Τι πρέπει να κάνετε αν η οθόνη σας Galaxy S9 έχει νεκρές ζώνες (ή έχει απενεργοποιημένη οθόνη)

Ενώ η οθόνη μπορεί εύκολα να υποστεί σωματική βλάβη, ειδικά αν η συσκευή πέσει, είναι επίσης ένα από τα πιο αξιόπιστα εξαρτήματα που μπορούν να λειτουργήσουν για χρόνια χωρίς προβλήματα. Εάν τυχαίνει να έχετε νεκρές ζώνες στην οθόνη σας Galaxy S9 ακόμα και αν δεν έχει πέσει ή εκτίθεται σε στοιχεία, πιθανότατα οφείλεται σε σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού. Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε μια κατάσταση όπως αυτή που ακολουθεί.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Η οθόνη Galaxy S9 έχει νεκρές ζώνες και δεν ανταποκρίνεται τυχαία

Πρόσφατα το τηλέφωνό μου έχει κάποια προβλήματα με την ανταπόκριση. Είναι λίγο ασυνεπής, και μερικές φορές θα απαντήσει αν κλέω πολλές φορές επί τόπου. Οι νεκρές ζώνες θα εμφανιστούν και θα εξαφανιστούν, δεν θα εγγραφούν αν πιέσω δύο φορές στις αντίθετες πλευρές της οθόνης κλπ. Υπάρχουν μερικές σταθερές νεκρές ζώνες, γύρω από το πλήκτρο u και προς το μέσο της οθόνης. Ακολούθησα ως οκτώ διαφορετικά μαθήματα για να τα διορθώσω. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης (η μνήμη cache του τηλεφώνου και όχι η μνήμη cache της εφαρμογής) δεν βοήθησε και δεν νομίζω ότι το τηλέφωνο θα με επιτρέψει να αφαιρέσω την μπαταρία. Αλλά φαίνεται ότι η επανεκκίνηση του σε ασφαλή λειτουργία λύνει το πρόβλημα, πράγμα που σημαίνει ότι θα ήταν μια εφαρμογή που την προκαλεί. Για τη ζωή μου δεν μπορώ να καταλάβω τι είναι αυτή η εφαρμογή. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω το 2048, το Pokemon Go, την οθόνη εγγραφής μου, την εφαρμογή Home Depot και την Tik Tok (μην με κρίνεις να το χρησιμοποιώ για τα ειρωνικά μιμίδια). Έχετε κάποιες συμβουλές για να υπολογίσετε ποια εφαρμογή προκαλεί τις τυχαίες ασυνεπείς νεκρές ζώνες; Μακρύς τρόπος να ρωτήσετε, αλλά hey, ήθελες πολλές πληροφορίες.

Λύση: Εάν είστε θετικοί ότι η νεκρή ζώνη στην οθόνη εξαφανίζεται όταν το Galaxy S9 σας τρέχει σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής. Η απενεργοποίηση οθόνης ή οι νεκρές ζώνες μπορεί να οφείλονται σε κακό υλικό, σε παρεμβολές εφαρμογών τρίτου μέρους ή σε σφάλματα λειτουργικού συστήματος. Δεδομένου ότι έχετε ήδη απομονώνει την αιτία σε εφαρμογές τρίτων, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εντοπίσετε τον ένοχο.

Ο εντοπισμός της εφαρμογής προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση είναι απλή αλλά απαιτεί υπομονή και προσπάθεια από εσάς. Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να γνωρίζετε ποια από τις εφαρμογές είναι πίσω από το πρόβλημα. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να περιορίσετε τις υποψίες εφαρμογών. Αυτά είναι τα συγκεκριμένα βήματα για να γίνει αυτό:

1. Επανεκκινήστε το S9 σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε εάν η οθόνη παρουσιάζει πρόβλημα ή όχι.
3. Εάν η οθόνη λειτουργεί κανονικά και δεν υπάρχουν καθόλου νεκρές ζώνες, απεγκαταστήστε μια εφαρμογή που νομίζετε ότι θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα. Θέλετε μόνο να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που έχετε κατεβάσει πριν και όχι εκείνες που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα (προεγκατεστημένες εφαρμογές). Εάν εμφανιστεί το πρόβλημα οθόνης μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, ξεκινήστε με αυτήν την εφαρμογή, διαγράφοντας την πρώτα.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν η οθόνη σας S9 εξακολουθεί να έχει νεκρές ζώνες σε αυτήν, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Δεν γνωρίζουμε κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή Android που μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα που περιγράφετε σε αυτήν την ανάρτηση. Αν θέλετε να μάθετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν αυτό, πρέπει να το κάνετε μόνοι σας.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εναλλακτικά, μπορείτε να αντιστρέψετε τη διαδικασία εντοπισμού της εφαρμογής προβλημάτων σκουπίζοντας το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να ελέγξετε τι συμβαίνει μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών ξεχωριστά. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να παρακολουθείτε την οθόνη μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. εξακολουθεί να συνεπάγεται ότι ξοδεύετε σημαντικό χρόνο και προσπάθεια από σας, αλλά είναι ένας άλλος τρόπος για να εντοπίσετε την αιτία.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S9 σας:

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
11. Ρυθμίστε ξανά τη συσκευή.
12. Εγκαταστήστε μια εφαρμογή.
13. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
14. Αν όλα πάνε καλά μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, προσθέστε μια άλλη, μέχρι να ξέρετε ποια από τις εφαρμογές είναι το πρόβλημα.

Αφαιρέστε τα προστατευτικά οθόνης

Για όσους χρησιμοποιούν προστατευτικά οθόνης ή εγκατεστημένο γυαλί με γυαλί στην οθόνη τους, φροντίστε να τα αφαιρέσετε για να δείτε αν αυτό είναι το πρόβλημα που προκαλεί το πρόβλημα. Οι φτωχώς εγκατεστημένες προστατευτικές διατάξεις γυαλιού μπορεί να παρεμβαίνουν μερικές φορές στο σύστημα συναρμολόγησης οθόνης.