Γιατί το Apple iPhone 7 μου δεν μπορεί να στείλει, αλλά μπορεί να λάβει MMS και πώς να το διορθώσει; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Χρειάζεστε βοήθεια με προβλήματα MMS στο Apple iPhone 7 σας; Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης αποτελεί ένα ιδιαίτερο ζήτημα στο iPhone 7, στο οποίο η συσκευή δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS. Μπορείτε να ανατρέξετε στις παρακάτω λύσεις όταν χρειάζεται.

Με την υπηρεσία μηνυμάτων MMS ή πολυμέσων, οι χρήστες μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν περισσότερα από απλά μηνύματα απλού κειμένου με τα smartphones τους. Τα τυπικά μηνύματα MMS μπορούν να υποστηρίξουν μεμονωμένες εικόνες, διαφάνειες, ηχητικά κλιπ και βίντεο κλιπ (έως 40 δευτερόλεπτα). Με το MMS στο iPhone σας, μπορείτε να στέλνετε φωτογραφίες, βίντεο, ήχους κλήσης, στοιχεία επικοινωνίας και άλλα δεδομένα σε οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο. Το μόνο που χρειάζεστε είναι να έχετε το σωστό σχέδιο γραπτών μηνυμάτων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Μηνύματα για να στείλετε μηνύματα MMS στο iPhone σας. Και με τις νέες πλατφόρμες iOS, μπορείτε ακόμη να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας με κινούμενα εφέ, εφαρμογές iMessage και πολλά άλλα.

Αλλά, όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, το MMS μπορεί επίσης να καταλήξει σε κόμπους κατά καιρούς λόγω ορισμένων παραγόντων. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε ποιοι από αυτούς τους παράγοντες θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων MMS στο iPhone 7 σας, πώς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα και να λάβετε MMS αντίγραφα ασφαλείας και να εργαστείτε όπως προβλέπεται στη συσκευή σας iOS.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Τι προκαλεί την αποστολή μηνυμάτων MMS στο iPhone 7;

Το MMS είναι μεταξύ άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με το δίκτυο στο iPhone σας. Έτσι, πολλά προβλήματα με το MMS συνδέονται με προβλήματα δικτύου είτε σε κινητά είτε σε Wi-Fi. Χωρίς ενεργό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi, δεν θα μπορείτε να στέλνετε μηνύματα SMS και MMS. Τα προβλήματα που εμφανίζονται στη συσκευή σας iOS, ιδιαίτερα αυτά που συνδέονται με την εφαρμογή Μηνύματα, συγκαταλέγονται μεταξύ των συνηθισμένων ενεργοποιητών. Άλλα θέματα MMS προέκυψαν εξαιτίας εσφαλμένων ρυθμίσεων των ρυθμίσεων ανταλλαγής μηνυμάτων MMS στο iPhone, λανθασμένων στοιχείων επικοινωνίας και ζητημάτων που σχετίζονται με το λογαριασμό.

Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις όπου το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε έναν τύπο αρχείου όπως αρχεία εικόνας που δεν αποστέλλονται μέσω του iMessage ή των κανονικών μηνυμάτων κειμένου. Το αρχείο μπορεί να μην αποστέλλεται επειδή είναι κατεστραμμένο. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί όταν προσπαθείτε να στείλετε μηνύματα με τεράστια αρχεία που επισυνάπτονται.

Τα προβλήματα σχετικά με την αποστολή μηνυμάτων MMS μπορεί να οφείλονται είτε σε κάποιο θέμα με μηνύματα iMessage ή κειμένου. Υπάρχουν φορές που το iPhone σας δεν θα στείλει μηνύματα multimedia ή μηνύματα MMS μέσω μηνυμάτων κειμένου (MMS) αλλά θα στείλει μέσω iMessages ή αντίστροφα. Όσο περισσότερο είναι δυνατόν, προσπαθήστε να υπολογίσετε αν το πρόβλημα είναι ή όχι με το iMessage ή το σχέδιο μηνυμάτων κειμένου. Προσπαθήστε επίσης να διαπιστώσετε εάν οι φωτογραφίες δεν αποστέλλονται σε ένα άτομο ή σε όλους. Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS σε ένα συγκεκριμένο άτομο, τότε αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα στο τέλος του παραλήπτη, θεωρώντας ότι όλα στο τέλος σας είναι όλα καλά και ότι τα στοιχεία επαφής που έχετε εισάγει είναι σωστά ή έγκυρα.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα αποστολής MMS στο iPhone 7 σας;

Όταν αντιμετωπίζετε σφάλματα αποστολής μηνυμάτων MMS στο iPhone σας, πρέπει να εξετάσετε την εξέταση σε τέσσερα πράγματα, συμπεριλαμβανομένου του λογαριασμού σας, της κατάστασης δικτύου, του λογισμικού iPhone και των πτυχών του υλικού.

Προτού εκτελέσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο του iPhone σας. Αν προσπαθείτε να στείλετε MMS μέσω της εφαρμογής iMessage, απαιτείται μια ενεργή σύνδεση Wi-Fi. Βεβαιωθείτε λοιπόν ότι είστε συνδεδεμένοι. Μπορείτε να δοκιμάσετε να στείλετε ένα μήνυμα χρησιμοποιώντας το σχέδιο ασύρματων δεδομένων σας και στη συνέχεια να δοκιμάσετε να στείλετε ένα μήνυμα όταν το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε ένα Wi-Fi.

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα εικόνας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και, στη συνέχεια , ενεργοποιήστε το ξανά, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και, στη συνέχεια, πατήστε για να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το διακόπτη Wi-Fi. Ή μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και να προσπαθήσετε να στείλετε μηνύματα εικόνας χρησιμοποιώντας δίκτυο κυψελοειδών δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με τη σύνδεση Wi-Fi ή κυψελοειδούς δικτύου. Θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε τα κυψελοειδή δεδομένα στο iPhone 7 σε αυτήν την περίπτωση. Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε στο Settings-> Cellular-> και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τα κυψελοειδή δεδομένα. Σημειώστε ότι οι εικόνες που στέλνετε ως κείμενο ή MMS θα περάσουν αν τα κυψελοειδή δεδομένα είναι απενεργοποιημένα, αλλά οι φωτογραφίες που στέλνετε ως iMessages δεν θα απαιτούν τη σύνδεση Wi-Fi όπως απαιτείται.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το άλλο άτομο (παραλήπτης) εξακολουθεί να χρησιμοποιεί το iMessage. Είναι ένα κοινό ζήτημα για τους ανθρώπους που μόλις έκαναν αλλαγή σε μια συσκευή Android χωρίς να αποσυνδεθείτε από το iMessage. Σε αυτή την περίπτωση, το άτομο πρέπει να διαγράψει το iMessage ή να απενεργοποιήσει το iMessage στο iPhone. Πολλά προβλήματα με την αποστολή και λήψη μηνυμάτων MMS μεταξύ συσκευών που δεν ανήκουν στην Apple και iOS έχουν συνδεθεί με αυτήν την κατάσταση.

Εάν απλά κάνατε εναλλαγή στο iOS με το iPhone 7 ως την πρώτη σας συσκευή και ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων MMS, επικοινωνήστε πρώτα με τον μεταφορέα σας για να ελέγξετε αν το MMS υποστηρίζεται στο τρέχον σας πρόγραμμα. Είναι πιθανό ότι το μήνυμα MMS που προσπαθείτε να στείλετε δεν υποστηρίζεται στο λογαριασμό σας. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι όλα είναι καλά με το λογαριασμό σας και ότι τα μηνύματα MMS υποστηρίζονται, αλλά εξακολουθούν να μην είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων MMS στο iPhone 7, αυτές οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσουν. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας αφού ολοκληρώσετε κάθε μέθοδο για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί και ότι το iPhone σας είναι ήδη σε θέση να στείλει μηνύματα MMS σύμφωνα με τις οδηγίες.

Παρακάτω είναι οι μέθοδοι που θεωρούνται γενικές λύσεις για τα προβλήματα iPhone με την αποστολή μηνυμάτων MMS ή εικόνων. Εάν η πρώτη μέθοδος δεν λειτουργεί, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο και ούτω καθεξής.

Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή Μηνύματα στο iPhone σας

Είναι μια απλή αλλά αποτελεσματική λύση σε δευτερεύουσες δυσλειτουργίες που συμβαίνουν τυχαία στην εφαρμογή Μηνύματα στο iPhone 7. Παρόμοια με τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών και άλλες εφαρμογές για κινητά, η εφαρμογή Μηνύματα μπορεί επίσης να γίνει απατεώνας κατά περιόδους και συνήθως χρειάζεται μόνο μια επανεκκίνηση της εφαρμογής λειτουργεί σωστά και πάλι. Εάν το πρόβλημα συνέβη ακριβώς, τότε μπορείτε να καταφύγετε σε αυτήν την λύση και να δείτε τι συμβαίνει στη συνέχεια. Απλώς κλείστε την εφαρμογή Μηνύματα για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ανοίξτε την ξανά. Κάτι τέτοιο θα δώσει στην εφαρμογή μια νέα αρχή.

Επανεκκινήστε το iPhone 7

Εάν το κλείσιμο της εφαρμογής Μηνύματα δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας. Μια επανεκκίνηση, επίσης γνωστή ως μαλακή επαναφορά, μπορεί να διορθώσει διάφορα προβλήματα στο λογισμικό του iPhone, τα οποία ενδέχεται να σας εμπόδισαν να στέλνετε μηνύματα MMS με οποιονδήποτε τρόπο. Η διαδικασία είναι παρόμοια με την επανεκκίνηση ενός υπολογιστή όταν παρουσιάζει κακή συμπεριφορά.

• Για να κάνετε μια μαλακή επαναφορά στο iPhone 7, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Slide to Power off . Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Κανένα στοιχείο στο iPhone 7 δεν θα επηρεαστεί στη διαδικασία, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για το να χάσετε κρίσιμες πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή σας.

Διαγράψτε παλιές συνομιλίες από την εφαρμογή Μηνύματα

Εκτός από την απελευθέρωση κάποιου χώρου αποθήκευσης του iPhone σας, η διαγραφή παλιών συνομιλιών θα απαλλαγεί από τυχόν σπασμένα τμήματα σε προηγούμενα μηνύματα που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα με την αποστολή εικονομηνυμάτων ή MMS στο iPhone σας. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα μηνύματα από το iPhone σας με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μηνύματα για να ανοίξετε την εφαρμογή.
3. Μεταβείτε στο Ιστορικό μηνυμάτων και, στη συνέχεια, πατήστε στο στοιχείο Διατήρηση μηνυμάτων . Στη συνέχεια, θα δείτε τρεις επιλογές, όπως 30 ημέρες, 1 έτος και για πάντα . Επιλέξτε την πρώτη ή τη δεύτερη επιλογή. Εάν επιλέξετε την επιλογή των 30 ημερών, η πλειοψηφία των μηνυμάτων στο iPhone σας θα διαγραφεί.
4. Πατήστε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να διαγράψετε τα παλιά μηνύματα μαζί με τα συνημμένα.

Εάν θέλετε να διαγράψετε μεμονωμένα ή συγκεκριμένα μηνύματα ή συνομιλίες, ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εντοπίστε τη συνομιλία μηνυμάτων που θέλετε να διαγράψετε, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα τη φούσκα μηνυμάτων.
2. Πατήστε Περισσότερα από τις συγκεκριμένες επιλογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Κάδος απορριμμάτων .
4. Πατήστε Διαγραφή μηνύματος ή Διαγραφή όλων.
5. Πατήστε Διαγραφή συνομιλίας για επιβεβαίωση.

Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγράψετε μια συνομιλία, μετακινώντας το αριστερό πάνω από την επιλεγμένη συνομιλία, στη συνέχεια πατήστε Διαγραφή .

Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS ή κειμένου και σας ζητηθούν λάθη που σχετίζονται με την κάρτα δικτύου ή την κάρτα SIM, δοκιμάστε να αφαιρέσετε και να επανεγκαταστήσετε την κάρτα SIM στο iPhone 7. Κάτι τέτοιο πιθανόν να διορθώσει το πρόβλημα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Λάβετε το εργαλείο εξαγωγής SIM ή το μικρό γραφικό κλιπ έτοιμο.
2. Απενεργοποιήστε πλήρως το iPhone σας.
3. Εντοπίστε το δίσκο SIM στη δεξιά πλευρά του iPhone σας, στη συνέχεια τοποθετήστε το εργαλείο του εκτοξευτή στη μικρή τρύπα.
4. Πιέστε απαλά μέχρι να βγει το δίσκο.
5. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από τη θήκη και, στη συνέχεια, ελέγξτε για τυχόν ορατά σημεία βλάβης, όπως γρατζουνιές. Αν δεν υπάρχει, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM στο δίσκο. Βεβαιωθείτε ότι η γωνία με τις εγκοπές ευθυγραμμίζεται.
6. Τοποθετήστε ξανά τη θήκη SIM.

Γυρίστε ξανά το iPhone σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δείτε εάν τώρα μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS μέσω της εφαρμογής Μηνύματα.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone 7

Για να απαλλαγείτε από εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου και σφάλματα δικτύου από τις πιθανές αιτίες, δοκιμάστε να επαναφέρετε το δίκτυο iPhone. Με αυτόν τον τρόπο θα επαναρυθμιστούν τα δίκτυα και οι κωδικοί πρόσβασης Wi-Fi, οι ρυθμίσεις κυψέλης και οι ρυθμίσεις VPN και APN που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν. Σε περίπτωση που υπάρξουν σφάλματα ή λανθασμένες επιλογές ενεργοποιημένες, αυτό θα διορθωθεί στη διαδικασία. Σημειώστε τους κωδικούς πρόσβασης δικτύου και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Περιμένετε έως ότου το iPhone σας ολοκληρώσει την επαναφορά δικτύου και επανεκκινήσει. Εγκαταστήστε τα δίκτυά σας στη συνέχεια δοκιμάστε για να διαπιστώσετε εάν το MMS λειτουργεί ήδη καλά.

Ενημερώστε ή επαναφέρετε το iPhone 7 μέσω του iTunes

Αυτή θα πρέπει να είναι η τελευταία επιλογή, καθώς συνεπάγεται τη διαγραφή των κρίσιμων πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στο iPhone σας. Η επαναφορά συστήματος μπορεί να είναι απαραίτητη εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα περίπλοκο σφάλμα στο λογισμικό του iPhone, το οποίο δεν μπορούσε να διορθωθεί από προηγούμενες λύσεις. Αν θέλετε να προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων iPhone στο iCloud ή το iTunes πρώτα. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone 7 στις εργοστασιακές ρυθμίσεις:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις.
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια επιβεβαιώστε την επαναφορά του iPhone.

Περιμένετε έως ότου το iPhone σας διαγράψει πλήρως τα δεδομένα σας και αποκατασταθεί στις εργοστασιακές προεπιλογές. Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε τη ως νέα, στη συνέχεια προσπαθήστε να δείτε εάν το MMS λειτουργεί ήδη.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone με το iTunes.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα αν συνεχίζεται μετά την εκτέλεση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων. Προφανώς, δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για να λύσετε το πρόβλημα. Εκτός από την περαιτέρω βοήθεια, συνιστάται επίσης η κλιμάκωση του προβλήματος στην Υποστήριξη της Apple, ειδικά εάν συμβεί μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης στο iOS. Πιθανότατα στην περίπτωση αυτή, το πρόβλημα προκαλείται από κάποια σφάλματα που συνοδεύουν την ενημέρωση και τα οποία πρέπει να αντιμετωπιστούν από το iOS devs το συντομότερο δυνατόν.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• iPhone 7 είδη μηνυμάτων ομάδας, SMS μετατρέπονται αυτόματα σε MMS, άλλα θέματα
• Το iPhone 7 wifi συνεχίζει να αποσυνδέει, τα SMS και τα κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν, άλλα θέματα
• Το iPhone 7 δεν λαμβάνει ομαδικά κείμενα, μόνο ξεχωριστά κείμενα, θέμα ομάδας μηνυμάτων, άλλα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων
• Το iPhone 7 δεν μπορεί να ενημερώσει τις εφαρμογές, δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS μέσω της εφαρμογής Messenger, άλλα θέματα εφαρμογών
• Δεν είναι δυνατή η διαγραφή συνομιλιών κειμένου στο iPhone 7, η επιλογή MORE λείπει, δεν θα συνδεθεί με wifi, άλλα θέματα
• Apple iPhone 7 Μηνύματα Προβλήματα: Το iMessage δεν λειτουργεί, δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]