Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone 6s μετά την ενημέρωση iOS; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Ενώ πολλοί άνθρωποι βρήκαν οφέλη από τις ενημερώσεις iOS, άλλοι απλά δεν ήταν τυχεροί καθώς κατέληξαν να έχουν κάποιες δυσκολίες μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης iOS. Ανάμεσα στους ισχυρισμούς μετά την ενημέρωση ανέφεραν ορισμένοι χρήστες του iPhone 6, αναρωτιούνται γιατί δεν μπορούν πλέον να διαγράψουν εφαρμογές στις αντίστοιχες συσκευές τους μετά την ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS 10 ή του iOS 11.

Για κάποιο λόγο, η ενημέρωση του iOS έχει αναστατώσει κάποιες από τις ρυθμίσεις του iPhone, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα την περιορισμό της διαγραφής των εφαρμογών. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί συμβαίνει αυτό και πώς να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Αλλά πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα προβλήματα iPhone και μας δώστε πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να σας δώσουμε την καλύτερη λύση.

Πιθανές αιτίες

Η διαγραφή εφαρμογών σε μια συσκευή iOS υποτίθεται ότι είναι πολύ απλή. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να πατήσετε και να κουνήσετε το εικονίδιο της εφαρμογής μέχρι να εμφανιστεί το μικρό Χ, στη συνέχεια να πατήσετε στο Χ και να ρυθμίσετε όλα. Ωστόσο, αυτό μπορεί να αλλάξει μετά από μια ενημέρωση iOS.

Τα θέματα μετά την ενημέρωση επισημαίνονται μεταξύ άλλων ζητημάτων συσκευών που σχετίζονται με το λογισμικό. Προφανώς, η ενημέρωση προκάλεσε το πρόβλημα. Αυτό που συμβαίνει είναι ότι η ενημέρωση μπορεί να έχει αλλάξει ή να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του iPhone. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες ρυθμίσεις που υποτίθεται ότι είναι ενεργοποιημένες είναι απενεργοποιημένες ή αντίστροφα. Σε περίπτωση που ξαφνικά δεν μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές μετά την ενημέρωση του iPhone 6s στο iOS 10.3 και τις επόμενες εκδόσεις ή / και iOS 11, πιθανότατα οι ρυθμίσεις των περιορισμών έχουν αλλάξει ή έχουν ενεργοποιηθεί, ώστε να μην έχετε τη δυνατότητα να διαγράψετε μια εφαρμογή.

Ορισμένες σημαντικές ενημερώσεις θα επηρεάσουν ορισμένες λειτουργίες ενώ άλλες επηρεάζουν όλους. Αυτός είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους συστήνεται ιδιαίτερα η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της συσκευής σας πριν από τη λήψη και την εγκατάσταση ενημερώσεων. Παρ 'όλα αυτά, αυτά τα προβλήματα σχετίζονται με το λογισμικό και έτσι μπορούν να επιλυθούν με κάποιες εφαρμόσιμες λύσεις. Σε πολλές περιπτώσεις, τα ζητήματα μετά την ενημέρωση επιδιορθώνονται με την επαναρύθμιση των ρυθμίσεων συσκευών. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε ποιες είναι οι επιλογές σας όταν ξαφνικά δεν μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές μετά την ενημέρωση του iPhone 6 στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS.

Πιθανές λύσεις και συνιστώμενες λύσεις

Προτού εκτελέσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή που προσπαθείτε να διαγράψετε δεν είναι ενσωματωμένη σε iOS. Ορισμένες ή περισσότερες ενσωματωμένες εφαρμογές της Apple δεν είναι αφαιρούμενες ή δεν μπορούν να απεγκατασταθούν.

Λύση εργασίας: Απενεργοποίηση περιορισμών

Σημειωμένη μεταξύ των καλύτερων και λειτουργικών λύσεων για το ίδιο πρόβλημα που τίθεται στο φόρουμ υποστήριξης της Apple είναι η επαναρύθμιση των περιορισμών. Αποδεικνύεται ότι η ενημερωμένη έκδοση άλλαξε τους περιορισμούς του iPhone, ο οποίος βρέθηκε ενεργοποιημένος μετά την εφαρμογή της ενημέρωσης. Και για να καθαρίσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή στο iPhone σας ξανά.

Με αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να μεταβείτε στο iPhone Settings-> General-> Restrictions μενού και να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή για διαγραφή εφαρμογών. Για να το ελέγξετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Περιορισμοί-> Διαγραφή εφαρμογών και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δίπλα σε αυτό είναι ενεργοποιημένος. Διαφορετικά, μπορείτε να αλλάξετε τον διακόπτη για να απενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε πλήρως τους περιορισμούς. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης για να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία.

Αν αυτό δεν σας βοηθήσει, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε κάποια από τις παρακάτω λύσεις και να δούμε τι θα συμβεί.

Πρώτη μέθοδος: Επανεκκινήστε ξανά το iPhone 6 σας.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης. Αλλά υπάρχουν και στιγμές που δεν θα είναι και θα πρέπει να το επανεκκινήσετε με το χέρι αντ 'αυτού. Μικρές δυσλειτουργίες στο λογισμικό που ενεργοποιούν το ίδιο πρόβλημα συχνά διορθώνονται με επανεκκίνηση, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν το χάσετε.

• Μπορείτε να επανεκκινήσετε το iPhone σας με το συνηθισμένο τρόπο πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας, σπρώξτε για να το απενεργοποιήσετε, περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης πιέζοντας και κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Home ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μια επανεκκίνηση δύναμης θα ήταν απαραίτητη εάν το iPhone σας δεν ανταποκρίνεται και η συνηθισμένη επανεκκίνηση δεν είναι δυνατή.

Και οι δύο μέθοδοι επανεκκίνησης δεν θα επηρεάσουν τα δεδομένα του iPhone σας και γι 'αυτό και ο τρόπος είναι ασφαλής. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του iPhone σας και δοκιμάστε να διαγράψετε ξανά την εφαρμογή.

Δεύτερη μέθοδος: Διαχείριση ρυθμίσεων αφής 3D

Σε iPhones με τεχνολογία 3D Touch, η διαγραφή μιας εφαρμογής φαίνεται να έχει παρενόχληση, επειδή υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να ενεργοποιήσετε κατά λάθος τα γραφικά 3D Touch peek-and-pop όταν πατάτε και κρατάτε πατημένο το εικονίδιο μιας εφαρμογής για διαγραφή. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είστε προσεκτικοί. Για να βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σωστά, τοποθετήστε ελαφρά το δάχτυλό σας στην εφαρμογή, αλλά μην πιέζετε προς τα κάτω. Εάν το κάνετε σωστά, θα δείτε το κουμπί διαγραφής μετά από περίπου ένα δευτερόλεπτο.

• Αν ακόμα δεν μπορέσατε να το χρησιμοποιήσετε, τότε μπορείτε να καταφύγετε σε προσωρινή προσαρμογή ή απενεργοποίηση του 3D Touch. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Settings-> Accessibility-> 3D Touch .

Μπορείτε είτε να ρυθμίσετε την ευαισθησία αφής 3D από φωτισμό σε σταθερή. Η ευαισθησία στο φως μειώνει την απαιτούμενη πίεση, ενώ αυξάνει η ευαισθησία της. Ή αν βρείτε το 3D Touch πιο απογοητευτικό από αυτό που αξίζει, τότε μπορείτε απλά να απενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε πλήρως το 3D Touch και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να διαγράψετε την εφαρμογή ενώ αυτή η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις 3D Touch στην προηγούμενη διαμόρφωσή της αφού ολοκληρώσετε τη διαγραφή όλων των εφαρμογών που θέλετε να απαλλαγείτε.

Τρίτη μέθοδος: Προσπαθήστε να διαγράψετε την εφαρμογή μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις".

Υπάρχουν άλλοι τρόποι για να διαγράψετε μια εφαρμογή στο iPhone 6 και μία από αυτές είναι μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις". Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε την Αποθήκευση iPhone.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε.
5. Πατήστε την επιλογή Διαγραφή εφαρμογής.
6. Πατήστε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Εάν και αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Τέταρτη μέθοδος: Προσπαθήστε να διαγράψετε την εφαρμογή μέσω του iTunes.

Εάν οι συνήθεις μέθοδοι διαγραφής εφαρμογών δεν λειτουργούν, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το iTunes και να διαγράψετε τις εφαρμογές από τη βιβλιοθήκη εφαρμογών σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με Windows ή Mac που διαθέτει την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή.
2. Συνδέστε το iPhone 6s στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB.
3. Περιμένετε έως ότου αναγνωριστεί το iPhone σας στο iTunes ή πατήστε την επιλογή " Trust This Computer" για να συνεχίσετε.
4. Επιλέξτε το iPhone 6 από τη λίστα των συσκευών iTunes.
5. Μεταβείτε στη βιβλιοθήκη εφαρμογών σας (iPhone Apps).
6. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Delete στο πληκτρολόγιό σας.
7. Αν σας ζητηθεί, πατήστε την επιλογή Διαγραφή από τη Βιβλιοθήκη για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στην εφαρμογή που θέλετε να καταργήσετε από τη βιβλιοθήκη iTunes και στη συνέχεια να επιλέξετε Διαγραφή.

Άλλες συστάσεις

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα και ακόμα δεν μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone 6s σας, τότε μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε σε ένα προηγούμενο αντίγραφο iOS μέσω iCloud ή iTunes. Η επαναφορά από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS υποδηλώνει την ανάγκη να διαγράψετε τη συσκευή σας. Αφού διαγράψετε το iPhone 6, μπορείτε να προχωρήσετε με την επαναφορά ή την επαναφορά του backup iCloud από το αντίγραφο ασφαλείας του iTunes.

Επαναφορά από το iCloud Backup

Λαμβάνοντας υπόψη ότι έχετε ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας iOS για αποκατάσταση από, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε με την επαναφορά του backup iCloud από την επικεφαλίδα στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά-> και στη συνέχεια επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη μέχρι να φτάσετε στην οθόνη Apps & Data . Σε αυτήν την οθόνη, πατήστε την επιλογή Επαναφορά από iCloud Backup, συνδεθείτε στο iCloud με τα διαπιστευτήρια του αναγνωριστικού της Apple και, στη συνέχεια, επιλέξτε το αντίγραφο ασφαλείας iCloud από το οποίο θέλετε να επαναφέρετε. Κρατήστε τη συσκευή σας συνδεδεμένη στο Wi-Fi μέχρι να ολοκληρωθεί η γραμμή προόδου, στη συνέχεια προχωρήστε με τη ρύθμιση της συσκευής.

Επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας του iTunes

Αν προτιμάτε να επαναφέρετε το iPhone 6 από ένα αντίγραφο ασφαλείας του iTunes, θα χρειαστεί να συνδέσετε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή, να ανοίξετε το iTunes στον υπολογιστή και να περιμένετε μέχρι να αναγνωριστεί το iPhone σας. Μόλις το iTunes αναγνωρίσει τη συσκευή σας, επιλέξτε το από τη λίστα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί για να επαναφέρετε το Backup στο iTunes . Ελέγξτε την ημερομηνία και το μέγεθος κάθε αντιγράφου ασφαλείας και επιλέξτε το πιο σχετικό. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά για να συνεχίσετε και περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά. Κρατήστε το iPhone συνδεδεμένο μετά την επανεκκίνηση και περιμένετε να συγχρονιστεί με τον υπολογιστή σας. Μόλις τελειώσει ο συγχρονισμός, μπορείτε να τον αποσυνδέσετε.

Εξέταση του προβλήματος

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα και να αναζητήσετε περισσότερη βοήθεια και άλλες συστάσεις. Εάν αυτό γίνει κοινή ανησυχία μεταξύ των άλλων χρηστών του iPhone μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ενημέρωσης iOS, η Apple θα πρέπει να εξετάσει την εκκίνηση μιας ενημερωμένης έκδοσης κώδικα σε μια άλλη μορφή ενημέρωσης λογισμικού για την αντιμετώπιση του προβλήματος.