Τι να κάνετε αν η εφαρμογή Galaxy S9 Plus Whatsapp μειώνει την ποιότητα και την ανάλυση της εικόνας

Μερικοί χρήστες Android αναρωτιούνται γιατί οι φωτογραφίες και τα βίντεο που προσθέτουν ως μέρος της συνομιλίας τους # GalaxyS9 Plus Whatsapp έχουν χαμηλή ανάλυση. Στη σύντομη εξήγηση που ακολουθεί παρακάτω, σας παρουσιάζουμε γιατί.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S9 Plus Whatsapp μειώνει την ποιότητα και την ανάλυση της εικόνας

Γεια. Πρόσφατα αγόρασα την ανοιχτή έκδοση του Samsung Galaxy S9 +. Όταν αρχίσω να το χρησιμοποιώ μπορώ να βρω ότι όλες οι εικόνες που στέλνω χρησιμοποιώντας το whatsapp έχασε πολύ ποιότητα. Ακόμη και όταν κάνω μια έξυπνη σύλληψη ενός εγγράφου και το στέλνω, είναι αδύνατο να το διαβάσω. Έχω χρησιμοποιήσει άλλο τρόπο για την αποστολή αρχείων, επιλέγοντας την επιλογή αποστολής εγγράφων. Αυτός ο τρόπος λειτουργίας αλλά είναι πολύ αργός και περίπλοκος. Πριν από το SG9 + είχα ένα τερματικό άκρο SG7, αυτό λειτουργεί τέλεια με το whatsapp και ποτέ δεν είχα προβλήματα με την ποιότητα των εικόνων. Το Galaxy 9Plus θα πρέπει να είναι ο καλύτερος τερματικός σταθμός στην αγορά αυτή τη στιγμή, αλλά Im έχοντας αυτή την κακή εμπειρία και δεν μπορώ να καταλάβω πώς αυτό είναι δυνατό με ένα ακριβό τερματικό που χρησιμοποιείται για εργασία. Πραγματικά πρέπει να ακούσω ότι εργάζεστε σε αυτό και θα μπορέσω να επιλύσω αυτό το ASAP. BR; GPM. - Gplasenciam

Λύση: Γεια σου Gplasenciam. Για να μετακινήσετε αρχεία όπως φωτογραφίες και βίντεο πιο αποτελεσματικά σε αυτήν την πλατφόρμα, το Whatsapp πρέπει να μειώσει την ανάλυση των αρχείων σε περίπου το ένα τρίτο της αρχικής ανάλυσης. Ενώ αυτό είναι καλό, εφ 'όσον βλέπετε τις φωτογραφίες ή τα βίντεο στο τηλέφωνό σας, αυτή η μείωση της ανάλυσης μπορεί εύκολα να παρατηρηθεί μόλις φυσήξετε τις φωτογραφίες ή τα βίντεο σε έναν υπολογιστή. Αν αυτό σας απασχολεί, φοβόμαστε ότι δεν έχουμε λύση για εσάς. Οι μόνες αποτελεσματικές λύσεις που έχουμε για δύο είναι διπλές:

  • προσθέστε αρχεία ως συνημμένα και
  • αρχειοθέτηση ή / και συμπίεση αυτών (ZIP ή 7ZIP)

Και οι δύο αυτές διαδικασίες δεν είναι τόσο βολικές όσο η επισύναψη των φωτογραφιών και των βίντεο σε ένα νήμα συζήτησης, αν και πρέπει είτε να τις προσαρμόσετε (για να διατηρήσετε την ποιότητα των αρχείων) είτε να συνεχίσετε με την κανονική διαδικασία σε βάρος της ποιότητας και της ανάλυσης αρχείων .

Δεν εργαζόμαστε για το Whatsapp αν και έτσι υπάρχει μια πιθανότητα ότι μπορεί να έχουν μια υπάρχουσα λύση που δεν έχουν δημοσιοποιήσει ακόμη αυτή τη στιγμή. Για να ελέγξετε, επικοινωνήστε με την υπηρεσία Whatsapp χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες επαφής στην εφαρμογή τους. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, πηγαίνοντας κάτω από τις ρυθμίσεις του.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 έστειλε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να παραμένουν στο φάκελο "Εξερχόμενα" ή "Αποστολή", ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης

Γεια σου Droid Guy. Έχω ένα ζήτημα όταν στέλνω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail από το τηλέφωνό μου και καταλήγουν στα Εξερχόμενα ή εξαφανίζονται όταν χρησιμοποιώ το WIFI στο σπίτι μου, ΑΛΛΑ όταν κλείνω το WIFI και χρησιμοποιώ τα κινητά δεδομένα τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία περνούν και τα βλέπω στο πλαίσιο ΑΠΟΣΤΟΛΗ. Τι διάολο?? Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό καθώς δεν μπορείτε να συνδεθείτε με την Google για να σώσει τη ζωή σας! - Ρομά

Λύση: Γεια Ρόμα. Υπάρχει ένας αριθμός πιθανών λόγων για το πρόβλημα, οπότε το κύριο καθήκον σας είναι να απομονώσετε πρώτα τα αίτια. Οι αιτίες σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής:

  • κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος
  • κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεδομένα
  • κακές ρυθμίσεις email
  • άγνωστο σφάλμα λογισμικού

Επαναδημιουργήστε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι θα ανανεωθεί η προσωρινή μνήμη του συστήματος. Μερικές φορές, η εγκατάσταση ενημερώσεων και εφαρμογών μπορεί να καταστρέψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, κάτι που με τη σειρά του μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερα προβλήματα. Για να ελέγξετε αν έχετε πρόβλημα προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα

Το άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μερικές φορές, οι εφαρμογές ενδέχεται να μην συμπεριφέρονται σωστά εάν η προσωρινή μνήμη ή τα δεδομένα τους είναι ξεπερασμένα. Για να διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε έχει ρυθμιστεί σωστά και έχει καλή cache και δεδομένα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές.
  3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών σημείων) στην επάνω δεξιά γωνία.
  4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  5. Βρείτε την εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα και αγγίξτε την.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
  8. Επανεκκινήστε το S8 σας.
  9. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει.

Αν το ζήτημα παραμείνει μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, επαναλάβετε τα βήματα 1-7 και πατήστε το πλήκτρο Clear Data . Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα διαγράψει τον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τον τρόπο επαναδημιουργίας του.

Χρησιμοποιήστε άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Υπάρχει πιθανότητα η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε να είναι σφάλμα. Για να ελέγξετε, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δείτε πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποθέματος της Samsung, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές όπως το Gmail της Google, τα Εξερχόμενα της Microsoft ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε.

Επαναφορά ρυθμίσεων

Αν το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει αφού κάνετε όλες τις επιλογές λύσεων, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού. Αυτή η διαδικασία έχει παρόμοια αποτελέσματα με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς να χρειάζεται να σκουπίσετε το τηλέφωνο. Βασικά, η επαναφορά των ρυθμίσεων του S9 θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές τους συνθήκες.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις S9:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε το λογισμικό στις προεπιλογές του. Η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα προσωπικά που μπορεί να έχετε, ώστε να είστε βέβαιος να τα υποστηρίξετε πριν κάνετε. Εάν το ζήτημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού, τότε η επαναφορά στο εργοστάσιο πιθανότατα θα διορθωθεί.

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
  2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
  4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
  7. Πατήστε το κουμπί πίσω στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
  9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας.
  10. Πατήστε Συνέχεια.
  11. Πατήστε Διαγραφή όλων.