Γιατί ένα iPhone της Apple 7 δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου (SMS) και πώς να το διορθώσει; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Η αποστολή και η λήψη μηνυμάτων κειμένου (μηνύματα SMS) συγκαταλέγεται στις βασικές αλλά πιο σημαντικές λειτουργίες κάθε τηλεφώνου - είτε βασικά τηλέφωνα είτε smartphones. Τα μηνύματα SMS σε smartphones, ειδικά σε συσκευές υψηλού επιπέδου όπως το iPhone 7 της Apple, έχουν ήδη σχεδιαστεί για να προσφέρουν μια ποικιλία προηγμένων λειτουργιών και επιλογών για να παρέχουν στους τελικούς χρήστες την καλύτερη δυνατή εμπειρία ανταλλαγής μηνυμάτων iOS. Παρόλα αυτά, οι λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων του iPhone μπορούν να υποκύψουν σε τυχαία ζητήματα λόγω διαφόρων παραγόντων. Και αυτό είναι το κύριο θέμα που θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε σε αυτή τη θέση. Επομένως, αν είστε εδώ επειδή χρειάζεστε βοήθεια για την επίλυση ενός προβλήματος με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων SMS στο iPhone 7, τότε θα πρέπει να διαβάσετε για να μάθετε τι σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα με την αποστολή ή λήψη μηνυμάτων SMS στο iPhone σας 7

Μεταξύ των πιθανών λόγων για τους οποίους δεν μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε SMS ή μηνύματα κειμένου στο iPhone σας περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε προβλήματα δικτύου, σφάλμα λογισμικού, κακόβουλο λογισμικό, λανθασμένες ρυθμίσεις, ελαττωματικές ενημερώσεις και λανθασμένα στοιχεία επικοινωνίας (κατά την αποστολή). Δείτε πώς κάθε ένας από τους προαναφερθέντες παράγοντες μπορεί να προκαλέσει το πρόβλημα.

• Προβλήματα δικτύου. Πρέπει να έχετε μια αξιοπρεπή σύνδεση δικτύου για να μπορείτε να στέλνετε / λαμβάνετε μηνύματα στο iPhone σας. Αλλά επειδή τα προβλήματα δικτύου είναι αναπόφευκτα, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας αλλά να προσπαθήσετε να καταφύγετε σε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου ή σε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή.
• Λύσεις λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό . Προβλήματα σχετικά με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων κειμένου ή SMS μπορούν επίσης να προκληθούν από δυσλειτουργίες λογισμικού, όπως όταν η εφαρμογή μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε είναι κατεστραμμένη ή ξαφνικά πηγαίνει αδίστακτος. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν εγκαθίσταται μια ελαττωματική ενημέρωση, εφαρμόζοντας εσφαλμένες ρυθμίσεις στην εφαρμογή και άλλα μηνύματα που περιέχουν κάποιο κακόβουλο λογισμικό.
• Λανθασμένες ή εσφαλμένες ρυθμίσεις. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι λανθασμένες ρυθμίσεις μπορούν επίσης να είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων δεν θα είναι σε θέση να εκτελέσει τις εργασίες της όπως προβλέπεται. Επομένως, εάν το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την πραγματοποίηση κάποιων αλλαγών στην εφαρμογή μηνυμάτων ή στις ρυθμίσεις συσκευής γενικά, τότε αυτό είναι πιθανότατα η σκανδάλη. Προκειμένου να το διορθώσετε, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στην προηγούμενη διαμόρφωσή τους πριν υποκινήσετε το πρόβλημα. Διαφορετικά, μπορείτε να επιλέξετε την επαναφορά των ρυθμίσεων ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
• Οι λεπτομέρειες του παραλήπτη είναι άκυρες ή λανθασμένες. Οι μη έγκυρες λεπτομέρειες σχετικά με τον αριθμό επαφής ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη μπορούν επίσης να σας προκαλέσουν κάποιο πρόβλημα κατά την αποστολή ενός μηνύματος κειμένου. Κατά πάσα πιθανότητα, δεν θα μπορείτε να στείλετε το μήνυμα επειδή οι πληροφορίες που έχετε εισάγει για τον παραλήπτη είναι λανθασμένες ή δεν υπάρχουν. Συνήθως θα λάβετε ένα μήνυμα προειδοποίησης λέγοντας έτσι σε αυτή την περίπτωση. ¶Έτσι φροντίστε να το ελέγξετε και αυτό.
• Κακή κάρτα SIM. Από την πλευρά του υλικού, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα πρόβλημα κάρτας SIM, όπως για παράδειγμα μια κακή κάρτα SIM. Στην περίπτωση αυτή εμφανίζονται συνήθως τα σχετικά σφάλματα.

Γενικά, το πρόβλημα είναι περισσότερο σχετικά με την πτυχή του λογισμικού, εκτός αν υπάρχει βλάβη στην κάρτα SIM. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να χρειαστεί αντικατάσταση της κάρτας SIM. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τις επιλογές σας κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων μηνυμάτων SMS / κειμένου στο iPhone 7 που σχετίζονται με το λογισμικό.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Apple iPhone 7 που δεν μπορεί να στείλει και να λάβει μηνύματα SMS ή κειμένου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το iPhone 7 δεν μπορεί να λάβει μηνύματα, αλλά μια άλλη συσκευή μπορεί, χωρίς να εντοπίσει οποιαδήποτε κάρτα SIM, άλλα θέματα
• iPhone 7 είδη μηνυμάτων ομάδας, SMS μετατρέπονται αυτόματα σε MMS, άλλα θέματα
• Το iPhone 7 wifi συνεχίζει να αποσυνδέει, τα SMS και τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν, άλλα θέματα
• Το iPhone 7 δεν λαμβάνει ομαδικά κείμενα, μόνο ξεχωριστά κείμενα, θέμα ομάδας μηνυμάτων, άλλα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων

Επανεκκινήστε το iPhone 7 (μαλακή επαναφορά)

Κλείστε την εφαρμογή Μηνύματα και κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από μικρές δυσλειτουργίες που επηρεάζουν τη λειτουργία βασικών μηνυμάτων στο τηλέφωνό σας. Μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε ειδικά εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων κειμένου στη συσκευή σας. Για αρχάριους, εδώ είναι πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση στο iPhone σας 7:

• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Slide to Power Off .
• Σύρετε το ρυθμιστικό στην επιλογή Απενεργοποίηση της συσκευής.
• Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μόλις το iPhone ξεκινήσει εντελώς, δοκιμάστε να ξεκινήσετε την εφαρμογή Μηνύματα και στη συνέχεια να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα SMS για αποστολή και λήψη.

Αφαιρέστε και επανεγκαταστήστε την κάρτα SIM

Εάν εμφανίζεται κάποιο σφάλμα, ειδικά αυτά που σχετίζονται με το δίκτυο ή την κάρτα SIM, όπως δεν υπάρχει σφάλμα υπηρεσίας, το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, η μη έγκυρη κάρτα SIM ή άλλα σφάλματα κάρτας SIM, τότε η κατάργηση και η επανεγκατάσταση της κάρτας SIM θα είναι πιθανότατα μπορεί να το διορθώσει. Απλά φροντίστε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας εντελώς πριν ξεκινήσετε με αυτά τα βήματα:

1. Βγάλτε το εργαλείο εκτοξευτή κάρτας SIM έτοιμο ή τραβήξτε ένα μικρό συνδετήρα και, στη συνέχεια, κάντε το σωστό.
2. Εντοπίστε το δίσκο SIM στη δεξιά πλευρά του τηλεφώνου σας.
3. Εισαγάγετε τον συνδετήρα ή την καρφίτσα στη μικρή τρύπα, στη συνέχεια πιέστε το ελαφρώς μέχρι να βγει το δίσκο.
4. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο.
5. Ελέγξτε την κάρτα SIM για τυχόν ορατά σημεία βλάβης, όπως γρατζουνιές ή τσακίσματα. Αν δεν υπάρχει, τοποθετήστε ξανά.
6. Εισαγάγετε την κάρτα SIM στο δίσκο έτσι ώστε να ευθυγραμμίζεται η γωνία με εγκοπές.
7. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει ασφαλιστεί σωστά και στη συνέχεια τοποθετήστε ξανά τη θήκη SIM στο iPhone σας.

Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και στη συνέχεια προσπαθήστε να δείτε εάν αυτό διορθώνει τις λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων SMS.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή Μηνύματα

Προσωρινά αρχεία που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή Μηνύματα στο iPhone σας μπορεί επίσης να είναι ο ένοχος. Όταν κάποιο από αυτά τα αποθηκευμένα αρχεία ή δεδομένα έχει καταστραφεί, υπάρχει η τάση να είναι ασταθής η εφαρμογή Μηνύματα και να μην μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα στη συσκευή σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Για να αποκλείσετε αυτό από τους πιθανούς ενάγοντες, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή Μηνύματα του iPhone σας. Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής θα διαγράψει όλες τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη μνήμη της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και των κωδικών πρόσβασης. Έτσι βεβαιωθείτε ότι έχετε προηγουμένως λάβει υπόψη τους. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Αποθήκευση & Χρήση iCloud.
4. Αγγίξτε μια εφαρμογή στα " Έγγραφα και δεδομένα".
5. Διαγράψτε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή για να καθαρίσετε λίγο χώρο.
6. Πατήστε Διαγραφή εφαρμογής.
7. Μεταβείτε στο App Store και ξαναβάλετε την εφαρμογή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα λογισμικό για να διαγράψετε γρήγορα και εύκολα προσωρινά και ανεπιθύμητα αρχεία από τη συσκευή σας iOS.

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα SMS και να σας ζητηθεί μια προειδοποίηση που να αναφέρει ότι η αποθήκευση μηνυμάτων (εισερχόμενα) είναι πλήρης, διαγράψτε παλιά και ανεπιθύμητα μηνύματα ή συνομιλίες και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής Μηνύματα.

Απενεργοποιήστε το LTE και χρησιμοποιήστε το μόνο για δεδομένα

Έχουν υπάρξει προηγούμενα ζητήματα στα οποία οι χρήστες είχαν πρόβλημα να στείλουν ή να λάβουν μηνύματα και αργότερα ανακάλυψαν ότι το πρόβλημα ήταν συνδεδεμένο με τις ρυθμίσεις LTE. Στη συνέχεια, έχουν βρει μια προσωρινή λύση, η οποία είναι να απενεργοποιήσετε το LTE ενώ χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Μηνύματα για την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων. Εδώ είναι η λύση:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Cellular .
3. Πατήστε στο LTE.
4. Επιλέξτε Μόνο δεδομένα ή Απενεργοποίηση .
5. Επανεκκινήστε το iPhone σας.

Σημείωση: Πρόκειται μόνο για μια προσωρινή επισκευή, δεδομένου ότι δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να θυσιάσετε την ταχύτητα περιήγησης στο Διαδίκτυο μόνο για χάρη της απόκτησης ή αποστολής μηνυμάτων κειμένου στο iPhone σας.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone 7

Τα μηνύματα κειμένου απαιτούν μια ενεργή και σταθερή σύνδεση στο δίκτυο. Αλλά το σύστημα δικτύου μπορεί μερικές φορές να αντιμετωπίσει τεχνικές δυσλειτουργίες και όταν συμβεί αυτό, το δίκτυο μπορεί να γίνει μη διαθέσιμο ή ασταθές. Η εσφαλμένη ρύθμιση των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone μπορεί επίσης να προκαλέσει το ίδιο πρόβλημα. Για να τα αποκλείσετε από τις πιθανές αιτίες, μπορεί να βοηθήσει η πραγματοποίηση μιας επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει τους κωδικούς πρόσβασης του δικτύου σας επειδή θα διαγραφούν στη διαδικασία. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε στο Επαναφορά . Πρέπει να μετακινηθείτε μέχρι το τέλος.
4. Αγγίξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Το iPhone σας θα επανεκκινήσει. Αφού εκκινηθεί πλήρως, ανοίξτε τα Μηνύματα και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα SMS για αποστολή και λήψη. Δείτε αν αυτό θα λύσει το πρόβλημα. Αν όχι, δοκιμάστε άλλες λύσεις.

Επαναφέρετε το εργοστασιακό προεπιλογή του iPhone σας (Επαναφορά εργοστασίου)

Εάν το πρόβλημα επιμένει μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων μεθόδων, τότε σε αυτό το σημείο μπορείτε να αποφασίσετε να επιλέξετε την πλήρη επαναφορά του συστήματος. Εάν ξεκινήσατε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων κειμένου μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS, τότε μπορείτε να επιλέξετε την επαναφορά από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS. Διαφορετικά, μεταβείτε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να σκουπίσετε τη συσκευή σας, να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας, αλλά στη λαμπερή πλευρά, οποιαδήποτε σφάλματα ή κακόβουλο λογισμικό που κατοικούν και θίγουν το iPhone, εξαλείφονται επίσης στη διαδικασία. Αυτό δίνει στο iPhone σας μια καθαρή και καθαρή εκκίνηση. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια για την πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο, έχουμε έναν οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης μιας επαναφοράς εργοστασίου στο iPhone 7 που είναι διαθέσιμο στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων. Μη διστάσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα όποτε θέλετε.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Έτσι, έχετε δοκιμάσει όλες τις προηγούμενες μεθόδους αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Αν ναι, τότε σε αυτό το σημείο θα πρέπει να εξετάσετε ήδη την κλιμάκωση του προβλήματος στον φορέα της συσκευής σας ή στην Υποστήριξη της Apple. Εξετάστε το ενδεχόμενο αυτό, ειδικά εάν μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού προκαλεί στο iPhone να σταματήσει να στέλνει ή να λαμβάνει SMS ή μηνύματα κειμένου. Το πρόβλημα μπορεί να είναι πολύ περίπλοκο που απαιτεί ήδη ένα προηγμένο, αποκλειστικό λογισμικό για τον καθορισμό.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Το iPhone 7 δεν μπορεί να ενημερώσει τις εφαρμογές, δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS μέσω της εφαρμογής Messenger, άλλα θέματα εφαρμογών
• Δεν είναι δυνατή η διαγραφή συνομιλιών κειμένου στο iPhone 7, η επιλογή MORE λείπει, δεν θα συνδεθεί με wifi, άλλα θέματα
• Apple iPhone 7 Μηνύματα Προβλήματα: Το iMessage δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Apple iPhone 7 iMessage Πρόβλημα: Γιατί το iMessage δεν λειτουργεί στο iPhone 7 μου; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Το μήνυμα μηνύματος MMS του iPhone 7 δεν έχει παραδοθεί και άλλα συναφή προβλήματα