Τι να κάνετε εάν οι ειδοποιήσεις του Galaxy S8 σταμάτησαν να λειτουργούν μετά από μια ενημέρωση

Οι ενημερώσεις συνήθως φέρνουν δραστικές αλλαγές, ώστε να μην προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να βρουν γνωστά χαρακτηριστικά ή λειτουργίες που έχουν εξαφανιστεί. Σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, οι ενημερώσεις μπορούν τελικά να οδηγήσουν σε προφανή ζητήματα. Στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλουμε να αντιμετωπίσουμε ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες Android: προβλήματα ειδοποίησης μετά την εγκατάσταση του Android Oreo. Εάν είστε ένας από τους άτυχους χρήστες που έχουν προβλήματα ειδοποίησης μετά την ενημέρωση, φροντίστε να ανατρέξετε στις λύσεις που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε αν οι ειδοποιήσεις του Galaxy S8 σταμάτησαν να λειτουργούν μετά από μια ενημέρωση

Έχω το ίδιο θέμα που βλέπω ότι έχουν πολλοί άλλοι. Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μου μετά την ενημέρωση στο Oreo, το οποίο μισώ και λυπάμαι που ενημερώσαμε τώρα. Τα πάντα είναι ενεργοποιημένα για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις και έχω εκκαθαρίσει όλη την αποθήκευση κρυφών μνημών. Έχω περάσει ώρες περνώντας από μενού. Και δεν υπάρχει τρόπος να μπορώ να ανοίξω την πλάτη για να βγάλω την μπαταρία. Νόμιζα ότι επειδή ήταν αδιάβροχο, αυτό έκανε την πρόσβαση στην μπαταρία αδύνατη για το χρήστη. Έτσι δεν υπάρχει τρόπος να δω για μια μαλακή επαναφορά. Δεν θέλω πραγματικά να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, κάτι που ίσως να μην λύσει το πρόβλημα. Χρειάζονται αρκετές ημέρες για να πάρουν τα πάντα πίσω όπως ήταν και δεν έχω το χρόνο. Αλλά αν ξεφορτωθεί το Oreo και επιστρέψει σε αυτό που ήταν, ίσως αξίζει τον κόπο. Ενημερώστε μας αν υπάρχουν διορθώσεις για αυτό το πρόβλημα που δεν έχω βρει ακόμη.

Λύση: Με την ενημέρωση του Android Oreo, η Samsung έκανε κάποιες αλλαγές σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των ειδοποιήσεων. Οι χρήστες δεν μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν προσαρμοσμένο ήχο κλήσης και ειδοποιήσεις για μηνύματα κειμένου όταν χρησιμοποιούν την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Δεν υπάρχει καμία επίσημη εξήγηση από τη Samsung γιατί το έκαναν έτσι δεν μπορούμε να σας πούμε καλά γιατί είναι έτσι. Αν χρησιμοποιήσατε για να ορίσετε προσαρμοσμένους (μη προεπιλεγμένους) ήχους κλήσης και ειδοποιήσεις για τα μηνύματά σας πριν από την ενημέρωση, αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το S8 ενδέχεται να μην λαμβάνει πλέον ειδοποιήσεις αυτή τη στιγμή. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την ίδια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, προτείνουμε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στις προεπιλογές και να χρησιμοποιήσετε μόνο τους τόνους που παρέχονται από τη Samsung. Αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους για να προσαρμόσετε τους ήχους κλήσης και την ειδοποίηση ακούγεται όπως το Zedge, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου Samsung.

Εάν είστε δεκτοί στη χρήση άλλης εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, τότε θα πρέπει να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τους προσαρμοσμένους ήχους κλήσης και τις ειδοποιήσεις σας. Υπάρχουν πολλές εναλλακτικές εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου στο Play Store που μπορείτε να δοκιμάσετε. Μπορείτε να ξεκινήσετε με τα μηνύματα Android της Google.

Σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή ειδοποίησης της συσκευής σας, δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη ή / και τα δεδομένα της εφαρμογής BadgeProvider. Δείτε πώς:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
  4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  5. Βρείτε και πατήστε Εφαρμογή BadgeProvider.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
  8. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Οι εφαρμογές Galaxy S8 δεν θα ανοίξουν όταν χρησιμοποιείτε συντομεύσεις εφαρμογών

Οι εφαρμογές εμφανίζονται στην αρχική οθόνη, αλλά όταν σύρετε στη λίστα εφαρμογών, όλες οι εφαρμογές που είναι αποθηκευμένες στην κάρτα SD μου έχουν γκρι εικονίδια Android και εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος "apps not found". Αλλά ξέρω ότι οι εφαρμογές δουλεύουν και δεν είναι αλλοιωμένες γιατί όταν λέω στον Bixby να ανοίξει την εφαρμογή ανοίγει. Αλλά για άλλη μια φορά η συντόμευση δεν λειτουργεί στη λίστα εφαρμογών. Επανεκκίνθησα πολλές φορές. Έχω αποσυναρμολογήσει και επανατοποθετήσει την SD κάρτα. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω και να επανεγκαταστήσω τις εφαρμογές και είναι μερικές φορές μια προσωρινή αποτύπωση. Αυτή είναι μια ταλαιπωρία που δεν θέλω να συνεχίσω. Το τηλέφωνο είναι διαφορετικά φαινομενικό. Έχω μια εξαιρετική εμπειρία μέχρι τώρα, αλλά θα το εκτιμούσα πραγματικά αν αυτό το πρόβλημα μπορούσε να καθοριστεί. Ευχαριστώ. Jose Mendez

Λύση: Ορισμένες εφαρμογές δεν έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν σε κάρτες SD, οπότε αν πιέζοντας ένα αποτέλεσμα συντόμευσης εφαρμογών σε συντριβή ή αποτυχία φόρτωσης, θα πρέπει να εξετάσετε τη μεταφορά αυτής της εφαρμογής στη μνήμη Internet του τηλεφώνου.

Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών, για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι απαραίτητες προεπιλεγμένες εφαρμογές που μπορεί να χρειαστούν από την εφαρμογή που προσπαθείτε να ανοίξετε. Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογής θα έχει τα ακόλουθα αποτελέσματα:

  • ενεργοποιεί εκ νέου τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που είχαν προηγουμένως απενεργοποιηθεί
  • επαναφέρει τις προεπιλεγμένες εφαρμογές για ενέργειες
  • απενεργοποιεί τους περιορισμούς των δεδομένων φόντου για εφαρμογές
  • επιστρέψτε τα δικαιώματα των εφαρμογών στις προεπιλογές τους
  • Αποκλεισμός ειδοποιήσεων εφαρμογών

Για να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στο S8 σας:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (τριών κουκίδων) στην πάνω δεξιά γωνία.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα σε αυτό το σημείο, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας για να επιστρέψετε όλες τις προεπιλεγμένες πληροφορίες λογισμικού. Αυτή είναι συχνά μια αποτελεσματική λύση όταν αντιμετωπίζετε εφαρμογές ή ζητήματα ειδοποίησης. Για να διαγράψετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Πρόβλημα # 3: Τι να κάνετε αν το Galaxy S8 έχει πολλά προβλήματα: οι εφαρμογές δεν θα φορτώνονται, η υπερθέρμανση, θα παγώνει

Ο γαλαξίας μου S8 πριν από λίγους μήνες έχασε όλο τον ήχο, μόνο όταν τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα με τα ηχεία, οι μπαταρίες γίνονται πραγματικά καυτά και το τηλέφωνο γενικά αργά και παγώνει αλλά λειτουργεί καλά. Πριν από 3 ημέρες άρχισε ξαφνικά με αυτό το μήνυμα στην αρχική οθόνη σε ένα βρόχο: Η εφαρμογή TWLauncher (LogsProvider διαδικασία com.sec.android.provider.logsprovider) σταμάτησε απροσδόκητα. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα. "Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε εφαρμογές, καθώς ο χρόνος μεταξύ μηνυμάτων βρόχου είναι δευτερόλεπτα. Έχω ισχύ κοντά, αλλά το μήνυμα βρόχου συνεχίζεται. Έχω απενεργοποιήσει ξανά το άνοιγμα σε λειτουργία προγραμματιστή και σβήσιμο διαμέρισμα κρυφής μνήμης και επανεκκίνηση, αλλά έχω αυτό το μήνυμα. E: copy_kernel_file :: Δεν είναι δυνατό να ανοίξει το αρχείο /data/log/recovery_kernel_log.txt, τότε επανέρχεται στην επανεκκίνηση και εμφανίζονται ξανά τα μηνύματα του βρόχου. Προσπάθησα να συνδεθώ με το PC (Kies), αλλά δεν μπορεί να συνδεθεί καθώς οι εφαρμογές που τις βλέπουν είναι ανοιχτές στο τηλέφωνο και καθώς δεν μπορώ να ξεπεράσω τον βρόχο για να κλείσω τίποτα. Έχω αφαιρέσει τις μπαταρίες και επανεισαχθεί. Καμία τύχη. Πολλές συναισθηματικές οικογενειακές φωτογραφίες και μηνύματα σχηματίζουν, αλλά τίποτα δεν ήταν πίσω και το τηλέφωνο δεν ριζώθηκε Παρακαλώ να με βοηθήσει SOS σας ευχαριστώ. Ο υπολογιστής δεν μπόρεσε να επιλέξει συσκευή.

Λύση: Δεν διαθέτουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας για να εντοπίσουμε το πρόβλημα. Προτείνουμε να πραγματοποιήσετε απλώς μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αμέσως, ειδικά επειδή φαίνεται ότι έχετε πολλά προβλήματα τώρα. Με μια συσκευή επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα γνωρίζετε αν τα ζητήματα οφείλονται σε σφάλμα λογισμικού ή όχι. Εάν παραμένουν μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει κακό υλικό που εμπλέκεται. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να στείλετε τη συσκευή στη Samsung ώστε να μπορέσει να την εξετάσει και να την επιδιορθώσει.

Για αναφορές, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S8 σας:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 4: Τρόπος κατάργησης του φακέλου "Αποκλεισμένα μηνύματα" από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου Galaxy S8

Πώς μπορώ να κρατήσω τα κείμενα από τους αποκλεισμένους αριθμούς ορατά; Είχα αγγίξει τις 3 κουκίδες και πήγε στις ρυθμίσεις στην εφαρμογή γραφής του Galaxy S8 Active για να μπλοκάρει έναν αριθμό και είδε την επιλογή "Blocked Messages". Έχω αγγίξει αυτό & θα μπορούσε να διαβάσει 200 ​​κείμενα από έναν ψυχικό κακοποιό που είχα ήδη μπλοκάρει. Αποκλείνομαι τους αριθμούς για έναν λόγο και δεν θέλω να λαμβάνω την περίοδο των κειμένων τους. Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω την αποθήκευση αποκλεισμένων μηνυμάτων; Είμαι νέος στο Android. Το παλιό μου iPhone δεν είχε αυτό το γελοίο χαρακτηριστικό. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου!

Λύση: Ο αποκλεισμός ενός αριθμού ή αριθμών στη συσκευή σας Samsung Galaxy δεν σημαίνει ότι δεν θα γίνεται πλέον λήψη μηνυμάτων από το τηλέφωνό σας. Τα αποκλεισμένα μηνύματα θα εξακολουθούν να λαμβάνονται από το S8 σας, αλλά δεν θα εμφανίζονται πλέον στα εισερχόμενα. Αντ 'αυτού, θα προωθηθούν στο φάκελο Αποκλεισμένων Μηνυμάτων, ώστε σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να ξεμπλοκάρετε έναν αριθμό εύκολα. Δεν υπάρχει επιλογή να καταργήσετε το φάκελο "Αποκλεισμένα μηνύματα", ώστε να πρέπει να είστε δημιουργικοί όταν αντιμετωπίζετε την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Για ένα, μπορείτε απλά να σταματήσετε να ελέγχετε το φάκελο "Αποκλεισμένα μηνύματα". Αν δεν μπορείτε να σταματήσετε να κάνετε κάτι τέτοιο για κάποιο λόγο, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε πιο δραστικές λύσεις όπως αλλαγή του αριθμού σας, αναφορά του ατόμου στις αρχές ή ζητήστε υποστήριξη από τον μεταφορέα σας για να δείτε εάν μπορούν να σας προσφέρουν πιο προηγμένες λύσεις.