εάν το τηλέφωνό σας δεν χρησιμοποιήθηκε σωστά - έπεσε, βρέθηκε ή ήταν εκτεθειμένο σε στοιχεία (νερό, θερμότητα, κρύο) - και το ζήτημα απλά έσπασε από το μπλε, πρέπει να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ξανά σε εναλλακτικές λειτουργίες. Αυτές οι λειτουργίες λειτουργούν με διαφορετικούς κωδικούς και δεν χρειάζονται Android. Εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο όταν βρίσκεστε σε οποιαδήποτε ή σε όλες αυτές τις λειτουργίες, το πιθανότερο πρόβλημα είναι το Android. Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να διορθώσετε το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή αναβοσβήνοντας.

Παρακάτω ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε εναλλακτικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Αυτό είναι σημαντικό. Δεν θα μπορείτε να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο στην πρώτη θέση. Εάν ανάβει η φωτεινή ένδειξη φόρτισης ή εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να εκπέμπει ειδοποιήσεις ή να δονείται, πρέπει να είναι ενεργοποιημένο. Πρέπει να περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο κλείσει από μόνο του εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κανονικά.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση στη Λήψη Λήψης

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Αυτό είναι σημαντικό. Δεν θα μπορείτε να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο στην πρώτη θέση. Εάν ανάβει η φωτεινή ένδειξη φόρτισης ή εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να εκπέμπει ειδοποιήσεις ή να δονείται, πρέπει να είναι ενεργοποιημένο. Πρέπει να περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο κλείσει από μόνο του εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε κανονικά.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
6. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
7. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Στείλτε το για επισκευή ή αντικατάσταση

Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου, ούτε θα εκκινήσει σε κάποια από τις παραπάνω λειτουργίες, αυτό είναι ένα σημάδι ότι πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα 3: Η οθόνη άκρων του Galaxy S7 είναι μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί

Samsung S7 άκρη μόλις μαυρισμένο έξω. Έχω προσπαθήσει να προωθήσω ταυτόχρονα και τα 4 κουμπιά καθώς και διαφορετικό συνδυασμό κουμπιών, αλλά η οθόνη μου είναι ακόμα κενή και δεν ενεργοποιεί ή δεν δείχνει το λογότυπο φόρτωσης του γαλαξία. Όταν πατάω το κουμπί του σπιτιού αναβοσβήνει περιστασιακά τα πλευρικά πλήκτρα αφής και επίσης περιστασιακά δείχνει blush flash στο επάνω μέρος. Αλλά η οθόνη μου είναι ακόμα μαύρη. Είχε επίσης φορτιστεί έτσι ξέρω ότι έχει πλήρη μπαταρία. Επίσης, δεν ξέρω ποια είναι η έκδοση του andriod μου και καθώς το τηλέφωνό μου ανάβει δεν μπορώ να το ελέγξω. - Atika.sundus

Λύση: Γεια Atika. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να χρεώνει καλά και φαίνεται ότι είναι ενεργοποιημένο (όπως δείχνει τα πλευρικά πλήκτρα αφής που εξακολουθούν να λειτουργούν), το πρόβλημα πρέπει να απομονωθεί μόνο στην οθόνη. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο δεν είναι καθόλου νεκρό αλλά η οθόνη πιθανώς είναι.

Οι οθόνες smartphone είναι συνήθως εύρωστες και μπορούν να συνεχίσουν να τρέχουν για χρόνια σε ένα τέντωμα. Συχνά συναντάμε τις οθόνες της Samsung που ξεφεύγουν από μόνα τους. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι οθόνες σταμάτησαν να λειτουργούν μόνο αφού το τηλέφωνο έχει υποστεί σωματική βλάβη. Εάν το τηλέφωνό σας έχει πέσει ή έχει καταστεί προβληματικό μετά την εμφάνισή του, μην σπαταλάτε χρόνο αναζητώντας λύσεις λογισμικού. Θα πρέπει αντ 'αυτού να εστιάσετε το χρόνο και την προσπάθειά σας να το ελέγξετε από έναν τεχνικό. Το περιττό σοκ και / ή το νερό μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη των προβλημάτων και δεν μπορείτε να τα απομακρύνετε με το μικροαλλαγές του λογισμικού.

Ωστόσο, αν δεν συνέβη κάτι τέτοιο και το τηλέφωνο απλά χάσει την ικανότητά του να εμφανίζει εικόνες ξαφνικά, είναι πιθανό να φταίει το λογισμικό. Σκεφτείτε πρώτα την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, οπότε αν η οθόνη επιστρέψει, πρέπει να φταίει ένα περιεχόμενο. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Επαναφορά εργοστασίου μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Εάν δεν αλλάξει τίποτα όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία ή εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να δείτε εάν μπορείτε να πάρετε το τηλέφωνο για εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης. Εάν το τηλέφωνο μεταβεί στη λειτουργία ανάκτησης, πράγμα που σημαίνει ότι λειτουργεί, ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημα είναι το λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Από την άλλη πλευρά, αν το πρόβλημα παραμείνει ανεξάρτητα από τα βήματα που δοκιμάσατε, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι πρέπει να έχει υποστεί βλάβη για κάποιο λόγο. Θα πρέπει να έχετε ελέγξει το υλικό.