Γιατί το iPhone 7 μου υπερθερμαίνεται μετά την ενημέρωση στο iOS 11 και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Ένα από τα πιο διαδεδομένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες συσκευών iOS είναι η υπερθέρμανση. Για κάποιους λόγους, η νέα ενημέρωση υλικολογισμικού προκαλεί τη λειτουργία της συσκευής ακόμη και όταν είναι αδρανής και έτσι τελικά υπερθερμαίνεται. Το πρόβλημα υπερθέρμανσης έχει επηρεάσει διάφορα μοντέλα iPhone από το iPhone 6 και ακόμη και από το πιο πρόσφατο iPhone X. Ενώ αυτό μπορεί να μην συμβαίνει σε όλους τους χρήστες iPhone, εξακολουθεί να είναι ένα σοβαρό πρόβλημα που πρέπει να διορθωθεί για να μην γίνει χειρότερο.

Σε αυτήν τη συγκεκριμένη ανάρτηση, θα αντιμετωπίσουμε το ίδιο πρόβλημα με την υπερθέρμανση που επηρεάζει το iPhone 7 μετά την ενημέρωση του iOS 11. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι προκαλεί τη θέρμανση ή υπερθέρμανση της συσκευής μετά την εφαρμογή της νέας πλατφόρμας και τι πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε την υποκείμενη αιτία.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Επομένως, τι προκαλεί την υπερθέρμανση του iPhone 7 μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού;

Ο κύριος λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό είναι ότι κάτι στη νέα ενημέρωση ενεργοποιεί τον επεξεργαστή iPhone για να συνεχίσει να λειτουργεί ακόμη και όταν είναι αδρανής. Εξαιτίας αυτού, ο επεξεργαστής εξαντλείται. Κανονικά, το τσιπ iPhone ή οποιοσδήποτε άλλος επεξεργαστής smartphone ενεργοποιείται για να λειτουργεί κάθε φορά που αγγίζετε την οθόνη για να εισάγετε συγκεκριμένη εντολή μέσω των επαφών των δακτύλων. Όσο περισσότερες εντολές εισόδου χρειάζεται ο επεξεργαστής, τόσο περισσότερο θερμαίνεται η συσκευή σας. Ακριβώς όπως συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας για να προβάλλετε βίντεο ή να παίζετε παιχνίδια για αρκετές ώρες. Θα παρατηρήσετε ότι τόσο η οθόνη όσο και η CPU ζεσταίνουν και τελικά θα ζεσταίνουν. Όταν ο επεξεργαστής ή η CPU εξαντληθεί τελείως, τότε αρχίζουν τα χειρότερα συμπτώματα, συμπεριλαμβανομένων των υστερήσεων της συσκευής και του παγώματος. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο μόνο ο ανεμιστήρας και η ψήκτρα ψεκάζονται στην κορυφή της CPU.

Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί στο iPhone σας, δεδομένου ότι έχει επίσης σχεδιαστεί για να λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο όπως και ο υπολογιστής. Παρόμοια με τον υπολογιστή, ο επεξεργαστής iPhone είναι το κύριο συστατικό που θερμαίνει με παρατεταμένη ή εκτεταμένη χρήση στη συσκευή. Αλλά σε αντίθεση με έναν υπολογιστή, ο επεξεργαστής iPhone σας δεν έχει ανεμιστήρα ή άλλο παρόμοιο στοιχείο που θα βοηθούσε στην ψύξη. Έτσι, όταν ο επεξεργαστής τηλεφώνου αναβαθμίζεται πάντα μέχρι και εκατό τοις εκατό, το iPhone σας υπερθερμαίνεται. Και αυτό συμβαίνει, θα πρέπει να περιμένετε και η μπαταρία σας να διοχετεύεται πιο γρήγορα.

Το πρόβλημα της υπερθέρμανσης μπορεί να προκύψει εξαιτίας προβλημάτων υλικού όπως κακής μπαταρίας. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, το λογισμικό είναι φταίξιμο. Προφανώς το ζήτημα της υπερθέρμανσης που αντιμετωπίζετε σχετίζεται με το λογισμικό, καθώς εμφανίζεται ξαφνικά μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης. Αυτό συμβαίνει κατά πάσα πιθανότητα μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS 11 στο iPhone 7.

Είναι μια σημαντική ενημέρωση για το iOS, επομένως αναμένεται να φέρει πολλά νέα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις του συστήματος. Αυτό σημαίνει νέες προσθήκες στις υπάρχουσες εφαρμογές ή στους οδηγούς που κατοικούν στο iPhone σας. Λάβετε υπόψη ότι το iPhone σας διαθέτει πολλές εφαρμογές ή προγράμματα οδήγησης. Όταν κάθε μία από αυτές τις εφαρμογές τρέχει ταυτόχρονα, αυτό οδηγεί τον επεξεργαστή να λειτουργεί έως και εκατό τοις εκατό. Πόσο περισσότερο αν κάποια από αυτές τις εφαρμογές ξεχαστεί και ενεργοποιεί τον επεξεργαστή για να συνεχίσει να εργάζεται; Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να γίνουν αδίστακτες όταν έχει εγκατασταθεί μια νέα ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, έτσι αυτό είναι πιθανόν αυτό που συμβαίνει μετά την ενημέρωση του iPhone 7 στο iOS 11. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να εντοπίσετε ποια από τις εφαρμογές σας είναι εσφαλμένη, ενεργοποιώντας τον επεξεργαστή να εργάζεστε συνεχώς και τελικά να προκαλέσετε υπερθέρμανση του iPhone σας.

Τι πρέπει να κάνετε όταν το iPhone 7 υπερθερμανθεί μετά την ενημέρωση στο iOS 11;

Λαμβάνοντας υπόψη ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν σχετίζεται με οποιοδήποτε είδος υλικού όπως ζημιά στο φυσικό ή υγρό στο iPhone, μπορείτε να προχωρήσετε και να αντιμετωπίσετε το λογισμικό iPhone. Ανατρέξτε στις μεθόδους αυτές στις επιλογές σας.

Πρώτη μέθοδος: Κλείστε όλες τις εφαρμογές.

Οι εφαρμογές που ανοίξατε προηγουμένως παραμένουν σε κατάσταση αναμονής. Αυτό σημαίνει ότι αυτές οι εφαρμογές εξακολουθούν να εκτελούνται στο παρασκήνιο, εκτός και αν τους εγκαταλείψετε με μη αυτόματο τρόπο. Όσο περισσότερες εφαρμογές εκτελούνται στο παρασκήνιο, τόσο περισσότερα φορτία εργασίας θα μπορούσαν να προστεθούν στις ουρές εργασιών του επεξεργαστή. Έτσι ακόμα και όταν δεν χρησιμοποιείτε πλέον το iPhone σας, όπως όταν είναι κλειδωμένο ή αδρανές για κάποιο χρονικό διάστημα, ο επεξεργαστής εξακολουθεί να λειτουργεί επειδή υπάρχουν ακόμα κάποιες διαδικασίες στο παρασκήνιο. Συνεπώς, συνιστάται να κλείνετε τις εφαρμογές υποβάθρου κατά διαστήματα (κατά προτίμηση πιο συχνά) για να αποτρέψετε την πρόκληση προβλημάτων όπως η υπερθέρμανση και η αποστράγγιση της μπαταρίας στο iPhone.

• Για να τερματίσετε ή να κλείσετε όλες τις εφαρμογές σας, πατήστε γρήγορα το κουμπί Αρχική σελίδα δύο φορές και σύρετε κάθε εφαρμογή στην κορυφή της οθόνης.

Αφού κλείσετε όλες τις εφαρμογές φόντου, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το iPhone 7. Ανατρέξτε στην επόμενη μέθοδο.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 που δεν θα φορτίζει ή θα χρεώνει με διαλείμματα μετά την ενημέρωση του iOS 11; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone χωρίς ανταπόκριση 7 (μαύρη οθόνη, χωρίς τροφοδοσία, χωρίς εκκίνηση) [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone 7 που δεν θα ενεργοποιηθεί, κολλημένος σε μαύρη οθόνη [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 που κολλάει στην οθόνη "Κατάσταση αποκατάστασης" μετά την ενημέρωση του iOS 11; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 που παραμένει καθυστερημένο, αργό και λειτουργεί πολύ αργά μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS; [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη μέθοδος: Μαλακή επαναφορά / επανεκκίνηση.

Μια επανεκκίνηση ή μια μαλακή επαναφορά είναι συχνά η πρώτη συνιστώμενη λύση που πρέπει να δοκιμάσετε όταν αντιμετωπίζετε ξαφνικά προβλήματα λογισμικού σε κινητές συσκευές. Μια μαλακή επαναφορά μπορεί επίσης να βοηθήσει στην εξάλειψη μικρών δυσλειτουργιών που προκαλούνται από κατεστραμμένες εφαρμογές ή δεδομένα στη συσκευή σας. Τούτου λεχθέντος, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το iPhone σας αν αυτή είναι η πρώτη φορά που παρατηρείτε ότι θερμαίνεται ασυνήθιστα. Μια μαλακή επαναφορά δεν θα επηρεάσει κανένα από τα δεδομένα του iPhone σας, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια δεδομένων.

• Για να κάνετε επανεκκίνηση (soft reset) στο iPhone 7, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Slide to Power off . Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς τη συσκευή σας. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple .

Περιμένετε έως ότου το iPhone σας εκκινήσει εντελώς, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το με τον συνηθισμένο τρόπο. Δείτε αν εξακολουθεί να υπάρχει υπερθέρμανση ή όχι.

Τρίτη μέθοδος: Προβάλετε τα δεδομένα του Analytics για να πάρετε μια υπόδειξη για τον ένοχο.

Ένα πράγμα που μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή είναι ο ένοχος ή που προκαλεί το iPhone σας να υπερθερμανθεί είναι να σκεφτείτε πότε ξεκίνησε το πρόβλημα. Ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση αυτής της νέας εφαρμογής τυχερών παιχνιδιών ή ήταν μετά τη λήψη αυτού του νέου βίντεο; Σε αυτήν την περίπτωση, το νέο στοιχείο λήψης ενδέχεται να έχει καταρρεύσει ή να καταστραφεί.

• Για να μάθετε ποια εφαρμογή έχει συντρίψει στο iPhone σας, μπορείτε να κατευθυνθείτε στις Ρυθμίσεις-> Απόρρητο-> Analytics-> Δεδομένα Analytics . Στην ενότητα δεδομένων, θα δείτε μια λίστα με εφαρμογές και υπηρεσίες που συντρίβουν μαζί με τα αρχεία καταγραφής στη συσκευή σας.

Αν βλέπετε την ίδια εφαρμογή που αναφέρεται ξανά και ξανά, τότε αυτό υποδηλώνει κάτι λάθος με την εφαρμογή και συνεπώς πρέπει να τη φροντίσετε.

Οι επιλογές σας θα ήταν να απεγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε την εφαρμοστέα εφαρμογή. Ή μπορείτε απλά να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.

Τέταρτη μέθοδος: Εντοπίστε εφαρμογές απατεώνων στο μενού Χρήση μπαταρίας.

Κάθε εφαρμογή που βλέπετε ότι καταναλώνει πολλή μπαταρία του iPhone σας είναι πιθανότατα η ίδια εφαρμογή που προκαλεί υπερθέρμανση της συσκευής σας. Από αυτή την άποψη, ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής της μπαταρίας σας και αναζητήστε συντριβές εφαρμογών. Οποιαδήποτε εφαρμογή που δεν χρησιμοποιείτε συχνά, αλλά χρησιμοποιείτε μια σημαντική ποσότητα μπαταρίας θα μπορούσε να συντριβεί στο παρασκήνιο του iPhone σας.

• Μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις-> Μπαταρία-> Χρήση μπαταρίας και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη λίστα με τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν τη μεγαλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας.

Οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές μπορεί να προκαλέσει ζέστη στο iPhone σας και συνεπώς πρέπει να καταργηθεί, να εγκατασταθεί εκ νέου ή να ενημερωθεί.

Πέμπτη μέθοδος: Ενημέρωση ή Κατάργηση εγκατάστασης εφαρμογών.

Εάν εντοπίσατε κάποια κακή εφαρμογή, δοκιμάστε να την διορθώσετε διατηρώντας την εφαρμογή ενημερωμένη. Οι προγραμματιστές εφαρμογών δεν εκδίδουν πάντα ενημερώσεις για την προσθήκη νέων λειτουργιών ή διορθώσεων σφαλμάτων στις εφαρμογές τους. Σημειώστε ότι τα σφάλματα λογισμικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν υπερθέρμανση του iPhone σας. Για να το αποκλείσετε από τους ενόχους, ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών, στη συνέχεια, ενημερώστε τις εφαρμογές σας.

• Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το App Store και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημερώσεις στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν βλέπετε ότι μία ή περισσότερες από τις εφαρμογές σας μπορούν να ενημερωθούν, μπορείτε είτε να τις ενημερώσετε ταυτόχρονα (επιλογή Ενημέρωση όλων) είτε μία φορά τη φορά.

Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone σας αφού κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην εφαρμογή σας, όπως την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης σε μια εφαρμογή. Με αυτόν τον τρόπο θα βοηθήσετε τα πράγματα να λειτουργήσουν σωστά όπως προβλέπεται.

Έκτη μέθοδος: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 7.

Σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού μπορούν επίσης να αντικαταστήσουν τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας ή να τις επαναφέρετε στις προεπιλογές. Αν αυτό είναι που έκανε το iOS 11 στη συσκευή σας, τότε θα χρειαστεί να επαναρυθμίσετε τις ρυθμίσεις του iPhone σας για να το κάνετε να λειτουργήσει όπως έχει προβλεφθεί. Αλλά το πράγμα είναι, η εύρεση των ρυθμίσεων ή των επιλογών που άλλαξαν μπορεί να είναι δύσκολη. Ως θεραπεία, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις.

Με αυτόν τον τρόπο θα εξαφανιστούν οι τρέχουσες ρυθμίσεις σας, συμπεριλαμβανομένων δικτύων Wi-Fi και κωδικών πρόσβασης, θεμάτων και άλλων προσαρμοσμένων επιλογών. Αυτές οι ρυθμίσεις αποκαθίστανται χωρίς να διαγραφούν τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας.

• Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε στο Settings-> General-> Reset All Settings.

Συχνά φορές, αυτή η επαναφορά μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που προκαλούνται από κακόβουες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του προβλήματος υπερθέρμανσης στο iPhone. Έτσι, ίσως να εξετάσετε το ενδεχόμενο να πάρετε έναν πυροβολισμό και να δείτε τι συμβαίνει. Απλά φροντίστε να σημειώσετε τις σημαντικές ρυθμίσεις σας, όπως τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, καθώς θα τις χρειαστείτε αργότερα.

Τελευταία λύση: Επαναφέρετε το iPhone 7 (επαναφορά λειτουργίας DFU).

Μια πλήρης επαναφορά συστήματος μπορεί να θεωρηθεί ως έσχατη λύση αν καμία από τις προαναφερθείσες λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το iPhone 7 που είναι υπερθέρμανση μετά την ενημέρωση στο iOS 11. Αλλά πριν κάνετε, ελέγξτε για οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού για το τηλέφωνό σας. Η Apple έκανε μια σειρά από μικρές ενημερώσεις για να διορθώσει τα υπάρχοντα σφάλματα που ήρθαν με την προηγούμενη ενημέρωση, οπότε θα πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε αυτές τις ενημερώσεις. Στην πραγματικότητα, η Apple πρόκειται να εγκαταστήσει το iOS 11.3, το οποίο λέγεται ότι προσφέρει μια τελική λύση που ελπίζουμε να ολοκληρώσει τα ζητήματα μετά την ενημέρωση σχετικά με την αποστράγγιση της μπαταρίας και την υπερθέρμανση.

Ή μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την τύχη σας στην εκτέλεση της επαναφοράς του iOS μέσω της λειτουργίας DFU. Μια επαναφορά λειτουργίας DFU θέτει τη συσκευή σας σε κατάσταση όπου μπορεί να επικοινωνήσει με το iTunes χωρίς να ενεργοποιήσει το λειτουργικό σύστημα ή το bootloader.

Εάν επιθυμείτε να δοκιμάσετε μια λειτουργία αποκατάστασης DFU, μπορείτε να ανατρέξετε στον πλήρη οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας επαναφοράς της λειτουργίας DFU στο iPhone 7. Απλά επισκεφθείτε ή σελίδα Tutorials για αυτό το θέμα.

Τι πρέπει να κάνετε εάν το πρόβλημα παραμένει;

Εάν έχετε φτάσει σε αυτήν την ενότητα, τότε κατά πάσα πιθανότητα δεν ήταν δυνατό να βρούμε θεραπεία από τις προηγούμενες μεθόδους. Και δεδομένου ότι τίποτα δεν λειτούργησε για σας και ότι το iPhone 7 εξακολουθεί να υπερθέρει, θα πρέπει να εξετάσετε την κλιμάκωση του προβλήματος για άλλες συστάσεις. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή τον μεταφορέα σας και να αναζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα. Αλλά αν δεν προτιμάτε να ζητάτε περισσότερη βοήθεια, τότε μπορείτε απλά να πάρετε το iPhone σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Apple κοντά και να έχετε έναν τεχνικό να διαγνώσει και να διορθώσει τη συσκευή σας αντ 'αυτού.