Γιατί είναι το Apple iPhone SE μου κολλημένο στο λογότυπο της Apple και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Ένα από τα πιο διαδεδομένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν ορισμένοι ιδιοκτήτες iPhone είναι ότι το iPhone είναι κολλημένο στο λογότυπο #Apple. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί και σε άλλες συσκευές iOS, όπως το # iPhoneSE, συνήθως μετά την εκτέλεση της ενημέρωσης iOS ή της επαναφοράς του συστήματος. Όταν συμβεί αυτό, αυτό που θα δείτε στην οθόνη του iPhone σας είναι το λευκό λογότυπο της Apple με μια μπάρα προόδου κάτω από αυτή που φαίνεται να κινείται πολύ αργά ή να μην κινείται καθόλου.

Αρχικά ίσως να πιστεύετε ότι είναι απλώς φυσιολογικό ή ίσως να διαρκεί τόσο πολύ για το φορτίο του iPhone σας, αλλά αργότερα θα συνειδητοποιήσετε ότι κάτι είναι πραγματικά λάθος. Έτσι λοιπόν θα αναρωτηθήκατε γιατί και πώς να επαναφέρετε τη συσκευή σας στην εργασία και να τρέξετε ξανά κανονικά. Αν διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, τότε πιθανότατα και εσείς αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, γι 'αυτό σας παροτρύνω να διαβάσετε και να βοηθήσετε.

Αυτή η ανάρτηση εξηγεί τους πιθανούς λόγους για τους οποίους το iPhone SE σας έχει κολλήσει ή δεν μπορεί να ξεπεράσει το λογότυπο της Apple μετά την ενημέρωση του iOS, την επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας ή τη διαγραφή της συσκευής. Και για να σας βοηθήσω περισσότερο, έχω επισημάνει και μερικές συνιστώμενες λύσεις και πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επαναφέρετε το iPhone σας στο κανονικό.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone SE, ρίξτε μια ματιά στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη δημοσιεύσει κάποιους οδηγούς και σεμινάρια. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone. Αυτός είναι ένας δωρεάν εξυπηρετητής συμβούλων που προσφέρουμε και ό, τι χρειαζόμαστε είναι πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα. Σας παρακαλούμε να μας δώσετε αυτό ώστε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Τι θα μπορούσε να έχει προκαλέσει το iPhone σας να κολλήσει στο λογότυπο της Apple;

Το iPhone σας μπορεί να κολλήσει στο λογότυπο της Apple επειδή κάτι ξεκίνησε κατά τη διαδικασία εκκίνησης. Για κάποιους λόγους, κάτι έχει εμποδίσει το iPhone σας να ολοκληρώσει τη ρουτίνα εκκίνησης και αυτό είναι που θα καθορίσουμε.

Κανονικά, το iPhone σας ξεκινά ενεργοποιώντας τον επεξεργαστή του, ελέγχοντας τη μνήμη του, ρυθμίζοντας κάθε στοιχείο και προετοιμάζοντάς τον να εκτελέσει συγκεκριμένες εργασίες, όπως τρέχουσες εφαρμογές ή άλλες διεργασίες που βασίζονται στα αιτήματα εισαγωγής. Όλες αυτές οι διαδικασίες εκκίνησης πραγματοποιούνται αυτόματα στο παρασκήνιο καθώς η συσκευή σας εμφανίζει το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Αλλά και πάλι, για κάποιους λόγους, η συνηθισμένη διαδικασία σταματάει και η συσκευή σας είναι κολλημένη. Γιατί;

Κάτι πρέπει να έχει αλλάξει στην ρουτίνα εκκίνησης του iPhone σας γι 'αυτό δεν λειτουργεί πια. Θυμηθείτε ότι το iPhone σας προσπαθεί ακόμα να ξεκινήσει σε αυτό το σημείο. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να εξαλείψετε την πιθανότητα ότι μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα.

Παρακάτω αναφέρονται οι ευρέως γνωστοί ενόχοντες που μπορούν να βάλουν το iPhone σας στην ίδια κατάσταση στην οποία δεν μπορεί να ξεπεράσει την οθόνη λογότυπου της Apple.

1. Jailbreaking iPhone. Οι πιθανότητές σας να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα είναι υψηλότερες όταν jailbreak το iPhone σας SE. Για εκκινητές, το jailbreaking αναφέρεται σε μια διαδικασία κατάργησης των περιορισμών λογισμικού που επιβλήθηκαν αρχικά από την Apple στο λειτουργικό της σύστημα για κινητές συσκευές. Για παράδειγμα, το jailbreaking του iPhone σας SE θα σας δώσει root access στο σύστημα αρχείων iOS και έτσι σας επιτρέπει να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε πρόσθετες εφαρμογές, επεκτάσεις και θέματα που δεν είναι διαθέσιμα από το Apple App Store. Το jailbreaking είναι απολύτως νόμιμο αλλά δεν συνιστάται. Γιατί; Επειδή, παρόλο που συνεπάγεται πολλά οφέλη για τον χρήστη, υπάρχουν και κάποια μειονεκτήματα από αυτό. Και το iPhone που έχετε κολλήσει στο λογότυπο της Apple είναι ένα από αυτά.
2. Εκτέλεση ενημέρωσης / επαναφοράς iOS. Οι ενημερώσεις λογισμικού εμφανίζονται για να εξασφαλιστεί η βελτιστοποίηση του συστήματος σε ορισμένες συσκευές, επομένως απελευθερώνονται περιοδικά. Εκτός από τις βελτιώσεις λογισμικού και τις νέες λειτουργίες, η Apple απελευθερώνει επίσης ενημερώσεις λογισμικού που περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων. Αυτό γίνεται συνήθως για την αντιμετώπιση προηγούμενων ανησυχιών που έθιξαν οι ιδιοκτήτες συσκευών iOS. Ωστόσο, ορισμένα θέματα συσκευών τείνουν να προκύψουν μετά την εκτέλεση μιας ενημέρωσης. Έτσι, τι συμβαίνει είναι ότι αντί να πάρει τα πολλά υποσχόμενα οφέλη από μια ενημέρωση, αυτό που παίρνει ο χρήστης είναι το αντίθετο. Όπως δήλωσαν ορισμένοι ιδιοκτήτες iPhone SE, κατέληξαν να έχουν κολλήσει το iPhone τους στο λογότυπο της Apple και να δυσλειτουργούν μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS. Αυτό είναι πραγματικά ένα bummer δεδομένου ότι αυτές οι συσκευές δεν είναι φθηνή. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε ποιοι παράγοντες ενδέχεται να προκαλέσουν την παραμονή του iPhone σας στην ίδια κατάσταση κατά την εκτέλεση μιας ενημέρωσης iOS ή της επαναφοράς συστήματος.
3. Μεταφορές αρχείων. Ο λόγος για τον οποίο η μεταφορά αρχείων περιλαμβάνεται μεταξύ των ενόχων οφείλεται στο κύριο γεγονός ότι ορισμένα αρχεία περιέχουν ίδια σφάλματα, ειδικά όταν αλλοιώνονται. Ακριβώς όπως συμβαίνει όταν αντιγράφετε ή μεταφέρετε αρχεία που περιέχουν σφάλματα. Όταν αυτά τα αρχεία αποθηκεύονται στη συσκευή σας, πιθανότατα η συσκευή σας θα καταστραφεί ή δεν λειτουργεί όπως πρέπει. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί όταν μεταφέρετε εφαρμογές ή άλλα περιεχόμενα που έχουν καταστραφεί στο iPhone σας. Έτσι, εάν το iPhone σας SE κολλήσει στο λογότυπο της Apple μετά τη μεταφορά ενός αρχείου από άλλες συσκευές, τότε αυτό πιθανώς προκαλεί το πρόβλημα.
4. Λογισμικό ασφαλείας. Μερικές φορές, φταίει το λογισμικό ασφαλείας που περιλαμβάνει έναν αντι-ιό. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν συνδέετε το iPhone SE σε έναν υπολογιστή κατά την εκτέλεση της ενημέρωσης, της επαναφοράς, της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή των μεταφορών αρχείων μέσω του iTunes. Το λογισμικό ασφαλείας από προγραμματιστές τρίτων που είναι εγκατεστημένοι στον υπολογιστή ενδέχεται να εμπόδιζε το iPhone σας να δημιουργήσει σωστή σύνδεση με τον υπολογιστή. Αυτό είναι δυνατό επειδή όταν συνδέετε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή, το iPhone θα αναγνωρίζεται ως εσωτερική συσκευή. Τώρα, μπορεί να οριστεί κάποιο λογισμικό ασφαλείας για να αρνηθεί δικαιώματα για οποιεσδήποτε εξωτερικές συσκευές, συμπεριλαμβανομένου του iPhone σας, το οποίο συνεπώς θα έχει ως αποτέλεσμα το iPhone σας να μην αναγνωρίζεται στο iTunes ή να μην έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple πριν, κατά τη διάρκεια ή μετά την εκτέλεση ορισμένων ενεργειών συγχρονισμού.
5. Προβλήματα υλικού. Αυτό είναι το χειρότερο μεταξύ άλλων πιθανών αιτιών. Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου ένα iPhone SE δεν μπορεί να ξεπεράσει το λογότυπο της Apple απλώς και μόνο λόγω ελαττωματικού στοιχείου υλικού. Αυτό μπορεί να συμβεί αν το iPhone σας έπεσε ή βρέθηκε στο παρελθόν και ένα συγκεκριμένο στοιχείο υπέστη βλάβη από το περιστατικό αυτό. Κάθε τμήμα του iPhone έχει ανατεθεί σε συγκεκριμένες εργασίες. Δυστυχώς, η μόνη σας ευκαιρία να πάρετε iPhone σας σταθερό θα πρέπει να συμβεί αυτό στο iPhone σας είναι να έχει διαγνωστεί από έναν τεχνικό για πιθανή επισκευή. Και αυτό επίσης υποδηλώνει την ανάγκη να πληρώσετε για την απαραίτητη υπηρεσία.

Πιθανές λύσεις και συνιστώμενες λύσεις για να αποκτήσετε το iPhone σας SE πέρα ​​από την οθόνη λογότυπου της Apple

Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να δοκιμάσετε να διορθώσετε το iPhone SE που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple και δεν εκκινεί εντελώς. Δεδομένου ότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τους πιθανούς ενάγοντες, αυτό που πρέπει να κάνουμε στη συνέχεια είναι να καθορίσουμε τι άλλαξε στην ρουτίνα εκκίνησης του iPhone σας και να αναγκάσει τη συσκευή να σταματήσει να λειτουργεί όπως πρέπει.

Μόλις εντοπίσετε με επιτυχία τη βασική αιτία, μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε κάποια από τις παρακάτω λύσεις, τις οποίες πιστεύετε ότι μπορεί να εφαρμοστούν καλύτερα στην περίπτωσή σας.

Βήμα 1. Πραγματοποιήστε μια σκληρή επαναφορά στο iPhone SE σας

Ενώ πολλά από τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό σε κινητές συσκευές επιλύονται εύκολα κάνοντας μια σκληρή επαναφορά, δεν συμβαίνει πάντοτε όταν πρόκειται για τον καθορισμό ενός iPhone που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple. Ακόμα κι έτσι, δεν θα έβλαπτε να δώσουμε αυτή τη μέθοδο μια δοκιμή αυτή τη φορά.

• Για να εκτελέσετε μια σκληρή επαναφορά στο iPhone SE σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και τα κουμπιά Home ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο της Apple και στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά. Αν αυτό δεν κάνει τίποτα καλό, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε άλλες επιλογές.

Βήμα 2. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ζημιά στο καλώδιο USB και στη θύρα USB

Το iPhone σας μπορεί επίσης να είναι στην ίδια κατάσταση όταν χρησιμοποιείτε ελαττωματικά καλώδια USB και θύρες USB για μεταφορά δεδομένων. Είναι πιθανό η διαδικασία μεταφοράς δεδομένων να παρεμβαίνει εξαιτίας της ζημίας και συνεπώς έχει καταστραφεί το λογισμικό του iPhone σας. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι τόσο το καλώδιο USB όσο και η θύρα USB δεν είναι ελαττωματικά. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο ή να συνδέσετε το iPhone σε διαφορετική θύρα USB για να προχωρήσετε στη μεταφορά δεδομένων.

Βήμα 3. Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών

Εάν έχετε συγχρονίσει το iPhone SE σας σε έναν υπολογιστή και το iPhone σας έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, ιδιαίτερα ένα εργαλείο ασφαλείας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, να σταματήσει τη διαδικασία συγχρονισμού. Για παράδειγμα, αφού ενημερώσετε, επαναφέρετε ή μεταφέρετε περιεχόμενο από τον υπολογιστή στο iPhone σας χρησιμοποιώντας iTunes και το iPhone σας κολλήσει στην ίδια οθόνη. Κάποιο λογισμικό ασφαλείας μπορεί να εισέλθει και να διακόψει τη μεταφορά δεδομένων, αναγκάζοντας έτσι το iTunes να διακόψει τη διαδικασία. Ως αποτέλεσμα, το iPhone σας αφήνεται μισά ενημερωμένο / αποκατεστημένο και επομένως άχρηστο. Σε περιπτώσεις όπως αυτό, το iPhone σας θα εισέλθει συνήθως σε λειτουργία αποκατάστασης και σας ζητά να συνδεθείτε στο iTunes αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις θα κολλήσει στο λογότυπο της Apple. Ενδέχεται να δείτε ένα αριθμητικό μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια συγχρονισμού, ενημέρωσης, δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή επαναφοράς του iPhone σας. Μεταξύ των κωδικών σφαλμάτων του iTunes που υποδηλώνουν ένα ζήτημα λογισμικού ασφαλείας περιλαμβάνονται τα σφάλματα iTunes 4, 6, 1630-1641, 3000-3999 ή 9000-9999. Εάν κατά κάποιον τρόπο βλέπετε κάποιον από αυτούς τους κωδικούς σφαλμάτων, ελέγξτε τη συσκευή σας για οποιοδήποτε εγκατεστημένο λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους και προσπαθήστε να την απενεργοποιήσετε προσωρινά και στη συνέχεια να δείτε τι συμβαίνει.

Βήμα 4. Εκτελέστε επαναφορά DFU

Η τοποθέτηση του iPhone σας σε λειτουργία DFU και η εκτέλεση μιας επαναφοράς DFU μπορεί επίσης να αποτελέσει πιθανή λύση. Είναι ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς που μπορείτε να εκτελέσετε στο iPhone σας. Η διαφορά μεταξύ της επαναφοράς DFU και της κανονικής επαναφοράς της λειτουργίας αποκατάστασης είναι ότι με το DFU το firmware του iPhone είναι πλήρως επαναφορτωμένο. Το υλικολογισμικό αναφέρεται στη δομή προγραμματισμού που ελέγχει τις λειτουργίες του iPhone σας. Σε αυτήν τη διαδικασία, ο υπολογιστής σας θα διαγράψει και θα φορτώσει εκ νέου κάθε κομμάτι κώδικα που ελέγχει τα στοιχεία λογισμικού και υλικού του iPhone. Ενώ η αποκατάσταση DFU έχει μεγαλύτερες πιθανότητες να επιλύσει προβλήματα όπως αυτό, μπορεί επίσης να βλάψει το iPhone σας με οποιονδήποτε τρόπο, ειδικά εάν η συσκευή σας έχει υποστεί βλάβη στο νερό. Είναι πιθανό ότι ορισμένα εξαρτήματα του iPhone είχαν υποστεί ζημιά από την έκθεση στο νερό και αυτό εμπόδισε την ολοκλήρωση της αποκατάστασης. Εάν αποκατασταθεί η αποκατάσταση DFU λόγω ζημιών στο νερό, αυτό που υποτίθεται ότι είναι ένα δευτερεύον πρόβλημα μπορεί να γίνει χειρότερο και έτσι το iPhone που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μπορεί να καταστεί εντελώς άχρηστο.

Εάν είστε βέβαιοι ότι το iPhone σας δεν παρουσιάζει φυσικές ή υγρές βλάβες, τότε μπορείτε να συνεχίσετε και να προχωρήσετε με μια επαναφορά DFU χρησιμοποιώντας τα εξής βήματα:

1. Συνδέστε το iPhone SE στον υπολογιστή σας.
2. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το iTunes. Το iPhone σας μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power (Sleep / Wake) και το κουμπί Home ταυτόχρονα για 8 δευτερόλεπτα.

• Μετά από 8 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Home μέχρι να δείτε την προτροπή iTunes λέγοντας ότι "το iTunes έχει ανιχνεύσει ένα iPhone σε κατάσταση ανάκτησης".

1. Αφήστε το κουμπί Αρχική σελίδα όταν δείτε την οθόνη iTunes. Σε αυτό το σημείο θα πρέπει να δείτε την οθόνη του iPhone σας να γίνει εντελώς μαύρη. Αυτό σημαίνει ότι έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Εάν δεν είναι, τότε πρέπει να επιστρέψετε από το πρώτο βήμα.
2. Συνεχίστε με το iTunes να επαναφέρετε χρησιμοποιώντας το iTunes.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία αποκατάστασης, το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει και ελπίζουμε ότι δεν θα υπάρχουν άλλα προβλήματα.

Βήμα 5. Χρησιμοποιήστε εναλλακτικό λογισμικό

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικά εργαλεία όπως το λογισμικό Reiboot της Tenorshare για να αναγκάσετε το iPhone SE σας να εισέλθει και να βγει από την κατάσταση αποκατάστασης. Παρόλο που δεν υπάρχει εγγύηση ότι αυτά τα εργαλεία λειτουργούν εκατό τοις εκατό, δεν θα έβλαπτε αν τους δίνατε να δοκιμάσουν και να δουν τι μπορούν να κάνουν για να αντιμετωπίσουν αυτό το ζήτημα. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να μεταφορτωθούν και να εγκατασταθούν στον υπολογιστή σας (Mac ή Windows). Έτσι, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συνδέσετε το iPhone SE στον υπολογιστή σας, να ανοίξετε το λογισμικό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε την προτιμώμενη επιλογή σας, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων ανάκτησης, της εξόδου από την αποκατάσταση και του Fix All iOS.

Αυτά τα εργαλεία έχουν σχεδιαστεί συνήθως για να επαναφέρουν τη λειτουργία αποκατάστασης χωρίς να χάσουν οποιαδήποτε δεδομένα από τη συσκευή σας.

Βήμα 6. Ζητήστε επαγγελματική βοήθεια

Αν δεν έχει λειτουργήσει καμία από αυτές τις προτεινόμενες μεθόδους και το iPhone SE σας είναι ακόμα κολλημένο στο λογότυπο της Apple, τότε ήρθε η ώρα να λάβετε βοήθεια από έναν τεχνικό. Τώρα που έχετε φθάσει σε αυτό το σημείο, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ότι το iPhone σας υποφέρει από κάποιες ζημιές υλικού και επομένως απαιτεί επισκευή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple εάν επιλέξετε την επισκευή της Apple ή αναζητήσετε ένα λιγότερο ακριβό κέντρο εξυπηρέτησης που λειτουργεί ποιοτικά.

Συνδεθείτε μαζί μας

Επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε περισσότερες λύσεις σε άλλα προβλήματα iPhone που έχουμε αντιμετωπίσει στις προηγούμενες δημοσιεύσεις μας. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του iOS για περαιτέρω βοήθεια, τότε μπορείτε να το κάνετε συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Φροντίστε να μας δώσετε τις σημαντικές λεπτομέρειες του ζητήματος που χρειάζεστε βοήθεια για να μπορέσουμε να σας δώσουμε τις καλύτερες δυνατές λύσεις και συστάσεις για να προσπαθήσετε.