Τι να κάνετε εάν το iPhone σας SE δεν θα εγκαταστήσει την τελευταία ενημερωμένη έκδοση iOS, η ενημέρωση του iOS απέτυχε [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Συνιστάται η ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής, ώστε να διατηρείται χωρίς σφάλματα και να εκτελείται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Οι ενημερώσεις λογισμικού για συσκευές iOS μπορούν να μεταφορτωθούν και να εγκατασταθούν μέσω ασύρματου δικτύου (ασύρματα) ή χρησιμοποιώντας το iTunes σε έναν υπολογιστή. Η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS μέσω OTA απαιτεί τη συσκευή σας να διαθέτει ισχυρή και σταθερή σύνδεση Wi-Fi στο διαδίκτυο. Η συσκευή σας πρέπει επίσης να διαθέτει αρκετό χώρο μνήμης για να διαθέσει το αρχείο ενημέρωσης. Και για να αποφύγετε τυχόν διακοπή κατά τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, η συσκευή σας πρέπει επίσης να έχει τουλάχιστον το 50% της διάρκειας ζωής της μπαταρίας.

Μόλις συναντήσετε όλες αυτές τις προϋποθέσεις, καλό θα είναι να πάτε. Αλλά υπάρχουν μόνο στιγμές που μια συσκευή δεν θα μπορεί ή δεν μπορεί να εγκαταστήσει την τελευταία ενημερωμένη έκδοση iOS και, αντίθετα, προτρέπει ένα σφάλμα. Προβλήματα όπως αυτό μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε συσκευή για διάφορους λόγους. Συμφωνημένη σε αυτή την ανάρτηση είναι ένα παρόμοιο θέμα στην ειδική έκδοση iPhone (iPhone SE). Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το iPhone σας SE δεν μπορεί να εγκαταστήσει την τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση iOS.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone SE που δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις iOS

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone SE σας περιλαμβάνεται στη λίστα συμβατών συσκευών για τη νέα ενημέρωση. Η τελευταία έκδοση iOS που είναι συμβατή με το iPhone SE μέχρι σήμερα είναι το iOS 11.4.1.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε / επαναφέρετε το iPhone SE σας.

Τυχαία σφάλματα λογισμικού μπορεί να προκαλέσουν την αποτυχία της ενημέρωσης στην πρώτη ή τη δεύτερη προσπάθεια, αλλά πιθανόν να περάσουν από τη στιγμή που αυτά τα σφάλματα διαγραφούν. Μια απλή αλλά πολύ αποτελεσματική μέθοδος για την εκκαθάριση τυχαίων σφαλμάτων λογισμικού είναι η επανεκκίνηση της συσκευής ή η μαλακή επαναφορά. Και πώς γίνεται αυτό:

Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
Στη συνέχεια σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά για να κλείσετε το iPhone σας εντελώς.
Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς δεν επηρεάζει τα δεδομένα που αποθηκεύονται στην εσωτερική μνήμη του iPhone, οπότε δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων εκ των προτέρων.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi.

Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του Wi-Fi είναι ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη σύνδεση Wi-Fi στη συσκευή σας. Βοηθά στην εκκαθάριση δευτερευόντων σφαλμάτων δικτύου που μπορεί να έχουν προκαλέσει προβλήματα στο σύστημα Wi-Fi του τηλεφώνου σας. Αυτά τα σφάλματα ενδέχεται να έχουν εμποδίσει τη συσκευή να συνδεθεί με το διακομιστή της Apple. Εάν μια μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνο απέτυχε να καταργήσει αυτά τα σφάλματα, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τη λειτουργία Wi-Fi του iPhone σας.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και έπειτα πατήστε το διακόπτη Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη Wi-Fi για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε ξανά.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη δίπλα του για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία αεροπλάνου, οι ασύρματες λειτουργίες, όπως Wi-Fi και Bluetooth, απενεργοποιούνται αυτόματα. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, αλλάξτε ξανά το διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Αυτό θα ενεργοποιήσει τις ασύρματες λειτουργίες στη συσκευή σας ξανά. Αυτό το τέχνασμα έχει κάνει ήδη θαύματα σε πολλούς χρήστες smartphone που έχουν ασχοληθεί με διάφορα θέματα που σχετίζονται με το δίκτυο στις αντίστοιχες συσκευές τους, είτε Android είτε iOS.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone SE σας.

Η εκτέλεση μιας επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου ενδέχεται να είναι απαραίτητη για την εκκαθάριση πιο σύνθετων σφαλμάτων δικτύου που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τη μη σύνδεση της συσκευής σας με τον διακομιστή της Apple, γεγονός που οδήγησε σε αποτυχία ενημέρωσης του ΟΤΑ. Με αυτόν τον τρόπο, θα καθαρίζονται οι τρέχουσες διαμορφώσεις δικτύου και θα επαναφέρονται οι προεπιλεγμένες τιμές και οι επιλογές δικτύου στο iPhone σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
Πατήστε Γενικά .
Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το iPhone σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκίνηση και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε και συνδεθείτε ξανά στο δίκτυό σας Wi-Fi και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη ασύρματης ενημέρωσης.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone SE σας.

Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στη συσκευή ενδέχεται να είναι απαραίτητη εάν το πρόβλημα οφείλεται σε ορισμένες μη έγκυρες ρυθμίσεις συστήματος στο τηλέφωνο. Σε αυτήν τη διαδικασία, όλες οι ρυθμίσεις συστήματος διαγράφονται και επαναφέρονται στις προεπιλογές. Μετά την επαναφορά, μπορείτε να διαμορφώσετε τις απαραίτητες επιλογές και να ενεργοποιήσετε μόνο τις λειτουργίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
Πατήστε Γενικά .
Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει τις τρέχουσες ρυθμίσεις συστήματος και στη συνέχεια θα επαναφέρει τις αρχικές ή τις προεπιλεγμένες τιμές. Σε αντίθεση με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του iPhone, έτσι ώστε να μην χάσετε καμία προσωπική πληροφορία από αυτό.
Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων

Το iPhone σας επανεκκινείται αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μέχρι τότε μπορείτε να συνεχίσετε να ρυθμίζετε και να ρυθμίζετε τις απαραίτητες λειτουργίες και επιλογές ανάλογα.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το iPhone σας μέσω του iTunes σε έναν υπολογιστή.

Η μη αυτόματη ενημέρωση του iOS μέσω του iTunes μπορεί να θεωρηθεί ως η τελευταία επιλογή και πιθανή λύση. Ένας από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους μια συσκευή δεν θα εγκαταστήσει ή δεν θα μπορέσει να εγκαταστήσει νέα ενημερωμένη έκδοση είναι λόγω του ανεπαρκούς χώρου μνήμης. Μπορεί να έχετε αποθηκεύσει ήδη πολλές εφαρμογές και υπηρεσίες στη συσκευή σας. Ως αποτέλεσμα, δεν έχει πλέον αρκετό χώρο για την εκχώρηση του αρχείου ενημέρωσης και συνεπώς δεν θα είναι σε θέση να ενημερωθεί ασύρματα.

Για να ενημερώσετε χειροκίνητα το iPhone σας χρησιμοποιώντας το iTunes, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή που λειτουργεί είτε σε λειτουργικό σύστημα Windows ή Mac. Μόλις έχετε έτοιμο τον εξοπλισμό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS στο iPhone SE σας με το iTunes:

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας στο iTunes. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας για να αποφύγετε συγκρούσεις συστημάτων.
Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή Lightning.
Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
Επιλέξτε το iPhone σας στο iTunes.
Κάντε κλικ στον πίνακα " Περίληψη" .
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ελέγξτε για Ενημέρωση . Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση iOS, θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης. Διαφορετικά, θα πει ότι το λογισμικό iPhone είναι ενημερωμένο.
Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη και ενημέρωση .
Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.

Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία λήψης και εγκατάστασης του iOS. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης και όταν ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το iPhone σας. Με αυτόν τον τρόπο θα καθαριστούν τυχόν μικρά σφάλματα λογισμικού και θα αποφευχθεί η αφαίρεση των εφαρμογών και του τηλεφωνικού συστήματος από τις πρόσφατες αλλαγές της πλατφόρμας.

Εάν η εγκατάσταση της ενημέρωσης μέσω του iTunes εξακολουθεί να αποτυγχάνει και ότι βλέπετε ένα μήνυμα σφάλματος ή έναν κωδικό, λάβετε υπόψη το σφάλμα για να το χρησιμοποιήσετε ως ένδειξη για το τι πήγε στραβά και πώς να το λύσετε.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το ζήτημα, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone SE με την τελευταία έκδοση iOS ασύρματα και μη αυτόματα. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να ελέγξουν εκ νέου το σύστημά τους για τυχόν συνεχιζόμενες διακοπές λειτουργίας που ενδέχεται να έχουν σταματήσει τη σύνδεση με το διακομιστή της Apple. Ή μπορείτε να ζητήσετε προσωπικά βοήθεια από έναν τεχνικό της Apple, μεταφέροντας τη συσκευή σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο της Apple στην περιοχή σας.