Γιατί η Gallery συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy A5 μου; Εδώ μπορείτε να το διορθώσετε ...

Όταν η εφαρμογή Gallery σβήσει, ίσως δείτε το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει" ή η εφαρμογή κλείνει από μόνη της χωρίς καμία προειδοποίηση. Έχουμε αντιμετωπίσει πολλά θέματα όπως αυτό στο παρελθόν, ώστε να είστε σίγουροι ότι ξέρουμε τι να κάνουμε γι 'αυτό. Ενώ είναι συχνά ένα δευτερεύον πρόβλημα, έχουμε εντοπίσει περιπτώσεις όπου το σφάλμα είναι απλά ένα σημάδι ενός σοβαρότερου προβλήματος υλικολογισμικού. Η εφαρμογή Gallery είναι μια από τις βασικές εφαρμογές και αν συντρίψει μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ίδιο το υλικολογισμικό, αφού εφαρμογές όπως αυτή είναι βαθιά ενσωματωμένες στο σύστημα.

Έτσι σε αυτή την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy σας A5 που είναι bugged με μια συντριβή app. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τους αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να μπορέσουμε να καθορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και τι πρέπει να γίνει για να απαλλαγούμε από το σφάλμα, καθώς και να διορθώσουμε το πρόβλημα για πάντα. Εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου και έχετε υποστεί βλάβη από το ίδιο πρόβλημα, τότε συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά προτού προχωρήσουμε στην σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων, αν βρείτε αυτή τη σελίδα επειδή αναζητούσατε λύσεις σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό τηλέφωνο και μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε εκεί μέσα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και έπειτα πατήστε submit και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A5 με την εφαρμογή Gallery που συνεχίζει να συντρίβει

Για να μπορέσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα γιατί η Συλλογή γκρεμίζει κατά πρώτο λόγο, πρέπει να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα ...

• Η κάμερα μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα
• Μπορεί να είναι ένα προσωρινό πρόβλημα με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό
• Το πρόβλημα μπορεί να είναι μόνο με τη Γκαλερί
• Οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να ενεργοποιούν το σφάλμα
• Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει σοβαρό πρόβλημα με υλικολογισμικό

Θα βασίσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτές τις δυνατότητες και εδώ σας προτείνω να κάνετε σχετικά με αυτό το πρόβλημα ...

Βήμα 1: Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, γιατί αυτό μπορεί να είναι προσωρινό πρόβλημα

Η Gallery είναι μία από τις βασικές εφαρμογές, όταν συντρίβει, υπάρχει μια πιθανότητα να προκληθεί από ένα πρόβλημα υλικολογισμικού ή θα μπορούσε να είναι ένα μικρό πρόβλημα στο ίδιο το app. Για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι περίπλοκο. Στην πραγματικότητα, μόνο η αναγκαστική επανεκκίνηση θα διορθώσει τις δυσλειτουργίες και έτσι το κάνετε:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα.

Το τηλέφωνό σας επανεκκινείται κανονικά, αλλά η μνήμη έχει ήδη ανανεωθεί. Ανοίξτε τη συλλογή και αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών της Γκαλερί και της Κάμερας

Η κάμερα και η συλλογή συνεργάζονται όταν τραβάτε φωτογραφίες ή ακούτε βίντεο. Κάποιος μπορεί να προκαλέσει το άλλο να συντρίψει γι 'αυτό σε αυτό το βήμα, θα αντιμετωπίσουμε και τα δύο. Προς το παρόν, ας υποθέσουμε ότι αυτό το πρόβλημα περιορίζεται σε ένα ζήτημα εφαρμογής, οπότε το πιο λογικό είναι να επαναφέρετε τόσο τη φωτογραφική μηχανή όσο και τη συλλογή φωτογραφιών:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε Γκαλερί ή Κάμερα.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Μην ανησυχείτε για τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας, καθώς κανένας από αυτούς δεν θα διαγραφεί όταν το κάνετε αυτό.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και ανοίξτε το Gallery

Μετά την επαναφορά τόσο της κάμερας όσο και της συλλογής και το πρόβλημα παραμένει, τότε είναι καιρός να εξετάσετε αυτό το πρόβλημα σε διαφορετική οπτική γωνία. μπορεί να είναι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα. Έτσι, σε αυτό το βήμα, ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων. Εάν μια από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα, το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί σε αυτήν τη λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Βήμα 4: Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών τρίτου μέρους που ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε αυτό είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε: βρείτε και απεγκαταστήστε την εφαρμογή που νομίζετε ότι προκαλεί το πρόβλημα. Μετά την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία και βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα επιδιορθώθηκε.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
6. Πατήστε Απεγκατάσταση.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να διορθώσετε το πρόβλημα και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας αμέτρητες φορές.

Βήμα 5: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο Galaxy σας A5

Απλώς πρέπει να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία εάν η εφαρμογή Gallery συνετρευτεί επίσης σε ασφαλή λειτουργία, επειδή σημαίνει ότι το πρόβλημα δεν είναι με την εφαρμογή, αλλά με το υλικολογισμικό. Αλλά θα υποθέσουμε ότι δεν είναι πραγματικά ένα σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού και ακριβώς λόγω ορισμένων εσφαλμένων ρυθμίσεων. Έχοντας αυτό κατά νου, το πιο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας, το οποίο επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις χωρίς να διαγράψετε τα προσωπικά σας αρχεία και δεδομένα:

1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Ρυθμίσεις> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων, για επιβεβαίωση.
5. Εάν χρειάζεται, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων

Μετά από αυτό και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε θα πρέπει να εκτελέσετε την πλήρη μηδενική επαναφορά.

Βήμα 6: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνο

Σε αντίθεση με την προηγούμενη διαδικασία, αυτό το είδος επαναφοράς θα διαγράψει κάθε bit πληροφοριών τρίτου μέρους στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών, των ρυθμίσεων, των αρχείων σας και πολλά άλλα. Θα επαναφέρει επίσης το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας και απενεργοποιήστε την Προστασία Επαναφοράς Εργοστασίου, ώστε να μην κλειδωθεί πριν επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy σας A5

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Αγγίξτε το Google.
5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Αγγίξτε το εικονίδιο 3 σημείων.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να Factory Reset Samsung Galaxy σας A5

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια "Χωρίς εντολή" πριν δείξετε τις επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αυτό που κάναμε εδώ είναι να αποκλείσουμε κάθε πιθανότητα και ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον έναν ή τον άλλο τρόπο.