Τι να κάνετε εάν η γρήγορη ασύρματη φόρτιση του Galaxy S8 δεν λειτουργεί πλέον μετά από μια ενημέρωση

Το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για το σήμερα καλύπτει ένα αναδυόμενο θέμα σχετικά με ορισμένες συσκευές # GalaxyS8 που αντιμετωπίζουν προβλήματα με γρήγορη φόρτιση. Όπως κάθε άλλο θέμα που σχετίζεται με την τροφοδοσία ή την εκκίνηση, οι λύσεις σε αυτή τη θέση είναι οι ίδιες με αυτές που προτείνουμε πάντα. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, οι χρήστες Android περιορίζονται σε αυτούς που παρέχουμε παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε αν η γρήγορη ασύρματη φόρτιση του Galaxy S8 δεν λειτουργεί πλέον μετά από μια ενημέρωση

Γεια σας. Όταν συνδέω τον ασύρματο φορτιστή Samsung "Fast Charge" μου, έχω ένα μπλε, στη συνέχεια πράσινο, στη συνέχεια μπλε αναβοσβήνει στην ένδειξη, τότε τίποτα. Όλα αυτά είναι χωρίς ΦΟΡΤΙΟ στο φορτιστή. Ο φορτιστής λειτουργούσε, τώρα δεν το κάνει. Τίποτα με το τηλέφωνό μου δεν άλλαξε (περίπτωση, κ.λπ.), αλλά το έκανα να το παρατηρήσω μετά την τελευταία ενημέρωση του συστήματος μου. Δεν είμαι πολύ εξοικειωμένος με τον υπολογιστή, οπότε αν ζητήσετε μια συνέχεια, θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσω. btw, το τηλέφωνο είναι περίπου 6 μηνών και αγοράστηκε ολοκαίνουργια από τη Verizon. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας και για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου δώσετε. - Λόρενς. Λόρενς Δ Μασόν

Λύση: Γεια σου Λόρενς. Είναι φυσιολογικό το ταμπλό γρήγορης φόρτισης της Samsung να δείχνει μπλε, πράσινο και άλλο μπλε φως όταν το ξεκινάτε για πρώτη φορά. Εάν αυτή η εναλλαγή των φώτων LED συμβαίνει συνεχώς και ακόμα και όταν δεν υπάρχει φορτίο, αυτό μπορεί να είναι σημάδι κάτι κακό. Δεδομένου ότι δεν το αναφέρατε, θα ζητήσουμε απλά από εσάς: ο γρήγορος ασύρματος φορτιστής εξακολουθεί να χρεώνει το τηλέφωνό σας κανονικά; Εάν συμβαίνει αυτό, απλά αγνοήστε τη συμπεριφορά των LED. Σε αυτό το σημείο, δεν είμαστε σίγουροι εάν υπάρχουν προβλήματα που συμβαίνουν με τις συσκευές S8 που προκαλούν ασταθή συμπεριφορά των ασύρματων φορτιστών ή όχι. Ελέγξαμε τουλάχιστον 2 ασύρματους φορτιστές S8 και και οι δύο λειτουργούν καλά. Αυτό που συμβαίνει πιθανότατα απομονώνεται στη συσκευή σας.

Εάν ο ασύρματος φορτιστής δεν λειτουργεί πλέον (δεν θα χρεώσει το S8 σας) αυτή τη στιγμή, θα πρέπει να εκτελέσετε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Εάν είστε θετικοί ότι ο φορτιστής ήταν καλός πριν εγκαταστήσετε μια ενημέρωση στο τηλέφωνό σας, ίσως υπάρχει πρόβλημα λογισμικού με το S8 σας και όχι απαραίτητα το ίδιο το φορτιστή. Προφανώς, ο ασύρματος φορτιστής σας δεν μπορεί να ενημερωθεί, οπότε οποιαδήποτε σφάλμα που τον επηρεάζει πρέπει να έρχεται εξωτερικά, σε αυτή την περίπτωση, το S8 σας. Εκτός εάν ο ασύρματος φορτιστής σας παρουσιάζει πρόβλημα υλικού, όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης πρέπει να επικεντρώνονται στο τηλέφωνό σας. Παρακάτω είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα.

Χρησιμοποιήστε άλλο επίσημο ασύρματο φορτιστή Galaxy S8

Αν και ήδη πιστεύουμε ότι το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται εκτός του ίδιου του ασύρματου φορτιστή, θα πρέπει να το επιβεβαιώσετε μόνοι σας. Και δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό από τη χρήση ενός άλλου γνωστού ασύρματου φορτιστή εργασίας. Γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλοί καλοί φορητοί φορτιστές στην αγορά, αλλά σας συνιστούμε να περιοριστείτε στους επίσημους ασύρματους φορτιστές της Samsung. Λάβετε υπόψη ότι όταν λέμε ασύρματο φορτιστή, αναφέρουμε όχι μόνο το ασύρματο μαξιλάρι, αλλά και το καλώδιο USB και τον προσαρμογέα. Αν δεν μπορείτε να εξασφαλίσετε έναν άλλο ασύρματο φορτιστή, δοκιμάστε να επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Samsung και να δείτε εάν μπορούν να σας επιτρέψουν να δανειστείτε επίσημο φορτιστή για ένα S8. Επειδή έχετε πρόβλημα με έναν ασύρματο φορτιστή της Samsung, βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε μόνο μια άλλη επίσημη ασύρματη χρέωση για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εάν το S8 σας χρεώνει πρόστιμο χρησιμοποιώντας ένα δεύτερο ασύρματο φορτιστή, αυτό σημαίνει ότι έχετε έναν κακό ασύρματο φορτιστή. Θα πρέπει να την αντικαταστήσετε αν θέλετε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, αν το S8 παραμένει προβληματικό όταν φορτίζετε χρησιμοποιώντας το δεύτερο φορτιστή, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα στο εσωτερικό του τηλεφώνου. Σιγουρευτείτε ότι ακολουθείτε τις συμβουλές μας παρακάτω.

Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Ένας από τους συνήθεις λόγους για τους οποίους τα σφάλματα αναπτύσσονται μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης είναι μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος. Αυτό ισχύει συνήθως αν αυτή η κρυφή μνήμη καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση. Για να ελέγξετε αν το S8 σας έχει κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος, θα πρέπει να καθαρίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, όπου αποθηκεύεται η προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
9. Ασύρματη φόρτιση του S8 και έλεγχος του προβλήματος.

Φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά το σκούπισμα του χώρου προσωρινής αποθήκευσης του S8, το επόμενο καλό που μπορείτε να κάνετε είναι να φορτίσετε το τηλέφωνό σας όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Στόχος αυτού του βήματος αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να ελέγξετε για πιθανή εφαρμογή τρίτου μέρους που ενδέχεται να παρεμβάλλεται στο λειτουργικό σύστημα Android. Επίσης, γνωστή ως λειτουργία διαγνωστικού ελέγχου, η ασφαλής λειτουργία, εμποδίζει όλες τις εφαρμογές τρίτων μερών να εκτελούνται στο S8, οπότε αν η συσκευή σας χρεώνεται ασύρματα, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι μια από τις εφαρμογές σας είναι φταίει.

Για να εκτελέσετε το S8 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.
7. Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί για λίγα λεπτά και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει ένα ζήτημα εφαρμογής, μπορείτε να προσπαθήσετε να το προσδιορίσετε ακολουθώντας τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το J3 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τελικά, θα πρέπει να σκουπίσετε το τηλέφωνό σας, κάνοντας μια επαναφορά εργοστασίου, δεν πρέπει να λειτουργήσει τίποτα. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε οποιοδήποτε λογισμικό σφάλμα προκαλεί αυτό το πρόβλημα χρέωσης σας. Δεδομένου ότι έχετε ήδη διαπιστώσει ότι ο ασύρματος φορτιστής σας λειτουργεί σε αυτό το σημείο, τότε πρέπει να υπάρχει κάτι στο τηλέφωνό σας, το οποίο να αποτρέπει τη φόρτιση ασύρματου δικτύου. Με μια νέα συσκευή επαναφοράς εργοστασίου, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού ανανεώνονται. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι αυτό το πρόβλημα δεν υπάρχει όταν όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού είναι στις εργοστασιακές προεπιλογές τους, οπότε αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος να γνωρίζετε αν το S8 σας έχει πρόβλημα λογισμικού ή όχι.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας:

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λάβετε υποστήριξη της Samsung

Αν το πρόβλημα παραμείνει ακόμα και μετά την επαναφορά του εργοστασίου σας S8, αυτό σημαίνει ότι μια δυσλειτουργία υλικού είναι πιθανότατα πίσω από το πρόβλημα. Αν η λειτουργία ασύρματης φόρτισης είναι σημαντική για εσάς, θα πρέπει να συμβουλευτείτε τη Samsung για μια λύση. Κατά πάσα πιθανότητα καταλήγουν να σας ζητούν να υποβάλετε τη συσκευή σας για εξέταση και επισκευή.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 απομακρύνει γρήγορα την μπαταρία ακόμα και όταν φορτίζεται, η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί πια

Το Samsung S8 μου έχει αρχίσει να λειτουργεί χαμηλά με μπαταρία. Αν η φόρτιση από 30% και μια εφαρμογή είναι σε αυτό αποστραγγίζεται στο 0% κατά τη φόρτιση.

Επίσης, δεν φορτίζεται πλέον γρήγορα ακόμα και όταν είναι απενεργοποιημένη. Μέσα σε λίγα λεπτά τώρα η μπαταρία μου ήταν 34 μόνο με χρώμιο και είναι κάτω από 16 σε λιγότερο από 10 λεπτά. Ποτέ δεν ήταν έτσι πριν από Πολλές εφαρμογές ακόμα και whatsapp δεν λειτουργεί στο παρασκήνιο. Μπορεί να αντικατασταθεί μια μπαταρία εάν απαιτείται; Ή πώς θα λύσω αυτό το πρόβλημα παρακαλώ. Ευχαριστώ. - Γιαμμάρι

Λύση: Γεια μουμμάρι. Δεδομένου ότι υπάρχουν τουλάχιστον δύο συμπτώματα που συμβαίνουν στο S8 σας αυτή τη στιγμή (γρήγορη αποστράγγιση μπαταρίας και γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί), λέμε ότι το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε μια ζημιωμένη θύρα φόρτωσης από μια κακή μπαταρία. Τα δύο θέματα που αναφέρετε είναι συνήθως τα κοινά σημάδια μιας δυσλειτουργίας θύρας φόρτισης. Δυστυχώς, αν έχετε μια θραύσιμη θύρα φόρτισης ή μια κακή μπαταρία, θα χρειαστείτε ακόμα επαγγελματική βοήθεια, ώστε πιθανότατα να καταλήξετε σε επισκευή σε οποιαδήποτε από αυτές τις περιπτώσεις.

Για να επιβεβαιώσετε ότι αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα λογισμικού, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναρυθμίσει εκ νέου το Android και την μπαταρία. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία . Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100% . Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή .
4. Εκτελέστε μια θερμή επανεκκίνηση κρατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα Power και Home μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο εκκίνησης.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Η βαθμονόμηση της μπαταρίας χρησιμοποιείται εάν η συσκευή σας δεν δείχνει πλέον τα σωστά επίπεδα μπαταρίας ή αν η μπαταρία έχει ασταθεί μετά από φόρτιση όπως στην περίπτωσή σας. Εάν αυτό δεν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος όμως, τότε θα πρέπει να κάνετε το τέχνασμα επαναφοράς εργοστασίου.

Εάν και οι δύο λύσεις λογισμικού δεν θα επιλύσουν το πρόβλημά σας καθόλου και θέλετε μια μόνιμη λύση για το πρόβλημα, θα πρέπει να αφήσετε τη Samsung να ρίξει μια ματιά στη συσκευή, ώστε να μπορεί να συστήσει την επισκευή ή την αντικατάστασή της.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα ασύρματης γρήγορης φόρτισης του τηλεφώνου σας εάν δεν θέλετε να περάσετε από τη διαδικασία επισκευής της Samsung. Η ασύρματη γρήγορη φόρτιση είναι πιο αργή από τη γρήγορη φόρτιση καλωδίων, αλλά είναι η μόνη καλή επιλογή για εσάς, αν δεν θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο.