Τι πρέπει να κάνετε εάν οι αισθητήρες G8 S8 σταμάτησαν να λειτουργούν μετά την ενημέρωση Android

Υπάρχουν πολλά πιθανά σφάλματα που μπορεί να συμβούν σε οποιαδήποτε συσκευή Android μετά από μια ενημέρωση. Σε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, καλύπτουμε ένα σχετικά ασυνήθιστο ζήτημα όπως αναφέρθηκε από έναν χρήστη # GalaxyS8. Απαντάμε επίσης πώς να διορθώσετε ένα ζήτημα συντριβής εφαρμογών στο Facebook που έχει γίνει κοινό για αρκετές ημέρες τώρα.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Οι αισθητήρες G8 S8 έπαψαν να λειτουργούν μετά από την ενημέρωση Android

Όλοι οι αισθητήρες σταμάτησαν να λειτουργούν από την τελευταία ενημέρωση λογισμικού 3 μέρες πίσω. (Μόνο τα έργα δακτυλικών αποτυπωμάτων). Ήμουν ήδη oreo τρέχει δύο μήνες χωρίς ένα θέμα. Τώρα όμως αυτό συνέβη. Έχω τη διεθνή έκδοση (SM G950FD). Ο φίλος μου αντιμετώπισε το ίδιο πρόβλημα πρόσφατα με το s8 plus μετά την ενημέρωση του λογισμικού. Μπορείτε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό το θέμα, θα σήμαινε πολλά. Είμαι από τη Σρι Λάνκα. - Tharishka Kumarasiri

Λύση: Γεια σου Tharishka. Δεν γνωρίζουμε σε ποιους αισθητήρες αναφέρεστε εδώ, αλλά πρέπει να δοκιμάσετε τις τέσσερις προτάσεις μας παρακάτω.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το πρώτο ατύχημα της ενημέρωσης έχει πάει στραβά είναι συνήθως η κρυφή μνήμη του συστήματος. Έχουμε ήδη δει πολλές συσκευές που έχουν όλα τα είδη των προβλημάτων εξαιτίας μιας κακής κρυφής μνήμης του συστήματος, οπότε βεβαιωθείτε ότι το ανανεώνετε. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, το οποίο θα πρέπει να ανανεώσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
9. Ασύρματη φόρτιση του S8 και έλεγχος του προβλήματος.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Μερικές φορές, οι ενημερώσεις Android μπορεί να φαίνεται να προκαλούν προβλήματα, αλλά η αλήθεια είναι ότι μια άλλη εφαρμογή μπορεί να είναι πραγματικά ο λόγος πίσω από αυτήν. Αυτή η κατάσταση μπορεί να συμβεί, δεδομένου ότι μια ενημερωμένη έκδοση Android δεν σημαίνει απαραίτητα ότι οι εφαρμογές, ειδικά οι τρίτοι, ενημερώνονται επίσης. Για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες προβλημάτων ασυμβατότητας, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει αυτά τα βήματα:

1. Άνοιγμα της εφαρμογής Play Store.
2. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Αγγίξτε το πλήκτρο UPDATE ALL αν έχετε πολλές ενημερώσεις.
5. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάντα ενημερωμένες όλες τις εφαρμογές, για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα μιας άλλης εφαρμογής που προκαλεί προβλήματα στο σύστημα.

Αν έχετε εγκαταστήσει εφαρμογές εκτός του Play Store, βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατές με την τρέχουσα έκδοση Android που διαθέτετε. Συζητήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής αν δεν μπορείτε να υπολογίσετε έναν τρόπο ενημέρωσης της εφαρμογής.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι εφαρμογές μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα μετά από μια ενημέρωση, ειδικά αν έχετε ένα που δεν είναι συμβατό ή βελτιστοποιημένο για να λειτουργήσει με μια νέα έκδοση Android. Υπάρχουν δύο τύποι εφαρμογών στη συσκευή σας - προεγκατεστημένοι και τρίτοι. Για να ελέγξετε αν μια από τις εφαρμογές τρίτων σας ενδέχεται να εμποδίζει τους αισθητήρες ή εάν παρεμβαίνει στο λειτουργικό σύστημα, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων μερών, έτσι ώστε αν οι αισθητήρες της συσκευής σας λειτουργούν όπως πρέπει σε αυτή τη λειτουργία, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι έχετε μια κακή κατάσταση εφαρμογής.

Για να εκκινήσετε το S8 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ανοίξτε την εφαρμογή Facebook και δείτε πώς λειτουργεί. Για να μάθετε αν υπάρχει κάποια διαφορά, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Facebook για λίγες ώρες.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το S8 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τέλος, εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμα και μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να εξετάσετε σοβαρά το σκούπισμα της συσκευής. Είναι κουραστικό, αλλά έχει τις μεγαλύτερες πιθανότητες να διορθώσει το πρόβλημα και να σας ενημερώσει αν το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό ή όχι.

Θυμηθείτε ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σβήσει όλα τα δεδομένα χρήστη, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.

Μόλις δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αποκτήστε επαγγελματική υποστήριξη

Μην ξεχνάτε, υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε όταν πρόκειται για την επίλυση προβλημάτων Android. Αν το πρόβλημά σας παραμείνει ακόμα και όταν έχετε ήδη επαναφέρει την εργοστασιακή ρύθμιση της συσκευής, μπορείτε να υποθέσετε ότι δεν υπάρχει καμία λύση στο επίπεδο σας. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung και να τους αφήσετε να καταλάβουν την αιτία πίσω από το πρόβλημα. Μπορεί να είναι πρόβλημα κωδικοποίησης ή δυσλειτουργία υλικού ή και τα δύο.

Πρόβλημα # 2: Το app του Galaxy S9 Facebook συνεχίζει να σταματάει

Αγόρασα το Galaxy S8 πριν από περίπου 6 μήνες και έχω πρόβλημα με την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να σταματάει. Έχω περάσει όλα τα βήματα, συμπεριλαμβανομένης της επανεκκίνησης και επαναφοράς και δεν λειτουργεί ακόμα. Ήταν μόνο λίγες μέρες πριν ότι χρησιμοποιούσα την εφαρμογή τακτικά όπως πριν, ότι θα είχα πάντα αποσυνδεθεί μετά τη χρήση. Ήμουν στη δουλειά πριν από λίγες ημέρες, όταν, μετά τη χρήση μιας διαφορετικής εφαρμογής, το τηλέφωνό μου έκανε έναν παράξενο στατικό ήχο όπως ο ίδιος δεν είχα ακούσει ποτέ πριν. Έχει βρεθεί κάποιος παρόμοια προβλήματα; - Conor

Λύση: Γεια σας Conor. Λάβαμε πρόσφατα πολλές αναφορές σχετικά με την κατάρρευση της εφαρμογής Facebook και γράψαμε ήδη ένα άρθρο σχετικά με τον τρόπο επίλυσής της. Παρακαλούμε επισκεφτείτε αυτή τη σελίδα για την επίλυση:

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus "Το Facebook έχει σταματήσει" bug [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Πρόβλημα # 3: Το παιχνίδι Plants vs. Zombies δεν θα παίξει στο Galaxy S8

Δεν μπορώ να παίξω το παιχνίδι "φυτά εναντίον ζόμπι" σε οποιαδήποτε έκδοση. μπορώ να εγκαταστήσω στο τηλέφωνό μου, ωστόσο, όταν ανοίξω το show του παιχνιδιού ως "επαναφορά εφαρμογής" και να σταματήσω το παιχνίδι. Πώς πρέπει να κάνω, έχω δοκιμάσει ήδη σε άλλο τηλέφωνο μπορεί να παίξει αυτή την εφαρμογή. Βοηθήστε με παρακαλώ! Έχω κατεβάσει πολλές εκδόσεις αυτού του παιχνιδιού. Αλλά δεν είναι δουλειά ... Άλλο παιχνίδι μπορεί να παίξει ... φυτά vs παιχνίδι ζόμπι μόνο. - Nge nge

Λύση: Hi Nge nge. Όταν πρόκειται για ένα τέτοιο ζήτημα, οι καλύτεροι άνθρωποι που μπορούν να σας βοηθήσουν πρέπει να είναι οι προγραμματιστές εφαρμογών. Εάν αναφέρεστε σε αυτό το παιχνίδι Plants vs. Zombies, ο μόνος λόγος για τον οποίο μπορούμε να σκεφτούμε γιατί δεν θα λειτουργήσει στο τηλέφωνό σας μπορεί να είναι ότι η συσκευή σας έχει ρίζες ή έχει ανεπίσημη firmware. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι εκτελείται και λειτουργεί πολύ καλά σε δύο συσκευές G8 S8 (τόσο unrooted όσο και τρέχον επίσημο firmware της Samsung). Αν το S8 δεν έχει ρίζες και έχει επίσημα το firmware της Samsung, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για υποστήριξη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία υποστήριξης που βρίσκονται στη σελίδα λήψης του Play Store από αυτήν την εφαρμογή.