Τι να κάνετε εάν το iPhone 6 δεν θα εγκαταστήσει εφαρμογές και ενημερώσεις, άλλα θέματα

Γεια σας! Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο # άρθρο για την αντιμετώπιση προβλημάτων του iPhone6. Σε αυτό το υλικό, καλύπτουμε τρία ζητήματα, ένα από τα οποία αφορά το πρόβλημα της εγκατάστασης εφαρμογής και ενημερώσεων. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα # iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Τι να κάνετε εάν το iPhone 6 δεν θα εγκαταστήσει εφαρμογές και ενημερώσεις

Γεια σου. Είχα κάποια προβλήματα με το Paypal μου να είναι αρνητικό. Όλα αυτά έχουν διορθωθεί από σήμερα. Έχω 26 εφαρμογές που χρειάζονται ενημέρωση. Πηγαίνω να ενημερώσω και ο γύρος περιστρέφεται, τότε μια προειδοποίηση αναδύεται λέγοντας "δεν είναι δυνατή η λήψη app -" το όνομα της εφαρμογής "δεν ήταν δυνατή η λήψη αυτή τη στιγμή", τότε έχει κάνει μια επιλογή επανάληψης. Δεν είμαι πολύ σίγουρος τι συμβαίνει με αυτό. Προσπάθησα επίσης να ενημερώσω την πιο πρόσφατη έκδοση του IOS 11.0 και έχω την ίδια προειδοποίηση που εμφανίζεται. - Heather

Λύση: Γεια Heather. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να εμποδίσουν το iPhone να εγκαταστήσει ενημερώσεις εφαρμογών. Ας συζητήσουμε για κάθε ένα από αυτά σύντομα.

Δεν χρησιμοποιείτε το σωστό λογαριασμό Apple

Οι εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένες με ένα συγκεκριμένο αναγνωριστικό της Apple. Τούτου λεχθέντος, εάν έχετε περισσότερα από ένα αναγνωριστικά της Apple, είναι πιθανό ότι δεν είστε συνδεδεμένοι με αυτόν που κατέβασε τις εφαρμογές που προσπαθείτε να ενημερώσετε.

Για να ελέγξετε τι συνδέεται το Apple ID με μια συγκεκριμένη εφαρμογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Αγγίξτε την εφαρμογή App Store .
  2. Πατήστε Ενημερώσεις .
  3. Πατήστε Αγορά .
  4. Ελέγξτε αν η εφαρμογή εμφανίζεται εδώ. Εάν όχι, πιθανότατα κατέβηκε με ένα άλλο αναγνωριστικό της Apple.

Οι περιορισμοί είναι ενεργοποιημένοι

Το λειτουργικό σύστημα της Apple στις κινητές συσκευές, γνωστό και ως iOS, διαθέτει μια επιλογή που επιτρέπει σε έναν χρήστη να απενεργοποιήσει διάφορες λειτουργίες, μία από τις οποίες είναι η εγκατάσταση εφαρμογών. Για να επιτρέψετε στο iPhone σας να εγκαταστήσει ενημερώσεις, βεβαιωθείτε ότι οι Περιορισμοί για την εγκατάσταση των εφαρμογών έχουν ρυθμιστεί σε OFF. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Γενικά.
  3. Πατήστε Περιορισμοί.
  4. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας
  5. Στην επιλογή "Εγκατάσταση εφαρμογών", βεβαιωθείτε ότι το ρυθμιστικό μετακινείται προς τα αριστερά. Εάν είναι στα δεξιά, είναι ενεργοποιημένη και το τηλέφωνό σας δεν θα μπορεί να εγκαταστήσει καμία εφαρμογή.

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο wifi

Εάν ενημερώνετε απευθείας εφαρμογές στο τηλέφωνό σας και όχι μέσω του iTunes, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο wifi. Εάν βρίσκεστε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ενδέχεται να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές εάν έχετε ήδη φτάσει στο όριο.

Εναλλακτικά, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο wifi και να δείτε εάν υπάρχει εγκατάσταση εγκατάστασης ενημέρωσης εκεί.

Ελέγξτε αν έχετε αρκετό χώρο αποθήκευσης

Οι ενημερώσεις μπορούν μερικές φορές να πάρουν ένα μεγάλο κομμάτι χώρου αποθήκευσης, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε διπλό έλεγχο του εναπομένοντος χώρου για την εσωτερική μνήμη.

Για να προβάλετε τον ελεύθερο χώρο της συσκευής σας στην ίδια τη συσκευή, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στην αρχική οθόνη της συσκευής σας, πατήστε Γενικά, πατήστε Σχετικά και, στη συνέχεια, προβάλετε το ποσό στα δεξιά του Διαθέσιμο .

Για το ζήτημά σας ότι δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το iOS 11, μπορεί να οφείλεται ένα από τα ακόλουθα:

  1. Δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης στη συσκευή σας
  2. Η λήψη της ενημερωμένης έκδοσης διαρκεί πολύ
  3. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον διακομιστή ενημέρωσης
  4. Η ενημέρωση δεν ολοκληρώθηκε

Εάν δεν έχετε ακόμη εκκαθαρίσει τη συσκευή αποθήκευσης, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό. Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να διαγράψετε περιττά αρχεία, όπως φωτογραφίες και βίντεο, ή να τα μετακινήσετε σε άλλη συσκευή, όπως έναν υπολογιστή. Αν υπάρχει, μπορείτε επίσης να τις αντιγράψετε στο σύννεφο.

Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ήδη αρκετό χώρο αποθήκευσης (πρέπει να είναι τουλάχιστον 2GB διαθέσιμου χώρου) και εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα διακομιστή αυτή τη στιγμή. Δοκιμάστε να περιμένετε λίγες ημέρες πριν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση.

Πρόβλημα 2: Η πίσω κάμερα του iPhone 6S δεν θα εστιάσει, δεν θα λειτουργήσει καθόλου

Γεια σας παιδιά! Πώς είσαι; Το όνομά μου είναι Vanesa και ζουν στην Argentina. Έχω ένα iPhone 6S που αγόρασε σχεδόν πριν από 2 χρόνια στις ΗΠΑ. Για κάποιο λόγο η μηχανή μου σταμάτησε να λειτουργεί. Για selfies λειτουργεί καλά, αλλά η κανονική κάμερα θα δείξει μόνο μια μαύρη οθόνη. Οι φακοί δεν είναι ραγισμένοι και το τηλέφωνο πέφτει ότι ξέρω. Στην αρχή δεν θα επικεντρωθεί και έπειτα πήγε μαύρο. Γνωρίζω ότι είναι δύσκολο να εντοπίσουμε ένα θέμα όπως αυτό. Αλλά ξέρετε πώς μπορώ να διορθώσω αυτό; Προφανώς επανεκκίνησα το τηλέφωνο μερικές φορές. Και ήταν έτσι για ένα μήνα τουλάχιστον. Θα εκτιμούσα πραγματικά τις συστάσεις που μπορεί να έχετε. Ευχαριστώ πολύ σε προχωρημένους! - Βανέσα Ρότμπεργκ

Λύση: Γεια σου Vanesa. Εκτός από την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, το μόνο άλλο λογισμικό, το οποίο μπορούμε να σας προτείνουμε, είναι να κάνετε μια πλήρη αποκατάσταση. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να ενημερωθεί και να εξαλείψει πιθανά σφάλματα που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί προκαλώντας αυτό το πρόβλημα με την κάμερα. Εάν η πλήρης αποκατάσταση δεν βοηθάει, αυτό σημαίνει ότι η πίσω κάμερα έχει βλάβη για κάποιο λόγο. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple σε αυτή την περίπτωση.

Για να επαναφέρετε πλήρως το iPhone σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με πολλούς τρόπους, αλλά ο ταχύτερος και αποτελεσματικότερος τρόπος είναι η χρήση του iTunes στον υπολογιστή σας ή στο Mac. Εάν δεν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας καθόλου, μπορείτε απλά να διαγράψετε τα πάντα στο τηλέφωνο, ακολουθώντας τα βήματα αυτού του lin k.
  2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.
  3. Υποθέτουμε ότι θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφώνου σας, απλά εισάγετε τον κωδικό όταν σας ζητηθεί.
  4. Επιλέξτε το iPhone σας μόλις το iTunes σας ζητήσει για τη συγκεκριμένη συσκευή.
  5. Αφού βρίσκεστε στον πίνακα ή στην οθόνη Περίληψη, επιλέξτε την επιλογή που θα επαναφέρει τη συσκευή σας (Επαναφορά).
  6. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
  7. Περιμένετε λίγα λεπτά, ενώ το iTunes επαναφέρει τη συσκευή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα εάν το iTunes θα πρέπει να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.
  8. Μετά από αυτήν την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα πρέπει να αποκατασταθούν στις προεπιλογές τους.

Η Apple αναγνωρίζει ότι ορισμένες συσκευές iPhone 6 είχαν ελαττωματική κάμερα. Αυτό δεν ισχύει για όλα τα iPhone 6 στην αγορά, αλλά επηρεάζει μόνο μια συγκεκριμένη παρτίδα. Το πρόγραμμα αντικατάστασης κάμερας iSight για το iPhone 6 Plus εξακολουθεί να είναι ενεργό αυτή τη στιγμή, ώστε να προσπαθήσετε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό σας και να δείτε αν μπορείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο με αυτόν τον τρόπο.

Πρόβλημα 3: Η εμπρός κάμερα του iPhone 6S εμφανίζει μόνο μαύρη οθόνη

Αγόρασα ένα ολοκαίνουργιο iPhone 6s τη Δευτέρα και μέχρι την Πέμπτη το πρωί η φωτογραφική μηχανή μπροστά που σταμάτησε να λειτουργεί. Η κάμερα που βλέπει προς τα εμπρός εμφανίζει μόνο μια μαύρη οθόνη, κάτι που ισχύει για το FaceTime, το Snapchat και την κανονική κάμερα. Σκέφτηκα ότι μπορεί να ήταν επειδή περνούσα μια ώρα στην παραλία την Πέμπτη το πρωί, οπότε επαναφέρω το τηλέφωνό μου, επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου και επίσης το απενεργοποίησα για 3 ώρες και η μπροστινή κάμερα εξακολουθεί να εμφανίζει μια μαύρη οθόνη. - Jesse Yorks

Λύση: Γεια σου Jesse. Εάν εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη όταν χρησιμοποιείτε την αυτόματη κάμερα, είναι πολύ πιθανό να προκληθεί βλάβη. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, έτσι δεν μπορούμε να πούμε πώς. Ωστόσο, εάν έχει εκτεθεί σε νερό, θερμότητα ή έχει επηρεαστεί φυσικά, μπορεί να έχει υποστεί σωματική βλάβη που απαιτεί επισκευή. Για να ελέγξετε, βεβαιωθείτε ότι επαναφέρετε πρώτα το τηλέφωνο. Ακολουθήστε τα βήματα που παρέχουμε παραπάνω. Εάν η μπροστινή μηχανή δεν λειτουργεί ακόμα, επικοινωνήστε με την Apple και αφήστε τα να ελέγξουν το υλικό.