Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ανεξάρτητα από το πόσο γρήγορο ή ισχυρό είναι το τηλέφωνό σας, θα αντιμετωπίζετε από καιρό σε καιρό προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση, τα οποία περιλαμβάνουν συντριβές εφαρμογών. Οι εφαρμογές τρίτου μέρους ή αυτές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε συχνά αποτελούν το αντικείμενο αυτών των ζητημάτων, αλλά υπάρχουν επίσης στιγμές κατά τις οποίες οι ενσωματωμένες εφαρμογές ενδέχεται να αντιμετωπίσουν λόξυγγα. Αυτό συμβαίνει με μερικούς από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy A3 επειδή υπάρχουν εκείνοι που παραπονέθηκαν για ορισμένες εφαρμογές που συνεχίζουν να συντρίβουν.

Το σφάλμα που θα αντιμετωπίσω σε αυτήν την ανάρτηση είναι "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" που συμβαίνει κυρίως όταν οι χρήστες προσπαθούν να περιηγηθούν στο διαδίκτυο. Ενώ το σφάλμα αναφέρει το "internet", αναφέρεται πραγματικά στο ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού που ονομάζεται διαδίκτυο και όχι στη συνδεσιμότητα. Επομένως, θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσετε ένα τηλέφωνο που έχει πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές του. Εάν διαθέτετε ένα τηλέφωνο και μοιάζεστε και είναι συνεχώς bugged από ένα παρόμοιο πρόβλημα ειδικά κάθε φορά που προσπαθείτε να περιηγηθείτε, τότε συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, όπως αυτή η θέση μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, αν βρεθεί ακόμη και αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρούμε μια λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, σας προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy A3 γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτή τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε ένα πρόβλημα που είναι παρόμοιο με το δικό σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις εναλλακτικές λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και θα συμπεριλάβουμε την ανησυχία σας στις επόμενες αναρτήσεις.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A3 με σφάλμα "Internet has stopped"

Πρόβλημα : Γεια σου. Έχω ένα τηλέφωνο Galaxy A3 που αγόρασα τον Φεβρουάριο. Έχει λειτουργήσει καλά από τότε, αλλά πρόσφατα όταν προσπάθησα να κάνω κλικ στον σύνδεσμο που στάλθηκε μέσω κειμένου από έναν φίλο, ξεκίνησε να εμφανίζεται το σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει". Δεν είμαι σίγουρος γιατί αυτό συμβαίνει, πόσο μάλλον να ξέρουμε πώς να το διορθώσουμε. Γιατί θα σταματήσει το διαδίκτυο όταν ανοίξω ένα σύνδεσμο; Μπορείτε να με βοηθήσετε, για αυτό το θέμα; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Με βάση τον τρόπο με τον οποίο περιγράφετε το πρόβλημα, είναι σαφές ότι είναι η εφαρμογή του Internet που διακόπτεται όταν προσπαθείτε να ανοίξετε έναν σύνδεσμο από μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Μην ανησυχείτε πάρα πολύ, όμως, επειδή αυτό το πρόβλημα είναι πολύ εύκολο να διορθωθεί. Το μόνο που πρέπει να κάνουμε είναι να αντιμετωπίσετε τις εφαρμογές που εμπλέκονται και με όσα λέγονται, εδώ πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Επαναφορά της εφαρμογής Internet

Ας πάμε αμέσως μετά την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο σφάλμα-Internet. Δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα γιατί συμβαίνει αυτό ήδη από τώρα, αλλά η εκκαθάριση της μνήμης cache και των δεδομένων της εφαρμογής που συντρίβεται είναι το πιο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνετε.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Internet.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί όταν το κάνετε αυτό, αλλά το ιστορικό περιήγησής σας μπορεί να πάει μετά, αλλά ξέρω ότι αυτά δεν είναι πραγματικά τόσο σημαντικά.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να ανοίξετε έναν σύνδεσμο από την εφαρμογή μηνυμάτων για να δείτε αν το σφάλμα θα εμφανιστεί ακόμα και, αν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής που ενεργοποιεί το σφάλμα

Τώρα θα κάνουμε το ίδιο με την εφαρμογή Μηνύματα ή οποιαδήποτε εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για την αποστολή μηνυμάτων. Καταλαβαίνω ότι είναι το διαδίκτυο που συντρίβει, αλλά ας λάβουμε υπόψη ότι το σφάλμα εμφανίζεται όταν ανοίγετε το σύνδεσμο από μια άλλη εφαρμογή, έτσι ώστε να μπορεί να είναι η σκανδάλη. Αυτή τη φορά, ενδέχεται να χάσετε τα μηνύματά σας και η ίδια η εφαρμογή θα επαναφερθεί στην αρχική της διαμόρφωση ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Μηνύματα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Προσπαθήστε να ανοίξετε ένα σύνδεσμο αφού το κάνετε αυτό για να ελέγξετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, δοκιμάστε να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Μάθετε εάν προκαλεί το πρόβλημα μια εφαρμογή τρίτου μέρους

Σε αυτό το βήμα, θα προσπαθήσουμε να απομονώσουμε το πρόβλημα θέτοντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Εάν ένα από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, τότε πρέπει να μπορείτε να ανοίξετε έναν σύνδεσμο από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων χωρίς να χαιρετιστεί από αυτό το σφάλμα. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα δεν εμφανίζεται σε αυτό το περιβάλλον, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που την προκαλεί και στη συνέχεια να την απεγκαταστήσετε. Αν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, τότε αυτό πρέπει να είναι η αιτία του προβλήματος. Έτσι απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το Galaxy σας A3:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
6. Πατήστε Απεγκατάσταση.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Επίσης, αν υπάρχουν εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τα ενημερώσετε ...

1. Αγγίξτε το Play Store.
2. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
3. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Από την άλλη πλευρά, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να σας στοιχειώνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνο

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" είναι ένα μικρό πρόβλημα και σίγουρα μια επαναφορά μπορεί να το διορθώσει. Ωστόσο, θα πρέπει να περάσετε από όλες τις παρενοχλήσεις της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πριν από την επαναφορά τους και την αποκατάσταση τους μετά. Εάν μπορεί να σας πάρει μια ώρα ή δύο για να βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν θα χαθεί ανάλογα με το πόσα δεδομένα θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Αλλά μετά από αυτό, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθεί και να επαναφέρετε το τηλέφωνο.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία της εργοστασιακής επαναφοράς του Galaxy S3

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Αγγίξτε το Google.
5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να κάνετε Reset Master στο Galaxy A3

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
4. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.