Τι να κάνετε αν η οθόνη Galaxy S8 σταμάτησε να λειτουργεί, ανάβει αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, άλλα θέματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε στο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS8. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα βρείτε περιπτώσεις σχετικά με τις παραλλαγές δυσλειτουργίας υλικού που υποφέρουν από το S8. Για να ρυθμίσετε τις προσδοκίες σας σωστά, αυτή η ανάρτηση δεν θα παρέχει μαγικό λογισμικό για να διορθώσετε κατεστραμμένες συσκευές υλικού, όπως αυτές που αναφέρονται παρακάτω. Το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού για να δείτε αν το πρόβλημα προκαλείται από κακό λογισμικό. Υπάρχουν δύο συνδυασμοί συνδυασμών πλήκτρων υλικού που μπορείτε να δοκιμάσετε, καθένας από τους οποίους οδηγεί σε διαφορετική λύση λογισμικού. Προς όφελος άλλων αναγνωστών, εδώ είναι τα βήματα πώς να κάνετε κάθε μία από αυτές:

Εκκινήστε τη λειτουργία S8 στη διαδικασία αποκατάστασης

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και στη συνέχεια κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Bixby και Volume Up και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Bixby και Volume Up.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και στη συνέχεια κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Bixby και Volume Down και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Bixby και Volume Down.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο firmware.Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εάν το S8 σας δεν θα μπορέσει να φορτώσει καθόλου τους τρόπους αυτούς ή εάν η οθόνη παραμένει μαύρη, πιθανότατα θα έχετε ένα κακό υλικό για να ξεκινήσετε. Συνεχίστε να διαβάζετε και να δείτε τι μπορείτε να κάνετε σε ορισμένες περιπτώσεις.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 ανάβει, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη

Το τηλέφωνό μου είναι ενεργοποιημένο και μπορώ να το πω πατώντας το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και ακούγοντας την ένδειξη ότι ο ήχος είναι ψηλότερος. Η μπλε λυχνία LED αναβοσβήνει κάθε φορά, μερικές φορές παραμένουν για μεγάλο χρονικό διάστημα. Έχω συνδέσει το τηλέφωνό μου και το τηλέφωνο είναι ζεστό, αλλά η οθόνη δεν ανάβει. Δοκίμασα την επανεκκίνηση του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας, καθώς και τόσο την αύξηση της έντασης όσο και την ένταση του ήχου και το κουμπί λειτουργίας, αλλά στην οθόνη δεν εμφανίζεται τίποτα. Όταν προσπαθώ να την επανεκκινήσω, η λυχνία LED ανάβει και σβήνει, το τηλέφωνο ζωντανεύει κάθε τόσο, αλλά δεν θα ενεργοποιήσει την οθόνη. Όταν λαμβάνω ένα κείμενο ή μια κλήση, μπορώ να την ακούσω / νιώθω ότι δονείται, αλλά εξακολουθεί να μην βλέπει την οθόνη - παραμένει μαύρη. Το τηλέφωνό μου έχει συνδεθεί και έχει στεγνώσει για τουλάχιστον 15 λεπτά, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα, εκτός από το γεγονός ότι η λυχνία LED σβήνει κατά τη φόρτιση. - Liesel Wadsworth

Λύση: Γεια Liesel. Συνήθως, πολλοί χρήστες Android δεν αναγνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ του προβλήματος χωρίς εμφάνιση και της έλλειψης ενέργειας. Η δική σας είναι σαφώς πρόβλημα χωρίς εμφάνιση, επειδή το τηλέφωνό σας ενεργοποιείται αν και η οθόνη παραμένει μαύρη. Το πρόβλημα με την ενέργεια δεν σημαίνει ότι το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό, δεν ανταποκρίνεται και δεν δείχνει καμία ένδειξη ότι είναι ενεργοποιημένη.

Υπό κανονικές συνθήκες, μια οθόνη smartphone είναι συνήθως ένα ισχυρό συστατικό που μπορεί να τρέξει κατ 'ευθείαν για χρόνια χωρίς προβλήματα. Αν η οθόνη του τηλεφώνου σας έχει σταματήσει να λειτουργεί χωρίς προφανή λόγο, μπορεί να οφείλεται σε κακή λειτουργία λογισμικού ή υλικού.

οι αιτίες που σχετίζονται με το λογισμικό μπορούν να καθοριστούν σχετικά εύκολα, αφού το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε την εφαρμογή ή το σφάλμα λογισμικού πίσω από αυτό. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και την απεγκατάσταση της προβληματικής εφαρμογής. Στη χειρότερη περίπτωση, θα πρέπει να επιδιορθωθεί ένα πρόβλημα σχετικά με το λογισμικό με μια κύρια επαναφορά, την οποία πιστεύουμε ότι έχετε ήδη επιχειρήσει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αυτό μας λέει ότι η περίπτωσή σας προκαλείται από κακό υλικό. Δεν διαθέτουμε το ιστορικό της συσκευής σας, ώστε να μην μπορούμε να είμαστε σίγουροι, αλλά εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη αφού επιχειρήσετε να την επανεκκινήσετε στη λειτουργία ανάκτησης, αυτό είναι σχεδόν πάντα ένα σίγουρο σημάδι ενός προβλήματος υλικού. Εάν το τηλέφωνό σας δεν επηρεάστηκε φυσικά, τότε μπορεί να εκτεθεί σε ακραίες θερμοκρασίες (πάρα πολύ θερμό ή κρύο) ή έχει υποκύψει σε κατασκευαστικό ελάττωμα (πολύ σπάνιο). Τούτου λεχθέντος, ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι με την αποστολή του τηλεφώνου. Ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει τη συσκευή φυσικά, ώστε να μπορεί να διεξαχθεί διεξοδική διάγνωση. Ακόμα καλύτερα προσπαθήστε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung, ώστε ένας κατάλληλα καταρτισμένος τεχνικός να μπορεί να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Τι να κάνετε εάν η οθόνη Galaxy S8 σταμάτησε να λειτουργεί

Ελέγξαμε την ώρα και το τηλέφωνό μου ήταν περίπου 49%, έτσι χρησιμοποίησα το φορτιστή ούτως ή άλλως. Κάποια στιγμή αργότερα η οθόνη δεν θα ανταποκριθεί. Νόμιζα ότι χρειαζόταν λίγο περισσότερο χρόνο, έτσι περίμενα μέχρι το πρωί. Το επόμενο πρωί, δεν θα ενεργοποιούσε, έτσι προσπάθησα να το αλλάξω και με τους δύο τρόπους χωρίς απάντηση. Είχα επίσης έναν φίλο να προσπαθήσω να με καλέσω και αυτόματα τους έστειλε στο φωνητικό ταχυδρομείο, ενώ δεν έλαβα καμία ειδοποίηση. Τι πρέπει να κάνω? Ευχαριστώ! - Robbyybounkanha

Λύση: Γεια Robbyybounkanha. Υπάρχουν δύο δυνατότητες στην περίπτωσή σας, όπως αναφέρθηκε παραπάνω - είτε έχετε ζήτημα χωρίς τροφοδοσία είτε πρόβλημα χωρίς εμφάνιση. Εάν οι φίλοι σας δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τον αριθμό σας και δεν χτυπήσουν καθόλου στο τέλος σας, τότε η συσκευή πρέπει να είναι απενεργοποιημένη, πράγμα που μπορεί να σημαίνει ότι υποκύπτει σε πρόβλημα χωρίς τροφοδοσία. Για να ελέγξετε, προσπαθήστε να αναζητήσετε τα μηνύματα καταγγελίας ότι η συσκευή εξακολουθεί να ανταποκρίνεται. Τα πράγματα που πρέπει να προσέξετε πρέπει να περιλαμβάνουν τα εξής:

  • LED φως
  • Ειδοποιήσεις ήχου όταν υπάρχουν εισερχόμενες κλήσεις, μηνύματα ή ενημερώσεις
  • Δόνηση ειδοποιήσεων

Εάν το τηλέφωνό σας δεν εμφανίζει κανένα από αυτά τα στοιχεία, προσπαθήστε να το φορτίσετε χρησιμοποιώντας διαφορετικό σετ καλωδίων φόρτισης και προσαρμογέα. Το τηλέφωνο μπορεί να έχει απλώς χάσει την ισχύ μετά την αποστράγγιση της μπαταρίας. Φροντίστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον μία ώρα πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται μετά την αναχώρηση του για μια ώρα, πρέπει να έχετε πρόβλημα υλικού. Επικοινωνήστε με τη Samsung για να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Αν το τηλέφωνό σας επανέρχεται ξανά, αλλά η οθόνη δεν εμφανίζει τίποτα (είναι κενή ή μαύρο), τότε έχετε πρόβλημα με την κακή οθόνη. Εάν δεν είστε διατεθειμένοι να διακινδυνεύσετε να αντικαταστήσετε την οθόνη σας και να ακυρώσετε την εγγύηση στη διαδικασία, σας προτείνουμε να αφήσετε τη Samsung να το κάνει για εσάς.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 Plus έχει ζημιά στο νερό και δεν ανάβει

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy S8 plus και έχω μια μαύρη οθόνη που αναβοσβήνει με το πράσινο φως στο LED. Αυτό συνέβη χθες. Που κολυμπα και πήρα το κινητό μου μαζί μου στην πισίνα. Πήραμε μερικά selfies και βίντεο για περίπου 30 λεπτά. Μετά από μια ώρα ήταν μαύρο με πράσινο φως που αναβοσβήνει στο LED. Έβαλα ένα ρύζι για μια νύχτα αλλά δεν συνέβη τίποτα. οπότε τι προτείνετε για το τηλέφωνο. - Γιασεφ

Λύση: Γεια σας Yosef. Το G8 S8 διαθέτει πιστοποίηση IP68, που σημαίνει ότι μπορεί να αντέξει τη σκόνη και να είναι αδιάβροχο όταν βυθίζεται σε 1, 5 μέτρα νερό για 30 λεπτά. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι μπορεί να αντέξει την πίεση που δημιουργείται όταν κολυμπάτε μαζί του. Στην εφαρμογή πραγματικής ζωής, η πιστοποίηση IP68 μπορεί να λειτουργήσει μόνο για περιστασιακές πιτσιλιές. Εάν σκοπεύετε να βγάλετε τη συσκευή σε μια πισίνα και να κολυμπήσετε μαζί της, μπορεί να την καταστρέψετε, καθώς η πίεση μπορεί να προκαλέσει το νερό μέσα στη συσκευή. Η αντοχή στο νερό σε ένα Galaxy S8 καθίσταται δυνατή από τη νανο τεχνολογία που διατηρεί τη συσκευή σφραγισμένη. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου, αυτή η προστασία μπορεί να υπονομευθεί, ειδικά εάν το τηλέφωνο πέσει ή υποστεί σωματική επίδραση. Οι σφραγίδες που κρατούν το νερό έξω δεν μπορούν πλέον να λειτουργούν όταν κολυμπούν με αυτό.

Για να διορθώσετε το ζήτημα, προσπαθήστε να δείτε αν η ξήρανση του αέρα στη συσκευή θα το διορθώσει. Διαφορετικά, θα πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το τηλέφωνο για εσάς.

Λάβετε υπόψη ότι η εγγύηση της Samsung θα ακυρωθεί αν βρεθεί νερό στο εσωτερικό της. Αυτό σημαίνει ότι πιθανότατα θα περάσετε κάτι για επισκευή, είτε θα πάρετε τη συσκευή σε αυτές είτε όχι.

Προφανώς, ένα S8 που έχει υποστεί βλάβη στο νερό δεν μπορεί να αποκατασταθεί με μικροαλλαγές του λογισμικού, αν μπορείτε ακόμη και να καταφέρετε να κάνετε την οθόνη να λειτουργεί καθόλου. Το λιγότερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να στείλετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 4: Η οθόνη Cracked Galaxy S8 δεν λειτουργεί σωστά

Η αδερφή μου έριξε πρόσφατα τον γαλαξία μου S8 και έπειτα στη δεξιά γωνία είναι εσωτερικά ραγισμένη (υπάρχει μια μικροσκοπική μαύρη τρύπα στην οθόνη με συνοδευτική λευκή γραμμή στην κορυφή). Η οθόνη υποχωρώνει απότομα προς τα πάνω και προς τα κάτω. Εκτός από αυτό δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, όταν απενεργοποιώ το τηλέφωνό μου και προσπαθώ να το ενεργοποιήσω ξανά, η οθόνη αναβοσβήνει με λευκό χρώμα και στη συνέχεια γίνεται μαύρη. Παίρνουν αρκετές προσπάθειες για την ενεργοποίηση της οθόνης. Αλλά μια φορά, είναι ωραία. Υπάρχει κάτι που μπορώ να προσπαθήσω να διορθώσω το πρόβλημα χωρίς να χρειάζεται να αντικαταστήσω την οθόνη; - Σουζάν

Λύση: Γεια σου Σουζάν. Όχι, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εκτός από την αντικατάσταση της οθόνης από την Samsung ή από ένα ανεξάρτητο κέντρο υπηρεσιών. Δεν υπάρχει κανένας κώδικας που μπορείτε να εκτελέσετε στη συσκευή σας για να διορθώσετε μαγικά μια θρυμματισμένη οθόνη.

Ας ελπίσουμε ότι η βλάβη θα απομονωθεί μόνο στην οθόνη. Εάν η λογική πλακέτα έχει υποστεί ζημιά επίσης, είστε πιθανότατα καλύτερα με ένα νέο τηλέφωνο. Για να γνωρίζετε την έκταση της βλάβης, πρέπει να επιτρέψετε σε έναν τεχνικό να ελέγξει το υλικό του τηλεφώνου.